Dobierka cez Nova Poshta pre živnostníkov: ako prijímať platby, kedy je potrebná RP/PRP a čo kontroluje daňový úrad

Dobierka nie je pre živnostníkov ani právnické osoby zakázaná. Kupujúci môže aj naďalej zaplatiť za doručený balík, a to aj v hotovosti alebo kartou prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb. Obmedzenie sa týka niečoho iného: peňažný prevod, ktorého príjemcom je živnostník, právnická osoba alebo osoba vykonávajúca nezávislú profesionálnu činnosť, nemožno tomuto príjemcovi vyplatiť v hotovosti ako prevod bez otvorenia účtu. Peniaze musia byť pripísané na účet. Podnikateľ ich potom môže používať alebo vyberať hotovosť z vlastného účtu podľa pravidiel banky alebo iného poskytovateľa platobných služieb.

Povinnosť používať RP/RRP pri dobierke neurčuje názov spôsobu platby, ale to, kto podľa zmluvy prijíma peniaze od kupujúceho a vystavuje doklad o platbe. Ak dobierku vo vlastnom mene prijíma dopravca alebo kuriér a sám vydáva kupujúcemu doklad o platbe, Štátna daňová služba pripúšťa, aby predávajúci nepoužil vlastnú RP/RRP. Ak však platobnú operáciu vykonáva predávajúci, napríklad prijíma platby kartou prostredníctvom internetového acquiringu, RP/RRP je spravidla potrebná. Priamy prevod kupujúceho na bežný účet predávajúceho podľa údajov IBAN RP/RRP nevyžaduje.

Čo zmenilo uznesenie Národnej banky Ukrajiny č. 101 pri dobierke

Uznesenie správnej rady Národnej banky Ukrajiny č. 101 z 23. August 2024 zmenilo pokyny pre organizáciu hotovostných operácií bánk a vykonávanie platobných operácií poskytovateľmi platobných služieb. Účinné je od 29. August 2024.

Po týchto zmenách poskytovateľ platobných služieb alebo jeho obchodný zástupca:

• prijíma hotovosť od právnických osôb, živnostníkov a osôb vykonávajúcich nezávislú profesionálnu činnosť výhradne na pripísanie na účty;

• môže prijať hotovosť od fyzickej osoby na prevod bez otvorenia účtu s následnou hotovostnou výplatou iba inej fyzickej osobe, ktorá nie je živnostníkom ani osobou vykonávajúcou nezávislú profesionálnu činnosť;

• môže živnostníkovi alebo právnickej osobe vyplatiť hotovosť z ich vlastného účtu.

Tvrdenie, že podnikateľom «zakázali dobierku cez Nova Poshta», je preto nesprávne. Zakázaná nie je dobierka, ale hotovostné vyplatenie prevodu podnikateľskému subjektu bez otvorenia účtu.

Pre kupujúceho sa v zásade nič nemení: balík môže zaplatiť spôsobom, ktorý podporuje platobná služba. Obmedzenie sa uplatňuje až pri vyplácaní peňazí podnikateľskému subjektu.

Ako živnostníci a spoločnosti prijímajú dobierku cez Nova Poshta

Platobné operácie súvisiace s dobierkou pri zásielkach Nova Poshta zabezpečujú NovaPay. Pre živnostníkov a právnické osoby služba umožňuje bezhotovostné pripísanie dobierky na podnikateľský účet.

Na pravidelnú podnikateľskú činnosť treba riadne upraviť zmluvné vzťahy. NovaPay predpokladá najmä:

• zmluvu o dobierke;

• účet, na ktorý sa majú pripisovať finančné prostriedky;

• zmluvu o logistických službách s Nova Poshta, ak je potrebná pre príslušný model spolupráce;

• Identifikáciu a doklady živnostníka alebo právnickej osoby požadované finančnou inštitúciou.

Živnostník s účtom NovaPay môže uzavrieť zmluvu o dobierke prostredníctvom aplikácie. Právnické osoby a podnikatelia prijímajú peniaze na iný účet a upravujú zmluvné vzťahy podľa postupov NovaPay.

Peniaze z dobierky môžu byť pripísané na účet NovaPay alebo na iný účet určený v zmluve. Presné lehoty pripísania a poplatky závisia od aktuálneho cenníka a zmluvy, preto ich treba overiť bezprostredne pred aktiváciou služby.

Kedy internetový obchod potrebuje RP alebo RRP

Zákon č. 265/95-VR ukladá podnikateľským subjektom povinnosť evidovať platobné operácie pri predaji tovaru prostredníctvom RP alebo RRP a poskytovať kupujúcim doklad o platbe. Platí to aj pre tovar objednaný alebo zaplatený cez internet.

Nie každý príjem peňazí na účet však predstavuje platobnú operáciu.

Prevod cez IBAN

Ak internetový obchod poskytne kupujúcemu úplné údaje bežného účtu vo formáte IBAN a kupujúci samostatne prevedie peniaze bankovým prevodom na tento účet, Štátna daňová služba výslovne uvádza, že RP/RRP sa pri takejto platbe nepoužíva.

Ak ten istý podnikateľ prijíma časť platieb cez IBAN a časť v hotovosti, kartami alebo cez internetový acquiring, oslobodenie sa vzťahuje iba na prevody cez IBAN. Ostatné platobné operácie sa musia fiškalizovať.

Platby kartou a internetový acquiring

Platba platobnou kartou, cez POS terminál alebo internetový acquiring je platobnou operáciou. Živnostníci druhej až štvrtej skupiny jednotnej dane a živnostníci vo všeobecnom daňovom systéme, ktorí vykonávajú takéto platobné operácie, používajú RP alebo RRP.

Fiškálny pokladničný doklad možno kupujúcemu poskytnúť v papierovej alebo zákonom povolenej elektronickej forme.

Dobierka cez kuriéra alebo dopravcu

Štátna daňová služba osobitne zdôrazňuje, že výrazy «dobierka», «platba vopred», «úver», «odložená platba» alebo «splátkový predaj» samy osebe neurčujú povinnosť predávajúceho používať RP.

Rozhodujúce sú zmluvy medzi predávajúcim a dopravcom, kuriérom, zasielateľom alebo logistickou spoločnosťou a úloha každej strany pri prijímaní peňazí od kupujúceho.

Ak kuriér alebo dopravca:

• prijíma dobierku od kupujúceho vo vlastnom mene;

• vydáva kupujúcemu doklad o prijatí peňazí;

• plní príslušné povinnosti na základe zmluvy,

Štátna daňová služba zastáva stanovisko, že predávajúci nemusí tú istú dobierku dodatočne evidovať cez vlastnú RP/RRP.

Pre internetové obchody je to dôležité pravidlo: fiškalizácia sa nemá automaticky zdvojovať iba preto, že predaj prebieha na dobierku. Najprv treba určiť, kto právne uskutočňuje platobnú operáciu.

Ak doručovacia služba iba prepravuje tovar

Iná situácia nastáva, keď zasielateľ alebo logistická spoločnosť podľa zmluvy iba prepravuje tovar, neprijíma zaň platbu vo vlastnom mene a nie je účastníkom príslušného zúčtovania.

Pri takýchto modeloch Štátna daňová služba vychádza z toho, že povinnosť fiškalizácie zostáva predávajúcemu. Daňový úrad tiež uvádza, že vystavenie fiškálneho dokladu predávajúcim až po odoslaní tovaru môže byť pri takomto modeli posúdené ako porušenie.

Pri neštandardnom spôsobe doručenia preto nestačí riadiť sa názvom služby v používateľskom účte dopravcu. Treba preveriť zmluvu a skutočný pohyb peňazí.

Môže živnostník prvej skupiny predávať cez internet bez RP?

Platitelia jednotnej dane prvej skupiny sú oslobodení od používania RP/RRP. Prvá skupina je však určená pre živnostníkov bez zamestnancov, ktorí vykonávajú maloobchodný predaj tovaru na predajných miestach na trhoch a/alebo poskytujú určené služby domácnostiam.

Oslobodenie prvej skupiny preto nemožno považovať za všeobecný základ pre prevádzkovanie internetového obchodu. Štátna daňová služba vo svojich vysvetleniach z roku 2026 výslovne upozorňuje, že predaj cez internetové obchody, online trhoviská, sociálne siete alebo organizovanie doručenia môže presahovať činnosti povolené pre prvú skupinu.

Aké doklady má kupujúci dostať pri dobierke

Doklady závisia od spôsobu platby.

Ak RP/RRP používa predávajúci, kupujúci musí dostať riadny fiškálny doklad o platbe. Formu a povinné údaje fiškálnych pokladničných dokladov stanovuje nariadenie schválené vyhláškou Ministerstva financií č. 13. Dokument je účinný a jeho aktuálne znenie zohľadňuje zmeny formy a obsahu dokladov o platbe.

Ak dobierku vo vlastnom mene prijíma kuriér alebo dopravca a kupujúcu vydáva vlastný doklad o platbe, Štátna daňová služba uvádza, že predávajúci musí do zásielky priložiť výdajku alebo iný doklad potvrdzujúci pôvod tovaru. V zákonom stanovených prípadoch sa spolu s tovarom odovzdáva aj riadne vyplnený záručný list, technický preukaz alebo náhradný dokument.

Doklad finančnej inštitúcie o prevode peňazí a fiškálny pokladničný doklad predávajúceho nie sú to isté. Potvrdenie NovaPay dokazuje príslušnú platobnú operáciu. Ak je predávajúci pri konkrétnom spôsobe platby povinný používať aj RP/RRP, potvrdenie platobnej služby ho tejto povinnosti nezbavuje.

Aké informácie musí internetový obchod poskytnúť kupujúcemu

Predaj cez webové stránky, online trhoviská alebo iné vzdialené kanály podlieha aj právnym predpisom o elektronickom obchode a ochrane spotrebiteľa.

Pred uzavretím zmluvy musí mať kupujúci prístup k informáciám, z ktorých je zrejmé, s kým uzatvára zmluvu a čo kupuje. Právne predpisy vyžadujú najmä primerané informácie o predávajúcom, tovare, cene, podmienkach platby a doručenia a ďalších podstatných podmienkach nákupu na diaľku.

Pri tovaroch, na ktoré sa vzťahujú záručné požiadavky, treba zabezpečiť príslušné záručné doklady. Pre niektoré kategórie výrobkov môžu platiť dodatočné požiadavky na označovanie, informácie v ukrajinčine, certifikáciu, bezpečnosť a uvádzanie na trh. Tieto požiadavky stanovujú právne predpisy pre konkrétnu skupinu výrobkov a nevznikajú iba tým, že sa používa dobierka.

V oblasti ochrany spotrebiteľa zostáva účinný zákon Ukrajiny č. 1023-XII. Nový zákon č. 3153-IX má status zákona, ktorý ešte len nadobudne účinnosť, preto sa jeho budúce ustanovenia nemajú uplatňovať ako už účinné.

Ako Štátna daňová služba kontroluje online predaj

Od 1. marca 2025 používa Štátna daňová služba dodatočný mechanizmus na identifikáciu osôb, ktoré systematicky predávajú tovar cez internet a prijímajú zaň peňažné prevody.

V oficiálnom oznámení Štátna daňová služba uvádza, že zo Systému evidencie údajov RP získava informácie najmä o:

• občanoch, ktorí systematicky prijímajú na svoje osobné účty peniaze za predaný tovar a fakticky podnikajú bez štátnej registrácie;

• živnostníkoch, ktorí prijímajú peniaze na účty, ale nemajú registrovanú RP/RRP.

Samotná absencia RP/RRP pri pripísaní peňazí na účet však automaticky neznamená porušenie v každom prípade. Štátna daňová služba napríklad sama potvrdzuje, že pri platbe výhradne na bežný účet cez IBAN sa RP/RRP nepoužíva a pri dobierke cez kuriéra povinnosť závisí od zmluvy. Údaje systému preto môžu vyvolať záujem kontrolného orgánu, ale zákonnosť konkrétnej operácie sa musí posudzovať podľa jej skutočného modelu.

Oficiálne oznámenie Štátnej daňovej služby označuje za zdroj tohto nástroja Systém evidencie údajov RP. Neoprávňuje však tvrdiť, že tento mechanizmus predstavuje neobmedzený priamy prístup daňového úradu ku všetkým bankovým účtom občanov.

Kto by mal venovať osobitnú pozornosť svojmu spôsobu práce

Najviac riskujú podnikatelia, ktorých skutočný pohyb peňazí nezodpovedá uzatvoreným zmluvám a fiškálnym dokladom.

Spôsob práce sa odporúča preveriť, ak:

• predaje pravidelne prebiehajú cez Instagram, Facebook, Telegram, inšertné portály alebo online trhoviská, ale podnikateľská činnosť nie je registrovaná;

• živnostník prijíma platby kartami nebo přes internetový acquiring, ale nepoužíva RP/RRP;

• predávajúci považuje každú dobierku automaticky za oslobodenú od RP bez preverenia zmluvy s doručovacou službou;

• logistická spoločnosť sa podľa zmluvy nezúčastňuje na platbách, ale predávajúci nevystavuje doklad;

• platby prichádzajú rôznymi spôsobmi, ale všetky sa evidujú rovnako ako «bankový prevod»;

• pokladničné doklady sa vystavujú na nesprávnu sumu alebo v čase, ktorý nezodpovedá príslušnému platobnému modelu;

• údaje o predaji, bankových príjmoch, zásielkach a skutočnej evidencii príjmov sa systematicky nezhodujú.

Daňová evidencia dobierky

Prijatie dobierky na účet nezbavuje podnikateľa povinnosti evidovať a priznávať príjmy.

Pri živnostníkovi, ktorý platí jednotnú daň, Štátna daňová služba pri klasickej dobierke cez platobný systém považuje za dátum prijatia príjmu deň pripísania peňazí na účet. Ak bol napríklad tovar odoslaný 31. decembra a dobierka bola pripísaná na účet 2. januára, príjem sa uznáva ku dňu pripísania peňazí.

Bod 292.6 Daňového zákonníka všeobecne spája dátum príjmu platiteľa jednotnej dane s prijatím peňažných prostriedkov. Živnostníci platiaci jednotnú daň, pre ktorých zákonník stanovuje príslušný postup, vedú evidenciu prijatých príjmov v papierovej alebo elektronickej forme.

Pri kartovom acquiringu Štátna daňová služba uplatňuje iný prístup: ak sa operácia uskutočnila s vystavením fiškálneho dokladu, za dátum príjmu živnostníka platiaceho jednotnú daň sa považuje dátum uvedený na fiškálnom doklade a príjem sa určuje z celej sumy tržby vrátane bankového poplatku.

Dobierku, priamy prevod cez IBAN a platbu prostredníctvom internetového acquiringu preto nie je vhodné v evidencii zlučovať do jedného druhu operácie.

Pokuty za porušenie pravidiel používania RP/RRP

Podľa bodu 1 článku 17 zákona č. 265/95-VR sa za nezaevidovanie platobnej operácie cez RP/RRP, jej zaevidovanie v neúplnej výške alebo nevydanie riadneho dokladu o platbe uplatňujú finančné sankcie:

• 100 % hodnoty tovaru, prác alebo služieb predaných v rozpore s predpismi — za prvé porušenie;

• 150 % hodnoty — za každé ďalšie porušenie.

Dočasne znížené sankcie, ktoré platili pre časť živnostníkov, sa skončili 31. júla 2025. Od 1. augusta 2025 sa uplatňujú štandardné sadzby 100 % a 150 %. Každý samostatný predaj bez požadovanej RP/RRP alebo bez vydania dokladu sa môže posudzovať ako samostatné porušenie.

Okrem finančných sankcií voči podnikateľskému subjektu stanovuje článok 155-1 ukrajinského zákona o správnych deliktoch aj správnu zodpovednosť za porušenie zákonom stanoveného postupu platieb:

• pre osoby vykonávajúce platobné operácie — od 2 do 5 nezdaniteľných miním príjmov občanov, teda od 34 do 85 UAH;

• pre zodpovedných pracovníkov — od 5 do 10 nezdaniteľných miním, teda od 85 do 170 UAH;

• pri opakovanom porušení v priebehu jedného roka — od 85 do 170 UAH a od 170 do 340 UAH.

Finančná sankcia podľa zákona č. 265 a správna pokuta podľa zákona o správnych deliktoch majú odlišnú právnu povahu a môžu sa uplatniť za zákonom stanovených podmienok.

Ako organizovať internetový predaj na dobierku bez zbytočných rizík

Pri systematickej prevádzke internetového obchodu je vhodné usporiadať postup nasledovne:

1. Zaregistrovať podnikateľskú činnosť. Pravidelný predaj tovaru za účelom dosahovania príjmu má vykonávať registrovaný podnikateľský subjekt.

2. Oddeliť spôsoby platby. Vo vnútornej evidencii samostatne rozlišovať priamy prevod na IBAN, kartový acquiring, hotovosť a dobierku cez sprostredkovateľa platby.

3. Preveriť zmluvu s dopravcom a NovaPay. Zo zmluvy musí byť zrejmé, kto prijíma peniaze od kupujúceho a kto vydáva doklad o platbe.

4. Používať na dobierku podnikateľský účet. Dobierka sa podnikateľskému subjektu pripisuje bezhotovostne na účet; predpisy Národnej banky Ukrajiny neumožňujú vyplatiť takýto prevod bez účtu živnostníkovi alebo právnickej osobe v hotovosti.

5. Zaregistrovať RP/RRP, ak sa vykonávajú platobné operácie. Na internetový predaj možno používať RRP príslušného typu.

6. Správne nastaviť fiškalizáciu. Automaticky nefiškalizovať operácie, ktoré podľa zákona nie sú platobnými operáciami, ale zároveň nenechávať bez dokladu kartové, hotovostné a ďalšie operácie, pri ktorých je povinný.

7. Odovzdávať kupujúcemu príslušné doklady. Podľa modelu môže ísť o fiškálny doklad predávajúceho, doklad sprostredkovateľa platby, výdajku, záručné a ďalšie doklady k tovaru.

8. Kontrolovať súlad objednávok, zásielok, platieb a príjmov. Údaje webovej stránky, doručovacej služby, bankového účtu, RRP a internej evidencie tovaru musia umožňovať sledovať každý predaj.

Internetové objednávky, Nova Poshta, bankové platby a RRP v Torgsoft

V Torgsoft možno viesť evidenciu internetového predaja od prijatia objednávky až po odoslanie a kontrolu platby. S príslušnými doplnkovými funkciami program podporuje synchronizáciu s internetovými obchodmi a online trhoviskami, pričom nezaplatené objednávky vrátane dobierkových môžu prichádzať do režimu «Objednávka vzdialeného zákazníka». Pri niektorých integráciách sa faktúra môže vytvárať automaticky.

Možnosť «Integrácia s Nova Poshta» umožňuje vytvárať prepravné doklady z výdajky, odosielať ich do Nova Poshta, tlačiť dokumenty a sledovať stav doručenia priamo v Torgsoft. Stavy prepravných dokladov možno aktualizovať ručne alebo automaticky podľa harmonogramu. To umožňuje prepojiť tovarový doklad s konkrétnou zásielkou a zistiť, či bol balík odoslaný a doručený.

Na kontrolu bezhotovostných príjmov ponúka Torgsoft doplnkovú funkciu «Bankové výpisy», ktorá umožňuje načítavať a prezerať pohyby peňazí z podporovaných bánk bez neustáleho prepínania do internetového bankovníctva. Torgsoft zároveň podporuje pripojenie softvérovej registračnej pokladnice: v nastaveniach je dostupný typ RRP «internetový obchod» a program umožňuje pracovať so žiadosťou o jej registráciu.

V rámci jedného evidenčného procesu tak možno prepojiť internetovú objednávku, faktúru a výdajku, zásielku Nova Poshta, pohyb peňazí a fiškalizáciu operácií, pri ktorých je potrebná. Samotný podnikateľ však musí na základe svojej zmluvy a spôsobu platby určiť, či konkrétna operácia podlieha evidencii cez RP/RRP.

Príklad daňovej kontroly online predaja

V apríli 2025 Štátna daňová služba informovala o výsledkoch prvých týždňov fungovania nového kontrolného mechanizmu. Podľa jej údajov bolo len za prvých 20 dní marca identifikovaných niekoľko desiatok tisíc daňovníkov a občanov, ktorí systematicky prijímali peniaze na osobné účty; v niektorých prípadoch pripadali na jednu osobu stovky prevodov bez štátnej registrácie podnikania alebo RP/RRP. Štátna daňová služba uviedla, že túto kontrolu vykonáva priebežne.

Pre legálne fungujúce internetové obchody z tejto praxe nevyplýva povinnosť fiškalizovať každé pripísanie peňazí na účet, ale potreba mať pre každý spôsob platby jasný a dokumentmi podložený model zúčtovania.

Oficiálne zdroje

Zákon Ukrajiny «O používaní registračných pokladníc pri zúčtovacích operáciách v obchode, stravovaní a službách» č. 265/95-VR — články 2, 3, 9, 17.
zakon.rada.gov.ua/go/265/95-вр

Uznesenie správnej rady Národnej banky Ukrajiny z 23.08.2024 č. 101 «O schválení zmien pokynov pre organizáciu hotovostných operácií bánk a vykonávanie platobných operácií poskytovateľmi platobných služieb na Ukrajine» — zmeny bodov 128 a 140 pokynov č. 103.
zakon.rada.gov.ua/go/v0101500-24

Daňový zákonník Ukrajiny č. 2755-VI — body 291.4, 291.6, 292.1, 292.6, 296.1, 296.10.
zakon.rada.gov.ua/go/2755-17

Zákon Ukrajiny «O elektronickom obchode» č. 675-VIII — články 7, 11, 13.
zakon.rada.gov.ua/go/675-19

Zákon Ukrajiny «O ochrane práv spotrebiteľov» č. 1023-XII — články 8, 9, 13, 15.
zakon.rada.gov.ua/go/1023-12

Vyhláška Ministerstva financií Ukrajiny z 21.01.2016 č. 13 «O schválení nariadenia o forme a obsahu dokladov o platbe/elektronických dokladov o platbe…» — nariadenie o forme a obsahu dokladov o platbe.
zakon.rada.gov.ua/go/z0220-16

Ukrajinský zákon o správnych deliktoch č. 8073-X — článok 155-1.
zakon.rada.gov.ua/laws/show/80731-10

Štátna daňová služba: «Štátna daňová služba získala nový nástroj kontroly online predaja» — oficiálne oznámenie z 02.04.2025.
tax.gov.ua — kontrola online predaja

Verejný informačný zdroj Štátnej daňovej služby: používanie RP/RRP pri predaji tovaru na dobierku cez doručovacie služby.
zir.tax.gov.ua — dobierka a doručovacie služby

Verejný informačný zdroj Štátnej daňovej služby: používanie RP/RRP pri platbe cez internet podľa údajov IBAN.
zir.tax.gov.ua — platba cez IBAN

NovaPay: pripísanie dobierky na účet pre živnostníkov a právnické osoby.
novapay.ua — pripísanie dobierky na účet