Ako skontrolovať hrivnovú bankovku pred platbou a odovzdať podozrivú bankovku na preskúmanie

Pred prijatím platby skontrolujte niekoľko ochranných prvkov hrivnovej bankovky. Ak pretrvávajú pochybnosti o jej pravosti alebo spôsobilosti na platby, neprijímajte ju ako úhradu za tovar. Navrhnite zákazníkovi, aby zaplatil inými bankovkami alebo mincami a s podozrivou bankovkou sa obrátil na banku. Pochybnosť pokladníka nie je konečným záverom, že bankovka je falzifikát.

Majiteľ podozrivej bankovky ju môže dobrovoľne odovzdať prostredníctvom banky na bezplatné preskúmanie NBU. Je potrebná žiadosť; banka vyhotoví doklady o jej prijatí. Po preskúmaní banka v plnej výške nahradí hodnotu bankoviek, ktoré boli uznané za spôsobilé na platby. NBU nenahrádza falzifikované bankovky ani bankovky nespôsobilé na platby.

Ako skontrolovať bankovku pred prijatím platby

Pripravte pre pokladníkov opisy NBU podľa nominálnych hodnôt a vzorov bankoviek. NBU zverejňuje elektronické plagáty a brožúry s ochrannými prvkami. Právnické osoby môžu tieto materiály použiť na výrobu vlastných plagátov a brožúr.

V predajni zaveďte tento postup kontroly:

1. Porovnajte nominálnu hodnotu a dizajn bankovky s príslušným opisom NBU.
2. Skontrolujte niekoľko ochranných prvkov: dotykom, proti svetlu a pri nakláňaní bankovky. V prípade potreby použite lupu na preskúmanie mikrotextov.
3. Opotrebenie a poškodenie posúďte samostatne. Nevyvodzujte, že ide o falzifikát, iba preto, že je papier opotrebovaný.
4. Ak pochybnosti pretrvávajú, bankovku neprijmite. Vysvetlite zákazníkovi, ktorý znak sa vám nepodarilo porovnať s opisom, a navrhnite mu zaplatiť inou hotovosťou.

Tento postup spracujte ako pracovný pokyn pre predajňu. NBU odporúča kontrolovať niekoľko ochranných prvkov. Konkrétne znaky porovnávajte s opisom presne toho vzoru, ktorý kontrolujete.

Reliéfne prvky na bankovke 1000 hrivien vzoru z roku 2019 sú iba na lícnej strane. Tabuľku vyššie použite pre uvedené vzory. Pri iných bankovkách si pozrite príslušný opis NBU.

Ktoré bankovky treba prijímať

Spôsobilosť na platby znamená, že pravá bankovka spĺňa kritériá NBU na použitie pri platbách. Bankovky spôsobilé na platby môžu byť spôsobilé alebo nespôsobilé na obeh. Samotné opotrebovanie teda neznamená stratu spôsobilosti na platby.

Fyzické a právnické osoby sú povinné bez obmedzení prijímať bankovky spôsobilé na obeh. Podľa bodu 21 Predpisu č. 148 sú podnikateľské subjekty vrátane fyzických osôb podnikateľov pri hotovostných platbách spotrebiteľov povinné bez obmedzení prijímať bankovky všetkých nominálnych hodnôt, ktoré NBU uvádza do obehu, vrátane opotrebovaných bankoviek, ak sú platidlom a nevzbudzujú pochybnosti o pravosti a spôsobilosti na platby. Bod 10 Pravidiel č. 134 ukladá právnickým osobám aj povinnosť prijímať opotrebované bankovky so znakmi uvedenými v podbodoch 1–4 bodu 8:

• Odretie, čiastočná strata farby, rozvláknenie papiera a strata jeho tuhosti.
• Kontrastné znečistenia, škvrny, nápisy, odtlačky pečiatok alebo pečatí, každý s plochou do 400 mm² vrátane, aj keď sú viditeľné v ultrafialovom svetle. Výnimkou sú znehodnocujúce označenia „na výmenu“ alebo „nespôsobilá na platby“, zafarbenie špeciálnym roztokom v dôsledku neoprávneného zásahu do zariadenia na úschovu cenností alebo charakteristické obrysové zafarbenie, ktoré môže svedčiť o jeho aktivácii.
• Natrhnutia alebo zárezy, každý dlhší ako 5 mm. Musia byť zlepené priehľadnou lepiacou polymérovou páskou alebo papierovou páskou pomocou lepidla tak, aby sa susedné bankovky nezlepili.
• Otvory, vpichy, odtrhnuté okraje alebo rohy, každý s plochou väčšou ako 10 mm².

Táto povinnosť právnických osôb sa týka konkrétne podbodov 1–4, nie všetkých poškodení uvedených v bode 8. Právnické osoby nesmú prijímať na platby bankovky nespôsobilé na platby, neplatné bankovky ani bankovky stiahnuté z obehu, ktoré prestali byť zákonným platidlom.

Overte aj stav vzoru. Bankovky 20, 50, 100, 200 a 500 hrivien vzorov z rokov 2003–2007 sa postupne sťahujú z obehu, ale naďalej sú platidlom. Bankovky 1, 2, 5 a 10 hrivien vzorov z rokov 2003–2007 prestali byť platidlom 2. marca 2026. Bankovky 1, 2, 5, 10, 20, 50, 100 a 200 hrivien vzorov spred roku 2003 prestali byť platidlom 1. októbra 2020.

Čo povedať zákazníkovi, ak pochybnosti pretrvávajú

Bankovka je podozrivá, ak vzniknú pochybnosti o jej pravosti alebo spôsobilosti na platby, napríklad pre znaky možného falšovania, a to až do preskúmania a vyhotovenia protokolu NBU. Označte ju ako podozrivú a opíšte konkrétny nesúlad.

Napríklad: „Nepodarilo sa mi porovnať ochranný prvok s opisom tejto bankovky. Zaplaťte, prosím, inými bankovkami alebo mincami. Túto bankovku môžete predložiť banke na preskúmanie.“

Podľa vysvetlenia NBU, ak pokladník odmietne prijať podozrivú hotovosť, príslušná pokladničná operácia sa neuskutoční. Pravidlá č. 134 vymedzujú odobratie podozrivých bankoviek na preskúmanie ako bankovú operáciu. Nižšie opísaný postup odobratia a vyhotovenia dokladov uplatňuje banka.

Ilustračný príklad kontroly pred predajom

Podmienky príkladu: tovar stojí 800 hrivien. Zákazník predloží bankovku 1000 hrivien vzoru z roku 2019. Pokladník skontroluje svetlý prvok vodoznaku proti svetlu a pohyb obrazu pozadia v okennom prúžku pri nakláňaní. Po porovnaní s opisom pochybnosti pretrvávajú.

Pokladník bankovku neprijme. Zákazník ju nahradí dvoma bankovkami spôsobilými na platby po 500 hrivien, ktoré nevzbudzujú pochybnosti. Prijatá suma je 1000 hrivien, vydaná suma je 200 hrivien: 1000 − 800 = 200. Tieto sumy ilustrujú postup pokladníka; ak majiteľ predloží prvú bankovku prostredníctvom banky na preskúmanie NBU, jej pravosť sa určí pri tomto preskúmaní.

Ako môže majiteľ odovzdať podozrivú bankovku prostredníctvom banky

1. Obráťte sa na banku s bankovkou a požiadajte o záver NBU. Podľa bodu 160 Pokynu č. 103 banka prijíma podozrivé bankovky na preskúmanie od fyzických a právnických osôb. Pri poškodeniach uvedených v podbodoch 15 a 16 bodu 8 Pravidiel č. 134 platí osobitný postup: bežné banky môžu tieto bankovky prijať, kým banky oprávnené uchovávať hotovostné rezervy NBU ich musia prijať na základe žiadosti podľa prílohy 2 k Pravidlám č. 134. Ide napríklad o vážne poškodené bankovky, ktorých plocha je alebo môže klesnúť pod 55 %, neoddeliteľné skupiny poškodených bankoviek a bankovky s nebezpečnou chemickou, rádioaktívnou alebo toxickou kontamináciou. Pri kontaminovaných bankovkách je potrebný doklad o dezinfekcii alebo dekontaminácii vydaný inštitúciou alebo osobou oprávnenou podľa zákona. Tieto bankovky možno predložiť aj priamo NBU na základe žiadosti podľa prílohy 2 k Pravidlám č. 134, ak ich celková hodnota nedosahuje zákonnú hranicu prahovej finančnej operácie a sú dodržané príslušné právne požiadavky. Bankovky so špeciálnym alebo charakteristickým obrysovým zafarbením podľa podbodu 17 bodu 8 banka odoberie a podľa bodu 17 odovzdá orgánom činným v trestnom konaní na vyšetrovanie a preskúmanie.
2. Pri predložení podľa všeobecného postupu v bode 160 vyplňte žiadosť podľa prílohy 25 k Pokynu č. 103. Pri poškodeniach podľa podbodov 15 a 16 bodu 8 Pravidiel č. 134 použite osobitnú žiadosť podľa prílohy 2 k týmto pravidlám. Pri bankovkách s poškodením podľa podbodov 15 a 16 bodu 8 sa v žiadosti uvedie, že suma a počet prijatých bankoviek boli určené použitím podmieneného ocenenia jedna hrivna. Banka tieto bankovky nepreskúmava, zabalí ich tak, aby čo najviac zachovala ich celistvosť, a odovzdá ich NBU spolu so žiadosťou, potvrdením a súpisom. Potvrdenie o odobratí alebo prijatí na preskúmanie banka vyhotoví v troch exemplároch.
3. Prevezmite doklady o prijatí. Banka vydá jeden exemplár potvrdenia a jeden exemplár príjmového podsúvahového príkazu, overený pečaťou alebo pečiatkou banky. Na vašu žiadosť sa exemplár príkazu nemusí vydať.
4. Doklady si uschovajte a zistite, ako vám oznámia výsledok. Pred návštevou sa banky opýtajte, aké doklady potrebujete vy alebo váš zástupca. Banka vykonáva identifikáciu a overenie v prípadoch a postupom stanoveným právnymi predpismi.

Ak banka sama zistí podozrivú hrivnovú bankovku pri prijímaní, spracovaní alebo vydávaní hotovosti, musí ju odobrať a podľa bodu 158 vyhotoviť potvrdenie v troch exemplároch. Banka nesmie zistenú podozrivú menu vrátiť ani dočasne odovzdať klientovi.

Lehoty preskúmania a získanie výsledku

Ide o samostatné lehoty s rôznymi začiatočnými udalosťami. Na sledovanie vybavovania svojej žiadosti použite dátum prijatia v banke a zistite, v ktorej fáze sa bankovka nachádza. Na požiadanie vám banka musí umožniť oboznámiť sa s protokolom o preskúmaní a potvrdiť to podpisom.

Ak sa bankovka uzná za spôsobilú na platby, banka je povinná nahradiť jej hodnotu v plnej výške. Samotné potvrdenie pravosti ešte neznamená spôsobilosť na platby. NBU nenahrádza falzifikované bankovky ani bankovky nespôsobilé na platby. Podľa bodu 16 Pravidiel č. 134 však NBU môže výnimočne vymeniť bankovky bez znakov falšovania, ktoré stratili spôsobilosť na platby v dôsledku požiaru, katastrofy, inej nehody, živelnej pohromy alebo poškodenia v domácnosti a boli prijaté podľa bodov 14 a 15 týchto pravidiel. Takáto výmena nie je zaručená.

Vrátenie pravej bankovky uznanej za nespôsobilú na platby môžete požadovať do šiestich mesiacov odo dňa jej prijatia na preskúmanie. Výnimky sa týkajú bankoviek zafarbených špeciálnym roztokom v dôsledku neoprávneného zásahu, úmyselne poškodených na spáchanie trestného činu a poškodených počas mimoriadneho režimu. Po uplynutí lehoty NBU bankovky nespôsobilé na platby zlikviduje, ak o ich vrátenie nikto nepožiada.

Kedy banka zapojí orgány činné v trestnom konaní

Ak banka u jednej fyzickej osoby zistí dve alebo viac bankoviek s rovnakými znakmi falšovania, bezodkladne informuje miestnu zložku orgánov činných v trestnom konaní. Banka odovzdá bankovky oprávnenému zástupcovi na základe protokolu. Ak má banka osobné údaje o klientovi, do troch pracovných dní ho informuje o odovzdaní.

Ak sa zástupca nedostaví, najneskôr nasledujúci pracovný deň po oznámení banka zaeviduje bankovky ako podozrivé na preskúmanie. Písomne o tom informuje príslušnú zložku orgánov činných v trestnom konaní a, ak má osobné údaje, aj klienta, pričom poskytne kópiu potvrdenia.

Keď sa preskúmaním preukáže falzifikát, NBU informuje zložku orgánov činných v trestnom konaní v mieste odobratia alebo prijatia bankovky. Na žiadosť príslušnej zložky NBU odovzdá falzifikovanú bankovku oprávnenému pracovníkovi na základe protokolu. Pravidlo o vrátení bankoviek nespôsobilých na platby do šiestich mesiacov nezakladá právo dostať späť bankovku, ktorá bola preukázaná ako falzifikát.

Banka neposiela na preskúmanie neplatné bankovky ani výrobky s podobným dizajnom a reklamnými alebo suvenírovými nápismi, ak na nich nie sú napodobnené ochranné prvky.

Oficiálne zdroje

• Predpis o vykonávaní pokladničných operácií v národnej mene na Ukrajine, uznesenie NBU č. 148 z 29.12.2017 — bod 21.
• Pravidlá určovania znakov spôsobilosti na platby a výmeny bankoviek, drobných a obehových mincí národnej meny Ukrajiny, uznesenie NBU č. 134 z 03.12.2018 — body 2, 3, 5, 6, 8, 10, 12, 14, 15, 16, 17, 20, 22 a príloha 2.
• Pokyn o organizácii pokladničnej práce bánk a vykonávaní platobných operácií poskytovateľmi platobných služieb na Ukrajine, uznesenie NBU č. 103 z 25.09.2018 — body 158–161, 163, 167–169, prílohy 23 a 25.
• NBU: otázky a odpovede, časť „Bankovky a mince“ — odmietnutie prijatia podozrivej hotovosti pokladníkom a návrh zaplatiť inými bankovkami alebo mincami.
• NBU: bankovky v obehu a stiahnuté z obehu.
• NBU: ochranné prvky bankovky 500 hrivien vzoru z roku 2015.
• NBU: ochranné prvky bankovky 1000 hrivien vzoru z roku 2019.
• NBU: „Finančná múdrosť“, vydanie 4, strana 5 — kontrola viacerých ochranných prvkov a bezplatné preskúmanie podozrivej bankovky.