Pokladnica RRO alebo PRRO nefunguje: čo má urobiť pokladník a majiteľ obchodu

Ak má obchod povinnosť používať RRO alebo PRRO, porucha pokladnice neumožňuje prijímať platby bez príslušného dokladu o úhrade. V transakciách možno pokračovať iba podľa postupu určeného pre danú situáciu: prostredníctvom registrovaného záložného RRO, s použitím registrovaných KORO a pokladničnej knihy alebo cez funkčný PRRO v offline režime.

Najprv zistite príčinu: pokazil sa fiskálny prístroj, vypadlo napájanie alebo sa prerušilo spojenie s fiskálnym serverom Štátnej daňovej služby Ukrajiny (DPS). Porucha PRRO a strata spojenia sa riadia odlišnými pravidlami. Pokazenú softvérovú pokladnicu nemožno používať na predaj. Funkčná softvérová pokladnica bez spojenia môže vystavovať offline doklady, ak sú splnené potrebné podmienky.

Čo má pokladník urobiť ihneď po poruche

1. Zastavte nové transakcie na pokladnici, ktorá nevystavuje príslušný doklad. Informujte majiteľa alebo osobu zodpovednú za pokladnice.
2. Skontrolujte napájanie zariadenia, fungovanie programu a prístup na internet. Ak internet funguje, osobitne overte spojenie PRRO s fiskálnym serverom.
3. Zistite výsledok poslednej transakcie: či boli prostriedky odpísané, či bol vytvorený doklad a či ste dostali potvrdenie o jeho registrácii. Neopakujte predaj len preto, že sa zobrazila chybová správa.
4. Zistite dostupný spôsob pokračovania v prevádzke: záložný RRO, registrované KORO a pokladničná kniha pre hardvérový RRO alebo povolený offline režim funkčného PRRO.
5. Ak nie je pripravený zákonný spôsob, neprijímajte nové platby až do obnovenia prevádzky.

Potvrdenka z platobného terminálu potvrdzuje kartovú transakciu, ale nenahrádza fiskálny doklad. Povinnosť zaúčtovať celú sumu a poskytnúť zákazníkovi príslušný doklad platí aj pri platbe kartou.

Aký postup použiť pri rôznych poruchách

Výpadok elektriny nemusí vždy znamenať poruchu PRRO. Ak zariadenie a program fungujú na záložné napájanie, ďalší postup závisí od spojenia s fiskálnym serverom. Ak sa zariadenie vyplo, nemožno na ňom vystavovať offline doklady.

Hardvérový RRO funguje, ale nedokáže odosielať údaje

Pri hardvérovom RRO s elektronickou kontrolnou páskou strata spojenia neznamená prechod do offline režimu PRRO. Pododsek 3.1.2 bodu 3.1 oddielu III Požiadaviek schválených nariadením Ministerstva financií z 08.10.2012 č. 1057 stanovuje zhromažďovanie kontrolných a výkazových údajov a ich automatické odoslanie po obnovení spojenia. Ak odoslanie nie je možné počas 72 hodín, transakcie sa zablokujú. Skontrolujte kanál prenosu údajov a obráťte sa na CSO; blokovanie neobchádzajte. Podľa bodu 9 Požiadaviek schválených uznesením Kabinetu ministrov z 18.02.2002 č. 199 sa blokovanie odstráni po odstránení jeho príčiny. Výnimka z časových limitov offline prevádzky PRRO toto obmedzenie pre hardvérový RRO neruší.

Porucha hardvérového RRO: oznámenie a oprava

Podľa bodu 16 článku 3 zákona č. 265/95-VR musí obchod oznámiť poruchu servisnému stredisku — CSO — počas pracovného dňa, v ktorom sa zistila porucha alebo poškodenie kontrolných zariadení. Oznámenie možno podať písomne alebo elektronickými komunikačnými prostriedkami vo voľnej forme.

Kontrolný orgán, v ktorom je predávajúci registrovaný ako daňovník, treba informovať do dvoch pracovných dní po dni zistenia poruchy alebo poškodenia. Aj tu je možné písomné alebo elektronické oznámenie vo voľnej forme. Uschovajte si potvrdenie o odoslaní, aby ste mohli sledovať dodržanie lehôt.

Pokladník oznámi poruchu zodpovednému pracovníkovi. Majiteľ alebo oprávnená osoba zabezpečí kontaktovanie CSO, oznámenie DPS a prechod na pripravený spôsob vykonávania transakcií. RRO sami nerozoberajte ani neodstraňujte plomby: zákon vyžaduje opravu prostredníctvom CSO.

Podľa článku 14 zákona č. 265/95-VR musí CSO obnoviť prevádzku RRO do siedmich pracovných dní. Ak sa nezabezpečí záručná oprava, najneskôr do siedmeho pracovného dňa odo dňa prevzatia RRO do opravy musí CSO uviesť do prevádzky záložný RRO riadne registrovaný na predávajúceho.

Ako používať záložný RRO

Záložný RRO treba zaregistrovať pred jeho použitím. Musí byť vhodný pre danú oblasť použitia, riadne zaplombovaný a prevádzkovaný podľa pravidiel registrácie a používania RRO. Požičaný neregistrovaný prístroj túto podmienku nespĺňa.

RRO sa používa v prevádzkarni uvedenej v jeho registračnom osvedčení a na základe zmluvy o technickej údržbe a oprave. Na mieste úhrady uchovávajte registračné osvedčenie a posledné potvrdenie o zaplombovaní alebo ich kópie.

KORO a pokladničná kniha: kedy a ako ich používať

KORO je kniha evidencie transakcií. Pokladničná kniha, teda RK, obsahuje očíslované doklady o úhrade pre zákazníkov. Na prevádzku počas poruchy hardvérového RRO alebo dočasného výpadku elektriny musia byť KORO a RK riadne registrované. Bežný zápisník ani ľubovoľný predajný doklad ich nenahrádzajú.

Ak sa obchod rozhodol pracovať bez KORO a uviedol to pri registrácii RRO, pri poruche alebo výpadku elektriny musí zastaviť transakcie až do riadneho pripojenia záložného RRO alebo obnovenia možnosti prevádzky. Nestačí kúpiť knihu a hneď začať vypisovať doklady.

Ako evidovať transakcie počas odstávky RRO

1. Skontrolujte registráciu kníh a ich súlad s RRO. KORO musí byť na mieste úhrady.
2. Na registračnej strane RK uveďte dátum začatia jej používania.
3. Pred začatím používania RK vyplňte stĺpce 1–5 oddielu 2 KORO pre RRO.
4. Na ústrižku aj odtrhnuteľnej časti každého dokladu uveďte celú sumu transakcie a všetky predpísané údaje. Odtrhnuteľnú časť odovzdajte zákazníkovi najneskôr pri ukončení transakcie.
5. Hotovosť, ktorá sa nachádzala na mieste úhrady v čase poruchy, uveďte na ústrižku s poznámkou „Služobný vklad“. Výber hotovosti zaznamenajte s poznámkou „Služobný výber“.
6. Záznamy v KORO veďte za každý pracovný deň používania RK. Ak jedno obdobie používania zahŕňa viac dní, urobte samostatný záznam za každý deň.

V prvý deň sa do záznamov v oddiele 1 KORO zahrnú aj príslušné sumy z kontrolnej pásky od začiatku pracovného dňa do poruchy alebo výpadku elektriny. Sumy prijaté od zákazníkov a vyplatené zákazníkom sa evidujú oddelene.

Platiteľ DPH, spotrebnej dane alebo inej dane uvedie na ústrižku bežného dokladu o úhrade príslušné zdaniteľné sumy podľa pravidiel vedenia RK. Pri vrátení peňazí sa suma na ústrižku aj odtrhnuteľnej časti uvádza so znamienkom mínus. Ak vrátená suma presahuje 100 UAH, hmotne zodpovedná osoba alebo pracovník vykonávajúci transakciu vyhotoví doklad o vyplatení peňazí. Uvedú sa v ňom údaje dokladu totožnosti zákazníka, informácie o tovare alebo službe, vyplatená suma a číslo, dátum a čas vystavenia dokladu o úhrade potvrdzujúceho nákup. Doklad sa odovzdá účtovníctvu a uchováva tri roky; ak účtovníctvo nie je zriadené, pripojí sa k poslednej strane príslušnej KORO.

Záznamy v dokladoch neopravujte a nepoužívajte ich opakovane. Chybný alebo poškodený doklad zrušte: na ústrižok aj odtrhnuteľnú časť uveďte „Zrušené“ a potvrďte to podpisom pokladníka. Ústrižky zostávajú v knihe.

Čo znamená sedem pracovných dní

V článku 5 zákona č. 265/95-VR sa obmedzenie „najviac sedem pracovných dní“ výslovne týka dočasného výpadku elektriny. Článok 14 osobitne stanovuje sedemdňovú lehotu na obnovenie prevádzky RRO zo strany CSO a lehotu na uvedenie záložného RRO do prevádzky, ak sa nezabezpečí záručná oprava.

Túto lehotu nevzťahujte na PRRO: pre nefunkčný PRRO a jeho offline prevádzku platia iné pravidlá. Sedemdňová lehota tiež neumožňuje prijímať platby bez registrovaných kníh alebo záložného RRO.

Porucha PRRO: formulár č. 2-PRRO a obnovenie prevádzky

Ak sa porucha týka samotného PRRO, v deň jej zistenia treba elektronicky informovať kontrolný orgán, výrobcu PRRO a/alebo CSO, ak je k dispozícii. Na tento účel slúži formulár č. 2-PRRO — oznámenie o zistení porúch.

Formulár č. 4-PRRO má iný účel: oznamuje začiatok a koniec offline prevádzky pre stratu spojenia s fiskálnym serverom. Nepoužíva sa ako náhrada oznámenia poruchy.

Po oznámení poruchy sa do Registra PRRO zapíše príslušná poznámka. Na tomto PRRO nevykonávajte transakcie, kým sa porucha neodstráni. Postup umožňuje pripojiť riadne registrovaný záložný RRO.

Po odstránení poruchy podajte na obnovenie prevádzky žiadosť vo formulári č. 1-PRRO s označením „Obnovenie prevádzky“. Ak takáto žiadosť nebude doručená do jedného mesiaca, do Registra sa zapíše zrušenie registrácie PRRO. Majiteľ musí sledovať túto lehotu aj výsledok spracovania žiadosti.

Postup po zmene softvéru

Pred obnovením predaja skontrolujte, či sa zmenili registračné údaje PRRO. Postup rozlišuje obnovenie prevádzky, preregistráciu a zmenu údajov v Registri. Oznámenie o obnovení nepovažujte za dostatočné, ak údaje pokladnice už nezodpovedajú Registru.

Preregistrácia je potrebná pri zmene názvu alebo daňového čísla predávajúceho bez ukončenia jeho činnosti, ako aj pri zmene názvu alebo adresy prevádzkarne. Pri iných zmenách údajov v žiadosti, ktoré nevyžadujú preregistráciu, podajte žiadosť o zmenu údajov. Pred podaním takýchto žiadostí treba odoslať posledný fiskálny výkazový doklad a uzavrieť poslednú zmenu podľa Postupu.

PRRO bez internetu alebo spojenia s DPS: podmienky offline prevádzky

Offline režim je režim, v ktorom funkčný PRRO vytvára elektronické doklady o úhrade bez spojenia s fiskálnym serverom. Čísla pre ne sa čerpajú z rozsahu, ktorý DPS vopred poskytla pre konkrétny PRRO.

• PRRO musí mať získaný nepoužitý rozsah fiskálnych čísel.
• Pre PRRO nesmie byť deklarované odmietnutie offline transakcií.
• Každé číslo sa použije iba raz pre jeden elektronický doklad a len na PRRO, ktorému bol rozsah pridelený.
• Offline doklad musí obsahovať fiskálne číslo, kontrolnú hodnotu a označenie offline prevádzky.
• Doklady sa uchovávajú v PRRO až do ich odoslania serveru a získania potvrdenia o doručení.

Pri prepnutí PRRO do offline režimu musí program vytvoriť oznámenie vo formulári č. 4-PRRO s označením „začiatok prepnutia PRRO do offline režimu“, prideliť mu číslo z rozsahu a uchovávať ho do odoslania serveru po obnovení spojenia. Je to požiadavka bodu 6 oddielu V Postupu používania PRRO.

Rozsah čísel je potrebný nielen na predajné doklady. Čísla sa používajú aj pre predpísané offline dokumenty vrátane oznámení a fiskálnych výkazových dokladov. Počet nepoužitých čísel preto nie je rovnaký ako počet nákupov, ktoré možno ešte zaevidovať.

Limity 36 a 168 hodín a osobitná výnimka

Všeobecné limity podľa článku 5 zákona č. 265/95-VR sú najviac 36 hodín nepretržitej offline prevádzky a najviac 168 hodín počas kalendárneho mesiaca.

Bod 13 oddielu II tohto zákona umožňuje prekročiť uvedené lehoty počas trvania vojnového alebo núdzového stavu alebo okolností vyššej moci. Táto osobitná výnimka sa týka trvania offline prevádzky a používania čísel.

Výnimka neruší povinnosť získať rozsah fiskálnych čísel, vytvárať príslušné dokumenty a po obnovení spojenia ich odoslať. Nezabezpečuje ani funkčnosť nefunkčného programu či vypnutého zariadenia. Pred dlhšou offline prevádzkou skontrolujte technické obmedzenia svojho softvérového riešenia.

Podľa všeobecného postupu krátke obnovenie spojenia nemusí prerušiť evidenciu offline času. Ak server medzi koncom jednej offline relácie a začiatkom ďalšej nezaregistroval žiadny online doklad o úhrade, aj tento časový úsek sa započítava do offline času.

Ako odoslať offline doklady po obnovení spojenia

1. PRRO musí pri obnovení spojenia s fiskálnym serverom prejsť na online výmenu údajov.
2. Pri ukončení offline režimu sa vytvorí oznámenie vo formulári č. 4-PRRO s príslušným označením.
3. Do jednej hodiny od nadviazania spojenia sa serveru odošle balík obsahujúci oznámenia o začiatku a konci offline prevádzky a elektronické kópie dokladov o úhrade a fiskálnych výkazových dokladov. Balík sa podpíše elektronickým podpisom osoby, ktorá vykonávala transakcie, alebo elektronickou pečaťou predávajúceho, na ktorého je PRRO registrovaný. Ak počas offline prevádzky uplynula platnosť certifikátu kľúča pokladníka, softvérové riešenie musí umožniť podpísanie platným certifikátom kľúča hlavného pokladníka alebo vedúceho.
4. Doklady o úhrade sa odošlú pred elektronickým fiskálnym výkazom alebo fiskálnym výkazovým dokladom za deň ich vytvorenia.
5. Skontrolujte potvrdenie o doručení. Do jeho prijatia sa doklady musia uchovávať v PRRO.

Ak treba počas offline prevádzky uzavrieť zmenu, fiskálny výkazový doklad sa vytvorí po poslednom doklade o úhrade tejto zmeny a pred oznámením o otvorení nasledujúcej zmeny. Strata spojenia neruší povinnosť zaznamenať ukončenie zmeny.

Ako zabrániť dvojitej registrácii jedného predaja

Príklad: server zaregistroval online doklad na 800 UAH, ale odpoveď sa do PRRO nedoručila. Program dokončil tú istú transakciu offline s iným číslom. Po obnovení spojenia sa môžu objaviť dva doklady na jeden nákup.

V takej situácii najprv porovnajte doklady, ich čísla a skutočnú platbu. Bod 11 oddielu V Postupu používania PRRO stanovuje odstránenie takejto duplicity operáciou „storno“ zaregistrovanou na fiskálnom serveri, s uvedením čísel stornovaného dokladu a duplicitného dokladu. Doklad nerušte iba na základe domnienky.

Offline doklady už sú dokladmi o úhrade s pridelenými číslami. Po obnovení spojenia ich odošlite serveru; tie isté nákupy nezaevidujte ako nové predaje.

Ako obnoviť používanie hardvérového RRO po oprave alebo obnovení elektriny

Pred obnovením prevádzky skontrolujte funkčnosť RRO a správne zaplombovanie po oprave. Ak sa počas opravy zmenila verzia interného softvéru RRO, je potrebná preregistrácia: do piatich pracovných dní po dni zmeny podajte kontrolnému orgánu v mieste registrácie žiadosť vo formulári č. 1-RRO s označením „Preregistrácia“ a uvedením dôvodu spolu s registračným osvedčením. Ide o požiadavku bodu 2 kapitoly 3 oddielu II Postupu používania RRO; nevzťahuje sa na bežnú aktualizáciu programu PRRO. Ak je pre hardvérový RRO registrované KORO, zmena verzie jeho interného softvéru si podľa bodu 1 kapitoly 2 oddielu II Postupu vedenia KORO a RK vyžaduje aj preregistráciu KORO. Registrovaná RK sa preregistruje aj pri preregistrácii RRO, podľa bodu 8 kapitoly 1 oddielu III tohto Postupu. Majiteľ musí tieto úkony zabezpečiť spolu s preregistráciou prístroja.

Ak ste používali RK, pred začatím registrácie transakcií cez RRO vyplňte stĺpce 6–8 oddielu 2 KORO. Skontrolujte denné záznamy a súlad súm s dokladmi.

Podľa bodu 10 oddielu III Postupu používania RRO po nainštalovaní opraveného alebo záložného RRO, prípadne po obnovení dodávky elektriny, zaevidujte cez RRO sumy transakcií za obdobie používania RK. Ak bola operačná pamäť vynulovaná, zaevidujte aj sumy z kontrolnej pásky za obdobie prevádzky pred poruchou. Sumy sa evidujú osobitne pre každú sadzbu DPH, spotrebnej alebo inej dane či poplatku a následne sa vykoná Z-report. V prípade potreby zaevidujte hotovosť na mieste úhrady operáciou „Služobný vklad“.

V zázname KORO k fiskálnemu výkazovému dokladu po obnovení prevádzky uveďte, za ktoré predchádzajúce dátumy sú údaje sčítané. Zaúčtovanie súm z RK cez RRO je predpísaný postup na obnovenie evidencie; zákazníkom netreba opätovne účtovať platbu.

Predaje už riadne spracované cez záložný RRO nezaevidujte znova ako nové nákupy na hlavnom zariadení. Osoba zodpovedná za evidenciu musí zosúladiť doklady hlavného a záložného RRO a RK, ak sa používala, s platbami a pohybom tovaru.

Ak sa počas poruchy RRO alebo výpadku elektriny používala RK, predložte kontrolnému orgánu výkaz vo formulári č. ZVR-1 najneskôr do 15. dňa mesiaca nasledujúceho po vykazovanom mesiaci. Vyplňuje sa podľa Pokynov schválených nariadením Ministerstva financií z 21.01.2016 č. 13. Ak sa RK používala pri poruche RRO, súčasťou výkazu je aj Prehľad použitých pokladničných kníh. Zaúčtovanie nahromadených súm cez RRO po obnovení prevádzky túto výkazovú povinnosť nenahrádza.

Použité KORO a RK sa uchovávajú tri roky po ich ukončení. Denné Z-reporty sa uchovávajú tak, aby sa dali vizuálne prezerať; pri nich Postup vedenia KORO odkazuje na lehotu stanovenú bodom 44.3 článku 44 Daňového zákonníka.

Tovar podliehajúci spotrebnej dani a licencovaný tovar: čo preveriť pred pokračovaním v predaji

Porucha neruší pri predaji tovaru podliehajúceho spotrebnej dani požiadavky na naprogramovanie tovaru v RRO alebo PRRO. Vyžaduje sa kód podkategórie tovaru podľa Ukrajinskej klasifikácie tovarov zahraničnoobchodnej činnosti (UKT ZED), názov, cena a evidencia množstva. Pri maloobchodnom predaji alkoholických nápojov, ktoré musia byť označené kolkami spotrebnej dane, sa vo fiskálnom doklade uvádza číselná hodnota čiarového kódu kolku — séria a číslo. Tento údaj sa nevyžaduje pri nápojoch, ktoré podľa právnych predpisov nemusia byť takto označené.

Používanie PRRO je zakázané pri veľkoobchodnom a maloobchodnom predaji paliva. PRRO preto nemožno zvoliť ako záložný spôsob fiskalizácie predaja paliva.

Pri čerpacích staniciach so špecializovaným RRO všeobecný postup práce s KORO a RK nenahrádza funkčné zariadenie. Podľa usmernenia DPS sa pri poruche takéhoto RRO transakcie vykonávajú iba prostredníctvom riadne registrovaného záložného RRO a pri výpadku elektriny sa transakcie nevykonávajú. Technické požiadavky na špecializované elektronické registračné pokladnice pre čerpacie stanice, schválené protokolárnym rozhodnutím Štátnej komisie z 27.06.2002 č. 13, stanovujú blokovanie výdaja paliva pri výpadku napájania pokladnice.

Pred maloobchodným predajom alkoholických nápojov, tabakových výrobkov alebo náplní do elektronických cigariet cez záložný RRO, ak je pre tento obchod potrebná licencia, skontrolujte jeho údaje v Jednotnom registri držiteľov licencií pre príslušné miesto predaja. Ak budete používať KORO a RK, skontrolujte aj údaje o týchto knihách. Pri maloobchodnom predaji paliva sa overuje Jednotný register držiteľov licencií a miest obehu paliva s ohľadom na osobitné pravidlá pre čerpacie stanice. Licenčný orgán vykoná zmeny alebo ich zamietne do piatich pracovných dní od prijatia žiadosti. Ak pridanie záložnej pokladnice zvýši počet RRO/PRRO pre maloobchodný predaj alkoholických nápojov, okrem cideru a perry bez pridaného alkoholu, za každý pridaný RRO/PRRO treba zaplatiť licenčný poplatok podľa článku 52 zákona č. 3817-IX. Registrácia zariadenia ako RRO nenahrádza zápis licenčných údajov.

Zmena zoznamu fiskálnych čísel RRO, PRRO, KORO a RK je dôvodom na podanie žiadosti o zmenu príslušného registra. Deviate časti článkov 34 a 35 ukrajinského zákona z 18.06.2024 č. 3817-IX stanovujú lehotu 30 kalendárnych dní odo dňa udalosti, ktorá zmenu spôsobila. Táto lehota nepovoľuje predaj cez registračný prístroj, ktorého údaje nie sú v požadovanom registri: za takýto predaj stanovuje bod 23 druhej časti článku 73 samostatnú sankciu. Licenčné údaje záložnej pokladnice pripravte pred jej použitím.

Zákonné sankcie

Podľa bodu 1 článku 17 zákona č. 265/95-VR sa za predaj bez riadnej fiskalizácie, na neúplnú sumu alebo bez vystavenia príslušného dokladu o úhrade ukladá finančná sankcia vo výške 100 % sumy predaja pri prvom porušení a 150 % pri každom ďalšom.

Modelový výpočet: ak sa prvé porušenie týka predaja za 800 UAH, sankcia je 800 UAH. Za ďalšie porušenie pri predaji za rovnakú sumu je sankcia 1 200 UAH: 800 × 150 %.

Znížené sankcie 25 % a 50 % pre zákonom určené fyzické osoby podnikateľov platili počas obmedzeného obdobia do 31. júla 2025. Na nové porušenia po tomto dátume sa neuplatňujú.

Bod 14 oddielu II zákona stanovuje územné oslobodenie od zodpovednosti za určené porušenia na dočasne okupovaných územiach a územiach aktívnych alebo možných bojových operácií, a to do príslušných dátumov podľa oficiálneho zoznamu. Toto oslobodenie sa nevzťahuje na porušenie postupu pri transakciách pri predaji tovaru podliehajúceho spotrebnej dani. Samotný výpadok elektriny alebo internetu neznamená automatické oslobodenie od sankcií.

Ako po poruche skontrolovať fiskálne doklady v Torgsoft

Dodatočná platená možnosť „Softvérový RRO“ vytvára v Torgsoft fiskálne doklady a odosiela ich DPS. Položka „Softvérový RRO“ sa sprístupní po aktivácii možnosti „Pripojenie softvérového RRO“. Možnosť funguje s licenciami Štart, Ultra a Terminál; treba ju pripojiť ku každému pracovisku, na ktorom sa vykonáva fiskalizácia.

Na kontrolu po poruche použite analytické údaje PRRO: stavy dokladov, fiskálne čísla, tovar a dane. Ak zákazník potrebuje doklad o už registrovanom predaji, program umožňuje opätovne vytlačiť kópiu. Najprv skontrolujte existujúci doklad, aby nevznikol duplicitný predaj.

Oficiálna stránka možnosti opisuje automatický prechod správne nastaveného PRRO do offline režimu a následné odoslanie nahromadených dokladov. Pred prevádzkou skontrolujte registračné údaje, platnosť elektronického podpisu, získaný rozsah čísel a nastavenia offline režimu. Zákonná výnimka týkajúca sa trvania offline prevádzky neznamená, že nainštalovaná verzia programu technicky umožňuje prekročiť svoje limity.

Čo má majiteľ pripraviť pred ďalšou poruchou

• Určite zodpovednú osobu za pokladnice, oznámenia DPS a kontaktovanie CSO. Kontaktné údaje sprístupnite pokladníkom.
• Pri hardvérovom RRO skontrolujte pripravený záložný RRO alebo registráciu KORO a RK. Ak sa zvolilo zastavenie transakcií bez kníh, vysvetlite postup pokladníkom.
• Pri PRRO overte platnosť elektronických podpisov, údaje pokladníkov v Registri, povolenie offline prevádzky a počet dostupných nepoužitých čísel.
• Skontrolujte záložné napájanie zariadenia, na ktorom pokladnica funguje, a dostupný spôsob obnovenia spojenia.
• Vysvetlite pokladníkom, ako pred opakovaním úkonu overiť výsledok poslednej platby a existenciu dokladu.
• Určite, kto po obnovení prevádzky zosúladí doručenie offline dokladov, výkazy, potvrdenky, platby a pohyb tovaru.

Oficiálne zdroje

Ďalšie zdroje k pravidlám prenosu údajov hardvérového RRO, výkazníctvu po použití RK a licenčným údajom:

• Usmernenie DPS k výpadku elektriny a strate internetového spojenia: pododsek 3.1.2 bodu 3.1 oddielu III Požiadaviek podľa nariadenia Ministerstva financií z 08.10.2012 č. 1057; bod 9 Požiadaviek podľa uznesenia Kabinetu ministrov z 18.02.2002 č. 199.
• Usmernenie DPS k vyplneniu a podaniu ZVR-1 po obnovení elektriny: postup podávania výkazov a pokyny podľa nariadenia Ministerstva financií z 21.01.2016 č. 13.
• Usmernenie DPS k transakciám na čerpacích staniciach pri poruche špecializovaného RRO alebo výpadku elektriny: Technické požiadavky podľa protokolárneho rozhodnutia Štátnej komisie z 27.06.2002 č. 13.
• Zákon Ukrajiny z 18.06.2024 č. 3817-IX: články 34 a 35 o licenčných registroch a zmenách; bod 23 druhej časti článku 73 o zodpovednosti.
• Usmernenie DPS k zmene údajov RRO, PRRO, KORO a RK v licenčných registroch: lehota na podanie žiadosti a vykonanie zmien licenčným orgánom.

• Zákon Ukrajiny zo 06.07.1995 č. 265/95-VR „O používaní registračných pokladníc v oblasti obchodu, spoločného stravovania a služieb“: článok 3, najmä body 1, 2, 6, 9–11, 14 a 16; články 5, 14 a 17; body 13–15 oddielu II.
• Postup registrácie a používania RRO pri úhradách za tovar a služby, schválený nariadením Ministerstva financií zo 14.06.2016 č. 547: oddiel III, najmä body 2–4.
• Postup registrácie a vedenia pokladničných kníh a kníh evidencie transakcií, schválený nariadením Ministerstva financií zo 14.06.2016 č. 547: kapitola 1 oddielu II; body 6, 9 a 10 kapitoly 4 oddielu II; kapitoly 1 a 2 oddielu III.
• Postup registrácie, vedenia registra a používania PRRO, schválený nariadením Ministerstva financií z 23.06.2020 č. 317: body 8–12 oddielu II; oddiely IV a V; formuláre č. 1-PRRO, č. 2-PRRO a č. 4-PRRO.
• Postup určenia, vydania, rezervácie a používania rozsahu fiskálnych čísel pre offline prevádzku PRRO, schválený nariadením Ministerstva financií z 23.06.2020 č. 317: bod 5 oddielu I; oddiely II a III.