Fiscalizarea plăților în avans și a plăților la livrare într-un magazin online: CM/PCM, Nova Poshta, NovaPay și Ukrposhta

Pentru un magazin online, obligația de a utiliza CM/PCM nu depinde de denumirea plății — «plată în avans», «plată ulterioară», «plată la livrare» sau «plată amânată» — ci de cine încasează efectiv banii cumpărătorului și prin ce modalitate se efectuează plata. Plata cu cardul pe site, prin servicii de acceptare a plăților online sau printr-un alt serviciu de plată în favoarea vânzătorului necesită, de regulă, utilizarea CM/PCM. Transferul direct efectuat de cumpărător în contul bancar curent al vânzătorului, folosind datele IBAN, poate fi realizat fără CM/PCM. În cazul plății la livrare printr-un serviciu de curierat, condițiile contractuale sunt decisive: dacă transportatorul sau curierul încasează plata în nume propriu și eliberează cumpărătorului un document de plată, vânzătorul nu înregistrează separat această plată prin propriul CM/PCM.

Dacă cumpărătorul plătește în mai multe tranșe, fiecare tranșă care constituie o operațiune de decontare — de exemplu, plata cu cardul sau în numerar — se documentează printr-un bon fiscal separat. Pentru vânzările la distanță, bonul poate fi emis pe hârtie sau în format electronic; Serviciul Fiscal de Stat al Ucrainei (SFS) permite furnizarea acestuia în momentul plății sau cel târziu la primirea mărfii de către cumpărător. Dacă vânzarea a fost deja fiscalizată, dar cumpărătorul nu a ridicat coletul, vânzătorul înregistrează returul după primirea confirmării documentare de la serviciul de livrare. Pentru neînregistrarea corespunzătoare a unei operațiuni de decontare sau neeliberarea bonului fiscal se aplică sancțiuni financiare de 100% din valoarea vânzării pentru prima abatere și de 150% pentru fiecare abatere ulterioară.

Ce plăți dintr-un magazin online necesită CM/PCM

Legea nr. 265/95-VR impune înregistrarea operațiunilor de decontare prin CM sau PCM pentru întreaga sumă și furnizarea către cumpărător a unui document de plată în forma prevăzută de lege. Această cerință se aplică în mod expres și mărfurilor comandate sau achitate prin internet.

Pentru modalitățile obișnuite de plată, regulile sunt următoarele:

IBAN nu înseamnă întotdeauna scutirea de utilizarea CM

Este important să faceți distincția între contul bancar curent și contul de plăți deschis la un prestator nebancar de servicii de plată. SFS explică faptul că, dacă un cumpărător primește datele contului bancar curent al vânzătorului în format IBAN și transferă independent fondurile prin bancă, la ghișeul băncii sau prin internet banking, CM/PCM nu este necesar.

În schimb, dacă vânzătorul furnizează datele unui cont de plăți deschis la un prestator nebancar de servicii de plată sau datele unui card bancar, simpla utilizare a formatului IBAN nu oferă această scutire.

Separat, Codul fiscal scutește contribuabilii din prima grupă a impozitului unic de utilizarea CM/PCM. Totuși, pentru prima grupă există restricții proprii privind activitățile antreprenoriale permise, astfel încât această scutire nu poate fi aplicată automat oricărui magazin online.

Cum se fiscalizează plata integrală în avans

Dacă un cumpărător achită integral cu cardul pe site, prin servicii de acceptare a plăților online sau printr-o altă modalitate care constituie o operațiune de decontare, vânzătorul trebuie să utilizeze CM/PCM și să furnizeze un bon fiscal. Confirmarea emisă de bancă, de prestatorul serviciului de acceptare a plăților sau de serviciul de plată nu înlocuiește bonul fiscal al vânzătorului.

Pentru comerțul la distanță, Legea nr. 265 nu stabilește un interval distinct, exprimat în minute sau ore, între efectuarea plății și fiscalizare. Potrivit SFS, bonul trebuie furnizat cumpărătorului în timpul decontării la distanță sau cel târziu în momentul primirii mărfii. Dacă informațiile despre plățile online ajung la vânzător prin extrasul bancar, SFS permite fiscalizarea cel târziu în următoarea zi lucrătoare, pe baza extrasului, cu respectarea ordinii cronologice a operațiunilor, dar în orice caz înainte de predarea mărfii.

Dacă întreaga plată a fost efectuată prin transfer bancar direct în contul curent al vânzătorului, folosind datele IBAN, și se încadrează în excepția pentru operațiunile bancare, nu este necesar un bon fiscal pentru această plată. Cu toate acestea, cumpărătorului trebuie să i se furnizeze documentele care confirmă tranzacția electronică și vânzarea mărfii, în conformitate cu legislația privind comerțul electronic și protecția consumatorilor.

Plata în avans în mai multe tranșe: câte bonuri fiscale sunt necesare?

Dacă un cumpărător achită în mai multe tranșe — de exemplu, plătește un avans, apoi încă o parte și ulterior achită restul — SFS solicită un bon fiscal separat pentru fiecare tranșă de plată, dacă aceasta este încasată în numerar sau prin card bancar.

În PCM al SFS, pentru astfel de operațiuni sunt prevăzute următoarele condiții de plată:

• «Plată în avans» — se indică suma primei plăți parțiale;

• «Plată ulterioară» — se indică sumele primite anterior, plata curentă și numărul fiscal al bonului de avans;

• «Decontare finală» — se indică plățile primite anterior, suma plății finale și numărul fiscal al bonului de avans.

Prin urmare, abordarea legislativă nu presupune «combinarea» avansului și a plății finale într-un singur bon. Fiecare operațiune efectivă de decontare este documentată separat, iar bonurile ulterioare trebuie să păstreze legătura cu plățile precedente.

Dacă o plată a fost efectuată prin IBAN, iar cealaltă — cu cardul sau în numerar

SFS analizează separat și situațiile cu modalități de plată combinate. De exemplu, cumpărătorul a transferat inițial 1.000 UAH în contul bancar curent al vânzătorului prin IBAN, iar restul l-a achitat în numerar. Prima plată bancară poate să nu necesite înregistrarea prin CM/PCM, însă pentru numerarul primit este obligatoriu un bon fiscal; acesta trebuie să reflecte și informațiile despre plata primită anterior.

Plata la livrare printr-un serviciu de curierat: contractul este decisiv

Nu există o regulă universală potrivit căreia trebuie «să emiteți întotdeauna bonul fiscal la expediere» sau «operatorul poștal emite întotdeauna bonul». SFS precizează în mod expres că obligațiile vânzătorului depind de condițiile contractelor cu transportatorul, curierul, expeditorul, compania de logistică și intermediarul de plăți.

Varianta 1. Transportatorul sau curierul încasează plata la livrare în nume propriu

Dacă, potrivit contractului, transportatorul sau curierul:

• predă coletul cumpărătorului;

• încasează plata la livrare de la cumpărător în nume propriu;

• eliberează cumpărătorului un document de plată care confirmă încasarea fondurilor;

• ulterior transferă vânzătorului suma care i se cuvine,

SFS consideră că vânzătorul nu este obligat să înregistreze suplimentar această plată la livrare prin propriul CM/PCM. Vânzătorul include în colet o factură de ieșire sau un alt document care confirmă proveniența mărfii. Pentru produsele pentru care legea impune documente de garanție, se adaugă și certificatul de garanție, pașaportul tehnic sau un document echivalent.

Dacă o parte din valoarea mărfii a fost plătită în avans direct vânzătorului cu cardul, acesta fiscalizează avansul conform regulilor generale. Plata la livrare încasată de transportator în nume propriu, în temeiul contractului relevant, și confirmată prin propriul document de plată nu necesită emiterea unui al doilea bon fiscal de către vânzător doar pentru că fondurile sunt transferate ulterior acestuia.

Varianta 2. Compania de logistică doar transportă marfa

SFS descrie separat un model în care expeditorul sau compania de logistică:

• nu are calitatea de curier sau transportator în sensul raporturilor juridice respective;

• nu este parte la contractul de vânzare-cumpărare;

• nu încasează plata la livrare;

• asigură doar livrarea;

• iar fondurile sunt transferate ulterior vânzătorului de o bancă separată sau de un intermediar financiar nebancar.

Pentru acest model, SFS solicită generarea bonului fiscal înainte de expedierea mărfii și includerea acestuia în colet sau transmiterea lui cumpărătorului în format electronic înainte ori în momentul predării mărfii către expeditor. În explicația SFS pentru acest scenariu se utilizează condiția de plată «credit» sau «plată amânată» și forma de plată fără numerar. Transferul ulterior al banilor de la intermediarul financiar către vânzător nu trebuie fiscalizat din nou.

De aceea, înainte de configurarea bonurilor fiscale pentru plata la livrare, antreprenorul trebuie să verifice nu denumirea comercială a serviciului de livrare, ci contractul: cine încasează banii, în numele cui, ce document primește cumpărătorul și ce rol are transportatorul în decontare.

Plata la livrare prin Nova Poshta și NovaPay

Conform descrierii publice a serviciului de plată la livrare oferit de Nova Poshta pentru companii, cumpărătorul achită marfa la primire, după care fondurile sunt transferate vânzătorului. Pentru clienții comerciali se generează și registre ale plăților încasate, cu numărul documentului de transport, plătitorul, suma și data plății. Componenta financiară a plății la livrare este gestionată de NovaPay.

Totuși, simpla prezență a cuvintelor «plată la livrare» sau «NovaPay» pe documentul de transport nu este suficientă pentru stabilirea automată a obligației de utilizare a CM. Trebuie să comparați contractul dumneavoastră concret cu criteriile prezentate de SFS în Baza de cunoștințe fiscale (ZIR), răspunsul nr. 40693: dacă plata la livrare este încasată de transportator sau curier în nume propriu și dacă cumpărătorului i se eliberează documentul de plată corespunzător.

Acest model nu trebuie confundat cu situația în care cumpărătorul achită marfa vânzătorului înainte de expediere prin NovaPay, utilizat ca serviciu obișnuit de plată sau de acceptare a plăților online. Pentru o asemenea plată online, SFS menționează NovaPay printre exemplele de modalități de plată fără numerar care trebuie reflectate în bonul fiscal al vânzătorului.

Plata la livrare prin Ukrposhta

Ukrposhta oferă un serviciu de plată separat, numit «Transfer cu plată la livrare»: cumpărătorul achită marfa la primire, iar fondurile sunt transferate beneficiarului. Procedura actuală pentru acest serviciu de plată este aprobată printr-un ordin intern al societății Ukrposhta SA și reglementează încasarea și transferul fondurilor fără deschiderea unui cont.

Pentru clienții comerciali, trebuie analizate din nou contractul concret și mecanismul de încasare a fondurilor. Dacă termenii corespund modelului descris de SFS, în care operatorul sau transportatorul încasează plata la livrare în nume propriu și eliberează cumpărătorului un document de plată, vânzătorul nu dublează această operațiune prin propriul bon fiscal. Dacă mecanismul efectiv este diferit, se aplică procedura corespunzătoare de fiscalizare de către vânzător.

Ce informații trebuie să conțină bonul fiscal al unui magazin online

Forma bonului fiscal de casă nr. FKC-1 și elementele sale obligatorii sunt stabilite prin Regulamentul aprobat prin Ordinul Ministerului Finanțelor nr. 13. Vânzătorul trebuie să se asigure că bonul conține toate elementele obligatorii aplicabile operațiunii respective, inclusiv datele operatorului economic și ale unității comerciale, denumirea și cantitatea mărfii, valoarea acesteia, datele fiscale, dacă sunt aplicabile, suma totală, data și ora operațiunii, numărul bonului și numărul fiscal.

Este deosebit de importantă indicarea corectă a modalității de plată. Conform formei actuale a bonului fiscal:

• în rândul 18 se indică forma plății — «NUMERAR», «FĂRĂ NUMERAR» sau «ALTELE», suma aferentă formei respective și moneda;

• în rândul 19 se indică instrumentul de plată utilizat efectiv: card, serviciu de acceptare a plăților online, internet banking, transfer prin cod QR, un anumit serviciu de plată etc.;

• dacă sunt utilizate mai multe forme sau instrumente de plată, rândurile corespunzătoare se repetă.

De exemplu, pentru plata cu cardul pe site, SFS recomandă indicarea formei de plată fără numerar și a instrumentului «Acceptarea plăților online» sau «Plată cu cardul pe internet». Pentru o plată prin NovaPay, SFS permite indicarea denumirii serviciului de plată respectiv ca instrument de plată.

Condițiile contractuale precum «credit», «plată amânată» sau «plată la livrare» nu trebuie să înlocuiască informațiile privind forma și instrumentul real de plată atunci când modelul bonului fiscal impune indicarea modalității efective de decontare.

Bon fiscal electronic sau pe hârtie

Bonurile fiscale pe hârtie și cele electronice au aceeași valoare juridică. Legea nr. 265 permite, printre altele:

• tipărirea bonului fiscal;

• afișarea unui cod QR care permite cumpărătorului să identifice documentul de plată;

• trimiterea documentului electronic de plată la numărul de telefon sau adresa de e-mail furnizată de cumpărător.

Prin urmare, un magazin online nu este obligat să includă un bon fiscal pe hârtie în fiecare colet dacă modelul legal al operațiunii permite furnizarea unui bon electronic și acesta este transmis cumpărătorului în termenul prevăzut. În același timp, pentru scenariul specific de plată la livrare prin intermediul unui expeditor, SFS solicită expres generarea bonului înainte de expediere, dar permite fie introducerea acestuia în colet, fie transmiterea către cumpărător.

Ce trebuie făcut dacă cumpărătorul nu ridică coletul

Procedura depinde de faptul dacă vânzătorul a emis sau nu un bon fiscal înainte de expediere.

Dacă vânzarea a fost fiscalizată de vânzător, dar cumpărătorul a refuzat coletul sau nu l-a primit deloc, vânzătorul trebuie să obțină de la serviciul de livrare documente care confirmă returul. Ulterior, operațiunea de retur se înregistrează prin CM/PCM pe baza documentului emis de serviciul de livrare și a bonului fiscal inițial, care trebuie să permită identificarea mărfii. SFS precizează că operațiunea trebuie efectuată în ziua primirii documentelor justificative, iar dacă acestea sunt primite după încheierea zilei de lucru — ținând cont de programul de activitate al antreprenorului.

Dacă cumpărătorul nu a achitat nicio sumă, iar vânzătorul nu îi restituie bani, nu se întocmește un act de eliberare a fondurilor. Înregistrarea returului mărfii în evidență și restituirea banilor către cumpărător sunt două operațiuni diferite.

Dacă fondurile sunt efectiv restituite cumpărătorului, plata sumei restituite se înregistrează prin CM/PCM, utilizând operațiunea corespunzătoare de retur. Dacă suma efectiv restituită depășește 100 UAH, se întocmește un act de eliberare a fondurilor. Acesta trebuie să conțină datele actului de identitate al cumpărătorului, informații despre marfă, suma restituită, precum și numărul, data și ora documentului de plată inițial. Aceste acte se păstrează timp de trei ani.

Ce documente trebuie păstrate pentru plățile în avans și plățile la livrare

Pentru vânzările online cu livrare trebuie păstrată documentația care reflectă succesiunea operațiunilor. În funcție de mecanismul utilizat, aceasta poate include:

• comanda sau factura cumpărătorului;

• documentul care confirmă plata în avans;

• bonurile fiscale și numerele lor fiscale;

• factura de ieșire;

• documentul de transport sau alt document emis de serviciul de livrare;

• contractul cu transportatorul, curierul sau compania de logistică;

• contractul cu banca sau serviciul de plată;

• registrele plăților la livrare și ale transferurilor furnizate de operator;

• extrasele bancare;

• confirmarea livrării sau a returnării coletului;

• documentele privind restituirea banilor;

• certificatul de garanție, pașaportul tehnic sau alte documente obligatorii pentru produsele pentru care legislația le impune.

Aceste documente sunt importante nu doar pentru confirmarea veniturilor și a mișcării mărfurilor. Contractul cu operatorul poștal sau de plăți este cel care permite stabilirea persoanei obligate să fiscalizeze plata la livrare.

Evidența stocurilor de mărfuri pentru Persoanele fizice autorizate

Separat de fiscalizarea plăților, Legea nr. 265 prevede obligația de a ține evidența stocurilor de mărfuri pentru anumite categorii de Persoane fizice autorizate. Procedura este stabilită prin Ordinul Ministerului Finanțelor nr. 496: informațiile privind intrările și ieșirile de mărfuri se introduc în Formularul de evidență pe baza documentelor primare, iar intrarea mărfurilor trebuie înregistrată înainte de începerea comercializării acestora.

Cerința nu se aplică Persoanelor fizice autorizate care plătesc impozitul unic și nu sunt plătitoare de TVA, cu excepția antreprenorilor care comercializează produse electrocasnice complexe din punct de vedere tehnic, supuse reparațiilor în garanție, medicamente și dispozitive medicale, precum și bijuterii și articole de uz casnic realizate din metale și pietre prețioase. Procedura nr. 496 se aplică și Persoanelor fizice autorizate aflate în sistemul general de impozitare, precum și Persoanelor fizice autorizate relevante care sunt plătitoare de TVA.

Documentele care confirmă proveniența mărfurilor pot include, printre altele, facturi, documente de transport, declarații vamale, acte de achiziție, bonuri fiscale și comerciale și alte documente primare care permit identificarea furnizorului, beneficiarului, mărfii, cantității și valorii.

Sancțiuni pentru încălcări privind fiscalizarea plăților în avans și la livrare

Conform punctului 1 al articolului 17 din Legea nr. 265, sancțiunile financiare se aplică, în special, dacă o operațiune de decontare:

• este efectuată fără CM/PCM atunci când utilizarea acestuia este obligatorie;

• este înregistrată pentru o sumă mai mică decât valoarea integrală;

• este efectuată fără eliberarea către cumpărător a documentului de plată corespunzător.

Cuantumul sancțiunilor este următorul:

Procentele reduse de 25% și 50%, aplicabile anterior anumitor Persoane fizice autorizate care plăteau impozitul unic, nu se mai aplică: începând cu 1 august 2025, sunt în vigoare sancțiunile integrale de 100% și 150%.

Pe lângă sancțiunile financiare aplicate operatorului economic, articolul 155-1 din Codul Ucrainei privind contravențiile administrative prevede răspunderea administrativă pentru încălcarea procedurii legale de efectuare a decontărilor. Pentru persoanele care efectuează direct operațiuni de decontare, amenda este cuprinsă între două și cinci minime neimpozabile ale veniturilor cetățenilor, iar pentru persoanele cu funcții de răspundere — între cinci și zece. În cazul repetării unei încălcări administrative similare în decurs de un an, amenzile sunt de la cinci la zece și, respectiv, de la zece la douăzeci de minime neimpozabile.

Exemplu din practica SFS

În răspunsul nr. 40693 din Baza de cunoștințe fiscale (ZIR), SFS analizează două modalități de livrare cu plata la primire care par similare.

În primul caz, marfa este predată de un expeditor care nu participă la decontare. Pentru acest model, SFS solicită emiterea bonului fiscal de către vânzător înainte de expediere. În al doilea caz, curierul sau transportatorul încasează personal, în baza contractului, plata la livrare de la cumpărător și îi eliberează un document de plată. În acest caz, vânzătorul nu este obligat să fiscalizeze din nou plata la livrare, ci include în colet factura de ieșire și celelalte documente obligatorii pentru marfă.

Acest exemplu arată de ce aceeași mențiune «plată la livrare» utilizată de două magazine online poate avea consecințe diferite privind utilizarea CM/PCM.

CM/PCM, plata în avans și plata la livrare în Torgsoft: facturi, bonuri fiscale și controlul livrărilor

Pentru vânzările online în Torgsoft, operațiunile pot fi gestionate prin modul de vânzare cu emiterea facturii: creați o factură pentru cumpărător, înregistrați plata în avans, generați factura de ieșire și asociați-o cu factura inițială. În secțiunea plăților în avans, programul păstrează înregistrările avansurilor primite și restituite; pentru operațiunile cu echipamente fiscale conectate este prevăzută generarea bonului fiscal pentru plata în avans.

Pentru Nova Poshta, Torgsoft permite gestionarea plăților la livrare în facturile de ieșire și filtrarea expedierilor după stările «Cu plată la livrare», «Banii urmează să sosească», «Banii au sosit» și «Banii au fost încasați». Astfel, puteți distinge expedierea mărfii de primirea coletului de către cumpărător și de încasarea ulterioară a plății la livrare. Pentru Ukrposhta, programul permite crearea documentelor de transport, tipărirea etichetelor, urmărirea expedierilor și actualizarea automată în masă a stărilor acestora.

Separat, în Torgsoft este disponibil modulul PCM și analiza bonurilor fiscale: puteți controla tipul documentului, data și ora, numărul fiscal, vânzarea, returul sau factura asociată, modul online/offline și confirmarea înregistrării documentului pe serverul fiscal. Extrasele bancare pot fi utilizate pentru corelarea plăților primite cu facturile. Aceste funcționalități ajută la construirea unui flux unitar «comandă — plată — bon fiscal — expediere — document de transport — plată la livrare sau retur», însă mecanismul de fiscalizare ales trebuie să corespundă contractelor concrete ale antreprenorului cu banca, serviciul de plată și compania de livrare.

Cum să organizați fiscalizarea vânzărilor online

Înainte de lansarea sau modificarea unei modalități de plată, este recomandat să stabiliți pentru fiecare metodă de vânzare:

1. Cine primește banii direct de la cumpărător.

2. Dacă plata reprezintă un transfer bancar direct în contul curent folosind IBAN sau o plată cu cardul/printr-un serviciu de plată.

3. Cine eliberează cumpărătorului documentul de plată în cazul plății la livrare.

4. Ce rol îndeplinește serviciul de livrare conform contractului — transportator/curier sau doar expeditor.

5. Când se generează bonurile fiscale pentru avans, plata ulterioară și decontarea finală.

6. Prin ce modalitate primește cumpărătorul bonul fiscal electronic sau pe hârtie.

7. Cum se confirmă returnarea unui colet nelivrat.

8. Cum se reconciliază documentele de transport, registrele plăților la livrare, extrasele bancare, facturile, facturile de ieșire și bonurile fiscale.

Pentru plata la livrare printr-un anumit operator, contractul rămâne documentul esențial. Dacă termenii acestuia nu permit stabilirea clară a participantului la operațiunea de decontare și a persoanei care eliberează cumpărătorului documentul de plată, este recomandabil să solicitați o consultație fiscală individuală referitoare exact la modelul contractual respectiv.

Surse oficiale

Legea Ucrainei «Privind utilizarea aparatelor de marcat fiscale în domeniul comerțului, alimentației publice și serviciilor» din 06.07.1995 nr. 265/95-VR — articolele 2, 3, 9, 17 și 26. Definește operațiunile de decontare, obligația utilizării CM/PCM, excepțiile și răspunderea financiară.
Legea nr. 265/95-VR pe site-ul Radei Supreme a Ucrainei

Legea Ucrainei «Privind protecția drepturilor consumatorilor» din 12.05.1991 nr. 1023-XII — articolul 8, în special alineatul unsprezece privind documentul de plată și momentul furnizării acestuia. Legea rămâne în vigoare; Legea nr. 3153-IX, care urmează să o înlocuiască, nu a intrat încă în vigoare.
Legea nr. 1023-XII pe site-ul Radei Supreme a Ucrainei

Legea Ucrainei «Privind comerțul electronic» din 03.09.2015 nr. 675-VIII — articolele 11 și 13 privind contractul electronic, confirmarea tranzacției electronice și documentele de plată.
Legea nr. 675-VIII pe site-ul Radei Supreme a Ucrainei

Ordinul Ministerului Finanțelor al Ucrainei din 21.01.2016 nr. 13 «Privind aprobarea Regulamentului referitor la forma și conținutul documentelor de plată/documentelor electronice de plată…» — secțiunea II, formularul nr. FKC-1, elementele obligatorii, formele și instrumentele de plată.
Ordinul Ministerului Finanțelor nr. 13 pe site-ul Radei Supreme a Ucrainei

Ordinul Ministerului Finanțelor al Ucrainei din 14.06.2016 nr. 547 «Privind aprobarea procedurilor de înregistrare a aparatelor de marcat fiscale și a registrelor de evidență a operațiunilor de decontare» — secțiunea III, inclusiv regulile de procesare a retururilor și întocmirea unui act la restituirea sumelor mai mari de 100 UAH.
Ordinul Ministerului Finanțelor nr. 547 pe site-ul Radei Supreme a Ucrainei

Ordinul Ministerului Finanțelor al Ucrainei din 23.06.2020 nr. 317 — procedura de înregistrare și utilizare a caselor de marcat software.
Ordinul Ministerului Finanțelor nr. 317 pe site-ul Radei Supreme a Ucrainei

Ordinul Ministerului Finanțelor al Ucrainei din 03.09.2021 nr. 496 «Privind aprobarea Procedurii de evidență a stocurilor de mărfuri pentru Persoanele fizice autorizate, inclusiv contribuabilii care plătesc impozitul unic» — secțiunile I–II și Formularul de evidență a stocurilor de mărfuri.
Ordinul Ministerului Finanțelor nr. 496 pe site-ul Radei Supreme a Ucrainei

Codul fiscal al Ucrainei nr. 2755-VI — punctul 296.10 al articolului 296 privind scutirea contribuabililor din prima grupă a impozitului unic de utilizarea CM/PCM.
Codul fiscal al Ucrainei pe site-ul Radei Supreme a Ucrainei

Baza de cunoștințe fiscale (ZIR) a SFS, răspunsul nr. 40693 — utilizarea CM/PCM pentru plata la livrare și diferența dintre livrarea prin expeditor și încasarea plății la livrare de către curier/transportator.
Explicațiile SFS privind plata la livrare și serviciile de livrare

Baza de cunoștințe fiscale (ZIR) a SFS, răspunsul nr. 41509 — plata parțială, plata în avans, plata ulterioară și decontarea finală.
Explicațiile SFS privind plata mărfurilor în mai multe tranșe

Baza de cunoștințe fiscale (ZIR) a SFS, răspunsurile nr. 42314 și nr. 43434 — plata prin internet banking folosind datele IBAN ale contului bancar curent și diferența față de un cont de plăți deschis la un prestator nebancar.

Explicațiile SFS din 11.08.2026 — procedura de înregistrare prin CM/PCM a returului unui colet pe care cumpărătorul nu l-a primit.
Explicațiile SFS «Cumpărătorul nu a ridicat marfa: când trebuie înregistrat returul prin CM/PCM?»

Condițiile oficiale Nova Poshta/NovaPay pentru plata la livrare — procedura de încasare a plății la livrare, transferul fondurilor către vânzător și generarea registrelor de plăți.
Contractul Nova Poshta pentru plata la livrare destinat companiilor

Ukrposhta SA, Procedura de furnizare a serviciului de plată «Transfer cu plată la livrare» — procedura de încasare și transfer al fondurilor fără deschiderea unui cont.
Procedura Ukrposhta pentru serviciul «Transfer cu plată la livrare»