Dobierka cez Novú poštu a NovaPay: pokladničné doklady, príjem a vrátenie tovaru

Pri predaji na dobierku závisí povinnosť predávajúceho používať registračnú pokladnicu (РРО) alebo programovú registračnú pokladnicu (ПРРО) od skutočného spôsobu uskutočňovania platieb, zmlúv so subjektmi zabezpečujúcimi doručenie a platbu a od zákonných výnimiek. Ak predávajúci musí predaj fiškalizovať, zabezpečí, aby kupujúci dostal jeho pokladničný doklad pred odovzdaním tovaru. Pri odoslaní cez sprostredkovateľa to môže znamenať vystavenie dokladu pred odoslaním so správnym uvedením odloženej platby. Neskoršie pripísanie prevodu od NovaPay na bankový účet za už fiškalizovaný predaj samo osebe nevyžaduje opätovné vystavenie pokladničného dokladu za tovar.

Ku každej objednávke priraďte predajné doklady, expresný nákladný list, pokladničný doklad, údaje o platbe a bankové pripísanie. Fyzická osoba – podnikateľ (ФОП), ktorá platí jednotnú daň, pri modeli, v ktorom sa dobierka pripíše na bankový účet, uzná peňažný príjem ku dňu skutočného pripísania prostriedkov. Odmietnutie zásielky bez platby, vrátenie zaplateného tovaru a opravu nesprávneho dokladu zdokumentujte podľa skutočných udalostí.

Určite, kto doručuje tovar a kto prijíma platbu

Začnite kúpnou zmluvou, zmluvou o doručení a podmienkami prijatia a prevodu peňazí. Názov spôsobu platby „dobierka“ opisuje poradie udalostí, ale ponecháva otvorené dôležité otázky: v mene koho sa peniaze prijímajú, akú operáciu potvrdzuje vydaný doklad a kto zabezpečuje fiškalizáciu predaja tovaru.

Vo verejnej zmluve Novej pošty je spoločnosť určená ako poštový operátor. Zmluva upravuje prijímanie, spracovanie, prepravu a doručovanie zásielok vrátane kuriérskych služieb. Adhézna zmluva pre firemných klientov upravuje aj poštové služby a organizáciu prepravy rozmerných zásielok. Samotný štatút poštového operátora neurčuje povinnosti predávajúceho týkajúce sa РРО.

Prakticky si pre svoj model overte a zaznamenajte tieto štyri podmienky:

• kto uzatvára s kupujúcim kúpnu zmluvu a je uvedený v dokladoch ako predávajúci;
• kto prijíma platbu kupujúceho a či táto osoba koná vo vlastnom mene;
• či doklad sprostredkovateľa potvrdzuje platbu za tovar alebo prijatie peňazí na prevod;
• kedy predávajúci dostane peniaze, kto platí poplatok a akými dokladmi sa potvrdzuje každá suma.

Vysvetlenie Štátnej daňovej služby Ukrajiny (ДПС) k doručovaniu na dobierku opisuje rôzne zmluvné modely. V jednom modeli zabezpečuje doručenie zasielateľ, finančný sprostredkovateľ prevedie peniaze a predávajúci, ktorý má príslušnú povinnosť, vystaví pokladničný doklad za tovar. V inom modeli kuriér za riadne stanovených zmluvných podmienok prijíma dobierku vo vlastnom mene a pri odovzdaní nákupu vydáva doklad o platbe; za okolností opísaných ДПС nemusí predávajúci používať РРО.

Príslušný záver použite len vtedy, ak zodpovedá skutočným zmluvným podmienkam. Príklad so zasielateľom nestanovuje univerzálnu klasifikáciu Novej pošty. Pri modeli s kuriérom treba potvrdiť jeho oprávnenie prijímať platbu a obsah dokladu, ktorý vydáva. Ak zmluvy tieto otázky neriešia, predložte ich účtovníkovi alebo ich priložte k žiadosti o individuálne vysvetlenie ДПС.

Overte, či musíte používať РРО alebo ПРРО

Základné pravidlá pre maloobchodného predávajúceho na Ukrajine stanovujú články 2, 3 a 9 zákona č. 265/95-ВР. Ak predávajúci uskutočňuje zúčtovaciu operáciu a nevzťahuje sa naňho výnimka, vykoná ju cez registrovanú РРО alebo ПРРО v plnej sume a poskytne kupujúcemu doklad o platbe. Tieto pravidlá sa vzťahujú aj na tovar objednaný cez internet.

• Prvá skupina jednotnej dane. Bod 296.10 Daňového zákonníka Ukrajiny stanovuje, že platitelia tejto skupiny nepoužívajú РРО ani ПРРО. Oprávnenie na konkrétnu činnosť treba posúdiť samostatne v rámci podmienok členstva v skupine.
• Ostatní predávajúci. Overte, či ide o zúčtovaciu operáciu a či sa uplatňuje konkrétny zákonný dôvod na výnimku. Pripísanie dobierky na účet cez sprostredkovateľa samo osebe takúto výnimku nezakladá.
• Bankový prevod. Ak kupujúci prevedie peniaze zo svojho bankového účtu priamo na bankový účet predávajúceho podľa bankových údajov účtu, bez kartového acquiringu, predávajúci pri tomto prevode nepoužíva РРО ani ПРРО. Ak platbu pri vydaní zásielky prijíma sprostredkovateľ, povinnosť predávajúceho určite podľa podmienok prijímania a prevodu peňazí.
• Platba za služby na diaľku. Výnimka podľa bodu 14 článku 9 zákona č. 265/95-ВР sa vzťahuje na služby za podmienok, ktoré sú v ňom uvedené. Predaj tovaru s doručením si vyžaduje vlastný dôvod na výnimku.

Pred začatím práce s ПРРО oznámte ДПС prevádzkareň ako predmet zdanenia na formulári č. 20-ОПП, zaregistrujte ПРРО žiadosťou na formulári č. 1-ПРРО a podajte oznámenie na formulári č. 5-ПРРО na zápis údajov o certifikátoch elektronických podpisov alebo pečatí do registra. Pokladník môže vykonávať zúčtovacie operácie s použitím vlastného elektronického podpisu alebo elektronickej pečate podnikateľa či právnickej osoby, na ktorú je ПРРО registrovaná. Údaje príslušného certifikátu musia byť zapísané v registri a samotný certifikát musí byť platný. Prístup k súkromnému kľúču pečate je povolený iba jej tvorcovi alebo jeho oprávnenému zástupcovi; kľúč treba chrániť pred prístupom iných osôb. Tieto podmienky stanovuje Postup používania ПРРО schválený príkazom Ministerstva financií Ukrajiny č. 317.

Rozdeľte doklady na tovar, doručenie a prevod peňazí

Nariadenie schválené príkazom Ministerstva financií Ukrajiny č. 13 osobitne upravuje fiškálny pokladničný doklad za tovar a doklad za operáciu prijatia peňazí na prevod. Každý doklad má vlastný účel. Preto doklad o prevode nezbavuje predávajúceho povinnosti vystaviť pokladničný doklad za tovar, ak taká povinnosť vyplýva z modelu jeho predaja.

Ako vybaviť objednávku na dobierku pred odoslaním

Pre model, v ktorom predaj fiškalizuje predávajúci, je vhodné zaviesť jednotný pracovný postup pre manažéra, sklad a pokladníka.

1. Potvrďte objednávku. Zaznamenajte tovar, množstvo, cenu, prípadnú zálohu, zostávajúcu sumu dobierky, spôsob doručenia a platiteľa každej služby. Kupujúcemu pošlite potvrdenie dohodnutých podmienok.
2. Overte sumu, ktorú treba vybrať. Od ceny tovaru odpočítajte už prijatú zálohu. Doručenie a prevod, ktoré kupujúci platí ich poskytovateľom, zohľadnite samostatne. Pomôže to zosúladiť sumu objednávky so sumou dobierky.
3. Vybavte odoslanie a doklad. V modeli sprostredkovaného doručenia opísanom ДПС predávajúci vystaví príslušný pokladničný doklad pred odoslaním. Pri odloženej platbe uveďte formu a spôsob platby zodpovedajúce skutočnej fáze vyúčtovania a dlh vykážte podľa nastaveného postupu. Hotovostnú platbu uveďte iba vtedy, ak ste ju skutočne prijali.
4. Zabezpečte, aby kupujúci dostal doklad. Vložte papierový doklad do zásielky alebo pošlite elektronický doklad na telefónne číslo či e-mail, ktoré kupujúci poskytol, tak, aby bol dostupný pred odovzdaním tovaru.
5. Priložte sprievodné doklady. Vyhotovte predajný doklad a uveďte informácie o predávajúcom, vrátení a záručných povinnostiach. Pri tovare so záručnou dobou zabezpečte riadny záručný doklad s vyznačeným dátumom predaja.
6. Prepojte zásielku s objednávkou. Zaznamenajte číslo expresného nákladného listu a pokladničného dokladu, očakávanú sumu prevodu a osobu zodpovednú za kontrolu platby.

Najneskorší termín odovzdania dokladu kupujúcemu vyplýva z článku 3 zákona č. 265/95-ВР a časti 11 článku 8 zákona Ukrajiny „O ochrane práv spotrebiteľov“ č. 1023-XII: kupujúci musí dostať doklad najneskôr pri odovzdaní tovaru. Pri elektronickom doručení skontrolujte, či sa správa odoslala, a pre prípad poruchy pripravte papierovú verziu.

Po pripísaní prevodu ho porovnajte s už zaevidovaným predajom. Ak bol predaj v príslušnom modeli dobierky riadne fiškalizovaný, bankové pripísanie uzavrie pohľadávku vo vnútornom účtovníctve. Opätovné vystavenie pokladničného dokladu za tovar len preto, že bol prijatý prevod, by zdvojilo tú istú operáciu. Čiastočné platby spracujte podľa zvoleného poradia dokladov o zálohe, nasledujúcej platbe a konečnom vyúčtovaní.

Kedy ФОП platiaci jednotnú daň uzná príjem

Podľa bodu 292.6 Daňového zákonníka Ukrajiny je dátumom prijatia peňažného príjmu deň, keď daňovník prijal peňažné prostriedky. Ak NovaPay prevedie dobierku na bankový účet ФОП, riaďte sa skutočným pripísaním podľa bankového výpisu. Dátum odoslania zásielky a dátum vystavenia pokladničného dokladu za tovar môžu pripadnúť na iný deň alebo vykazované obdobie.

ДПС výslovne uvádza príklad, v ktorom je tovar na dobierku odoslaný a fiškalizovaný na konci jedného vykazovaného obdobia, zatiaľ čo peniaze od NovaPay prídu na bankový účet až v nasledujúcom období. V tomto modeli príjem vzniká v období, keď boli peniaze skutočne pripísané.

Modelový príklad. Obchod odoslal 30. septembra tovar v hodnote 1 800 UAH a vystavil príslušný doklad. Kupujúci ho zaplatil pri prevzatí 2. októbra a 1 800 UAH bolo podnikateľovi pripísaných na bankový účet 3. októbra. Pri opísanom modeli vykáže ФОП príjem 3. októbra. Ak kupujúci osobitne zaplatil poskytovateľom služieb za doručenie a poplatok za prevod, tieto sumy predávajúci nedostal ako platbu za tovar.

Ak poplatok platí predávajúci, overte zmluvu a výkaz sprostredkovateľa: celkovú platbu za tovar, zrazenú sumu a pripísanú sumu. Ak doklady potvrdzujú prijatie tržby so súčasným odpočítaním poplatku predávajúceho, zohľadnite tržbu pred odpočítaním poplatku: náklad na službu neznižuje príjem platiteľa jednotnej dane. Ak je ФОП registrovaný ako platiteľ dane z pridanej hodnoty, túto daň vylúčte z príjmu v súlade s podbodom 1 bodu 292.11 Daňového zákonníka Ukrajiny. Výšku príjmu určite podľa dokladov ku konkrétnej operácii. Bod 292.4 o príjme vo výške odmeny sa uplatňuje na príslušného sprostredkovateľa pri zmluvách, ktoré sú v ňom uvedené.

Ako kontrolovať doručené, zaplatené a neprevzaté objednávky

Praktické odporúčanie: veďte register, v ktorom má každá objednávka osobitný stav doručenia a platby. Stav „odoslané“ ešte nepotvrdzuje prevzatie tovaru ani pripísanie peňazí. Na kontrolu stačia tieto polia:

• číslo objednávky a expresného nákladného listu;
• cena tovaru, záloha a suma dobierky;
• číslo pokladničného dokladu za tovar a spôsob jeho doručenia;
• dátum doručenia, odmietnutia alebo vrátenia zásielky;
• identifikátor a suma prevodu, prípadný poplatok predávajúceho;
• dátum a suma pripísania na bankový účet;
• doklady o vrátení alebo oprave a nevyrovnaný zostatok.

Každý deň porovnávajte doručené zásielky s údajmi o prijatých platbách a prevody s bankovým výpisom. Ak jedna platba pokrýva viacero objednávok, uchovajte jej rozpis. Na konci mesiaca osobitne skontrolujte zásielky na ceste, objednávky prevzaté kupujúcimi s očakávaným prevodom a vrátené zásielky. Takáto kontrola pomáha vysvetliť rozdiely medzi fiškalizovanými predajmi, pohybom tovaru a príjmom evidovaným na hotovostnom princípe.

Ako postupovať pri odmietnutí zásielky, vrátení tovaru a nesprávnom doklade

Pri hardvérovej РРО body 7–8 oddielu III Postupu schváleného príkazom Ministerstva financií Ukrajiny č. 547 stanovujú zaevidovanie zápornej sumy pri vrátení alebo zrušení nesprávne zaevidovanej sumy. Použitie operácie „storno“ pre takéto záporné sumy na РРО je zakázané. Ak sa kupujúcemu vracia viac ako 100 UAH, vyhotovte zápisnicu o vyplatení peňazí s predpísanými náležitosťami. Zápisnica sa vyhotovuje aj pri zrušení nesprávnej sumy alebo formy platby; tieto zápisnice sa uchovávajú tri roky.

Ešte pred prvým odoslaním sa s účtovníkom dohodnite, ako zaevidujete odmietnutie nezaplateného tovaru, pri ktorom už bol vystavený doklad s dlhom. Potrebujete potvrdený postup pre svoju ПРРО a príslušný druh dokladu. Fiškálny pokladničný doklad o vydaní peňazí podľa príkazu č. 13 potvrdzuje vrátenie peňazí. Pri nezaplatenej a neprevzatej objednávke zdokumentujte neuskutočnený predaj a opravu evidencie podľa skutočných udalostí. Doklad o výplate, ku ktorej nedošlo, by obsahoval nepravdivé údaje.

Ak už boli peniaze zahrnuté do príjmu ФОП, uchovajte žiadosť kupujúceho alebo iný doklad o dôvode, doklady o vrátení tovaru a potvrdenie o výplate. Podbod 5 bodu 292.11 Daňového zákonníka stanovuje, že do príjmu sa nezahŕňajú peniaze vrátené za podmienok, ktoré sú v ňom uvedené: vrátenie tovaru, ukončenie zmluvy alebo list so žiadosťou o vrátenie peňazí. Vykázanie vrátenia zosúlaďte s obdobím prijatia a vrátenia peňazí.

Aké podmienky predaja na diaľku oznámiť kupujúcemu

Pri predaji ukrajinským spotrebiteľom platia požiadavky ukrajinských zákonov o elektronickom obchode a ochrane práv spotrebiteľov. Podľa článkov 7 a 11 zákona č. 675-VIII predávajúci sprístupní svoje úplné údaje, adresu, kontakty a daňové identifikačné číslo, informácie o cene a doručení a podľa potreby aj údaje o licencii. Objednávku prijatú cez informačný systém treba bezodkladne potvrdiť. Potvrdenie zmluvy musí obsahovať podmienky vrátenia, údaje predávajúceho, postup vybavovania reklamácií a záručné povinnosti.

Pred uzavretím zmluvy na diaľku oznámte hlavné vlastnosti tovaru, celkovú cenu vrátane doručenia, podmienky platby a dodania, záruku, dobu platnosti ponuky a postup odstúpenia od zmluvy. Pri pravidelných dodávkach uveďte minimálne trvanie zmluvy. Tieto informácie potvrďte písomne alebo elektronickou správou a uchovajte ich dohodnuté znenie.

Podľa článku 13 zákona č. 1023-XII môže spotrebiteľ vo všeobecnosti oznámiť odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní od potvrdenia informácií alebo prevzatia tovaru či prvej dodávky. Vrátenie hmotnej veci sa tiež považuje za prejav odstúpenia. Ak je potvrdenie informácií nedostatočné, spotrebiteľ má 90 dní na odstúpenie od zmluvy odo dňa ich prijatia; pri hmotných veciach táto lehota plynie od prevzatia tovaru alebo prvej dodávky. Ak predávajúci potvrdenie opraví v rámci týchto 90 dní, spotrebiteľ má 14 dní od prijatia opraveného potvrdenia.

Pri prijímaní vráteného tovaru zohľadnite podmienky častí 5–9 článku 12, ktoré sa vzťahujú na zmluvy uzavreté na diaľku. Spotrebiteľ má tovar zachovať v nezmenenom stave. Otvorenie obalu, prezretie a odskúšanie, vrátane zníženia hodnoty, ktoré tým vzniklo, neodnímajú právo odstúpiť od zmluvy. Toto právo zostáva zachované aj vtedy, ak bol tovar zničený, poškodený alebo znehodnotený bez zavinenia spotrebiteľa. Náklady na vrátenie znáša predávajúci. Spotrebiteľ oznámi miesto, kde možno tovar vyzdvihnúť; zmluva môže upravovať vrátenie poštou.

Predávajúci musí zabezpečiť prevzatie tovaru v lehote počítanej odo dňa, keď spotrebiteľ tovar dostal. Po 60 dňoch od jeho prevzatia povinnosť spotrebiteľa uchovávať tovar zaniká. Ak predávajúci v tejto lehote neurobí kroky na prevzatie tovaru späť, tovar prechádza do vlastníctva spotrebiteľa bez povinnosti zaplatiť jeho cenu. Ak predávajúci neposkytol doklad alebo potvrdenie informácií podľa časti 6 článku 12, ktoré sa uplatňujú na zmluvu uzavretú na diaľku, takáto zmluva spotrebiteľovi neukladá povinnosti.

Po oznámení spotrebiteľa, že zmluva je neplatná, predávajúci do 30 dní od prijatia oznámenia vráti prijaté peniaze a uhradí náklady na vrátenie tovaru. Pri nedodržaní stanovenej lehoty na vrátenie peňazí patrí spotrebiteľovi zákonná sankcia vo výške 1 % ceny výrobku za každý deň omeškania.

Pred uplatnením výnimky z práva na odstúpenie si overte časť 5 článku 13. Vzťahuje sa okrem iného na individuálnu výrobu alebo úpravu, keď tovar nemožno predať iným osobám alebo by to spôsobilo značnú stratu, na tovar s cenou závislou od finančného trhu, nosiče uvedené v zákone s porušeným obalom, doručovanie periodickej tlače a ďalšie výslovne vymenované prípady. Pri predčasnom elektronickom dodaní alebo poskytnutí služby sa vyžaduje súhlas a oznámenie stanovené zákonom. Zmluva môže spotrebiteľovi priznať širšie právo na odstúpenie.

Ak nebola dohodnutá iná lehota, tovar sa musí dodať v primeranej lehote, najneskôr do 30 dní od súhlasu spotrebiteľa s uzavretím zmluvy. Ak zmluvu nemožno splniť pre nedostupnosť objednaného tovaru, informujte kupujúceho bezodkladne, najneskôr do 30 dní od prijatia jeho súhlasu s uzavretím zmluvy. Náhradný tovar možno dodať na základe vopred oznámenej zmluvnej podmienky, ak zodpovedá účelu použitia, má rovnakú alebo vyššiu kvalitu a jeho cena neprevyšuje cenu objednaného tovaru.

Reklamácie nedostatkov vybavujte podľa článku 8. Počas záručnej doby môže spotrebiteľ požadovať primerané zníženie ceny, bezplatné odstránenie nedostatkov alebo náhradu nákladov na ich odstránenie. Pri podstatnej vade zavinenej výrobcom alebo predávajúcim alebo v prípade falšovaného tovaru, ak sú tieto skutočnosti v prípade potreby potvrdené odborným posudkom, môže spotrebiteľ požadovať výmenu alebo odstúpenie od zmluvy s vrátením peňazí. Predávajúci môže odmietnuť vyhovieť požiadavke týkajúcej sa nedostatkov, ak preukáže, že vznikli porušením pravidiel používania alebo skladovania tovaru spotrebiteľom.

Spotrebiteľ má právo osobne alebo prostredníctvom zástupcu zúčastniť sa na kontrole kvality. Pri odstúpení od zmluvy pre nedostatky vráťte peniaze v deň odstúpenia; ak to nie je možné, dohodnite inú lehotu, ktorá nesmie presiahnuť sedem dní. Ak sa cena zvýšila, sumu vypočítajte podľa ceny tovaru v čase uplatnenia požiadavky; ak sa znížila, použite cenu platnú v čase nákupu.

Evidencia dobierky a pokladničné doklady ПРРО v Torgsoft

V Torgsoft možno pri objednávkach so zálohou a následným vyúčtovaním použiť režim „Obchodovanie s vystavením faktúry“ (ukrajinské rozhranie: „Торгівля з випискою рахунка“): vytvoriť faktúru, vystaviť dodací list a zaznamenávať platby. Ak je aktivovaná a nastavená možnosť ПРРО, program vytvára doklady o zálohe, ďalšej platbe a konečnom vyúčtovaní. Oficiálna príručka k pokladničným dokladom pri obchodovaní s vystavením faktúry opisuje vytvorenie dokladu na sumu platby alebo na sumu platby a dlhu. V druhom prípade treba uviesť formu a spôsob úhrady dlhu; takýto doklad sa považuje za konečný a tlač ďalšieho dokladu pri neskoršej úhrade tohto dodacieho listu už nebude dostupná.

Pred použitím sa s účtovníkom dohodnite na poradí fiškalizácie pre váš model doručenia. V ponuke „Nastavenia — Parametre — Doklad“ (ukrajinské rozhranie: „Налаштування — Параметри — Чек“) pri poli „Podmienky tlače dokladu v obchodovaní s vystavením faktúry“ (ukrajinské rozhranie: „Умови друку чека в Торгівлі з випискою рахунка“) vyberte „Ponúknuť tlač“ alebo „Tlač dokladu vždy“ (ukrajinské rozhranie: „Пропонувати друк“ alebo „Друк чека завжди“); oficiálna príručka uvádza tieto hodnoty pre prácu s ПРРО.

Osobitne nastavte tlač dokladov o zálohe a dokladov k dodaciemu listu a nakonfigurujte spôsoby platby. Skontrolujte, ktoré položky podliehajú fiškalizácii: pri zmiešanej faktúre program rozdelí zálohu medzi fiškálnu a nefiškálnu časť pomerne podľa ich hodnoty. Platby, ku ktorým už boli vytvorené doklady, treba vracať príslušnými operáciami, pretože odstránenie záznamu platby ponechá fiškálny doklad v platnosti. Bankové pripísanie dobierky porovnajte s faktúrou, dodacím listom a už vystavenými dokladmi.

Možnosť „Programová registračná pokladnica“ (ukrajinské rozhranie: „Програмний РРО“) vyžaduje samostatnú platenú ročnú licenciu pre každé pracovisko (pokladnicu), kde sa vykonáva fiškalizácia; funguje s licenciami Torgsoft Start, Ultra a Terminál. Na používanie je potrebná registrácia ПРРО a kvalifikovaný elektronický podpis podporovaný systémom Torgsoft. Elektronické doklady sa odosielajú po nastavení šablóny a služby na doručovanie správ a aktivovaní možnosti „Hromadné správy klientom“ (ukrajinské rozhranie: „Масові розсилки клієнтам“). Vrátenie peňazí cez banku alebo poskytovateľa platobných služieb vykonajte ako samostatnú platobnú operáciu a porovnajte ju s dokladom o vrátení v programe.

Ako uchovávať doklady a kontrolovať pokladňu

Praktické odporúčanie: podľa čísla objednávky uchovávajte potvrdenie podmienok, doklad o odoslaní, expresný nákladný list, pokladničný doklad za tovar, údaje o prevode, bankový výpis a doklady o vrátení. O kupujúcom zhromažďujte a účastníkom doručenia poskytujte len údaje potrebné na vybavenie objednávky; určite zákonný dôvod a účel spracúvania podľa článkov 6, 11 a 14 zákona č. 2297-VI „O ochrane osobných údajov“.

Za dni, v ktorých prebehli zúčtovacie operácie, vytvárajte fiškálne denné uzávierky a kontrolujte prenos údajov. Kontrolné pásky hardvérovej РРО sa uchovávajú tri roky. Offline doklady ПРРО uchovávajte do ich odoslania na fiškálny server a prijatia potvrdenia o doručení. Daňové doklady ФОП, pre ktoré bod 44.3 Daňového zákonníka stanovuje minimálnu lehotu 1095 dní, uchovávajte aspoň počas tejto lehoty odo dňa podania výkazu, na ktorého zostavenie boli použité.

Ak výkaz nebol podaný, lehotu počítajte od stanovenej konečnej lehoty na jeho podanie. Pri dokladoch o plnení iných právnych predpisov, ktorých dodržiavanie kontrolujú daňové orgány, sa lehota počíta odo dňa príslušnej hospodárskej operácie; pri povoľovacích dokladoch odo dňa skončenia ich platnosti. Zohľadnite predĺženie lehôt v prípadoch stanovených zákonom a doklady súvisiace s kontrolou alebo sporom uchovávajte až do ukončenia príslušných konaní.

Ak nie je spojenie s fiškálnym serverom, offline prevádzka ПРРО si vyžaduje rezervovaný rozsah fiškálnych čísel. Článok 5 zákona č. 265/95-ВР stanovuje všeobecné limity 36 hodín nepretržite a 168 hodín za mesiac; bod 13 záverečných ustanovení povoľuje prekročenie týchto lehôt za osobitných okolností, ktoré stanovuje, vrátane trvania právneho režimu vojnového stavu. Pred prácou bez pripojenia si overte technické obmedzenia svojej ПРРО. Oficiálna stránka možnosti Torgsoft stanovuje limity 36 hodín nepretržite a 168 hodín za mesiac: po ich dosiahnutí program vyžaduje obnovenie spojenia so serverom.

Zákonné povolenie prekročiť tieto lehoty samo osebe nemení obmedzenia programu. Po obnovení spojenia do jednej hodiny odošlite fiškálnemu serveru balík s oznámeniami na formulári č. 4-ПРРО o začiatku a ukončení offline prevádzky a dokladmi o platbách a fiškálnymi dennými uzávierkami vytvorenými v tomto režime. V deň zistenia poruchy pošlite oznámenie na formulári č. 2-ПРРО kontrolnému orgánu, výrobcovi ПРРО a/alebo servisnému stredisku, ak existuje. Do odstránenia poruchy alebo pripojenia registrovanej záložnej РРО zastavte zúčtovacie operácie.

Po odstránení poruchy podajte žiadosť na formulári č. 1-ПРРО s označením „Obnovenie prevádzky“ (ukrajinské rozhranie: „Відновлення роботи“). Ak žiadosť nebude podaná do jedného mesiaca, registrácia ПРРО sa zruší.

Za nezaevidovanie zúčtovacej operácie cez РРО alebo ПРРО, jej zaevidovanie v neúplnej sume alebo nevydanie riadneho dokladu stanovuje bod 1 článku 17 zákona č. 265/95-ВР sankciu vo výške 100 % hodnoty predaja, pri ktorom došlo k prvému porušeniu, a 150 % za každé ďalšie porušenie. Od 1. októbra 2023 bod 14 oddielu II zákona Ukrajiny č. 265/95-ВР oslobodzuje podnikateľské subjekty od zodpovednosti za porušenia tohto zákona, ktorých sa dopustili pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na určených územiach Ukrajiny.

Na dočasne okupovaných územiach oslobodenie platí do dátumu skončenia dočasnej okupácie príslušného územia vrátane; na územiach aktívnych bojových operácií do dátumu skončenia bojových operácií na príslušnom území vrátane; na územiach možných bojových operácií do dátumu zániku možnosti bojových operácií na príslušnom území vrátane. Oslobodenie sa nevzťahuje na porušenia postupu vykonávania zúčtovacích operácií pri predaji tovaru podliehajúceho spotrebnej dani. Pred jeho uplatnením overte kategóriu územia, kde sa predaj alebo poskytnutie služby uskutočnili, a príslušný dátum podľa oficiálneho zoznamu území zostaveného postupom stanoveným Kabinetom ministrov Ukrajiny.

Samotné trvanie vojnového stavu neoslobodzuje všetkých predávajúcich od zodpovednosti.

Oficiálne zdroje k vybaveniu dobierky

• Zákon Ukrajiny č. 265/95-ВР „O používaní registračných pokladníc v obchode, verejnom stravovaní a službách“: články 2, 3, 5, 9 a 17; body 13–14 záverečných ustanovení.
• Daňový zákonník Ukrajiny č. 2755-VI: článok 44, body 292.1, 292.4 a 292.6, podbod 5 bodu 292.11, body 296.1 a 296.10.
• Príkaz Ministerstva financií Ukrajiny č. 13, nariadenie o forme a obsahu dokladov o platbe: oddiely I–III a VI.
• Príkaz Ministerstva financií Ukrajiny č. 547, postup registrácie a používania РРО: oddiel III, najmä body 5 a 7–8.
• Príkaz Ministerstva financií Ukrajiny č. 317, postup registrácie, vedenia registra a používania ПРРО: oddiely II, IV a V.
• Zákon Ukrajiny č. 1023-XII „O ochrane práv spotrebiteľov“: články 8, 13 a 15 a časti 5–9 článku 12 v spojení s článkom 13.
• Zákon Ukrajiny č. 675-VIII „O elektronickom obchode“: články 7, 11 a 13.
• Zákon Ukrajiny č. 2297-VI „O ochrane osobných údajov“: články 6, 11 a 14.
• Vysvetlenie ДПС k РРО pri doručovaní tovaru na dobierku a vysvetlenie ДПС k dátumu príjmu ФОП pri prijatí prevodu od NovaPay.