Eroare „Numărul de posturi de lucru depășit” la lucrul cu un terminal POS bancar

Când apare eroarea privind numărul de posturi de lucru

• La încercarea de a plăti cu cardul printr-un terminal conectat.

• După reinstalarea Windows sau schimbarea numelui calculatorului.

• La adăugarea unei noi case de marcat, dacă nu a fost cumpărată o licență suplimentară.

Cum să înțelegeți că s-a activat limita pentru posturile de lucru

• Fereastră pop-up: «Numărul de posturi de lucru a fost depășit».

• Terminalul nu se activează automat atunci când apăsați «Plătiți».

• Programul oferă doar modul de funcționare manual.

De ce apare eroarea «Numărul de posturi de lucru a fost depășit»

1. Depășirea efectivă a limitei. Numărul caselor de marcat active depășește numărul de licențe pentru opțiunea “Conectarea terminalului bancar”.

2. Posturi de lucru «fantomă». După redenumirea PC-ului sau reinstalarea sistemului de operare, vechiul nume al calculatorului rămâne în baza de date ca "ocupat".

3. Sesiune blocată. Serviciul de licențiere nu a actualizat starea conexiunilor.

Cum să eliminați eroarea și să restabiliți funcționarea terminalului

Pasul 1. Verificarea licențelor

1. Deschideți Setări — Lista funcțiilor suplimentare.

2. Găsiți rândul «Conectarea terminalului bancar».

3. Verificați numărul de licențe disponibile și utilizate.

Pasul 2. Curățarea legăturilor vechi (Metoda principală)

1. Pe toate PC-urile, accesați Setări — Parametri — Funcții suplimentare.

2. Selectați secțiunea Terminal bancar.

3. Verificați câmpurile de setări. Dacă vedeți setări de terminal pe PC-uri unde acestea nu mai sunt utilizate, apăsați Ștergeți (curățați setările).

4. Salvați și reporniți programul.

Pasul 3. Reporniți serviciul

Pe serverul principal:

1. Start — Run — services.msc.

2. Găsiți serviciul TorgsoftLicenseService.

3. Faceți clic dreapta — Restart (Reporniți) și reporniți Torgsoft.

Cum să verificați că terminalul funcționează din nou

1. Deschideți o vânzare și adăugați un produs.

2. Apăsați F6 (Plată) → Fără numerar.

3. Dacă fereastra de eroare nu mai apare și terminalul s-a inițializat, problema a fost rezolvată.

Cum să evitați reapariția erorii

• Ștergeți setările pentru echipamente comerciale înainte de a schimba calculatorul.

• Nu configurați conexiuni la terminale pe calculatoare unde acestea nu sunt utilizate în principal.

• Nu schimbați Computer Name fără necesitate.

Програма обліку товару для інтернет-магазинів, крамниць, торгових точок, складів та виробництва