e-Antreprenor în Diia: 16 servicii și pașii pentru deschiderea unui magazin

Prin serviciul e-Antreprenor de pe portalul Diia puteți depune o singură cerere pentru serviciile de care aveți nevoie la deschiderea sau dezvoltarea unei afaceri în Ucraina. Pagina oficială oferă 16 servicii: de la înregistrarea unui antreprenor până la înregistrarea casei de marcat și notificarea privind angajarea unui salariat. Completarea cererii durează aproximativ 10–40 de minute, însă autoritatea sau banca responsabilă procesează fiecare serviciu selectat în propriul termen.

Înainte de depunere, stabiliți forma juridică a afacerii, sistemul de impozitare, adresa la care veți lucra, modalitatea de încasare a plăților și dacă aveți nevoie de salariați. Verificați separat cerințele privind spațiul, produsele alimentare și activitățile periculoase, dacă acestea se aplică afacerii dumneavoastră. După depunere, urmăriți rezultatul fiecărui serviciu: o singură cerere complexă nu înlocuiește toate autorizațiile și nu confirmă automat că magazinul este pregătit să se deschidă.

Cine poate folosi e-Antreprenor și ce trebuie pregătit

Potrivit paginii oficiale Diia, serviciul este disponibil cetățenilor majori ai Ucrainei care înființează o afacere sau își extind activitatea. Îl pot folosi atât viitorii, cât și actualii întreprinzători persoane fizice — întreprinzători individuali (FOP, acronimul ucrainean pentru această formă de activitate), precum și solicitanții care depun cereri pentru serviciile disponibile societăților cu răspundere limitată (ТОВ, acronimul ucrainean). De exemplu, un antreprenor deja înregistrat poate selecta serviciile pentru un magazin nou fără să-și înregistreze din nou FOP-ul.

Pentru înființarea unui TОВ, serviciul prevede funcționarea în baza statutului-model. Este disponibilă și trecerea unui TОВ existent la statutul-model. Dacă fondatorii au nevoie de un statut individual sau de o altă formă juridică, trebuie să aleagă procedura de înregistrare separată corespunzătoare.

Cererea trebuie semnată cu semnătura electronică a persoanei fizice care depune cererea. Punctul 5 din Procedura aprobată prin Hotărârea Cabinetului de Miniștri al Ucrainei nr. 1156 acceptă o semnătură electronică calificată (КЕП, acronimul ucrainean) sau o semnătură electronică avansată bazată pe un certificat calificat. Autentificarea în cont nu ține locul semnării cererii.

Pentru a vă pregăti, este util să aveți din timp datele din documentele spațiului, lista activităților conform Clasificării activităților economice (КВЕД, acronimul ucrainean), sistemul de impozitare ales și informațiile necesare pentru serviciile secundare. Pentru un magazin, este deosebit de important ca adresa și denumirea unității comerciale să fie identice în documentele spațiului și ale casei de marcat. Dacă intenționați să angajați personal, pregătiți datele salariatului și data de începere a activității, stabilită de comun acord.

Ce 16 servicii sunt disponibile și cum să le alegeți

Puteți selecta individual serviciile de care aveți nevoie sau puteți răspunde la chestionar. Răspunsurile vă ajută să alcătuiți lista, dar solicitantul trebuie să verifice dacă aceasta corespunde activității efective. Mai jos sunt prezentate toate cele 16 servicii enumerate pe pagina Diia.

Procedura nr. 1156, cu modificările aduse prin Hotărârea nr. 523 din 18.03.2026, intrate în vigoare la 28.04.2026, stabilește componența normativă a serviciului complex. Aceasta include, în special, autorizația pentru lucrări și echipamente cu grad ridicat de pericol și o listă mai amplă de înregistrări ale unităților. Totuși, punctul 4 din Procedură condiționează furnizarea serviciilor de existența posibilităților tehnice. Prin urmare, pentru cererea concretă, bazați-vă pe serviciile secundare disponibile în formularul Diia, iar procedura necesară care lipsește parcurgeți-o separat.

Cum să completați și să depuneți cererea

1. Deschideți serviciul e-Antreprenor pe portalul Diia și autentificați-vă. Verificați că folosiți contul personal și că dispuneți de o semnătură electronică valabilă a solicitantului.
2. Selectați serviciile sau completați chestionarul. Pentru o afacere deja înregistrată, includeți doar acțiunile necesare. De exemplu, deschiderea unui al doilea magazin nu necesită înființarea unui FOP nou.
3. Completați informațiile pentru fiecare serviciu selectat. Comparați adresa, activitățile, parametrii fiscali și datele despre spațiu și salariați cu documentele.
4. Citiți cererile generate înainte de semnare. Verificați în special datele, identificatorii obiectelor și informațiile completate automat de sistem. Conform punctului 6 din Procedura nr. 1156, solicitantul răspunde pentru exactitatea informațiilor.
5. Semnați și trimiteți cererea. Salvați confirmarea disponibilă a depunerii și lista serviciilor comandate, pentru a le putea urmări ulterior pe fiecare.
6. Urmăriți rezultatele. În cont, deschideți „Послуги — Замовлені послуги” (Servicii — Servicii comandate), selectați serviciul complex și consultați stările. Notificările sunt trimise și prin e-mail, precum și în secțiunea „Зверніть увагу” (Atenție).

Pe pagina Diia, depunerea cererii complexe este indicată ca fiind gratuită. Produsele bancare, administrarea contului, software-ul casei de marcat și alte servicii achiziționate de afacere pot avea tarife proprii. Pentru contul bancar, Procedura nr. 1156 permite și solicitarea unor cereri și documente suplimentare, așa că verificați cerințele băncii alese înainte de finalizarea procedurii.

Cât durează și în ce ordine sunt furnizate serviciile

10–40 de minute este timpul estimat pentru depunerea cererii. Diia indică un termen total de procesare de la 1 la 10 zile lucrătoare, în funcție de serviciile selectate, iar descrierea rezultatului menționează că unele acțiuni pot fi finalizate în câteva minute. Aceste estimări nu garantează aprobarea tuturor cererilor sau deschiderea magazinului în ziua depunerii.

Dacă serviciul complex este folosit pentru înființarea unui FOP sau a unui TОВ, Diia recomandă calcularea termenelor celorlalte cereri de la data înscrierii informațiilor de înregistrare în Registrul unic de stat al persoanelor juridice, întreprinzătorilor individuali și formațiunilor obștești (ЄДР, acronimul ucrainean). Punctul 8 din Procedura nr. 1156 impune respectarea ordinii în care un serviciu trebuie să preceadă altul. Așadar, timpul necesar completării formularului și termenele procedurilor dependente nu trebuie considerate o singură etapă simultană.

Pentru serviciile cu termenul „1 zi”, pagina Diia nu precizează dacă este vorba despre o zi calendaristică sau lucrătoare. Nu folosiți această formulare pentru a stabili singuri data-limită a unei obligații legale. De exemplu, termenul de procesare a formularului nr. 20-ОПП nu modifică termenul de depunere, iar termenul de procesare a notificării privind salariatul nu permite începerea lucrului înainte de notificarea necesară.

Cum să alegeți impozitele și să verificați data trecerii

Bifarea sistemului simplificat în cerere nu înlătură condițiile Codului fiscal al Ucrainei. Înainte de a-l alege, verificați activitatea planificată, venitul anual, numărul de salariați, restricțiile aplicabile grupei respective și eventualele datorii fiscale. Principalele criterii sunt prevăzute la articolul 291, iar regulile de depunere a cererii și de începere a aplicării sistemului — la articolul 298 din Codul fiscal al Ucrainei.

• Prima grupă este destinată FOP-urilor fără salariați care vând cu amănuntul din locuri comerciale din piețe și/sau prestează populației servicii de uz personal și gospodăresc dintre cele prevăzute de lege. Un rulaj mic nu face, de unul singur, această grupă potrivită pentru un magazin obișnuit aflat în afara unei piețe.
• A doua grupă poate fi aleasă doar de FOP-uri care produc sau vând bunuri, activează în domeniul alimentației publice ori prestează servicii permise pentru această grupă. Clienții serviciilor pot fi plătitori ai impozitului unic și/sau populația. A doua grupă nu este potrivită pentru vânzarea de bijuterii și obiecte de uz casnic din metale prețioase, pietre prețioase, pietre de origine organogenă și semiprețioase: dintre plătitorii impozitului unic, acești antreprenori pot alege doar a treia grupă, dacă respectă condițiile acesteia. Numărul persoanelor aflate simultan în raporturi de muncă nu poate depăși 10, sub rezerva excepțiilor de la subpunctul 291.4.1.
• A treia grupă poate fi aleasă de FOP-uri și persoane juridice care respectă condițiile acesteia. Pentru plătitorii obișnuiți din această grupă nu există o limită a numărului de salariați.

Venitul anual maxim pentru prima, a doua și a treia grupă este, respectiv, de 167, 834 și 1167 salarii minime stabilite prin lege la data de 1 ianuarie a anului respectiv. Verificați separat și interdicțiile de la punctul 291.5: respectarea plafonului de venit nu elimină restricțiile privind tipul de activitate. De exemplu, vânzarea produselor accizabile are restricții speciale și excepții expres prevăzute.

Un FOP nou care alege prima sau a doua grupă trebuie să depună cererea până la sfârșitul lunii înregistrării de stat. Statutul de plătitor al impozitului unic începe din prima zi a lunii următoare. Pentru un contribuabil nou-înființat care alege a treia grupă fără plata ПДВ, depunerea cererii în termen de 10 zile de la înregistrarea de stat îi conferă statutul de la data înregistrării; subpunctul 298.1.2 nu definește acest termen ca fiind în zile lucrătoare.

O afacere existentă care trece de la sistemul general trebuie să depună cererea cu cel puțin 15 zile calendaristice înainte de începutul trimestrului următor. Potrivit subpunctului 298.1.4, trecerea este permisă o singură dată pe an calendaristic dacă afacerea a respectat cerințele punctului 291.4 pe parcursul anului calendaristic precedent. Cererii trebuie să i se anexeze calculul veniturilor pentru anul calendaristic precedent; pregătiți aceste date și verificați-le în documentele generate înainte de semnare. După procesare, comparați grupa efectivă, cota, activitățile și data aplicării sistemului cu datele de înregistrare ale autorității fiscale.

Dacă un plătitor existent al impozitului unic deschide un magazin la o adresă nouă, trebuie să notifice și autoritatea fiscală despre schimbarea locului de desfășurare a activității printr-o cerere privind sistemul simplificat. Potrivit punctului 298.5 din Codul fiscal al Ucrainei, plătitorii din prima și a doua grupă depun cererea cel târziu în ziua de 20 a lunii următoare celei în care a avut loc schimbarea; acest termen se aplică și modificării adresei fiscale și a tipurilor de activitate. Potrivit punctului 298.6, plătitorii din a treia grupă notifică modificarea adresei fiscale sau a locului de desfășurare a activității cel târziu în ultima zi a trimestrului în care a avut loc schimbarea. Depunerea formularului nr. 20-ОПП nu înlocuiește această cerere.

Exemplu ipotetic. Un antreprenor și-a înregistrat FOP-ul pe 12 mai și a depus cererea pentru a doua grupă până la sfârșitul lunii mai. Conform subpunctului 298.1.2, devine plătitor al impozitului unic de la 1 iunie. Dacă intenționează să vândă și în luna mai, trebuie să stabilească separat regimul fiscal aplicabil acelei perioade, deoarece a doua grupă încă nu se aplică.

Înregistrarea în scopuri de ПДВ este un serviciu secundar separat. Dacă l-ați solicitat, verificați separat rezultatul și data înregistrării, distinct de impozitul unic. Pentru stabilirea prețurilor, documentelor și setărilor casei de marcat, folosiți statutul fiscal confirmat al afacerii.

Ce trebuie verificat privind spațiul, produsele alimentare și autorizațiile

Mai întâi înregistrați obiectul, apoi casa de marcat

Magazinul, depozitul și celelalte obiecte prin care antreprenorul își desfășoară activitatea trebuie evaluate în vederea depunerii formularului nr. 20-ОПП. Punctele 8.1–8.4 din Procedura nr. 1588 privind evidența contribuabililor se referă, printre altele, la obiecte proprii și închiriate. Cererea se depune la organul de control fiscal de la locul principal de evidență în termen de 10 zile lucrătoare de la înregistrarea, crearea sau deschiderea obiectului.

Pentru pregătirea practică a magazinului, verificați mai întâi datele spațiului și depuneți formularul nr. 20-ОПП, apoi verificați dacă unitatea comercială apare în cabinetul electronic al contribuabilului și treceți la înregistrarea PRRO pentru aceasta. Dacă ați selectat serviciile secundare într-o singură cerere complexă, urmăriți rezultatul etapei precedente. Astfel puteți depista o adresă incorectă sau lipsa obiectului înainte de configurarea postului de casă.

În Diia, formularul nr. 20-ОПП este denumit notificare, în timp ce Procedura nr. 1588 folosește denumirea „cerere”. Pentru formularul electronic, informațiile sunt introduse în evidența fiscală cel târziu în ziua următoare primirii. Modificările tipului, denumirii, adresei, dreptului de folosință sau stării obiectului necesită, de asemenea, actualizarea datelor potrivit punctului 8.5.

Pentru comerțul cu produse alimentare, stabiliți procedura necesară

Conform articolului 25 din Legea nr. 771/97-ВР privind siguranța și calitatea produselor alimentare, sunt supuse înregistrării de stat unitățile pentru care nu este necesară obținerea unei autorizații de exploatare. Cererea se depune cu cel puțin 10 zile calendaristice înainte de începerea activității unității. Înainte de completare, verificați dacă aceasta nu a fost deja înregistrată, deoarece înregistrarea repetată a aceleiași unități este motiv de refuz.

În general, articolul 23 impune o autorizație de exploatare pentru producerea și/sau depozitarea produselor alimentare de origine animală, precum și, în cazurile prevăzute de lege, pentru piețele agroalimentare. Totuși, alineatul 2 al articolului conține excepții, inclusiv pentru unitățile de alimentație publică, comerțul cu amănuntul al produselor alimentare, anumite tipuri de depozitare și producție. Prin urmare, decizia depinde de operațiunile efective: vânzarea de produse finite într-un magazin și producția separată trebuie evaluate fiecare potrivit condițiilor proprii.

Înregistrarea unei unități din sectorul alimentar prin e-Antreprenor nu înlocuiește autorizația de exploatare atunci când aceasta este obligatorie. În acest caz, este necesară o procedură separată, care include o inspecție. Pentru înregistrare, articolul 25 prevede o decizie în termen de 10 zile calendaristice, iar dacă procedura electronică este disponibilă tehnic, înregistrarea se efectuează automat, în timp real. Înregistrarea rapidă nu elimină obligația de a depune cererea în avans.

Dacă rezultatul întârzie, nu considerați simpla stare „în așteptare” drept temei suficient pentru deschidere. Alineatul 8 al articolului 25 permite începerea activității pe baza principiului aprobării tacite dacă, în termen de 15 zile lucrătoare de la depunere, organul teritorial nu a luat o decizie de refuz sau nu a furnizat copia acesteia. Pentru aplicarea acestei norme, trebuie să aveți dovada depunerii și să verificați îndeplinirea exactă a acestor condiții.

Declarația de securitate la incendiu este necesară ținând cont de excepții

Articolul 57 din Codul ucrainean privind protecția civilă condiționează începerea activității întreprinderilor nou-înființate și folosirea bunurilor imobile de depunerea unei declarații de securitate la incendiu. Pentru entitățile cu grad ridicat de risc este necesară, suplimentar, o concluzie pozitivă a evaluării stării de protecție împotriva incendiilor. Dreptul de a desfășura activitățile respective ia naștere în ziua depunerii, adică atunci când declarația ajunge la autoritatea competentă în materie de autorizare, cu condiția îndeplinirii celorlalte cerințe aplicabile.

Chiriașul nu depune declarația dacă proprietarul a înregistrat-o deja pentru bunul imobil respectiv. Alte excepții se aplică locurilor comerciale, chioșcurilor și containerelor amplasate într-o piață conform unei scheme aprobate, precum și obiectelor recepționate în exploatare potrivit procedurii stabilite după construcție, reconstrucție, restaurare sau reparații capitale. Înainte de a solicita serviciul, cereți proprietarului un document care să vă permită verificarea excepției aplicabile.

Diia și punctul 6 din Procedura nr. 440 prevăd înregistrarea în termen de 5 zile lucrătoare de la primirea declarației. Alineatul 4 al articolului 57 din Cod stabilește un termen de 10 zile lucrătoare. În cazul acestei diferențe, prevalează Codul, ca act cu forță juridică superioară. Ca măsură practică, verificați rezultatul după 5 zile lucrătoare, iar dacă acesta lipsește, contactați organul care examinează declarația. Dreptul de a începe folosirea obiectului se stabilește potrivit alineatului 5 al articolului 57: cu respectarea celorlalte cerințe aplicabile, acesta apare în ziua primirii declarației de către organul de autorizare competent. Păstrați confirmarea primirii și, ulterior, rezultatul înregistrării.

Alegeți declarația de securitate și sănătate în muncă în funcție de lucrări și echipamente

Declarația de securitate și sănătate în muncă se referă la anumite lucrări și echipamente cu grad ridicat de pericol. Potrivit punctului 21 din Procedura nr. 1107, procedura pe bază de declarație se aplică grupului B din listele relevante. Declarația se depune cu cel puțin 5 zile lucrătoare înainte de începerea lucrărilor sau exploatarea echipamentului; organul teritorial al Serviciului de Stat al Ucrainei pentru Probleme de Muncă (Держпраці, acronimul ucrainean) o înregistrează în termen de 5 zile lucrătoare.

Pe durata legii marțiale în Ucraina, există și o posibilitate temporară ca anumite lucrări din grupa A să fie desfășurate în baza unei declarații. Textul Hotărârii nr. 1107 face trimitere la Hotărârea nr. 357 din 24.03.2022: regula se aplică punctelor 4, 7–9, 11–21, 23–27, 29 și 30 din grupa A a anexei 2 și rămâne în vigoare până la încetarea sau revocarea legii marțiale în Ucraina și încă o lună după aceea.

Potrivit subpunctului 1 al punctului 1 din Hotărârea nr. 357, pe durata legii marțiale în Ucraina, întreprinzătorii și întreprinderile pot, de asemenea, exploata (utiliza) mașinile, mecanismele și echipamentele de la punctele 2–9 din grupa A a listei aprobate prin Hotărârea nr. 77 în baza declarației de conformitate a bazei tehnico-materiale cu cerințele legislației privind securitatea și sănătatea în muncă. În celelalte situații, nu considerați declarația un înlocuitor universal al autorizației.

În baza subpunctului 3 punctul 1 din Hotărârea nr. 357, întreprinzătorii și întreprinderile care au dobândit dreptul de a utiliza echipamentele sau de a efectua lucrările prevăzute de regulile temporare trebuie să obțină documentele de autorizare corespunzătoare în cel mult o lună de la încetarea sau revocarea legii marțiale. Înainte de depunere, întocmiți o listă a lucrărilor și echipamentelor. Comparați lucrările cu anexa 2 la Procedura nr. 1107, iar echipamentele cu lista separată aprobată prin Hotărârea Cabinetului de Miniștri al Ucrainei din 03.02.2021 nr. 77.

Stabiliți dacă este necesară o declarație sau o autorizație, în funcție de grupă și de regulile temporare aplicabile. Înregistrarea declarației confirmă parcurgerea procedurii, dar angajatorul trebuie să asigure respectarea efectivă a cerințelor de securitate. Dacă autorizația necesară nu se află printre serviciile secundare disponibile în cererea complexă, obțineți-o separat.

Licențele pentru comerțul cu produse accizabile nu se numără printre cele 16 servicii enumerate pe pagina Diia. Dacă vindeți astfel de produse, includeți verificarea licențelor necesare într-un plan separat de deschidere. Depunerea declarației de securitate la incendiu, a declarației de securitate și sănătate în muncă sau a cererii pentru casa de marcat nu confirmă parcurgerea procedurii de licențiere.

Când puteți permite vânzătorului să înceapă lucrul

Publicarea unui loc vacant și notificarea privind angajarea unui salariat au scopuri diferite. Anunțul de angajare este destinat găsirii unui candidat. După ce angajatorul a convenit cu o persoană anume să înceapă lucrul, acesta formalizează raportul de muncă și notifică Serviciul Fiscal de Stat al Ucrainei (ДПС, acronimul ucrainean) înainte de începerea efectivă a activității.

Articolul 24 din Codul ucrainean al muncii interzice admiterea la lucru a unui salariat fără un contract de muncă formalizat prin ordin sau dispoziție și fără notificarea corespunzătoare. Termenul „în decurs de 1 zi” de pe pagina Diia descrie procesarea serviciului secundar și nu permite notificarea după prima tură. Înainte de începerea lucrului, păstrați dovada depunerii corespunzătoare și verificați dacă notificarea a fost acceptată fără erori.

Pe durata legii marțiale în Ucraina, părțile stabilesc de comun acord forma contractului de muncă, potrivit alineatului 1 al articolului 2 din Legea nr. 2136-IX. Prin urmare, cerința din articolul 24 privind forma scrisă a contractului cu un FOP trebuie aplicată ținând cont de această normă specială. Recomandarea practică este să consemnați în scris funcția, remunerația, programul, locul și data începerii lucrului, astfel încât ambele părți să aibă condițiile convenite. Ordinul sau dispoziția și notificarea înainte de începerea lucrului rămân necesare.

Hotărârea nr. 413 prevede o procedură specială pentru un membru al organului executiv al unei societăți comerciale și pentru conducătorul unei întreprinderi: notificarea constă în informațiile pe care ДПС le primește din ЄДР. Pentru un vânzător sau administrator obișnuit de magazin se depune notificarea privind angajarea. Dacă depunerea electronică este imposibilă din motive tehnice, hotărârea permite transmiterea documentului pe suport de hârtie împreună cu o copie electronică.

Cum să verificați rezultatele și să corectați erorile

După trimiterea cererii, este util să țineți o evidență scurtă: denumirea serviciului, data depunerii, autoritatea sau banca responsabilă, starea actuală, documentul primit și următoarea acțiune. Verificați conținutul rezultatului pentru fiecare serviciu, deoarece înregistrarea afacerii nu confirmă automat înregistrarea casei de marcat, statutul fiscal sau înregistrarea unității din sectorul alimentar. Potrivit punctului 11 din Procedura nr. 1156, autoritatea competentă vă informează despre rezultat, inclusiv prin portalul Diia.

• Pentru FOP sau TОВ, comparați datele din ЄДР, inclusiv activitățile și informațiile pe care le vor folosi ulterior alte autorități.
• Pentru impozite, verificați grupa, cota, data aplicării sistemului simplificat și, separat, rezultatul înregistrării în scopuri de ПДВ, dacă ați solicitat-o.
• Pentru spațiu, verificați adresa, starea, dreptul de folosință și afișarea datelor din formularul nr. 20-ОПП în cabinetul electronic.
• Pentru RRO sau PRRO, verificați confirmarea înregistrării și asocierea cu unitatea comercială corectă. Înainte de începerea operațiunilor de încasare și plată, pregătiți software-ul casei de marcat și accesul casierului.
• Pentru declarații și unitatea din sectorul alimentar, păstrați confirmarea primirii, decizia sau datele de înregistrare și verificați adresa și activitatea declarată.
• Pentru salariat, păstrați ordinul sau dispoziția și confirmarea notificării corespunzătoare înainte de începerea lucrului.
• Pentru contul bancar, obțineți rezultatul de la bancă și verificați datele contului și condițiile de administrare.

Dacă apare o eroare, stabiliți în ce etapă s-a produs. Datele greșite din registrul inițial se corectează potrivit procedurii de administrare a registrului respectiv; chestiunile privind înregistrarea fiscală se rezolvă cu autoritatea competentă a ДПС, cele privind unitatea din sectorul alimentar — cu organul teritorial al Serviciului de Stat al Ucrainei pentru Siguranța Alimentelor și Protecția Consumatorilor (Держпродспоживслужба, acronimul ucrainean), declarația de securitate la incendiu — cu Serviciul de Stat al Ucrainei pentru Situații de Urgență (ДСНС, acronimul ucrainean), iar contul — cu banca aleasă. Pentru o eroare tehnică a portalului, contactați serviciul de asistență Diia și păstrați numărul solicitării și mesajul despre defecțiune.

Citiți integral refuzul, solicitarea de completare sau notificarea privind suspendarea examinării cererii pentru remedierea deficiențelor. De exemplu, articolul 25 din Legea nr. 771/97-ВР permite remedierea informațiilor incomplete sau inexacte într-un termen stabilit, înainte de refuzul înregistrării unității. Dacă motivul este faptul că acea unitate a fost deja înregistrată, verificați mai întâi înregistrarea existentă și dacă este necesară modificarea ei.

Pentru declarația de securitate și sănătate în muncă, punctul 21 din Procedura nr. 1107 prevede depunerea unei declarații actualizate în termen de 7 zile lucrătoare de la modificarea informațiilor sau de la depunerea declarației, dacă se constată o eroare. Pentru declarația de securitate la incendiu, punctul 2 din Procedura nr. 440 permite redepunerea unei declarații cu date corectate și verificate în termen de o lună de la depunere. Aplicați procedura serviciului respectiv, deoarece retrimiterea întregului pachet nu rezolvă neapărat cauza problemei.

Cum să conectați un PRRO înregistrat la Torgsoft

După primirea confirmării înregistrării PRRO, îi puteți configura funcționarea în Torgsoft. Potrivit instrucțiunilor oficiale Torgsoft, trebuie să activați funcția suplimentară „Програмний РРО” (Registrator software al operațiunilor de decontare) pentru numărul necesar de posturi de lucru, să instalați bibliotecile criptografice și să configurați cheia casierului. Licența și condițiile de achiziție ale funcției suplimentare trebuie convenite separat: faptul că cererea complexă din Diia este gratuită nu stabilește prețul produsului software.

În timpul configurării, selectați unitatea comercială la care are acces cheia casierului; potrivit instrucțiunilor, accesul depinde de înregistrarea prealabilă a cheii publice a casierului prin notificarea corespunzătoare către ДПС. Apoi comparați impozitele din fișele tipurilor de produse și metodele de plată care vor apărea pe bon. Conform instrucțiunilor Torgsoft, impozitele pentru vânzare se configurează din meniul „Товарознавство — Вид товару — Обкладається ПДВ” (Gestiunea mărfurilor — Tip produs — Supus ПДВ). În setările regionale ale computerului, selectați limba ucraineană pentru programele care nu acceptă Unicode și dezactivați opțiunea beta pentru folosirea Unicode UTF-8. Cererea complexă din Diia nu efectuează automat aceste setări tehnice.

Dacă instruirea se desfășoară în modul de testare, bonurile create nu sunt fiscale, chiar dacă au un număr fiscal. Înaintea vânzărilor reale, închideți tura de test și dezactivați modul de testare: instrucțiunile permit schimbarea acestui mod doar cu tura închisă. Verificați unitatea comercială și activitatea casierului. Prima deschidere a turei trebuie efectuată online. Instrucțiunile prevăd și o limitare: același PRRO nu poate fi folosit atât în versiunea obișnuită Torgsoft, cât și în aplicația mobilă; trebuie configurate PRRO-uri separate. Obligația de a efectua operațiunile de plată relevante printr-o casă de marcat înregistrată și de a oferi cumpărătorului un bon este stabilită la articolul 3 din Legea nr. 265/95-ВР.

Pași practici pentru deschiderea unui magazin sau a unui punct nou

Exemplu ipotetic: un magazin nou de produse nealimentare cu un vânzător. Proprietarul verifică mai întâi forma de afaceri și sistemul de impozitare potrivite, documentele spațiului și temeiul pentru depunerea sau nedepunerea declarației de securitate la incendiu. În cererea complexă selectează înregistrarea afacerii, statutul fiscal necesar, contul, formularul nr. 20-ОПП și casa de marcat. După apariția înregistrării în ЄДР, urmărește rezultatele următoare, configurează casa de marcat înregistrată și formalizează angajarea vânzătorului, notificând autoritatea înainte de prima tură.

Exemplu ipotetic: un FOP existent deschide încă un magazin alimentar. Antreprenorul verifică dacă activitățile și condițiile fiscale corespund noului sortiment, înregistrează informațiile despre noul obiect și casa de marcat aferentă. Pentru unitatea din sectorul alimentar, stabilește dacă este suficientă înregistrarea de stat și depune cererea respectând termenul anterior începerii activității. Verifică suplimentar documentele de securitate la incendiu pentru noul spațiu și formalitățile privind salariații pe care intenționează să-i angajeze.

Pentru a stabili data deschiderii, alcătuiți propria listă de condiții necesare începerii activității: statutul afacerii și situația fiscală confirmate, obiectul înregistrat, casa de marcat pregătită, cerințele aplicabile activității îndeplinite și personalul angajat în mod corespunzător. Păstrați un document sau altă dovadă pentru fiecare condiție. Stabiliți data lansării în funcție de finalizarea procedurilor necesare și de îndeplinirea condițiilor legale pentru începerea activității.

Surse oficiale și norme juridice

• Diia: e-Antreprenor — lista celor 16 servicii, solicitanții eligibili, semnarea, costul, termenele și primirea rezultatelor.
• Site-ul oficial e-Antreprenor — chestionar, selectarea serviciilor și consultarea stărilor individuale.
• Hotărârea Cabinetului de Miniștri al Ucrainei din 07.11.2023 nr. 1156 „Unele chestiuni privind furnizarea serviciului public electronic complex «e-Antreprenor»”, cu modificările aduse prin Hotărârea nr. 523 din 18.03.2026, intrate în vigoare la 28.04.2026 — punctele 1, 3–6, 8–9, 11–12 din Procedură: componență, disponibilitate tehnică, semnătură, răspunderea pentru date, ordine și servicii bancare.
• Codul fiscal al Ucrainei din 02.12.2010 nr. 2755-VI — punctele 291.3–291.5, subpunctul 291.4.1, subpunctele 298.1.1–298.1.4 și punctele 298.5–298.6: condițiile sistemului simplificat, termenele de alegere și notificarea modificărilor adresei fiscale, locului de desfășurare a activității și tipurilor de activitate pentru grupele relevante.
• Ordinul Ministerului Finanțelor al Ucrainei din 09.12.2011 nr. 1588 „Privind aprobarea Procedurii de evidență a contribuabililor” — secțiunea VIII, punctele 8.1–8.6, 8.8: formularul nr. 20-ОПП, termene, modificări și verificarea obiectelor.
• Legea Ucrainei din 23.12.1997 nr. 771/97-ВР „Privind principiile fundamentale și cerințele pentru siguranța și calitatea produselor alimentare” — articolul 23, alineatele 1–2, 6, 9; articolul 25, alineatele 1–9: autorizația de exploatare, excepții, înregistrarea unității, termene și corectarea deficiențelor.
• Codul ucrainean privind protecția civilă din 02.10.2012 nr. 5403-VI — articolul 57, alineatele 2–5: declarația de securitate la incendiu, grad ridicat de risc, excepții și dobândirea dreptului de desfășurare a activității.
• Hotărârea Cabinetului de Miniștri al Ucrainei din 05.06.2013 nr. 440 „Privind aprobarea Procedurii de depunere și înregistrare a declarației de conformitate a bazei tehnico-materiale a entității comerciale cu legislația privind securitatea la incendiu” — punctele 1–2, 5–8, 10 din Procedură: depunere, corectare, termene și rezultat.
• Hotărârea Cabinetului de Miniștri al Ucrainei din 26.10.2011 nr. 1107 „Privind aprobarea Procedurii de eliberare a autorizațiilor pentru efectuarea lucrărilor cu grad ridicat de pericol și pentru exploatarea (utilizarea) mașinilor, mecanismelor și echipamentelor cu grad ridicat de pericol” — punctele 6 și 21 din Procedură și anexa 2: procedurile de autorizare și declarare, termenele și lista lucrărilor periculoase.
• Hotărârea Cabinetului de Miniștri al Ucrainei din 03.02.2021 nr. 77 „Privind aprobarea listei mașinilor, mecanismelor și echipamentelor cu grad ridicat de pericol și modificarea unor hotărâri ale Cabinetului de Miniștri al Ucrainei” — grupele A și B din lista aprobată: stabilirea procedurii aplicabile echipamentelor cu grad ridicat de pericol.
• Hotărârea Cabinetului de Miniștri al Ucrainei din 24.03.2022 nr. 357 „Unele chestiuni privind efectuarea lucrărilor cu grad ridicat de pericol și exploatarea (utilizarea) mașinilor, mecanismelor și echipamentelor cu grad ridicat de pericol pe durata legii marțiale” — subpunctele 1–3 punctul 1 și punctul 2: utilizarea echipamentelor și efectuarea anumitor lucrări din grupa A în baza unei declarații, obligația de a obține documentele de autorizare corespunzătoare în cel mult o lună de la încetarea sau revocarea legii marțiale și perioada de aplicare a regulilor temporare.
• Codul ucrainean al muncii din 10.12.1971 nr. 322-VIII — articolul 24 și punctul 2 din capitolul XIX: formalizarea raporturilor de muncă și aplicarea normelor speciale pe durata legii marțiale în Ucraina.
• Legea Ucrainei din 15.03.2022 nr. 2136-IX „Privind organizarea raporturilor de muncă în condițiile legii marțiale” — articolul 1, alineatul 1 al articolului 2, punctul 3 din dispozițiile finale: aplicarea normelor speciale și stabilirea de comun acord a formei contractului de muncă.
• Hotărârea Cabinetului de Miniștri al Ucrainei din 17.06.2015 nr. 413 „Privind procedura de notificare a Serviciului Fiscal de Stat și a organelor sale teritoriale cu privire la angajarea unui salariat (salariat casnic), încheierea unui contract gig sau încetarea contractului de muncă cu un salariat casnic” — partea dispozitivă și anexa 1: notificarea înainte de începerea lucrului, modalitatea de depunere și excepția pentru conducători.
• Legea Ucrainei din 06.07.1995 nr. 265/95-ВР „Privind utilizarea registratoarelor operațiunilor de decontare în comerț, alimentație publică și servicii” — articolul 3, punctele 1–3: casa de marcat înregistrată și furnizarea documentului de decontare.
• Instrucțiunile oficiale Torgsoft „Adăugarea unui PRRO în Torgsoft” — activarea funcției suplimentare, condiții tehnice, cheia casierului, modul de testare și limitările de utilizare.