Fișa postului de șef al magazinului

Denumirea angajatorului: ____________________

APROBAT
Funcția conducătorului ____________________
Semnătura ____________ Prenumele și numele ____________________
Data ____________________

FIȘA POSTULUI Nr. ____________
Locul întocmirii ____________________

1. Dispoziții generale

1.1. Prezenta instrucțiune stabilește sarcinile, atribuțiile, drepturile, responsabilitățile și relațiile de colaborare ale angajatului pentru profesia „Conducător al unei unități de comerț cu amănuntul” (Завідувач підприємства роздрібної торгівлі), cod ДК 003:2010 — 1224. Domeniul de activitate — gestionarea magazinului. Unitatea structurală: ____________________.

1.2. Angajatul face parte din categoria „conducători” și se subordonează direct conducătorului întreprinderii sau altei persoane desemnate prin ordinul angajatorului. Locul de muncă și programul de lucru sunt stabilite prin contractul individual de muncă și regulamentul intern al muncii.

1.3. Angajarea și încetarea raportului de muncă se efectuează prin ordinul angajatorului, în baza temeiurilor și conform procedurii prevăzute de legislația muncii. Înainte de începerea activității, angajatul este informat cu privire la funcția de muncă, condițiile de muncă și prezenta instrucțiune.

1.4. Cerințe de calificare: studii în domeniul economiei, managementului sau comerțului; pentru diploma de specialist — vechime de cel puțin doi ani în specialitate, în domeniul comerțului; pentru licență sau calificarea de specialist junior — cel puțin trei ani. Studii postuniversitare în domeniul managementului, cu excepția persoanelor instruite în specializarea „Management”.

1.5. În activitate, se ghidează după legislația Ucrainei, normele aplicabile de comerț și securitate în muncă, contractul individual de muncă, regulamentul intern al muncii, ordinele legale ale angajatorului, prezenta instrucțiune și documentele aprobate ale unității sale.

1.6. Trebuie să cunoască: regulile de servire comercială; sortimentul și proprietățile mărfurilor; cerințele privind recepția, etichetarea și depozitarea acestora; organizarea activității personalului; procedura de efectuare a decontărilor, întocmirea documentelor primare și inventarierea; limitele competențelor sale de personal și financiare; regulile de lucru cu datele și rapoartele Torgsoft.

1.7. În perioada absenței angajatului, atribuțiile acestuia sunt îndeplinite de persoana desemnată prin ordinul angajatorului, cu respectarea cerințelor de calificare și de admitere la muncă, a consimțământului angajatului și a remunerării înlocuirii în cazurile prevăzute de lege. Transferul atribuțiilor nu acordă automat acces la sistemul de evidență contabilă.

1.8. Lucrează în programul de evidență Torgsoft cu propriul cont și în limitele drepturilor de acces acordate. Nu transmite parola altor persoane, nu modifică date în afara competențelor sale și raportează erorile angajatului responsabil. Accesul la datele cu caracter personal este limitat la îndeplinirea atribuțiilor de serviciu.

2. Sarcini și atribuții

2.1. Organizează activitatea zilnică a magazinului, distribuie sarcini angajaților conform funcțiilor lor de muncă și asigură pregătirea sălii comerciale pentru servirea cumpărătorilor.

2.2. Elaborează graficele de lucru și le prezintă spre aprobare; controlează respectarea programului stabilit, a pauzelor și a timpului de odihnă; transmite persoanei responsabile informații exacte privind timpul lucrat.

2.3. Verifică necesarul de mărfuri pe baza stocurilor efective, a vânzărilor și a solicitărilor angajaților. Examinează datele privind circulația și stocurile mărfurilor în Torgsoft și transmite solicitări justificate persoanei responsabile de achiziții.

2.4. Organizează recepția mărfurilor în funcție de cantitate, starea exterioară și documentele însoțitoare; asigură consemnarea neconcordanțelor și transmiterea reclamațiilor persoanei autorizate.

2.5. Controlează condițiile de depozitare, compatibilitatea mărfurilor, termenele de valabilitate și etichetarea corespunzătoare; asigură separarea de la vânzare a mărfurilor cu privire la a căror siguranță sau calitate există îndoieli întemeiate.

2.6. Verifică existența informațiilor exacte pentru cumpărători și conformitatea etichetelor de preț cu prețurile aprobate și datele contabile. Organizează remedierea neconcordanțelor înainte de continuarea vânzării.

2.7. Controlează respectarea procedurii de decontare și eliberarea documentelor de plată. Delimitează competențele angajaților privind reducerile, retururile, corectările și operațiunile de casă conform deciziilor angajatorului.

2.8. Primește și examinează cererile și sesizările cumpărătorilor în limitele competențelor sale; organizează verificarea circumstanțelor, consemnarea corespunzătoare a rezultatului și executarea deciziei legale privind schimbul, returul sau defectele produsului.

2.9. Organizează păstrarea mărfurilor și fondurilor, predarea acestora între schimburi și transmiterea documentelor către contabilitate. Verifică dacă operațiunile înregistrate în Torgsoft corespund circulației efective a mărfurilor și raportează neconcordanțele nerezolvate.

2.10. Asigură efectuarea inventarierii în baza deciziei angajatorului, pregătirea mărfurilor și documentelor și participarea angajaților desemnați. Nu înlocuiește numărarea fizică cu stocurile din evidență și nu aprobă casări fără competențele corespunzătoare.

2.11. Controlează funcționarea echipamentului comercial și accesibilitatea căilor de evacuare; înaintează cereri pentru reparații, curățenie și asigurarea angajaților cu materialele și echipamentele de protecție necesare.

2.12. Controlează admiterea la muncă a angajaților instruiți, iar pentru activitățile care necesită examene medicale, respectarea cerințelor aferente. Informează angajatorul despre necesitatea instruirii și a înlocuirii personalului.

2.13. Pregătește pentru conducătorul întreprinderii un raport privind vânzările, stocurile, pierderile de mărfuri, cererile și sesizările cumpărătorilor și îndeplinirea sarcinilor magazinului; distinge datele confirmate de cauzele neconcordanțelor încă verificate.

2.14. Face propuneri privind îmbunătățirea sortimentului, expunerii mărfurilor, organizării muncii și cheltuielilor magazinului. Încheie contracte, aprobă plăți și ia decizii de personal numai în limitele competențelor acordate.

2.15. Participă la instruirile și instructajele de securitate în muncă prevăzute pentru activitate, precum și la examenele medicale obligatorii în cazurile stabilite de lege. Utilizează echipamentele funcționale și mijloacele de protecție eliberate conform destinației acestora.

2.16. Informează imediat conducătorul direct despre un pericol pentru viață sau sănătate, un accident, incendiu, traumatism sau defect. Într-o situație periculoasă, oprește activitatea periculoasă, acționează conform planului de intervenție și evacuare și nu se expune pe sine sau pe alții unui pericol.

3. Drepturi

3.1. Să primească de la conducător și de la angajații responsabili documente, informații exacte și explicații necesare îndeplinirii funcției de muncă, în limitele accesului stabilit.

3.2. Să solicite echipamente funcționale, condiții de muncă corespunzătoare, materiale necesare și echipamente individuale de protecție, dacă sunt necesare pentru activitate.

3.3. Să raporteze încălcări și să prezinte propuneri privind organizarea activității, păstrarea bunurilor, siguranța și îmbunătățirea serviciilor; să beneficieze de examinarea acestor propuneri de către conducător.

3.4. Să refuze munca încredințată dacă apare o situație de producție care pune în pericol viața sau sănătatea angajatului ori a persoanelor din jur sau mediul de muncă ori mediul înconjurător, informând imediat conducătorul direct sau angajatorul.

3.5. Să beneficieze de dreptul la remunerare, odihnă, formare profesională și protecția drepturilor de muncă în conformitate cu legislația. Să ofere explicații privind circumstanțele încălcărilor înainte de adoptarea unei decizii privind sancțiunea disciplinară.

3.6. Să atribuie sarcini angajaților subordonați în limitele funcțiilor lor de muncă, să controleze îndeplinirea acestora și să prezinte angajatorului propuneri motivate privind stimularea sau examinarea încălcărilor.

4. Răspundere

4.1. Pentru neîndeplinirea culpabilă sau îndeplinirea necorespunzătoare a atribuțiilor de serviciu, încălcarea disciplinei muncii și a cerințelor de securitate în muncă, angajatul răspunde potrivit procedurii și în limitele stabilite de legislație. Sancțiunile disciplinare se aplică cu respectarea procedurii stabilite.

4.2. Răspunderea materială intervine dacă sunt întrunite temeiurile și condițiile prevăzute de lege, pentru prejudiciul material direct efectiv cauzat prin acțiuni sau inacțiuni ilegale culpabile. Tipul și limitele acesteia sunt stabilite de legislație; simplul fapt al unei lipse nu constituie temei pentru impunerea automată a răspunderii materiale integrale.

4.3. Prezenta instrucțiune nu stabilește amenzi bănești, sancțiuni disciplinare suplimentare, recuperarea necondiționată a lipsurilor sau dreptul angajatorului de a reține bani din salariu în afara temeiurilor și procedurii legale.

4.4. Pentru încălcarea regulilor privind păstrarea documentelor, datelor contabile, bunurilor și informațiilor confidențiale, angajatul răspunde dacă există vinovăție, în limitele stabilite de legislație.

5. Relații de serviciu

5.1. Primește de la conducătorul întreprinderii planurile, bugetele și limitele de competență aprobate; îi transmite rapoarte și probleme care necesită o decizie managerială.

5.2. Coordonează necesarul de mărfuri, livrările și gestionarea neconformităților cu responsabilul de achiziții și specialistul în mărfuri; coordonează circulația efectivă a mărfurilor și reaprovizionarea spațiului de vânzare cu depozitul și vânzătorii.

5.3. Transmite contabilității documentele primare și datele privind decontările; serviciului de resurse umane, informații despre activitatea personalului; iar persoanelor responsabile de securitatea muncii și IT, notificări despre pericole și defecțiuni tehnice.

5.4. Predă chestiunile nesoluționate și rezultatele activității angajatului desemnat de conducător. Înregistrează predarea documentelor, mărfurilor, fondurilor sau altor bunuri de valoare conform procedurii stabilite; raportează neconcordanțele nerezolvate.

6. Dispoziții finale

6.1. Instrucțiunea intră în vigoare după aprobarea de către angajator. Angajatul ia cunoștință de aceasta înainte de începerea activității corespunzătoare, sub semnătură sau printr-o altă modalitate convenită legal care permite confirmarea luării la cunoștință.

6.2. Modificările instrucțiunii se aprobă prin ordinul angajatorului, cu respectarea legislației muncii și a particularităților aplicabile ale legii marțiale. Modificarea instrucțiunii nu înlocuiește formalizarea corespunzătoare a schimbării funcției de muncă, transferului sau schimbării condițiilor esențiale de muncă.

6.3. Un exemplar al instrucțiunii se păstrează la persoana responsabilă de documentele de personal. Angajatului i se asigură posibilitatea de a consulta instrucțiunea în vigoare și de a obține o copie.

Întocmit de: funcția ____________ semnătura ____________ prenumele și numele ____________________ data ____________

Avizat: funcția ____________ semnătura ____________ prenumele și numele ____________________ data ____________

Am luat cunoștință de instrucțiune: prenumele și numele ____________________ semnătura ____________ data ____________

Cadrul normativ

• Codul muncii al Ucrainei: articolele 29–32, 139, 147–149, capitolul IX
• Clasificatorul profesiilor ДК 003:2010, aprobat prin Ordinul nr. 327, cu modificările în vigoare
• Culegerea caracteristicilor de calificare ale profesiilor angajaților, ediția 65 „Comerț și alimentație publică”, Ordinul nr. 918
• Legea Ucrainei „Cu privire la securitatea muncii” nr. 2694-XII: articolele 6, 13, 14, 18
• Legea Ucrainei „Cu privire la organizarea relațiilor de muncă în condițiile legii marțiale” nr. 2136-IX: articolele 1–3, 7
• Procedura de desfășurare a activităților comerciale și regulile de deservire comercială pe piața bunurilor de consum, Hotărârea Cabinetului de Miniștri al Ucrainei nr. 833
• Legea Ucrainei „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” nr. 1023-XII: articolele 4, 8, 9, 13, 15, 17
• Regulamentul privind inventarierea activelor și obligațiilor, Ordinul Ministerului Finanțelor al Ucrainei nr. 879
• Legea Ucrainei „Cu privire la utilizarea dispozitivelor de înregistrare a operațiunilor de decontare în comerț, alimentație publică și servicii” nr. 265/95-ВР: articolul 3