Înlocuirea CEP pentru software pCM în Torgsoft
Instrucțiune pentru înlocuirea în siguranță a semnăturii electronice calificate (SEC) pentru CM software în Torgsoft. Se efectuează la expirarea cheii, blocarea acesteia sau schimbarea casierului.
În ce cazuri înlocuirea cheii este obligatorie
-
Termenul de valabilitate al SEC a expirat sau este pe cale să expire.
-
Cheia a fost revocată sau blocată la ACSK / bancă.
-
S-a schimbat casierul sau persoana responsabilă.
-
pCM nu semnează bonurile sau nu deschide / închide tura.
Cum înțelegeți că vechea cheie nu mai funcționează
-
Bonurile nu sunt semnate și nu sunt trimise către Serviciul Fiscal de Stat.
-
Erori:
-
Certificate revoked
-
CertStatus: 1
-
ShiftAlreadyOpened
-
DocumentValidationError
-
Mesajul «Certificat negăsit».
De ce pCM poate să nu funcționeze după înlocuirea cheii
-
Termenul de valabilitate al certificatului SEC a expirat.
-
Noua cheie nu este înregistrată la Serviciul Fiscal de Stat (formularul 5-pCM).
-
În Torgsoft a fost actualizată cheia doar în pCM, dar nu și în fișa angajatului.
-
Vechea tură a rămas deschisă pe o cheie expirată.
Cum înlocuiți corect SEC pentru pCM
Etapa 1. Înregistrarea noii chei la Serviciul Fiscal de Stat
1. Obțineți o nouă SEC de la bancă sau ACSK.
2. Depuneți formularul nr. 5-pCM (J/F1391802) prin:
-
Cabinetul electronic al contribuabilului, sau
-
M.E.Doc / Sonata.
- Torgsoft
3. Dacă tura anterioară nu este închisă și vechea cheie este deja invalidă — în formularul 5-pCM pentru noua cheie selectați tipul de semnătură “Casier superior”.
4. Așteptați Chitanța nr. 2 privind înregistrarea reușită.
Din punct de vedere juridic, puteți lucra după chitanța nr. 2, dar în practică serverele Serviciului Fiscal de Stat pot actualiza accesul cu o întârziere de până la câteva ore.
Etapa 2. Pregătirea fișierului cheii
-
Creați un folder permanent pentru chei, de exemplu:
C:\TORGSOFT\PROGRAM\Keys\ -
Copiați acolo fișierul cheii (.dat, .jks, .zs2).
-
Nu păstrați cheile pe Desktop sau în «Descărcări».
Etapa 3. Actualizarea cheii în setările pCM
-
Deschideți Setări → CM software.
-
Selectați pCM-ul necesar → Modificare.
-
În câmpul Cheie privată indicați noul fișier.
-
Introduceți parola cheii.
-
Apăsați Citește / Verifică — trebuie să se încarce informația certificatului.
-
Apăsați Salvare.
Etapa 4. Actualizarea cheii în fișa angajatului (critic de important dacă se folosesc chei separate pentru fiecare angajat)
Dacă omiteți acest pas — bonurile pot continua să fie semnate cu vechea cheie.
-
Mergeți la Setări → Angajat.
-
Selectați casierul → fila CM software.
-
Înlocuiți fișierul cheii și parola.
-
Salvați modificările.
Ce trebuie făcut dacă vechea tură a rămas deschisă
Situație: tura este deschisă pe vechea cheie, care nu mai este valabilă.
Singura variantă corectă:
-
Înregistrați noua cheie prin 5-pCM cu tipul de semnătură “Casier superior”.
-
Indicați noua cheie în Torgsoft.
-
Efectuați raportul Z (închiderea turei).
În cazurile complexe (pachete offline, erori de validare), închiderea se face prin suport tehnic.
Cum verificați că noua SEC funcționează
-
Verificarea conexiunii pCM → status Online.
-
Tura se deschide fără erori.
-
Bonul este fiscalizat cu succes în Serviciul Fiscal de Stat.
Cum evitați problemele la înlocuirea cheii
-
Verificați din timp termenul de valabilitate al SEC (cu cel puțin 14 zile înainte).
-
Închideți întotdeauna tura înainte de înlocuirea cheilor.
-
Nu schimbați cheia în timpul unei ture active fără necesitate.
Ce este important să rețineți
Mai întâi Serviciul Fiscal de Stat (5-pCM) → apoi Torgsoft → separat pCM și angajatul.
Încălcarea acestei ordini duce la blocarea funcționării casei.
-
05.03.2026
Fișa postului casierului pentru utilizarea Software CM (pCM) în sistemul Torgsoft
Instrucțiuni casier pentru pCM la Torgsoft: inspecția echipamentelor, fiscalizarea vânzărilor și retururilor, limite offline, raport Z
-
01.03.2026
Casă de marcat, registrator fiscal și RRO software
Ce sunt casa de marcat, registratorul fiscal și casa de marcat software, prin ce diferă și ce opțiuni de fiscalizare acceptă Torgsoft.
-
09.02.2026
Cum se face un produs fiscal în Torgsoft?
Software-ul de contabilitate și casele de marcat: vânzarea de bunuri fiscale și nefiscale, cum să faci un produs fiscal în Torgsoft, acciza într-un bon fiscal









Reveniți la pasul anterior