Missing buttons or access after update: Roles update

După instalarea actualizării programului Torgsoft (fișierul .exe), utilizatorilor le pot dispărea butoane, puncte de meniu sau accesul la operațiuni. Acest lucru se întâmplă deoarece noile funcții ale programului nu sunt încă incluse în setările de securitate (roluri).

Când trebuie actualizate rolurile după actualizarea programului

• După fiecare actualizare a versiunii programului.

• Dacă în descrierea actualizării (changelog) sunt menționate formulare noi, rapoarte noi sau modificări în pCM/depozit.

• Când funcția funcționează sub rolul "Proprietar" (sa), dar nu funcționează sub rolul "Vânzător".

Cum să înțelegeți că problema este în rolurile de acces

• Au dispărut butoane sau puncte întregi de meniu (de exemplu, butonul pCM din formularul de vânzare).

• În tabele lipsesc coloane (de exemplu, "Cod CUMAE" sau "Cod de bare").

• Apare eroarea Access denied sau "Nu aveți drepturi de acces" la deschiderea formularului.

• Butoanele sunt afișate cu gri (inactive).

De ce rolul nu mai funcționează corect după actualizare

1. Modificarea structurii bazei de date. Actualizarea a adăugat tabele sau câmpuri noi, pentru care drepturile lipsesc în versiunea veche a rolului.

2. Resurse noi. Dezvoltatorii au schimbat identificatorii interni ai butoanelor sau le-au mutat în meniuri noi.

3. Memorare în cache pe stațiile client. Locurile de lucru continuă să funcționeze cu setările vechi până la repornire.

Cum să actualizați rolurile și să restabiliți accesul

Pasul 1. Actualizare automată (metoda standard)

La prima pornire a versiunii actualizate pe server, programul execută operațiuni de serviciu.

1. Așteptați finalizarea recalculării indexurilor și statisticilor.

2. Când apare fereastra cu propunerea de actualizare a rolurilor — apăsați "Da" (sau "Actualizează").

3. Așteptați mesajul de finalizare cu succes.

Pasul 2. Actualizare forțată prin fișier (dacă Pasul 1 nu a ajutat)

Se execută manual dacă procesul automat a fost omis sau a avut loc o eroare.

1. Accesați meniul Setări — Roluri.

2. Apăsați butonul "Rol — Actualizare".

3. În fereastra de selectare a fișierului, găsiți fișierul de actualizare a rolurilor (.srl).

•    De obicei, acesta se află în folderul cu actualizarea sau este furnizat de suportul tehnic (de exemplu, update_role_2022xxx.srl).

4. Aplicați modificările.

Pasul 3. Repornirea stațiilor client

Actualizarea de pe server nu se aplică instantaneu programelor deja deschise.

1. Închideți programul pe toate calculatoarele din rețea.

2. Porniți-l din nou.

3. Verificați dacă utilizatorul este asociat cu un angajat care are funcția corectă.

Cum să verificați că accesul a fost restabilit

• Autentificați-vă sub utilizatorul la care apărea eroarea (de exemplu, "Casier").

• Deschideți formularul problematic.

• Toate butoanele sunt active, iar erorile de acces lipsesc.

Cum să evitați problemele cu rolurile după actualizare

• Închideți întotdeauna programul pe toate locurile de lucru în timpul actualizării programului.

• Dacă ați creat propriile roluri unice, verificați funcționarea lor după fiecare actualizare majoră.