Export zostáv do Excelu: chyby OLE, rozsiahle zostavy, OpenOffice a posuny stĺpcov

Reporty z Torgsoft je možné uložiť do Excelu na ďalšiu prácu s údajmi: odovzdať ich účtovníkovi, filtrovať produkty, vykonať vlastné výpočty alebo pripraviť tabuľku na analýzu.

Vo väčšine formulárov sa na to používa tlačidlo «Report». V niektorých reportoch je samostatná akcia «Uložiť do Excelu» alebo «Export do Excelu».

Ak sa súbor nevytvorí, zobrazí sa hlásenie týkajúce sa Excelu, report obsahuje veľký objem údajov alebo sú údaje v tabuľke rozmiestnené nesprávne, skontrolujte situáciu podľa nižšie uvedeného postupu.

Ako exportovať report z Torgsoft

Vo formulároch, kde sa používa štandardné tlačidlo «Report»:

1. Vytvorte požadovaný zoznam produktov, dokumentov alebo operácií.

2. Nastavte obdobie a potrebné filtre.

3. Kliknite na «Report» - «Nastavenia exportu údajov».

4. Vyberte stĺpce, ktoré chcete pridať do dokumentu.

5. Kliknite na «Tlač na tlačiareň alebo vytvorenie dokumentu Excel».

6. Vo formulári «Nastavenia exportu údajov» vyberte spôsob rozmiestnenia údajov a vytvorte dokument.

Torgsoft umožňuje samostatne vyberať stĺpce na export. Preto môžete pred vytvorením veľkého reportu ponechať iba potrebné údaje.

Pre reporty s podriadenými tabuľkami existujú dva spôsoby rozmiestnenia:

• vertikálne rozmiestnenie podriadených tabuliek;

• horizontálne rozmiestnenie podriadených tabuliek.

Od tohto nastavenia závisí štruktúra výslednej tabuľky Excel.

Ak sa pri exporte zobrazí chyba

Najskôr si zapamätajte alebo odfoťte text hlásenia. Podľa jediného slova «Excel» je ťažké určiť príčinu.

Potom vykonajte niekoľko kontrol.

| 1. Reštartujte Torgsoft

Zatvorte program, znova ho otvorte a opätovne vytvorte report.

Ide o jednoduchú kontrolu, ktorá niekedy problém vyrieši. V prípade technickej podpory z novembra 2025 sa počas exportu vyskytla chyba pri určovaní údajov. Po reštartovaní Torgsoft prebehol export do Excelu úspešne.

| 2. Skontrolujte iný report

Skúste exportovať malý report z iného formulára.

Ak sa iný súbor vytvorí, problém sa môže týkať konkrétneho reportu alebo súboru údajov.

Takýto prípad sa už v praxi Torgsoft vyskytol: vo formulári Analýza → Analýza realizácií podľa podniku sa pri exporte zobrazovala chyba Range check error. Chybu sa podarilo reprodukovať na databáze klienta, následne vývojári zaregistrovali samostatnú úlohu. Počas kontroly bol klientovi ponúknutý iný report na získanie potrebných údajov.

Preto je pri stabilne sa opakujúcej chybe v jednom konkrétnom formulári vhodné odovzdať technickej podpore:

• názov formulára;

• nastavené filtre;

• text chyby alebo snímku obrazovky;

• informáciu, či export funguje z iných formulárov.

| 3. Skontrolujte verziu Torgsoft

Aktualizácia programu je dôležitá pre správne fungovanie exportu.

Napríklad vo verzii 2026.0.5 bola opravená situácia v Dokument → Realizácia → Uložiť → Súbor Excel.

Ak v pracovnom priečinku chýbala potrebná šablóna Faktúra (bez DPH).XLT, používateľ predtým nemusel dostať správu o príčine. Po oprave Torgsoft informuje o chýbajúcom súbore.

Ak sa problém s exportom vyskytuje v staršej verzii Torgsoft, najskôr skontrolujte dostupnosť aktualizácie.

Čo robiť pri chybe OLE alebo hlásení o Microsoft Excel

Pri vytváraní niektorých dokumentov Excel Torgsoft komunikuje s nainštalovaným kancelárskym balíkom. Preto môžu chyby s textom OLE, Excel.Application, Workbooks alebo hlásenie o chýbajúcom Exceli súvisieť s týmto prepojením.

Odporúčaný postup kontroly pre používateľa je nasledovný:

1. Reštartujte Torgsoft.

2. Skontrolujte, či sa Microsoft Excel spustí samostatne.

3. Skúste vytvoriť iný malý report.

4. Skontrolujte aktualizácie Torgsoft.

5. Ak Microsoft Excel nie je na tomto počítači nainštalovaný, nastavte prácu cez OpenOffice.

6. Ak sa chyba opakuje v aktuálnej verzii, odošlite jej text technickej podpore.

Na vyriešenie chyby exportu nie je potrebné samostatne meniť register Windows, parametre ODBC ani vykonávať SQL dotazy.

Ak Microsoft Excel nie je nainštalovaný

Torgsoft podporuje vytváranie reportov cez OpenOffice. Táto možnosť je súčasťou štandardného mechanizmu reportov.

Praktický prípad z technickej podpory z marca 2026 vyzeral takto:

• pri exporte «Stavu skladu» sa zobrazila chyba;

• po opakovanej kontrole Torgsoft oznámil, že Excel nie je nainštalovaný;

• pre používateľa bol zvolený typ tlače «Tlač v Open Office»;

• Torgsoft bol reštartovaný;

• opakovaný export prebehol úspešne.

Preto, ak sa na pracovnom počítači používa OpenOffice, v Nastaveniach hlavného formulára na karte Ďalšie pre aktuálneho používateľa vyberte «Tlač v Open Office», uložte nastavenia a reštartujte Torgsoft.

Ak v Exceli nie sú viditeľné hlavičky stĺpcov

Pre Microsoft Excel 2016 a novšie verzie má Torgsoft samostatné nastavenie: Nastavenia → Parametre → Servis → Použiť Microsoft Excel na dodatočnú kompresiu reportov.

Podľa dokumentácie Torgsoft tento parameter:

• zmenšuje veľkosť súboru reportu;

• pomáha v prípade, keď sa v Exceli 2016 a novších verziách nezobrazujú hlavičky stĺpcov.

Preto pri probléme konkrétne s hlavičkami stĺpcov skontrolujte, či je toto nastavenie aktivované.

Čo robiť s veľmi veľkým reportom

Objem reportu závisí od obdobia, počtu produktov, dokumentov and vybraných stĺpcov. Pri reportoch s fotografiami navyše vplýva aj veľkosť obrázkov.

V aktuálnych zdrojoch nie je uvedený univerzálny limit typu «po 100 000 riadkoch Torgsoft prestane exportovať».

Pri veľkom objeme údajov začnite samotným reportom:

• skráťte obdobie;

• vyberte potrebné účtovné centrá;

• použite filter podľa produktu, druhu produktu, dodávateľa alebo iného dostupného parametra;

• v «Nastavení reportu» ponechajte iba potrebné stĺpce;

• v prípade potreby vytvorte viac súborov za rôzne obdobia alebo skupiny údajov.

Pri veľmi veľkých používateľských reportoch možno použiť textový formát. V apríli 2026 technická podpora pracovala s veľkým používateľským reportom, ktorý sa vzhľadom na objem údajov exportoval do TXT a následne sa súbor načítal do Excelu.

Tento spôsob je vhodné používať vo formulároch, kde je príslušný formát exportu dostupný.

Ak veľký report obsahuje fotografie

Fotografie zvyšujú objem údajov, ktoré je potrebné pripraviť pri vytváraní dokumentu.

V Torgsoft je parameter: Nastavenia → Parametre → Produkt → Komprimovať fotografie v reportoch.

Po jeho aktivácii program zmení rozlíšenie fotografie podľa veľkosti poľa v reporte. V dokumentácii je priamo uvedené, že to pomáha predchádzať chybám spôsobeným nedostatkom pamäte pri vytváraní a exporte reportov.

Nastavenie sa používa pre reporty:

• «Dostupnosť produktov v skladoch obchodnej siete»;

• «Sklad podľa modelov»;

• «Cenník s fotografiami»;

• «Etikety»;

• «Faktúra»;

• «Obchodná ponuka»;

• «Produktový report za obdobie».

Ak problém vznikol práve pri vytváraní jedného z týchto reportov s fotografiami, zapnite «Komprimovať fotografie v reportoch» a export zopakujte.

Ak sú stĺpce v Exceli rozmiestnené nesprávne

Najskôr určte, čo presne sa stalo.

Údaje sú rozmiestnené vo viacerých úrovniach alebo blokoch

Pri reportoch s podriadenými tabuľkami skontrolujte «Nastavenia exportu údajov».

Vyskúšajte inú možnosť:

• vertikálne rozmiestnenie;

• horizontálne rozmiestnenie.

Ide o štandardné nastavenie Torgsoft, ktoré určuje rozmiestnenie prepojených tabuliek vo výslednom dokumente.

Hodnoty sa skutočne dostali do nesprávnych stĺpcov

Napríklad názov produktu sa ocitol pod cenou, množstvo — pod kódom produktu alebo sa od určitého riadka štruktúra tabuľky stala nesprávnou.

V takejto situácii:

1. Zopakujte export na malom množstve údajov.

2. Skontrolujte, od ktorého produktu alebo dokumentu sa problém začína.

3. Skontrolujte aktuálnosť verzie Torgsoft.

4. Uložte vytvorený súbor Excel.

5. Ak sa chyba opakuje, odošlite súbor a názov reportu technickej podpore.

V návrhu NotebookLM sa posun stĺpcov vysvetľuje znakmi Enter a Tab v názvoch a popisoch produktov, preto je vhodné pri produktoch, ktoré spôsobujú problém, odstrániť z príslušných polí karty produktu nadbytočné znaky.

Ak sa súbor Excel vytvoril, ale vyzerá nesprávne

Na kontrolu je vhodné vytvoriť krátky testovací report:

1. Vyberte krátke obdobie alebo niekoľko produktov.

2. Ponechajte 3–5 potrebných stĺpcov.

3. Exportujte súbor.

4. Skontrolujte názvy stĺpcov a hodnoty.

5. Potom postupne pridávajte potrebné stĺpce a predlžujte obdobie.

Takto možno zistiť, či problém závisí od objemu údajov, konkrétneho stĺpca alebo samotného reportu.

Postup kontroly exportu

Ak sa report nepodarilo vytvoriť, kontrolujte v tomto poradí:

1. Reštartujte Torgsoft a zopakujte export.

2. Skúste exportovať malý report z iného formulára.

3. Skontrolujte verziu Torgsoft a dostupné aktualizácie.

4. Ak Excel nie je nainštalovaný, vyberte «Tlač v Open Office» a reštartujte program.

5. Pri veľkom reporte skráťte obdobie, použite filtre a vyberte potrebné stĺpce.

6. Pri reportoch s fotografiami zapnite «Komprimovať fotografie v reportoch».

7. Ak sa problém týka rozmiestnenia podriadených tabuliek, skontrolujte vertikálny a horizontálny spôsob exportu.

8. Ak sa rovnaká chyba opakuje v konkrétnom reporte, uložte jej text a kontaktujte technickú podporu.

Takýto postup umožňuje najskôr skontrolovať nastavenia, ktoré môže používateľ zmeniť samostatne, a pri chybe konkrétneho reportu odovzdať špecialistovi dostatok informácií na preverenie.