Darčeky pre zákazníkov pri otvorení predajne: výber, rozpočet a kontrola výdaja

Vyberte malý darček súvisiaci so sortimentom predajne. Pred nákupom určte rozpočet, množstvo na rozdávanie, rezervu a jasné podmienky prevzatia. Určte osoby zodpovedné za zásoby, výdaj a kontrolu zostatkov.

Pripravte krátky pracovný plán: čo darujete, komu, kedy, koľko kusov je k dispozícii a kto zaznamenáva skutočný výdaj. Po otvorení predajne spočítajte vydané darčeky, náklady a zostatok. Tak si budete môcť overiť splnenie plánu.

Vyberte darček s konkrétnym využitím

Zostavte krátky zoznam predmetov, ktoré zákazníkovi predstavia sortiment alebo doplnia jeho používanie. Pri každej možnosti si zapíšte, čo presne s daným predmetom bude môcť človek robiť. Uprednostnite predmet, ktorého prínos viete vysvetliť jednou vetou.

Pred objednaním si prezrite vzorku. Skontrolujte kvalitu, kompletnosť, veľkosť a spôsob balenia. Ak má predmet dopĺňať hlavný produkt, overte ich kompatibilitu. Celú dodávku nenakupujte pred touto kontrolou.

Porovnajte možnosti podľa ceny za kus, nákladov na prípravu a jednoduchosti výdaja. Vopred rozhodnite, či pracovník odovzdá hotový darček alebo zostaví súpravu. Ak si vyberiete druhú možnosť, pripravte súpravy pred otvorením predajne.

Vypočítajte nákup vrátane rezervy

Vynásobte cenu jedného darčeka počtom kusov, ktoré plánujete kúpiť. Samostatne pripočítajte balenie, doručenie, tlač a ďalšie náklady, ktoré vyplývajú z vášho plánu. Celkovú sumu schváľte pred objednaním.

Rozdeľte nakúpené množstvo na zásobu určenú na ohlásené rozdávanie a rezervu. Určte účel rezervy, napríklad výmenu poškodených kusov. Právo použiť rezervu na ďalšie rozdávanie ponechajte majiteľovi. Rezervu nezapočítajte do rozpočtu dvakrát.

Ilustračný príklad: rozpočet a zostatok

Predpokladajme, že kníhkupectvo si vybralo záložku. V tomto príklade nakúpi 120 záložiek po 20 UAH za kus a obal na každú za 5 UAH. Plánuje rozdať 100 darčekov a ďalších 20 ponechať v rezerve. Všetky čísla sú ilustračné.

Rezerva je už zahrnutá v 120 nakúpených kusoch. Náklady na doručenie, tlač a ďalšie výdavky v tomto príklade nie sú uvedené. Vo vlastnom rozpočte ich skontrolujte samostatne.

Predpokladajme, že sa rozdalo 70 zabalených záložiek a ďalšie dve sa ukázali ako poškodené. Použiteľný zostatok: 120 − 70 − 2 = 48 kusov. Ak sa poškodené záložky skladujú oddelene, v predajni je fyzicky 50 kusov: 48 použiteľných a dve poškodené.

Na 70 rozdaných súprav pripadá 70 × 25 UAH = 1 750 UAH nákladov na darčeky a balenie. Celkové náklady na nákup týchto položiek zostávajú 3 000 UAH. Zvyšok rozdeľte medzi použiteľný zostatok a poškodené súpravy podľa ich skutočného stavu.

Podmienky spíšte pred zverejnením oznámenia

Pripravte jeden text podmienok pre zákazníkov aj pracovníkov. Uveďte:

• komu sa darček vydáva a či je potrebný nákup;
• ktoré nákupy spĺňajú podmienky, ak je rozdávanie viazané na nákup;
• koľko darčekov sa vydáva jednému príjemcovi;
• termín, adresu a miesto prevzatia v predajni;
• dostupné množstvo, dátum a čas začiatku a ukončenia rozdávania; stanovte ukončenie po dosiahnutí ohláseného limitu alebo vyčerpaní použiteľnej zásoby;
• postup pracovníka po ukončení rozdávania: informovať osobu zodpovednú za zásoby aj zákazníkov a aktualizovať oznámenia o dostupnosti;
• výnimky a náhradné darčeky schválené majiteľom; pracovník môže ponúknuť náhradu iba podľa zverejnených podmienok.

Pred zverejnením oznámenia zosúlaďte ohlásené množstvo s použiteľnou zásobou. Pracovníkom poskytnite rovnaký text. Overte, či vedia podmienky vysvetliť jednotne a určiť, kto má nárok na darček.

Pri reklame podujatí reklamného charakteru vyžaduje tretia časť článku 8 zákona Ukrajiny „O reklame“ uviesť termíny, miesto konania a zdroj informácií o podmienkach a mieste podujatia. Definícia takýchto podujatí v článku 1 zahŕňa bezplatné rozdávanie vzoriek inzerovaného tovaru. Ak na Ukrajine propagujete podujatie s bezplatným rozdávaním vzoriek inzerovaného tovaru, uveďte tieto údaje s prihliadnutím na pravidlo pre audio médiá. V audio médiách uveďte zdroj informácií o podmienkach, termíne a mieste. Zmeny oznámte rovnakým spôsobom ako pôvodné informácie.

Rozdeľte zodpovednosť za skladovanie, výdaj a kontrolu zostatkov

Majiteľ by mal schváliť darček, rozpočet, podmienky a postup použitia rezervy. Osobe zodpovednej za skladovanie zverte prevzatie a spočítanie dodávky. Pracovníkovi zabezpečujúcemu výdaj zverte overovanie podmienky prevzatia a zaznamenávanie vydaného množstva. Pracovníkovi zodpovednému za evidenciu zverte porovnávanie záznamov so zostatkom. V malej predajni možno tieto úlohy spojiť.

1. Určte miesto na uloženie hlavnej zásoby, rezervy a poškodených kusov.
2. Pred začatím rozdávania spočítajte použiteľné darčeky. Odovzdávajte ich pracovníkovi v určených množstvách.
3. Pripravte evidenciu s údajmi: dátum alebo zmena, odovzdané na výdaj, skutočne vydané, poškodené, vrátené do zásoby, zostatok, zodpovedná osoba.
4. Na konci zmeny spočítajte zostatok na mieste výdaja a nevydané kusy vráťte osobe zodpovednej za skladovanie.
5. Porovnajte celkovú zásobu s výdajom a poškodenými kusmi. Nezrovnalosti vyriešte pred ďalším odovzdaním darčekov.

Túto evidenciu môžete viesť v samostatnej tabuľke. Odovzdanie pracovníkovi a vrátenie do zásoby zaznamenajte ako interný pohyb. Počet darčekov, ktoré zákazníci dostali, určujte podľa skutočného výdaja.

Odpis tovaru v Torgsoft: množstvo a nákladová cena

Na vyradenie tovaru zo skladovej evidencie je v Torgsoft k dispozícii operácia odpisu tovaru zo skladu. Funguje bez zaevidovania predaja. Odpis sa vykonáva v nákladovej cene tovaru. Po zadaní skutočného množstva kliknite na „Розрахунок собівартості“ (Výpočet nákladovej ceny), aby sa prepočítala nákladová cena tovaru v doklade. Používajte ju na skutočné operácie, pri ktorých predajňa stanovila evidenciu formou odpisu.

Tovar sa považuje za odpísaný zo skladovej evidencie príslušného evidenčného miesta ihneď po pridaní do dokladu. Preto pridávajte skutočné množstvo podľa dohodnutého postupu evidencie. Plánované darčeky ani rezervu nezadávajte do dokladu vopred.

Formulár odpisu zobrazuje množstvo odpísaného tovaru a množstvo, ktoré zostalo v sklade. Porovnajte ich s evidenciou a fyzickým stavom, pričom poškodené kusy zohľadnite osobitne. Postup je opísaný v príručke na odpis tovaru. Tieto údaje používajte na kontrolu skladových pohybov; neukazujú vplyv darčekov na predaj.

Po otvorení skontrolujte splnenie plánu

Zhrňte skutočný výdaj, použiteľný zostatok, poškodené kusy a náklady. Porovnajte ich so schváleným rozpočtom. Uchovajte dobrovoľné komentáre zákazníkov a zapíšte otázky, na ktoré pracovníci ťažko odpovedali.

Podľa výsledkov spresnite ďalší pracovný plán: nakupované množstvo, veľkosť rezervy, balenie alebo text podmienok. Nerobte záver o raste predaja len na základe počtu rozdaných darčekov.

Zdroj právnych požiadaviek

Zákon Ukrajiny „O reklame“: článok 1 a tretia časť článku 8.