Cum se generează un raport final pentru perioada pentru o PCM radiată

După închiderea magazinului, schimbarea Persoană fizică autorizată, mutarea punctului comercial sau înlocuirea casei, antreprenorul poate avea nevoie de un raport lunar, trimestrial sau anual pentru un PCM care a fost deja radiat din evidența Serviciului Fiscal. În astfel de cazuri, utilizatorii întreabă de ce apare TransactionsRegistrarAbsent, dacă bonurile vechi s-au păstrat, cum pot fi obținute sumele vânzărilor și retururilor pe forme de plată și dacă PCM trebuie înregistrat din nou doar pentru raport. În Torgsoft, raportul sumar pentru un asemenea registrator poate fi format pe baza documentelor fiscale rămase în baza de date locală.

Noțiuni de bază și starea actuală a problemei

PCM — registrator software al operațiunilor de decontare, care are propriul număr fiscal și transmite documentele de decontare către serverul fiscal al Serviciului Fiscal.

Raportul Z — bon fiscal de raportare pentru tură. Înregistrarea sa pe serverul fiscal încheie tura.

Raportul sumar pentru o perioadă în Torgsoft — este un raport analitic tipărit în care, pe baza datelor rapoartelor Z, sunt calculate numărul și sumele bonurilor de vânzare și retur, cu distribuirea pe forme de plată. Acesta nu este un raport Z nou: nu închide tura și nu transmite din nou operațiunile de decontare către Serviciul Fiscal.

Documentele fiscale locale — sunt bonurile și rapoartele Z înregistrate în baza de date Torgsoft în timpul funcționării casei. Tocmai acestea permit formarea unui raport istoric atunci când serverul Serviciului Fiscal nu mai deservește solicitările obișnuite pentru un PCM închis.

Dacă Serviciul Fiscal a anulat înregistrarea PCM, serverul poate răspunde: Cod de eroare: 1 TransactionsRegistrarAbsent. PCM cu numărul fiscal … nu este înregistrat.

În versiunile Torgsoft în care a fost implementată modificarea nr. 198265, un asemenea răspuns nu blochează formarea raportului. Programul informează că PCM este închis, preia datele din baza locală și menționează în raport că PCM este închis. Acest comportament este descris în actualizarea Torgsoft.

Ce înseamnă TransactionsRegistrarAbsent

TransactionsRegistrarAbsent înseamnă că serverul fiscal nu găsește un PCM înregistrat cu numărul fiscal indicat. Pentru un raport istoric, acesta este un răspuns așteptat dacă înregistrarea PCM respectiv a fost într-adevăr anulată.

Totuși, un asemenea răspuns poate apărea și în alte situații:

• magazinul s-a mutat, vechiul PCM a fost anulat, iar pentru noua unitate comercială încă nu a fost înregistrat unul nou;

• în Torgsoft este selectat un număr fiscal greșit;

• datele de înregistrare nu au fost încă procesate de serverul fiscal;

• PCM a fost anulat automat de Serviciul Fiscal după încetarea activității Persoană fizică autorizată sau închiderea unității comerciale.

De aceea, mai întâi stabiliți ce scenariu se aplică casei dvs.:

• dacă este un PCM vechi și aveți nevoie doar de analiză istorică — formați raportul pe baza datelor locale;

• dacă PCM trebuie să funcționeze acum — verificați statutul său în Cabinetul electronic, numărul fiscal și înregistrarea pentru unitatea comercială necesară. Nu efectuați vânzări noi prin acesta până când statutul nu este clarificat.

După anularea înregistrării PCM, acesta este exclus din Registru, iar numărul său fiscal este închis și nu mai este utilizat. Acest lucru este prevăzut de Procedura nr. 317 și explicat de Serviciul Fiscal de Stat.

De unde preia Torgsoft datele după închiderea PCM

În timpul funcționării PCM, Torgsoft păstrează în baza sa documentele fiscale create: bonuri de vânzare, retururi, documente de serviciu și rapoarte Z. Anularea înregistrării PCM de către Serviciul Fiscal nu șterge aceste înregistrări din baza locală Torgsoft.

Pentru raportul sumar, programul utilizează datele rapoartelor Z și bonurile asociate disponibile în această bază. Prin urmare, posibilitatea de a obține un raport complet depinde de integritatea bazei de date respective.

Datele locale pot fi incomplete dacă:

• o parte dintre bonuri au fost create într-o altă bază sau într-un alt program;

• după funcționarea casei a fost restaurată o copie de rezervă mai veche;

• documentul a fost înregistrat la Serviciul Fiscal, dar, din cauza unei defecțiuni tehnice, nu a fost salvat în baza locală;

• înregistrările fiscale locale au fost șterse sau deteriorate;

• documentele offline nu au fost sincronizate corect înainte de anularea PCM.

Marcajul «PCM închis» explică de ce raportul a fost format fără date actuale de pe serverul fiscal. Acesta nu confirmă caracterul complet al bazei locale și nu înlocuiește reconcilierea cu datele Serviciului Fiscal.

Cum se formează raportul

Procesarea automată a unui PCM închis a fost adăugată în cadrul sarcinii nr. 198265 în ramurile de actualizare 2022.0.60 și 2022.4.13. Dacă este instalată o versiune mai veche, actualizați Torgsoft sau formați raportul manual pe baza datelor locale.

Înainte de actualizare, creați o copie de rezervă a bazei actuale.

Accesați: Setări → CM software.

Selectați înregistrarea cu numărul fiscal al PCM închis. Comparați numărul cu documentele sau informațiile din Cabinetul electronic pentru a nu forma raportul pentru o altă casă sau altă Persoană fizică autorizată.

Executați acțiunea «Raport sumar pentru perioadă». Indicați data de început și data de sfârșit. Raportul poate fi format pentru orice perioadă: lună, trimestru sau an.

Setarea «Utilizați datele de pe serverul serviciului fiscal» este activată implicit. Lăsați-o activă dacă utilizați o versiune cu modificarea nr. 198265.

Torgsoft va trimite o solicitare către serverul fiscal. Dacă serverul informează că PCM a fost radiat din înregistrare, programul:

1. va afișa un mesaj privind închiderea PCM;

2. va continua formarea fără datele serverului;

3. va utiliza documentele fiscale disponibile în baza Torgsoft;

4. va adăuga în raportul tipărit informația că PCM este închis.

Nu este necesară reînregistrarea vechiului PCM sau a numărului său fiscal închis.

În raport verificați:

• denumirea și numărul fiscal al PCM;

• începutul și sfârșitul perioadei;

• numărul bonurilor de vânzare și retur;

• sumele vânzărilor și retururilor;

• distribuirea sumelor pe forme de plată;

• marcajul privind închiderea PCM.

Rapoartele Z retrase, anulate și de test nu sunt luate în calcul. Formularul de bază afișează primele cinci forme de plată; dacă este necesar, șablonul poate fi extins până la opt.

Dacă forma de plată a fost redenumită în perioada selectată, plățile înainte și după redenumire pot fi afișate ca valori separate.

Deschideți imprimarea sau previzualizarea și salvați documentul printr-o metodă disponibilă, de exemplu prin imprimare în PDF. Păstrați raportul împreună cu copia de rezervă a bazei pe baza căreia a fost format.

Cum se formează raportul într-o versiune mai veche

Posibilitatea de a forma raportul sumar fără serverul Serviciului Fiscal exista și înainte de procesarea automată a TransactionsRegistrarAbsent. Pentru aceasta, în formularul raportului trebuie dezactivată setarea «Utilizați datele de pe serverul serviciului fiscal». După aceasta, Torgsoft construiește raportul pe baza bonurilor locale. Acest mod este descris în actualizarea 2022.0.43.

Ordinea acțiunilor:

1. Deschideți Setări → CM software.

2. Selectați PCM necesar.

3. Lansați «Raport sumar pentru perioadă».

4. Indicați perioada.

5. Dezactivați «Utilizați datele de pe serverul serviciului fiscal».

6. Formați și verificați raportul.

Într-o versiune mai veche, raportul poate să nu conțină marcajul automat privind închiderea PCM. Dacă acțiunea nu este disponibilă, programul nu afișează registratorul necesar sau formarea se încheie cu un mesaj al serverului, actualizați Torgsoft.

Nu modificați la întâmplare statutul PCM și nu editați manual tabelele fiscale ale bazei.

Ce trebuie făcut dacă sumele nu coincid

Raportul local reflectă ceea ce este păstrat în baza Torgsoft selectată. Diferența nu trebuie corectată prin simpla ajustare a sumei totale. Mai întâi trebuie identificată cauza.

Verificați pe rând:

1. Perioada. Dacă datele corespund lunii, trimestrului sau anului necesar.

2. PCM. Dacă au fost selectate corect numărul fiscal, Persoană fizică autorizată și punctul comercial.

3. Caracterul complet al rapoartelor Z. Dacă baza conține rapoarte Z pentru toate turele de lucru.

4. Numerotarea locală a bonurilor. Lipsurile pot însemna că o parte dintre documente au fost create într-o altă bază sau că înregistrările nu s-au păstrat.

5. Funcționarea offline. Dacă toate bonurile offline au fost transmise Serviciului Fiscal înainte de anularea înregistrării.

6. Formele de plată. Dacă nu au fost redenumite și dacă plata cu cardul nu a fost înregistrată ca numerar.

7. Șablonul raportului. Dacă au fost utilizate mai mult de cinci denumiri ale formelor de plată, verificați dacă sunt afișate coloanele suplimentare.

8. Baza de date. Dacă raportul este format în baza de lucru și nu într-o copie veche.

Dacă bonurile locale sau rapoartele Z necesare lipsesc, raportul sumar nu le va restabili. Nu creați documente retroactiv și nu modificați înregistrările bazei fără analiza unui specialist tehnic.

Prin ce se deosebește raportul sumar de raportul Z

• Raportul Z — bon fiscal de raportare pentru o tură. Este înregistrat pe serverul fiscal și închide tura.

• Raport sumar pentru perioadă — formular analitic tipărit Torgsoft care combină datele mai multor rapoarte Z.

Raportul sumar nu înlocuiește rapoartele Z, declarația fiscală sau datele serverului fiscal. Este utilizat pentru reconcilierea internă a încasărilor, retururilor și formelor de plată, pregătirea datelor contabile și identificarea diferențelor.

Dacă PCM a fost anulat cu o tură neînchisă, acesta este un scenariu separat. Pentru un astfel de PCM, serverul fiscal permite formarea raportului Z și închiderea turei. Nu este același lucru cu formarea unui raport sumar pentru mai multe luni sau pentru un an. Procedura este explicată în clarificarea Serviciului Fiscal.

Ce este recomandat să faceți înainte de anularea PCM

Dacă înregistrarea încă nu a fost anulată:

1. închideți ultima tură și formați raportul Z;

2. asigurați-vă că toate bonurile offline, rapoartele Z și mesajele de serviciu au fost transmise Serviciului Fiscal;

3. verificați lipsa întreruperilor în numerotarea locală a bonurilor;

4. formați un raport sumar de control pe baza datelor Serviciului Fiscal;

5. creați o copie de rezervă a bazei Torgsoft actuale;

6. abia după aceasta solicitați anularea înregistrării.

Înainte de anulare, Serviciul Fiscal solicită transmiterea către serverul fiscal a tuturor documentelor de decontare offline create, a rapoartelor Z electronice și a mesajelor prevăzute. De aceea, reconcilierea înainte de închiderea registratorului este mai sigură decât încercarea de a restabili ulterior datele lipsă.

Răspunsuri la întrebări frecvente

Da, dacă în baza Torgsoft s-au păstrat documentele fiscale pentru perioada respectivă. În versiunea actuală, după răspunsul privind PCM închis, programul formează automat raportul pe baza datelor locale.

Nu. Numărul fiscal închis nu se reutilizează. Pentru un raport istoric nu este necesară înregistrarea; pentru vânzări noi este necesar un alt CM sau PCM activ.

Nu. Un asemenea răspuns poate însemna și un număr fiscal greșit, lipsa înregistrării unui PCM nou sau o întârziere după transmiterea datelor de înregistrare. Dacă casa trebuie să funcționeze, verificați statutul acesteia la Serviciul Fiscal.

Da. Atunci raportul se formează imediat pe baza bonurilor din baza Torgsoft. Totuși, marcajul automat privind închiderea PCM poate să nu apară, deoarece programul nu a primit răspunsul serverului.

Coincidența este de așteptat dacă toate documentele fiscale au fost înregistrate corect și păstrate în aceeași bază. Dacă o parte dintre bonuri există doar pe serverul Serviciului Fiscal sau într-o altă copie a bazei, sumele pot fi diferite.

Nu. Este un formular analitic Torgsoft pentru reconciliere. Nu înlocuiește bonurile fiscale, rapoartele Z, datele serverului fiscal sau declarația fiscală.

Nu adăugați un PCM fictiv, nu utilizați numărul fiscal al altei persoane și nu modificați manual înregistrările bazei. Creați o copie de rezervă și contactați suportul tehnic, indicând numărul fiscal, perioada necesară, versiunea Torgsoft și textul complet al mesajului.

Cum se contactează suportul tehnic Torgsoft

Solicitarea poate fi trimisă din program: Ajutor → Solicitare către suportul tehnic.

De asemenea, puteți:

•  suna: +38 (067) 558-37-84;

•  scrie pe Telegram: @torgsoft_help.

Canalele actuale de comunicare sunt indicate pe pagina suportului tehnic.

În solicitare indicați numărul fiscal PCM, perioada necesară, versiunea Torgsoft, textul complet al mesajului și dacă au fost schimbate Persoană fizică autorizată, adresa punctului comercial sau baza de date.