Chýbajúce tlačidlá alebo prístup po aktualizácii: Aktualizácia rolí

Po nainštalovaní aktualizácie programu Torgsoft (súboru .exe) môžu používateľom zmiznúť tlačidlá, položky menu alebo prístup k operáciám. Stáva sa to preto, že nové funkcie programu ešte nie sú zapísané v nastaveniach zabezpečenia (rolách).

Kedy je potrebné aktualizovať roly po aktualizácii programu

• Po každej aktualizácii verzie programu.

• Ak sa v popise aktualizácie (changelog) spomínajú nové formuláre, reporty alebo zmeny v pRP/sklade.

• Keď pod rolou "Vlastník" (sa) funkcia funguje, ale pod rolou "Predavač" — nie.

Ako zistiť, že problém je v prístupových rolách

• Zmizli tlačidlá alebo celé položky menu (napríklad tlačidlo pRP vo formulári realizácie).

• V tabuľkách chýbajú stĺpce (napríklad "Kód UKTZEČ" alebo "Čiarový kód").

• Pri otvorení formulára sa zobrazí chyba Access denied alebo "Nie sú práva prístupu".

• Tlačidlá sa zobrazujú sivé (neaktívne).

Prečo po aktualizácii rola prestane fungovať správne

1. Zmena štruktúry DB. Aktualizácia pridala nové tabuľky alebo polia, na ktoré v starej verzii roly chýbajú práva.

2. Nové zdroje. Vývojári zmenili interné identifikátory tlačidiel alebo ich presunuli do nových menu.

3. Ukladanie do cache na klientoch. Pracovné stanice pokračujú v práci so starými nastaveniami až do reštartu.

Ako aktualizovať roly a obnoviť prístup

Krok 1. Automatická aktualizácia (štandardná metóda)

Pri prvom spustení aktualizovanej verzie na serveri program vykoná servisné operácie.

1. Počkajte na dokončenie prepočtu indexov a štatistík.

2. Keď sa zobrazí okno s ponukou aktualizácie rolí — kliknite na "Áno" (alebo "Aktualizovať").

3. Počkajte na hlásenie o úspešnom dokončení.

Krok 2. Vynútená aktualizácia cez súbor (ak Krok 1 nepomohol)

Vykonáva sa ručne, ak bol automatický proces vynechaný alebo došlo k chybe.

1. Prejdite do menu Nastavenia — Roly.

2. Kliknite na tlačidlo "Rola — Aktualizácia".

3. V okne výberu súboru nájdite súbor aktualizácie rolí (.srl).

•    Zvyčajne sa nachádza v priečinku s aktualizáciou alebo ho poskytuje technická podpora (napríklad update_role_2022xxx.srl).

4. Použite zmeny.

Krok 3. Reštart klientskych pracovísk

Aktualizácia na serveri sa na otvorené programy neuplatní okamžite.

1. Zatvorte program na všetkých počítačoch v sieti.

2. Spustite ho znova.

3. Skontrolujte, či je používateľ priradený k zamestnancovi so správnou pozíciou.

Ako skontrolovať, že prístup bol obnovený

• Prihláste sa pod používateľom, pri ktorom sa chyba vyskytovala (napríklad "Pokladník").

• Otvorte problematický formulár.

• Všetky tlačidlá sú aktívne, chyby prístupu sa nezobrazujú.

Ako sa vyhnúť problémom s rolami po aktualizácii

• Pri aktualizácii programu vždy zatvorte program na všetkých pracoviskách.

• Ak ste vytvorili vlastné jedinečné roly, po každej väčšej aktualizácii skontrolujte ich funkčnosť.