Toto video je z roku 2020. Dizajn programu sa výrazne zmenil a pribudli funkcie. Spôsob práce v mnohých režimoch však zostal rovnaký alebo veľmi podobný. Aktualizujeme znalostnú databázu a videolekcie. Od roku 2022 sú videá výlučne v ukrajinčine.
Od objednávky k faktúre
Objednávky z internetového obchodu alebo trhoviska prichádzajú do režimu „Замовлення віддаленого клієнта“. Skontrolujte zákazníka, tovar, spôsob doručenia a platby. Potom vytvorte faktúru; v prípade potreby rezervujte položky, aby sa nepredali cez iný kanál. Kontaktné údaje zákazníka a adresu doručenia môžete pohodlne zaznamenať spolu s dokladmi k objednávke.
Platba a expedícia
Preddavok zaevidujte k faktúre a skutočnú expedíciu zdokumentujte výdajnou faktúrou. Pri dobierke a platbe na bankový účet porovnajte prijaté platby s predajným dokladom. Po spracovaní skontrolujte stav objednávky a skladové zásoby, aby údaje internetového obchodu zodpovedali skutočnému pohybu tovaru. Video zachováva časové značky jednotlivých krokov.
Obsah videa
- 00:18 Ako prijímať a zobrazovať objednávky z internetového obchodu alebo trhoviska. Položka ponuky „Замовлення віддаленого клієнта”
- 01:11 Ako pridať nového zákazníka do databázy
- 01:33 Ako vytvoriť faktúru
- 02:00 Ako pracovať s faktúrami v režime „Торгівля з випискою рахунку”
- 02:20 Ako rezervovať tovar
- 03:11 Ako zrušiť rezerváciu tovaru
- 03:25 Ako poslať faktúru zákazníkovi e-mailom a SMS
- 04:07 Ako vytvoriť výdajný doklad a expedovať tovar zo skladu
- 05:09 Ako zaevidovať preddavok k faktúre
- 05:50 Kam v Torgsofte zadať adresu doručenia
- 06:29 Funkcie CRM v Torgsofte: zaznamenávanie každej interakcie so zákazníkom
- 07:17 Práca s výdajnými dokladmi
- 08:04 Ako vytlačiť záručný list na evidenciu tovaru v záruke
- 08:11 Úhrada objednávky na bankový účet alebo dobierkou
- 08:34 Upozornenia na nové objednávky v internetovom obchode
- 08:47 Automatická synchronizácia objednávok s internetovým obchodom
- 09:35 Nastavenie upozornení pre používateľov programu na správu zásob Torgsoft
Viac informácií: Evidencia objednávok internetového obchodu; Rezervácia tovaru z viacerých skladov
Vráťte sa na predchádzajúci krok