Exportarea rapoartelor în Excel: erori OLE, rapoarte mari, OpenOffice și decalaje de coloană

Rapoartele din Torgsoft pot fi salvate în Excel pentru prelucrarea ulterioară a datelor: pentru a le transmite contabilului, a filtra produsele, a efectua propriile calcule sau a pregăti un tabel pentru analiză.

În majoritatea formularelor, pentru aceasta se utilizează butonul «Raport». În unele rapoarte există o acțiune separată «Salvare în Excel» sau «Export în Excel».

Dacă fișierul nu este creat, apare un mesaj referitor la Excel, raportul conține un volum mare de date sau datele din tabel sunt poziționate incorect, verificați situația în ordinea descrisă mai jos.

Cum se exportă un raport din Torgsoft

În formularele în care se utilizează butonul standard «Raport»:

1. Generați lista necesară de produse, documente sau operațiuni.

2. Setați perioada și filtrele necesare.

3. Apăsați «Raport» - «Setări pentru exportul datelor».

4. Selectați coloanele care trebuie adăugate în document.

5. Apăsați «Imprimare la imprimantă sau creare document Excel».

6. În formularul «Setări pentru exportul datelor», selectați modul de amplasare a datelor și generați documentul.

Torgsoft permite selectarea separată a coloanelor pentru export. Prin urmare, înainte de a crea un raport mare, puteți păstra doar datele necesare.

Pentru rapoartele cu tabele subordonate există două moduri de amplasare:

• amplasarea verticală a tabelelor subordonate;

• amplasarea orizontală a tabelelor subordonate.

Structura tabelului Excel final depinde de această setare.

Dacă apare o eroare la export

Mai întâi, rețineți sau fotografiați textul mesajului. Este dificil de determinat cauza doar după cuvântul «Excel».

Apoi efectuați câteva verificări.

| 1. Reporniți Torgsoft

Închideți programul, deschideți-l din nou și generați din nou raportul.

Aceasta este o verificare simplă care uneori rezolvă problema. Într-o solicitare către suportul tehnic din noiembrie 2025, la export apărea o eroare de identificare a datelor. După repornirea Torgsoft, exportul în Excel s-a realizat cu succes.

| 2. Verificați un alt raport

Încercați să exportați un raport mic dintr-un alt formular.

Dacă un alt fișier este creat cu succes, problema poate ține de un anumit raport sau de un anumit set de date.

Un astfel de caz a existat deja în practica Torgsoft: în formularul Analiză → Analiza vânzărilor pe întreprindere, la export apărea eroarea Range check error. Eroarea a putut fi reprodusă pe baza de date a clientului, după care dezvoltatorii au înregistrat o sarcină separată. Pe durata verificării, clientului i-a fost propus un alt raport pentru obținerea datelor necesare.

Prin urmare, dacă aceeași eroare apare în mod constant într-un anumit formular, este mai bine să transmiteți suportului tehnic:

• denumirea formularului;

• filtrele setate;

• textul sau captura de ecran a erorii;

• informația dacă exportul funcționează din alte formulare.

| 3. Verificați versiunea Torgsoft

Actualizarea programului este importantă pentru funcționarea exportului.

De exemplu, în versiunea 2026.0.5 a fost corectată situația din: Document → Vânzare → Salvare → Fișier Excel.

Dacă din catalogul de lucru lipsea șablonul necesar Factură (fără TVA).XLT, anterior utilizatorul putea să nu primească un mesaj privind cauza. După corectare, Torgsoft informează despre fișierul lipsă.

Dacă problema de export apare într-o versiune veche de Torgsoft, verificați mai întâi dacă există o actualizare.

Ce trebuie făcut în cazul unei erori OLE sau al unui mesaj despre Microsoft Excel

La crearea anumitor documente Excel, Torgsoft interacționează cu pachetul office instalat. Prin urmare, erorile care conțin OLE, Excel.Application, Workbooks sau mesajele privind lipsa Excel pot fi legate de această conexiune.

Pentru utilizator, ordinea verificărilor este următoarea:

1. Reporniți Torgsoft.

2. Verificați dacă Microsoft Excel pornește separat.

3. Încercați să creați un alt raport mic.

4. Verificați actualizările Torgsoft.

5. Dacă Microsoft Excel nu este instalat pe acest computer, configurați lucrul prin OpenOffice.

6. Dacă eroarea se repetă în versiunea actuală, transmiteți textul acesteia suportului tehnic.

Nu este necesar să modificați singur registrul Windows, parametrii ODBC sau să executați interogări SQL pentru rezolvarea erorii de export.

Dacă Microsoft Excel nu este instalat

Torgsoft acceptă generarea rapoartelor prin OpenOffice. Această posibilitate este prevăzută în mecanismul standard de raportare.

Un caz practic din suportul tehnic din martie 2026 a fost următorul:

• la exportul «Stării stocului» a apărut o eroare;

• după o verificare repetată, Torgsoft a informat că Excel nu este instalat;

• pentru utilizator a fost selectat tipul de imprimare «Imprimare în Open Office»;

• Torgsoft a fost repornit;

• exportul repetat s-a încheiat cu succes.

Prin urmare, dacă pe computerul de lucru se utilizează OpenOffice, în Setările formularului principal, în fila Suplimentar a utilizatorului curent, trebuie selectat «Imprimare în Open Office», salvate setările și repornit Torgsoft.

Dacă în Excel nu se văd antetele coloanelor

Pentru Microsoft Excel 2016 și versiunile mai noi, în Torgsoft există o setare separată: Setări → Parametri → Serviciu → Utilizați Microsoft Excel pentru comprimarea suplimentară a rapoartelor.

Conform documentației Torgsoft, acest parametru:

• reduce dimensiunea fișierului raportului;

• ajută în cazul în care în Excel 2016 și versiunile mai noi nu sunt afișate antetele coloanelor.

Prin urmare, dacă problema se referă anume la antetele coloanelor, verificați dacă această setare este activată.

Ce trebuie făcut cu un raport foarte mare

Volumul raportului depinde de perioadă, numărul de produse, documente și coloanele selectate. Pentru rapoartele cu fotografii, dimensiunea imaginilor influențează suplimentar volumul datelor.

În sursele actuale nu există o limită universală de tipul «după 100 000 de rânduri Torgsoft nu mai exportă».

În cazul unui volum mare de date, începeți cu raportul propriu-zis:

• reduceți perioada;

• selectați centrele de evidență necesare;

• aplicați un filtru după produs, tip de produs, furnizor sau alt parametru disponibil;

• păstrați în «Setările raportului» doar coloanele necesare;

• dacă este necesar, generați mai multe fișiere pentru perioade sau grupuri de date diferite.

Pentru rapoarte personalizate foarte mari poate fi utilizat formatul text. În aprilie 2026, suportul tehnic a lucrat cu un raport personalizat mare care, din cauza volumului de date, a fost exportat în TXT, după care fișierul a fost încărcat în Excel.

Această metodă trebuie utilizată în formularele în care este disponibil formatul de export corespunzător.

Dacă un raport mare conține fotografii

Fotografiile măresc volumul datelor care trebuie pregătite la generarea documentului.

În Torgsoft există parametrul: Setări → Parametri → Produs → Comprimarea fotografiilor în rapoarte.

La activarea acestuia, programul modifică rezoluția fotografiei în funcție de dimensiunea câmpului din raport. În documentație este indicat în mod explicit că acest lucru ajută la evitarea erorilor cauzate de lipsa memoriei în timpul generării și exportului rapoartelor.

Setarea este utilizată pentru rapoartele:

• «Disponibilitatea produselor în depozitele rețelei comerciale»;

• «Stoc pe modele»;

• «Listă de prețuri cu fotografii»;

• «Etichete»;

• «Factură»;

• «Ofertă comercială»;

• «Raport de produse pentru perioadă».

Dacă problema apare anume la generarea unuia dintre aceste rapoarte cu fotografii, activați «Comprimarea fotografiilor în rapoarte» și repetați exportul.

Dacă în Excel coloanele sunt poziționate incorect

Mai întâi, stabiliți ce s-a întâmplat exact.

Datele sunt amplasate pe mai multe niveluri sau în blocuri

Pentru rapoartele cu tabele subordonate, verificați «Setările pentru exportul datelor».

Încercați o altă variantă:

• amplasare verticală;

• amplasare orizontală.

Aceasta este o setare standard Torgsoft care determină amplasarea tabelelor asociate în documentul final.

Valorile au ajuns efectiv în coloane greșite

De exemplu, denumirea produsului apare sub preț, cantitatea — sub codul articolului sau structura tabelului devine incorectă începând de la un anumit rând.

În această situație:

1. Repetați exportul pentru o cantitate mică de date.

2. Verificați de la ce produs sau document începe problema.

3. Verificați dacă versiunea Torgsoft este actuală.

4. Salvați fișierul Excel obținut.

5. Transmiteți fișierul și denumirea raportului suportului tehnic dacă eroarea se repetă.

În schița NotebookLM, deplasarea coloanelor este explicată prin caracterele Enter și Tab din denumirile și descrierile produselor, de aceea pentru produsele din cauza cărora apare problema trebuie eliminate caracterele inutile din câmpurile corespunzătoare ale fișei produsului.

Dacă fișierul Excel a fost creat, dar arată incorect

Pentru verificare, este convenabil să generați un raport de test scurt:

1. Selectați o perioadă scurtă sau câteva produse.

2. Păstrați 3–5 coloane necesare.

3. Exportați fișierul.

4. Verificați denumirile coloanelor și valorile.

5. Apoi adăugați treptat coloanele necesare și măriți perioada.

Astfel se poate determina dacă problema depinde de volumul datelor, de o anumită coloană sau de raportul propriu-zis.

Ordinea verificării exportului

Dacă raportul nu a putut fi obținut, verificați în această ordine:

1. Reporniți Torgsoft și repetați exportul.

2. Încercați să exportați un raport mic dintr-un alt formular.

3. Verificați versiunea Torgsoft și actualizările disponibile.

4. Dacă Excel nu este instalat, selectați «Imprimare în Open Office» și reporniți programul.

5. Pentru un raport mare, reduceți perioada, aplicați filtre și selectați coloanele necesare.

6. Pentru rapoartele cu fotografii, activați «Comprimarea fotografiilor în rapoarte».

7. Dacă problema se referă la amplasarea tabelelor subordonate, verificați modurile de export vertical și orizontal.

8. Dacă aceeași eroare se repetă într-un anumit raport, salvați textul acesteia și contactați suportul tehnic.

Această ordine permite verificarea mai întâi a setărilor pe care utilizatorul le poate modifica independent, iar în cazul unei erori legate de un anumit raport, transmiterea către specialist a informațiilor suficiente pentru verificare.