Cum să organizezi corect reducerile, promoțiile și reducerile în magazin

Reducerile și lichidările de stoc din Ucraina pot fi organizate fără obținerea unei autorizații sau licențe speciale. Întreprinzătorul stabilește independent prețul produsului, dacă acesta nu face parte din categoria prețurilor reglementate de stat. Totuși, expresiile «reducere», «preț redus» și «lichidare de stoc» pot fi utilizate numai în condițiile prevăzute de lege: reducerea prețului trebuie să fie reală, să se aplice pe o perioadă limitată, iar produsele incluse în lichidarea de stoc trebuie să fie clar determinate. Legea Ucrainei «Privind protecția drepturilor consumatorilor» nr. 1023-XII rămâne în vigoare; Rada Supremă indică faptul că aceasta își va pierde valabilitatea în viitor, odată cu intrarea în vigoare a noii Legi nr. 3153-IX.

Legea nu prevede obligativitatea unui «ordin privind reducerile» sau a unui «proces-verbal privind desfășurarea lichidării de stoc». Totuși, este recomandată întocmirea unui ordin intern sau a unui regulament al promoției, astfel încât întreprinderea să poată confirma prețul obișnuit al produsului, perioada și regulile reducerii, lista produselor și angajații responsabili. La vânzarea prin CM/PCM, cumpărătorului i se emite un bon fiscal pentru suma efectivă a plății. Pentru plătitorii de TVA, apare o regulă separată dacă produsul este vândut sub baza minimă de impozitare stabilită de Codul fiscal. Reducerile personalizate necesită, de asemenea, atenție: o reducere din prețul obișnuit acordată individual unei anumite persoane fizice poate constitui, în anumite condiții, un avantaj suplimentar impozabil.

Ce consideră legea drept reducere

Legea Ucrainei «Privind prețurile și formarea prețurilor» definește reducerea ca o diminuare a prețului unui produs de către producător sau furnizor în momentul vânzării. Pentru majoritatea produselor se aplică prețuri libere: operatorul economic le stabilește independent, dacă pentru produsul respectiv nu a fost introdusă reglementarea de stat a prețurilor.

Pentru comerțul cu amănuntul sunt importante și regulile speciale ale Legii Ucrainei «Privind protecția drepturilor consumatorilor». Articolul 15 permite utilizarea termenilor «reducere», «preț redus» și a expresiilor similare numai dacă sunt îndeplinite simultan trei condiții:

• reducerea se aplică produselor comercializate direct de operatorul economic;

• reducerea prețului este valabilă pe o perioadă determinată și limitată;

• prețul redus este mai mic decât prețul obișnuit al produsului.

Aceste reguli se aplică și produselor alimentare.
Prin urmare, nu este permis să afișați pur și simplu pe eticheta de preț «reducere de 30%» fără să reduceți efectiv prețul față de prețul obișnuit de vânzare.

Când poate fi utilizată expresia «lichidare de stoc»

Noțiunea de «lichidare de stoc» are condiții legale separate. Aceasta poate fi utilizată numai atunci când:

• sunt vândute la preț redus toate produsele dintr-un anumit punct comercial sau o categorie clar definită de produse;

• durata lichidării de stoc este limitată;

• prețurile produselor în timpul lichidării sunt mai mici decât prețurile lor obișnuite.

Prin urmare, formulări precum «lichidare permanentă de stoc» prezintă riscuri juridice: însăși semnificația noțiunii presupune o perioadă limitată.

Nu este obligatoriu ca lichidarea de stoc să includă absolut toate produsele magazinului. Legea permite organizarea acesteia pentru o grupă clar definită de produse, de exemplu, «lichidare de stoc pentru încălțămintea de iarnă».

Ce reprezintă prețul obișnuit în cazul unei reduceri

În legislația privind protecția consumatorilor, esențial este ca noul preț să fie efectiv mai mic decât prețul obișnuit al produsului.

Întreprinzătorul ar trebui să poată demonstra prin documente prețul aplicat înainte de începerea promoției. În acest scop pot fi utilizate datele sistemului de gestiune, istoricul modificărilor de preț, etichetele anterioare, listele de prețuri, documentele de reevaluare, rapoartele de vânzări și ordinul intern privind promoția.

O schemă artificială în care prețul este majorat imediat înaintea promoției, iar apoi este anunțată o «reducere» substanțială, deși prețul real nu s-a schimbat sau aproape nu s-a schimbat, creează riscul ca informația să fie considerată inexactă sau înșelătoare pentru consumatori.

Legea Ucrainei «Privind protecția împotriva concurenței neloiale» include în mod expres printre informațiile înșelătoare datele incomplete, inexacte sau false despre prețuri și reduceri, dacă acestea au influențat sau pot influența decizia unei persoane de a cumpăra un produs.

Cum se documentează o reducere sau o lichidare de stoc

Legislația nu stabilește un formular universal obligatoriu pentru ordinul privind reducerile, regulamentul promoției sau procesul-verbal de încheiere a lichidării de stoc.

Prin urmare, afirmația că după fiecare promoție întreprinderea trebuie obligatoriu să întocmească un «Proces-verbal privind desfășurarea lichidării de stoc» nu corespunde unei cerințe legale generale.

Totuși, pentru protejarea întreprinderii, este recomandat să se întocmească un document intern — ordin, dispoziție sau condiții aprobate ale promoției.

În acesta este recomandat să se indice:

• denumirea și scopul promoției;

• data și ora începerii și încheierii;

• magazinele, punctele comerciale sau site-ul unde se aplică;

• lista produselor, categoriilor sau mărcilor;

• prețul obișnuit sau modul de determinare a acestuia;

• valoarea reducerii sau metoda de calcul;

• condițiile de obținere a reducerii;

• posibilitatea sau interdicția cumulării diferitelor reduceri;

• regulile de utilizare a codurilor promoționale, bonusurilor sau cardurilor de reducere;

• persoanele responsabile;

• procedura de modificare a prețurilor în programul de gestiune;

• procedura de pregătire a etichetelor de preț și a materialelor publicitare.

Pentru promoțiile ample, este util să se anexeze la ordin o listă separată de produse cu prețurile înainte și după reducere.

Acest document nu este un formular special stabilit de lege, dar ajută întreprinderea să demonstreze perioada promoției și regulile aplicate la stabilirea prețurilor.

Ce informații trebuie să conțină eticheta de preț

Consumatorul trebuie să primească informațiile necesare, accesibile, corecte și la timp despre produs înainte de cumpărare. Acest lucru este prevăzut expres de articolul 15 din Legea Ucrainei «Privind protecția drepturilor consumatorilor».

Prin urmare, eticheta de preț și sistemul de casă trebuie să fie corelate. Cumpărătorul nu trebuie să vadă un preț promoțional lângă produs și altul la casă.

Pentru un produs redus, este recomandat să afișați:

Prețul produselor comercializate pe piața internă a Ucrainei se stabilește în grivne, dacă legislația nu prevede o excepție.

Cum se promovează reducerile și lichidările de stoc

Pentru anunțurile publicitare se aplică cerințele suplimentare ale Legii Ucrainei «Privind publicitatea».

Legea definește reducerea ca o diminuare temporară a prețului produsului, acordată cumpărătorilor.

Versiunea actuală a legii prevede că publicitatea referitoare la reducerea prețului sau lichidarea de stoc trebuie să conțină:

• locul desfășurării;

• data începerii;

• data încheierii;

• raportul dintre prețul nou și prețul anterior de vânzare sau valoarea reducerii.

Legea Ucrainei «Privind publicitatea» este în vigoare în versiunea din 31 iulie 2026.

De exemplu, anunțul «Reduceri de până la −50%», fără informații despre perioada și locul desfășurării promoției, nu conține toate informațiile cerute de lege pentru publicitatea reducerilor.

Dacă anunțul publicitar indică un preț, acesta trebuie exprimat în grivne.

În practica de control, această cerință este aplicată efectiv. Serviciul de Stat al Ucrainei pentru Siguranța Alimentelor și Protecția Consumatorilor a reamintit separat întreprinderilor că publicitatea reducerilor trebuie să conțină data începerii și a încheierii, precum și raportul dintre reducere și prețul anterior al produsului.

În iunie 2026, Tribunalul Administrativ Districtual din Hmelnițki a examinat un caz privind publicitatea «−25% la întregul sortiment». Una dintre probleme a fost lipsa informațiilor obligatorii privind perioada promoției și a altor date prevăzute de lege.

Publicitatea din magazin și informațiile despre produs nu sunt întotdeauna același lucru

Legea «Privind publicitatea» diferențiază publicitatea de informațiile despre produs afișate la locul vânzării.

Informațiile despre producător sau produs, amplasate direct la locul unde se vinde produsul, pe echipamentul comercial, pe produs sau pe ambalaj, nu sunt considerate publicitate în cazurile prevăzute de lege.

Însă bannerele publicitare, postările de pe rețelele sociale, publicitatea exterioară, anunțurile publicitare și alte mesaje destinate promovării unei promoții trebuie să respecte cerințele Legii «Privind publicitatea».

Se pot acorda diferite tipuri de reduceri?

Legea nu stabilește o listă exhaustivă a reducerilor de marketing. Întreprinderea poate determina independent tipurile de reduceri, cu condiția ca acestea să nu contravină legislației.

În comerț pot fi aplicate, printre altele:

• reduceri sezoniere;

• reduceri pentru anumite categorii de produse;

• reduceri în funcție de valoarea cumpărăturii;

• reduceri cumulative;

• reduceri pe baza cardurilor de discount;

• programe de bonusuri;

• coduri promoționale;

• reduceri de ziua de naștere;

• reduceri pentru ultimele produse din colecții;

• reduceri pentru produse cu ambalaj deteriorat, dacă cumpărătorului i se oferă informații corecte despre starea produsului.

Condițiile fiecărui program trebuie formulate astfel încât cumpărătorul să înțeleagă când și în ce condiții poate beneficia de prețul anunțat.

Se pot oferi reduceri numai anumitor cumpărători?

Da. Împărțirea cumpărătorilor în categorii nu este interzisă în sine.

De exemplu, o întreprindere poate prevedea:

• reduceri pentru deținătorii cardurilor de discount;

• reduceri pentru participanții la programul de fidelitate;

• reduceri de ziua de naștere;

• reduceri cumulative după atingerea unei anumite valori a cumpărăturilor.

Totuși, consecințele fiscale depind de natura reducerii.

Codul fiscal prevede includerea în venitul impozabil al unei persoane fizice a valorii reducerii față de prețul obișnuit al produsului, dacă aceasta este acordată individual unui anumit contribuabil. Serviciul Fiscal de Stat a confirmat această poziție, inclusiv în explicația oficială din 20 august 2026.

În același timp, simpla existență a unui program de fidelitate sau limitarea promoției la o anumită categorie de cumpărători nu înseamnă automat apariția obligației privind impozitul pe venitul persoanelor fizice.

Serviciul Fiscal de Stat a explicat că, dacă reducerea este oferită unui număr nedeterminat de persoane în condiții identice și nu are caracter personal individual, aceasta nu se include în venitul impozabil al persoanei fizice în baza regulii privind reducerile individuale.

Prin urmare, este incorect să formulați regula astfel: «orice reducere pentru o categorie definită de cumpărători este automat supusă impozitului pe venitul persoanelor fizice». Codul fiscal se referă în mod expres la reducerea față de prețul obișnuit acordată individual unui contribuabil concret.

Datele personale în programele de reduceri și bonusuri

Dacă un magazin colectează numele, numărul de telefon, adresa de e-mail, data nașterii sau istoricul cumpărăturilor unui client, aceasta reprezintă deja o prelucrare a datelor personale.

Operatorul de date trebuie să aibă un temei legal pentru prelucrarea acestora. Legea Ucrainei «Privind protecția datelor cu caracter personal» prevede, printre altele, consimțământul persoanei, necesitatea încheierii sau executării unui act juridic, îndeplinirea unei obligații prevăzute de lege și, în anumite cazuri, protejarea intereselor legitime.

La colectarea datelor, clientul trebuie informat:

• cine este operatorul datelor personale;

• ce date sunt colectate;

• în ce scop sunt colectate;

• cui pot fi transmise;

• ce drepturi are clientul în privința datelor sale.

Această cerință este prevăzută la articolul 12 din Legea Ucrainei «Privind protecția datelor cu caracter personal».

Prin urmare, pentru programul «reducere de ziua de naștere», este recomandat să se colecteze numai datele cu adevărat necesare funcționării programului și să se informeze corespunzător clientul despre prelucrarea lor.

Reducerile și CM/PCM

Reducerea nu elimină obligația de a utiliza CM sau PCM dacă operațiunea respectivă intră sub incidența Legii nr. 265/95-VR.

Operațiunea de plată trebuie înregistrată pentru întreaga sumă efectivă, iar cumpărătorului trebuie să i se furnizeze documentul de plată în forma prevăzută de lege. Legea nr. 265/95-VR este în vigoare; versiunea sa actuală se aplică din 26 iunie 2026.

Dacă produsul costa 1 000 UAH, iar în cadrul promoției este vândut cu 800 UAH, operațiunea se înregistrează pentru 800 UAH — adică suma plătită efectiv de cumpărător.

Forma și elementele obligatorii ale bonului fiscal sunt stabilite prin Regulamentul aprobat prin Ordinul Ministerului Finanțelor nr. 13. Acesta se aplică și documentelor electronice de plată.

Programul de gestiune, casa și etichetele de preț trebuie să utilizeze același preț promoțional. Suma vânzării nu trebuie modificată manual după fiscalizarea operațiunii fără efectuarea unei proceduri legale de returnare sau corectare.

TVA la vânzarea produselor cu reducere

Pentru plătitorii de TVA, regula principală este stabilită de punctul 188.1 din Codul fiscal al Ucrainei.

Baza de impozitare a livrării produselor achiziționate nu poate fi mai mică decât prețul lor de achiziție, cu excepția cazurilor prevăzute expres de Cod. Pentru produsele fabricate de întreprindere, baza nu poate fi mai mică decât prețurile obișnuite, iar pentru activele imobilizate se aplică o regulă specială privind valoarea contabilă.

Prin urmare, trebuie diferențiate două situații.

Prețul după reducere nu este inferior bazei minime de TVA

Dacă un produs a fost achiziționat, de exemplu, cu 600 UAH fără TVA, prețul obișnuit de vânzare cu amănuntul este de 1 000 UAH, iar în cadrul promoției este vândut cu 800 UAH, reducerea în sine nu creează obligația de a calcula TVA suplimentară până la vechiul preț de vânzare cu amănuntul.

Pentru produsele achiziționate, conform punctului 188.1 din Codul fiscal al Ucrainei, reperul este prețul de achiziție, nu valoarea adaosului comercial.

Prin urmare, regula potrivit căreia «dacă reducerea depășește adaosul comercial, trebuie calculată TVA suplimentară» este incorectă.

Prețul după reducere este inferior bazei minime

Dacă un produs achiziționat este vândut sub prețul de achiziție și nu se aplică nicio excepție din punctul 188.1 al Codului fiscal, TVA se calculează pornind de la baza minimă de impozitare.

În acest caz, vânzătorul întocmește:

1. o factură fiscală pe baza prețului efectiv de livrare;

2. o factură fiscală pentru diferența dintre baza minimă și prețul efectiv.

În locul celei de-a doua facturi separate pentru fiecare operațiune, legislația permite, în condițiile stabilite, întocmirea unei facturi fiscale centralizatoare cel târziu în ultima zi a lunii. Această posibilitate este prevăzută expres în procedura de completare a facturilor fiscale și confirmată de explicațiile Serviciului Fiscal de Stat.

Exemplu de calcul al TVA

Magazinul a achiziționat un produs cu 1 200 UAH, inclusiv TVA.

În cadrul unei lichidări de stoc, produsul este vândut cumpărătorului cu 900 UAH.

Dacă acestei operațiuni i se aplică regula generală a punctului 188.1 din Codul fiscal, prețul efectiv de vânzare este inferior prețului de achiziție. Prin urmare, pentru TVA apare o diferență între baza minimă de impozitare și prețul efectiv al livrării.

Totuși, cumpărătorul plătește doar prețul promoțional — 900 UAH. Suma suplimentară a TVA rezultată din regula bazei minime nu reprezintă o sumă pe care magazinul trebuie să o încaseze suplimentar de la cumpărător.

Evidența contabilă a reducerilor

Dacă reducerea este stabilită înainte de vânzare sau chiar în momentul vânzării, produsul este comercializat direct la prețul redus.

Prin urmare, în evidența contabilă, venitul din vânzare se stabilește pe baza valorii efective de vânzare, nu a prețului anterior al produsului, urmat de înregistrarea unor «cheltuieli cu reducerea».

Simultan, costul produselor vândute este recunoscut conform metodei utilizate de întreprindere în politica sa contabilă.

În comerțul cu amănuntul poate fi aplicată metoda prețului de vânzare. Aceasta presupune determinarea costului produselor vândute pornind de la valoarea de vânzare și adaosul comercial corespunzător. Metoda este aplicată în condițiile stabilite de regulile contabilității stocurilor.

Prin urmare, nu există o regulă universală potrivit căreia, după fiecare lichidare de stoc, orice magazin ar trebui obligatoriu să «recalculeze separat adaosul comercial din cauza reducerilor» la sfârșitul lunii. Procedura depinde de sistemul contabil și de metoda aleasă pentru evaluarea ieșirilor din stoc.

Impozitul pe profit

Pentru o întreprindere în sistemul general de impozitare, vânzarea cu reducere generează rezultatul financiar obișnuit al operațiunii:

venitul este recunoscut pe baza prețului efectiv de vânzare, iar costul produsului — potrivit evidenței contabile.

Simpla acordare a unei reduceri cumpărătorului nu creează un impozit special separat pe profit.

Dacă întreprinderea aplică diferențe fiscale, trebuie verificat separat dacă acestea apar pentru operațiunea sau partenerul respectiv.

Impozitul unic

Pentru o Persoană fizică autorizată plătitoare de impozit unic, valoarea venitului se determină potrivit capitolului 1 al secțiunii XIV din Codul fiscal.

Dacă produsul este vândut la preț promoțional, în venit se include suma efectiv încasată, conform regulilor aplicabile metodei de plată respective.

Nu este necesară includerea prețului «vechi» al produsului în venit doar pentru că pe etichetă era indicată o reducere.

Totodată, Persoana fizică autorizată trebuie să respecte separat regulile privind CM/PCM, evidența mărfurilor și restricțiile grupei sale de impozitare unică, dacă acestea sunt aplicabile activității sale.

Se pot vinde produse sub prețul de cost?

Pentru produsele obișnuite cu prețuri libere nu există o interdicție generală de a vinde sub prețul de cost sau sub prețul de achiziție.

Totuși, aceasta nu înseamnă că nu există consecințe fiscale.

Pentru un plătitor de TVA, vânzarea produselor achiziționate sub prețul de achiziție poate impune calcularea unei TVA suplimentare până la baza minimă prevăzută la punctul 188.1 din Codul fiscal.

În plus, pentru produsele supuse reglementării de stat a prețurilor trebuie respectate cerințele speciale stabilite pentru categoria respectivă.

Promoții «1+1», cadouri și seturi de produse

O promoție nu se desfășoară întotdeauna sub forma unei reduceri procentuale.

De exemplu, un magazin poate stabili:

«Cumpără două produse și primește-l pe al treilea la 1 UAH».

Într-o asemenea situație, regulile promoției trebuie stabilite în prealabil, iar toate produsele trebuie înregistrate corect în evidență și prin CM/PCM.

Dacă un produs este efectiv oferit gratuit, plătitorul de TVA trebuie să verifice separat regulile privind determinarea bazei de impozitare pentru livrările gratuite.

Nu trebuie prezentat un transfer gratuit de produse drept reducere dacă documentele și condițiile reale indică operațiuni diferite.

Returnarea produselor cumpărate cu reducere

Achiziționarea unui produs cu reducere nu privează cumpărătorul de drepturile sale doar pentru că produsul era inclus într-o promoție.

Dacă un produs de calitate corespunzătoare poate fi schimbat sau returnat potrivit legii, se aplică regulile generale de protecție a drepturilor consumatorilor.

O situație diferită apare când produsul a fost redus din cauza unui defect concret, iar cumpărătorul a fost informat clar și corect despre acel defect înainte de achiziție. Aceste circumstanțe trebuie analizate separat.

Mențiunea de pe etichetă «produsele promoționale nu pot fi returnate sau schimbate» nu poate, în sine, anula drepturile acordate consumatorului prin lege.

Răspunderea pentru reduceri înșelătoare

Încălcarea regulilor privind organizarea și promovarea reducerilor poate intra simultan sub incidența mai multor legi.

Protecția drepturilor consumatorilor

Pentru lipsa informațiilor necesare, accesibile, corecte și furnizate la timp despre produs sau vânzător, articolul 23 din Legea nr. 1023-XII prevede o sancțiune financiară de 30% din valoarea lotului de produse primit pentru comercializare, a lucrării executate sau a serviciului prestat, dar nu mai puțin de cinci minime neimpozabile ale veniturilor cetățenilor. Pentru operatorii care, conform legii, nu au obligația de a ține evidența veniturilor și cheltuielilor, se aplică o valoare minimă specială prevăzută de aceeași normă.

Încadrarea concretă a încălcării și sancțiunea depind de regula încălcată de vânzător.

Concurența neloială

Dacă o întreprindere difuzează informații false sau inexacte despre prețuri ori reduceri, care pot influența deciziile cumpărătorilor, aceasta poate fi calificată drept difuzare de informații înșelătoare conform articolului 15¹ din Legea Ucrainei «Privind protecția împotriva concurenței neloiale».

Aceste cazuri intră în competența Comitetului Antimonopol al Ucrainei, iar legea prevede un sistem separat de amenzi pentru concurență neloială.

Legislația privind publicitatea

Pentru încălcarea cerințelor publicitare se aplică răspunderea prevăzută la articolul 27 din Legea Ucrainei «Privind publicitatea». Prin urmare, un material publicitar cu o reducere prezentată incorect poate crea riscuri separate de încălcarea regulilor de vânzare a produselor.

Cum să organizați în siguranță o reducere sau o lichidare de stoc

O procedură practică pentru un magazin este următoarea:

1. Stabiliți produsele incluse în promoție.

2. Înregistrați prețurile aplicate înainte de începerea reducerii.

3. Determinați prețurile noi sau procentul reducerii.

4. Stabiliți exact data și ora începerii și încheierii.

5. Aprobați regulile promoției printr-un ordin intern sau alt document.

6. Introduceți din timp prețurile promoționale în sistemul de gestiune și în sistemul de casă.

7. Înlocuiți sau actualizați etichetele de preț.

8. Verificați dacă materialele publicitare respectă Legea «Privind publicitatea».

9. Asigurați-vă că CM/PCM fiscalizează suma efectivă a vânzării.

10. Pentru plătitorii de TVA, verificați dacă prețul nu a scăzut sub baza minimă conform punctului 188.1 din Codul fiscal.

11. Dacă reducerea este personalizată, verificați regulile privind impozitul pe venitul persoanelor fizice și prelucrarea datelor personale.

12. Păstrați documentele și datele electronice care permit reconstituirea istoricului prețurilor și a condițiilor promoției.

Cum să configurați reducerile, promoțiile și programele de fidelitate în Torgsoft

Torgsoft include un modul separat pentru gestionarea reducerilor și a programelor pentru clienți. În secțiunea «Marketing» sunt disponibile politicile de reduceri, sistemul de bonusuri cumulative, condițiile suplimentare de reducere, reducerile de ziua de naștere, promoțiile, cardurile de discount și analiza utilizării reducerilor.

În formularul «Marketing — Politica de reduceri» se pot configura reduceri cumulative și unice în funcție de valoarea cumpărăturilor clientului. Pentru reducerile cumulative, programul ține cont de cumpărăturile anterioare, iar pentru cele unice — de valoarea vânzării concrete. Se pot stabili și tipul cardului de discount și regulile de aplicare a procentului respectiv.

În Torgsoft există priorități pentru promoții. Dacă un produs participă simultan la mai multe promoții, programul poate selecta reducerea potrivit priorității configurate; dacă reducerile au aceeași prioritate, se aplică reducerea mai mare. Sunt prevăzute separat reducerea de produs, reducerea pentru client, reducerea de ziua de naștere și reducerea aplicată documentului. Astfel, regulile pot fi stabilite din timp, fără ca operatorul de casă să decidă manual ce reducere să aplice.
Torgsoft oferă și funcții pentru lucrul cu PCM și bonurile fiscale, permițând corelarea prețului promoțional cu vânzarea efectivă și fiscalizarea acesteia.

Pentru programele de fidelitate, programul păstrează fișele clienților, tipurile de reduceri și, dacă este necesar, informații pentru reducerile de ziua de naștere. Deoarece aceste date pot fi personale, întreprinderea trebuie să asigure independent un temei legal pentru colectarea lor și să respecte Legea Ucrainei «Privind protecția datelor cu caracter personal».

Surse oficiale

Legea Ucrainei «Privind protecția drepturilor consumatorilor» din 12.05.1991 nr. 1023-XII — articolele 15, 19 și 23. Este în vigoare; fișa de pe site-ul Radei Supreme indică încetarea viitoare a valabilității în temeiul Legii nr. 3153-IX.
Legea nr. 1023-XII pe site-ul Radei Supreme a Ucrainei

Legea Ucrainei «Privind protecția drepturilor consumatorilor» din 10.06.2023 nr. 3153-IX — noua lege care urmează să înlocuiască Legea nr. 1023-XII după îndeplinirea condițiilor prevăzute pentru intrarea în vigoare.
Legea nr. 3153-IX pe site-ul Radei Supreme a Ucrainei

Codul civil al Ucrainei din 16.01.2003 nr. 435-IV — articolul 632 privind prețul contractului.
Codul civil al Ucrainei

Legea Ucrainei «Privind prețurile și formarea prețurilor» din 21.06.2012 nr. 5007-VI — articolele 1 și 10–13.
Legea nr. 5007-VI

Legea Ucrainei «Privind publicitatea» din 03.07.1996 nr. 270/96-VR — articolele 1, 8 și 27.
Legea nr. 270/96-VR

Legea Ucrainei «Privind protecția împotriva concurenței neloiale» din 07.06.1996 nr. 236/96-VR — articolul 15¹ privind informațiile înșelătoare, articolele 20–21 privind răspunderea.
Legea nr. 236/96-VR

Codul fiscal al Ucrainei din 02.12.2010 nr. 2755-VI — punctul 188.1 al articolului 188 privind baza minimă de TVA; litera «e» din subpunctul 164.2.17 al punctului 164.2 din articolul 164 privind reducerile acordate individual persoanelor fizice.
Codul fiscal al Ucrainei

Ordinul Ministerului Finanțelor al Ucrainei din 31.12.2015 nr. 1307 «Privind aprobarea formularului facturii fiscale și a procedurii de completare a acesteia» — regulile de întocmire a facturilor fiscale când baza minimă de TVA depășește prețul efectiv al livrării.
Ordinul nr. 1307

Legea Ucrainei «Privind utilizarea aparatelor de marcat fiscale în comerț, alimentație publică și servicii» din 06.07.1995 nr. 265/95-VR — articolele 2, 3 și 17.
Legea nr. 265/95-VR

Ordinul Ministerului Finanțelor al Ucrainei din 21.01.2016 nr. 13 «Privind aprobarea Regulamentului referitor la forma și conținutul documentelor de plată/documentelor electronice de plată…» — cerințe pentru bonurile fiscale CM/PCM.
Ordinul nr. 13

Legea Ucrainei «Privind protecția datelor cu caracter personal» din 01.06.2010 nr. 2297-VI — articolele 6, 8, 11 și 12 privind temeiurile, scopurile și procedurile de prelucrare a datelor personale ale clienților.
Legea nr. 2297-VI

Hotărârea Cabinetului de Miniștri al Ucrainei din 15.06.2006 nr. 833 «Privind aprobarea Procedurii de desfășurare a activității comerciale și a regulilor de deservire comercială pe piața bunurilor de consum» — regulile generale de deservire comercială.
Hotărârea nr. 833

Serviciul Fiscal de Stat al Ucrainei — explicații privind vânzarea produselor sub baza minimă de TVA: dacă baza de impozitare depășește prețul efectiv, se poate întocmi o factură fiscală separată pentru diferență sau o factură fiscală centralizatoare conform regulilor stabilite.

Serviciul Fiscal de Stat al Ucrainei — explicații din 20.08.2026 privind reducerile personalizate acordate persoanelor fizice: reducerea acordată individual față de prețul obișnuit intră sub incidența literei «e» din subpunctul 164.2.17 al Codului fiscal al Ucrainei.