Nezrovnalosť v zostatkoch: vyrovnávanie zostatkov produktov v Torgsoft prostredníctvom „Výpisu zásob“
Návod na odstránenie rozdielov v množstve tovaru medzi predajňou a programom Torgsoft prostredníctvom vykonania inventúry.
Materiál je určený pre používateľov a systémových administrátorov, ktorí majú základné zručnosti pri práci s operačným systémom, službami Windows a Microsoft SQL Server. Všetky opísané úkony vykonávate na vlastné riziko: nesprávne zmeny nastavení, služieb alebo databázy môžu viesť k strate údajov alebo k nefunkčnosti programu. Pred vykonaním zmien sa odporúča vytvoriť aktuálnu záložnú kópiu databázy, skontrolovať voľné miesto na disku a uistiť sa, že v systéme nie sú aktívni používatelia. Ak si nie ste istí správnosťou postupu alebo nerozumiete dôsledkom — obráťte sa na technickú podporu.
Kedy je potrebné vyrovnanie zostatkov
-
Keď sa skutočné množstvo tovaru v predajni nezhoduje s množstvom tovaru v programe Torgsoft.
Príznaky rozdielu
-
DATA_MISMATCH. Množstvo tovaru v predajni sa líši od údajov v programe Torgsoft.
-
NEGATIVE_STOCK. Chyba «Nedostatok tovaru» pri predaji, hoci tovar fyzicky v predajni je.
Typické príčiny
-
Nesúlad medzi evidenciou v predajni a evidenciou v programe Torgsoft (napríklad: tovar prišiel od dodávateľa do predajne, ale zabudlo sa zaevidovať príjem v programe; predaj tovaru sa reálne uskutočnil, ale v Torgsoft nebol zaevidovaný a pod.).
-
Logické chyby: mazanie dokumentov v Torgsoft «spätne» alebo nesprávne ručné úpravy skladových dokladov.
Čo robiť
Pozor! Postup spracovania inventúrneho súpisu vytvorí v Torgsoft skladové dokumenty: Odpisový protokol a Príjemku. Zisk: manko tovaru zistené po spracovaní inventúrneho súpisu ovplyvňuje zisk predajne.
-
Vykonajte inventúrny súpis (prepočet tovaru) v Torgsoft podľa videonávodu v článku na našej stránke “Inventúra v obchode: ako správne vykonať prepočet?”
-
Použite výsledky prepočtu uzatvorením inventúrneho súpisu.
Ako skontrolovať výsledok
Otvorte report “Výsledky inventúry” pre potrebný súpis vo formulári “Dokument” - “Inventúrny súpis”.
Ako sa vyhnúť problému
-
Evidovať všetky operácie s tovarom v programe Torgsoft tak, aby skutočne zodpovedali pohybu tovaru v predajni.
-
Nemažte skladové doklady v Torgsoft “spätne”.
Zhrnutie
Zostatky v predajni a v programe Torgsoft sa po uzatvorení inventúrneho súpisu musia zhodovať (musia byť identické).
-
08.05.2026
Zostávajúce zostatky sa nezhodujú alebo produkt chýba: ako nájsť dôvod pomocou funkcie „Pohyb produktu“
Ako nájsť príčinu nezrovnalostí pomocou funkcie „Pohyb tovaru“ v Torgsoft: chýbajúci tovar, nadmerné zostatky, chyby v dokumentoch a sklade
-
06.05.2026
Záporné zostatky v sklade: prečo sa objavujú a ako ich systematicky odstraňovať
Ako nájsť dôvod záporných zostatkov v Torgsoft, odstrániť záporné zostatky v sklade, zakázať predaj so stratou a opraviť obstarávaciu cenu
-
01.05.2026
Chyba aritmetického pretečenia - ako opraviť skenovanie čiarového kódu namiesto ceny alebo množstva
Chyba aritmetického pretečenia v Torgsoft: prečo sa vyskytuje kvôli čiarovému kódu v poli množstva alebo ceny a ako nájsť problematický dokument









Vráťte sa na predchádzajúci krok