Plată cu cardul prin smartphone în aplicația mobilă Torgsoft: Tap to Pay și tapXPhone

Într-un magazin mic, la un târg, în timpul comerțului ambulant sau al livrărilor, nu este întotdeauna comod să se utilizeze un terminal POS bancar separat. Dacă smartphone-ul vânzătorului acceptă plăți contactless, cumpărătorul poate apropia de acesta cardul, telefonul sau ceasul și poate plăti la fel ca la un terminal obișnuit. Să analizăm dacă este necesar un terminal POS separat, ce bănci sunt acceptate, cum este transmisă suma vânzării către aplicația bancară și cum funcționează PCM în acest caz. 

Cum funcționează „terminalul în smartphone”

În acest scenariu, smartphone-ul vânzătorului îndeplinește rolul unui dispozitiv pentru acceptarea plăților cu cardul.

Pentru aceasta, telefonul trebuie să aibă NFC — un modul de comunicație contactless, utilizat de obicei pentru plata cu telefonul. Însă aici acesta funcționează în sens invers: cumpărătorul apropie cardul sau propriul dispozitiv de smartphone-ul vânzătorului.

În aplicația mobilă Torgsoft sunt prevăzute setări separate pentru terminalele monobank și PrivatBank.

Pentru plata prin smartphone se utilizează:

• PrivatBank — aplicația „Terminal” cu tehnologia Tap to Pay;

• monobank — aplicația tapXPhone.

Ambele variante acceptă Android și iOS. Pentru PrivatBank este necesar tokenul clientului, iar pentru monobank — identificatorul dispozitivului de plată.

Aceasta nu este o plată prin QR. În cazul QRPayMono, cumpărătorul scanează codul cu propriul telefon. Aici, cumpărătorul apropie cardul sau telefonul de smartphone-ul vânzătorului.

Ce este necesar pentru acceptarea plăților

Pentru un astfel de loc de lucru sunt necesare aplicația mobilă Torgsoft, un smartphone cu NFC, serviciul de acceptare a plăților activat la bancă și aplicația bancară pentru plată. De asemenea, trebuie să fie activă opțiunea „Integrarea cu terminalul bancar”. Aplicația mobilă se conectează la baza de date principală Torgsoft, unde sunt stocate vânzările, produsele și operațiunile financiare.

În setările aplicației mobile trebuie configurat „Terminalul "Mono"” sau „Terminalul "PrivatBank"”. Datele pentru conectare trebuie obținute de la banca respectivă.

Dacă vânzările trebuie fiscalizate, PCM pentru aplicația mobilă se configurează separat. PCM este adăugat mai întâi în programul principal Torgsoft, după care este selectat în aplicația mobilă în câmpul „Tip bon”.

Cum acceptă vânzătorul plata

De exemplu, cumpărătorul a achiziționat un produs în valoare de 850 UAH.

1. Vânzătorul înregistrează vânzarea în modul „Vânzare” al aplicației mobile Torgsoft.

2. Apasă „Plătește” și selectează plata fără numerar.

3. Torgsoft transmite suma de 850 UAH către aplicația bancară configurată.

4. Cumpărătorul apropie de smartphone-ul vânzătorului cardul, propriul smartphone sau un alt dispozitiv pentru plata contactless.

5. După confirmarea plății de către bancă, aceasta este înregistrată în Torgsoft. Dacă PCM este configurat pentru aplicația mobilă, se generează un bon fiscal.

Casierul nu trebuie să introducă separat suma de 850 UAH în aplicația bancară. Suma este preluată din vânzarea înregistrată.

Este necesar un terminal POS separat

Pentru acest scenariu de plată nu este necesar un terminal POS fizic separat: plata este acceptată cu ajutorul smartphone-ului compatibil al vânzătorului.

Acest lucru este comod, de exemplu, pentru un curier, la un târg, într-un punct de vânzare mic sau la un loc de lucru mobil suplimentar. În același timp, smartphone-ul nu înlocuiește toate scenariile de lucru ale casei din magazin — este una dintre variantele de organizare a unui anumit loc de lucru.

Cum funcționează PCM

Plata cu cardul și bonul fiscal sunt două operațiuni asociate, dar separate.

Banca confirmă că cumpărătorul a plătit. PCM înregistrează vânzarea la autoritatea fiscală.

Pentru fiscalizarea de pe telefon, PCM trebuie configurat în prealabil pentru utilizarea cu aplicația mobilă, după care trebuie selectat ca tip de bon. După vânzarea unui produs fiscalizat, în aplicație este afișat bonul fiscal, care, dacă este necesar, poate fi transmis cumpărătorului.

Dacă PCM nu este selectat, în aplicația mobilă se utilizează implicit un bon de marfă nefiscal.

Ce trebuie făcut dacă cumpărătorul a plătit, dar vânzarea nu a fost finalizată

Cea mai importantă regulă într-o astfel de situație este să nu se efectueze plata din nou până când prima operațiune nu a fost verificată.

De exemplu, cumpărătorul a apropiat cardul, banca a afișat o plată reușită, dar din cauza unei probleme de conexiune Torgsoft nu a finalizat vânzarea. Mai întâi verificați rezultatul operațiunii în aplicația bancară și starea vânzării în Torgsoft. Numai după aceea stabiliți dacă plata trebuie repetată sau dacă documentul trebuie corectat în program.

Se poate efectua un retur din aplicația mobilă

În aplicația mobilă Torgsoft există un mod separat „Retur produs”. Integrarea cu terminalul bancar prevede, de asemenea, lucrul cu retururile.

Totodată, modul în care banca efectuează returul unei plăți cu cardul depinde de serviciul de plată concret. Prin urmare, casierul nu trebuie să se bazeze pe o regulă universală precum „trebuie obligatoriu apropiat același card”: cerințele trebuie verificate pentru banca conectată.

Când este comodă această variantă

Terminalul în smartphone este util acolo unde vânzătorul lucrează deja cu aplicația mobilă Torgsoft: în comerțul ambulant, la livrări, la târguri sau la un loc de lucru mobil suplimentar. Pe un singur dispozitiv se poate înregistra vânzarea, accepta plata fără numerar și, dacă PCM este configurat, emite bonul fiscal.

Secvența principală pentru vânzător este simplă: înregistrarea vânzării în Torgsoft → selectarea plății fără numerar → așteptarea confirmării băncii → finalizarea vânzării și fiscalizării. Dacă rezultatul plății nu este clar, mai întâi se verifică operațiunea deja creată, fără a iniția din nou plata.