Legea de reevaluare și Protocolul de reevaluare: cum se modifică corect prețurile

Dacă în Torgsoft trebuie să modificați prețurile în masă, este important să nu confundați Actul de reevaluare cu Protocolul de reevaluare. Actul este folosit pentru pregătirea și aplicarea noilor prețuri, iar Protocolul doar fixează faptul că modificarea a avut deja loc. Tocmai din cauza acestei confuzii apar cel mai des situații în care utilizatorul așteaptă modificarea prețului, dar se uită în documentul greșit, sau deschide Protocolul și crede că sistemul “nu afișează nimic”.

Prin ce se deosebește Actul de reevaluare de Protocolul de reevaluare

Pentru a evita greșelile, utilizatorul trebuie să înțeleagă clar diferența dintre cele două instrumente:

• Actul de reevaluare — este un instrument pentru pregătirea și aplicarea modificării prețului. În acesta adunați lista de produse, indicați noile prețuri sau reduceri, iar prețurile se modifică în bază doar după apăsarea butonului «Aplicați reevaluarea».

• Protocolul de reevaluare — este fixarea faptului că evenimentul a avut loc. Acest document nu modifică nimic, ci funcționează ca jurnal sau istoric. Aici ajung produsele al căror preț retail a fost deja modificat sau produsele pentru care a fost setată o reducere de produs.

Simptomul 1. Produsele nu au fost reevaluate sau au dispărut din Actul de reevaluare

Cauză:

• Centrul/centrele de evidență au fost selectate greșit la aplicarea Actului de reevaluare. Actul se aplică depozitului/depozitelor concrete, care pot fi selectate în momentul executării acțiunii "Aplicați reevaluarea" pentru actul creat. Astfel, utilizatorul putea selecta centrul de evidență greșit, pentru care trebuia aplicată modificarea prețului.

• Pe formularul principal este selectat un centru de evidență în care lipsește produsul adăugat în Actul de reevaluare. Dacă produsul lipsește în centrul de evidență selectat pe formularul principal al programului, atunci la deschiderea formularului "Act de reevaluare" produsul nu va fi afișat în Actul de reevaluare.

Cum verificați:

1. Verificați ce depozite au fost bifate în fereastra «Selectarea centrelor de evidență» în momentul apăsării butonului «Aplicați reevaluarea».

2. Acordați atenție centrului de evidență selectat pe formularul principal în timpul creării Actului și în timpul vizualizării/editării informațiilor din Act.

Cum remediați:

1. În fereastra Actului de reevaluare, după apăsarea «Aplicați reevaluarea», selectați cu atenție centrele de evidență necesare din listă (sau apăsați «Toate», dacă prețurile se modifică pentru întreaga rețea).

2.  Asigurați-vă că înainte de lucrul cu Actul de reevaluare este selectat centrul de evidență corect pe formularul principal al programului.

Simptomul 2. În Protocolul de reevaluare este gol sau se afișează o cantitate "incorectă"

Cauză:

• Filtrele nu sunt setate. În mod implicit, Protocolul afișează informații pentru centrul de evidență selectat pe formularul principal pentru ziua curentă.

• Utilizarea Protocolului în alt scop decât cel prevăzut. Utilizatorii încearcă adesea să analizeze stocurile curente de produse prin Protocolul de reevaluare, fără să înțeleagă specificul coloanei «Cantitate».

Cum verificați:

1. Verificați filtrul «Perioadă» și «Centru de evidență» în formularul Protocol de reevaluare.

2. Întrebați clientul ce scop urmărește exact: vrea să vadă istoricul prețului sau stocurile curente?

Cum remediați:

1. Setați perioada corectă în care modificarea prețurilor a avut loc efectiv și selectați centrul de evidență corect.

2. Explicați logica: coloana «Cantitate» din Protocolul de reevaluare nu afișează cantitatea curentă a produsului în depozit, ci cantitatea acestuia exact în momentul reevaluării pentru centrul de evidență în care a avut loc reevaluarea.

3. Dacă clientul trebuie să analizeze cantitatea produsului, recomandați folosirea formularelor în care obiectul analizei este cantitatea (de exemplu, «Starea depozitului» sau «Situația rulajului după cantitate»), nu protocolul de modificare a prețurilor.

Simptomul 3. Prețul a fost modificat, dar nu există înregistrare în Protocolul de reevaluare

Cauză: 

În setările programului este dezactivată fixarea acestor evenimente.

Cum verificați și remediați: 

Accesați meniul Setări → Parametri → Evidență. Verificați starea comutatorului «Includeți cantitatea produsului în protocolul de reevaluare (formați protocolul de reevaluare)». Dacă acesta este dezactivat, Protocolul de reevaluare va rămâne gol. Activați-l, pentru ca toate modificările prețului de vânzare să fie fixate automat în Protocolul de reevaluare.

Cum să nu confundați Actul și Protocolul în timpul modificării în masă a prețurilor

1. Regula succesiunii. Mai întâi creăm Actul → adăugăm produsele → setăm noile prețuri → apăsăm Aplicați reevaluarea (pentru un depozit concret) → și abia apoi verificăm rezultatul în Protocol.

2. Controlul Centrului de evidență. Luați ca regulă să verificați întotdeauna filtrul Centru de evidență în Protocolul de reevaluare. Nu se poate reevalua un produs într-un depozit dacă acesta nu există acolo (sau dacă este selectat alt centru de evidență).

3. Analiză conform destinației. Nu căutați stocurile curente în protocolul de reevaluare - cantitatea produsului din protocol este afișată la momentul reevaluării. Pentru cantitate — folosiți formularul "Starea depozitului", "Situația rulajului după cantitate", iar pentru istoricul modificărilor prețurilor retail — Protocolul de reevaluare.

Întrebări frecvente despre Actul și Protocolul de reevaluare

Care este diferența dintre actul și protocolul de reevaluare? 

Actul de reevaluare — este un instrument pentru pregătirea și aplicarea modificării prețurilor. În acesta formați lista de produse, indicați noile prețuri de vânzare sau reduceri, iar prețurile din bază se modifică doar după ce apăsați butonul «Aplicați reevaluarea».

Protocolul de reevaluare — este un document care fixează faptul evenimentului care a avut deja loc. Acesta funcționează ca istoric sau jurnal, unde produsele ajung imediat după modificarea prețului lor retail.

De ce produsul nu este afișat în actul de reevaluare? 

Cel mai des, acest lucru se întâmplă deoarece pe formularul principal al programului este selectat centrul de evidență greșit. Dacă produsul lipsește în acest depozit sau nu a existat niciodată mișcare pentru el în centrul de evidență selectat, programul nu îl va afișa în actul de reevaluare.

Cum reevaluez doar un depozit sau un magazin? 

După ce ați adăugat produsele în Actul de reevaluare și ați setat noile prețuri pentru acestea, apăsați butonul «Aplicați reevaluarea». Pe ecran va apărea fereastra «Selectarea punctelor de vânzare», în care puteți bifa exclusiv acel magazin sau depozit unde trebuie actualizate prețurile. După confirmare, prețurile vor fi modificate doar în punctul de vânzare selectat.

Cum fac o modificare în masă a prețurilor? 

Apoi selectați întreaga listă de produse adăugate în Actul de reevaluare cu combinația de taste «Ctrl + A», apăsați butonul "Modificați noile prețuri de vânzare" și selectați acțiunea «Modificați prețul de vânzare». În fereastra care apare, veți putea mări, micșora sau seta un preț nou în masă (în procente sau valută), precum și alege regulile de rotunjire.

Se poate anula reevaluarea? 

Da, reevaluarea poate fi anulată. Dacă vă aflați în fereastra «Act de reevaluare», puteți apăsa butonul «Anulați reevaluarea» în blocul de executare. În plus, modificarea prețului pentru un produs concret sau un grup de produse poate fi anulată în punctul de meniu «Depozit» — «Modificarea prețului de vânzare», unde trebuie să selectați pozițiile necesare și să apăsați butonul «Anulați modificarea prețului».

Cum verific dacă noile prețuri au fost deja aplicate? 

Faptul executării cu succes a reevaluării este confirmat imediat printr-o înregistrare în partea dreaptă a formularului "Acte de reevaluare", în zona "Executarea reevaluării". În plus, aplicarea noilor prețuri retail poate fi verificată în «Protocolul de reevaluare», unde produsul reevaluat ajunge automat. Istoricul prețului unui produs concret poate fi urmărit și prin regimul «Depozit» — «Modificarea prețului de vânzare» sau chiar în Starea depozitului, în istoricul modificărilor de preț.

De ce în diferite centre de evidență rezultatele sunt diferite? 

Rezultatele reevaluării sau prețurile pot fi diferite în magazine diferite dacă în setările rețelei comerciale este dezactivat parametrul «Mențineți aceleași prețuri în toate punctele de vânzare». De asemenea, prețurile nu se vor modifica în acele centre de evidență unde este debifată special opțiunea «Permiteți sincronizarea prețurilor cu centrul» în setările centrului de evidență.

Ce document confirmă că reevaluarea a avut deja loc? 

Documentul care confirmă faptul modificării prețurilor retail este «Protocolul de reevaluare». Acesta conține informații despre toate produsele pentru care a fost aplicată modificarea prețului.

 Merită să rețineți un detaliu important: coloana «Cantitate» din acest protocol afișează nu stocul curent al produsului în depozit, ci cantitatea produsului care era disponibilă exact în momentul efectuării reevaluării.