Instrucțiune pentru înlocuirea în siguranță a semnăturii electronice calificate (SEC) pentru CM software în Torgsoft. Se efectuează la expirarea cheii, blocarea acesteia sau schimbarea casierului.
În ce cazuri înlocuirea cheii este obligatorie
-
Termenul de valabilitate al SEC a expirat sau este pe cale să expire.
-
Cheia a fost revocată sau blocată la ACSK / bancă.
-
S-a schimbat casierul sau persoana responsabilă.
-
pCM nu semnează bonurile sau nu deschide / închide tura.
Cum înțelegeți că vechea cheie nu mai funcționează
-
Bonurile nu sunt semnate și nu sunt trimise către Serviciul Fiscal de Stat.
-
Erori:
-
Certificate revoked
-
CertStatus: 1
-
ShiftAlreadyOpened
-
DocumentValidationError
-
Mesajul «Certificat negăsit».
De ce pCM poate să nu funcționeze după înlocuirea cheii
-
Termenul de valabilitate al certificatului SEC a expirat.
-
Noua cheie nu este înregistrată la Serviciul Fiscal de Stat (formularul 5-pCM).
-
În Torgsoft a fost actualizată cheia doar în pCM, dar nu și în fișa angajatului.
-
Vechea tură a rămas deschisă pe o cheie expirată.
Cum înlocuiți corect SEC pentru pCM
Etapa 1. Înregistrarea noii chei la Serviciul Fiscal de Stat
1. Obțineți o nouă SEC de la bancă sau ACSK.
2. Depuneți formularul nr. 5-pCM (J/F1391802) prin:
-
Cabinetul electronic al contribuabilului, sau
-
M.E.Doc / Sonata.
- Torgsoft
3. Dacă tura anterioară nu este închisă și vechea cheie este deja invalidă — în formularul 5-pCM pentru noua cheie selectați tipul de semnătură “Casier superior”.
4. Așteptați Chitanța nr. 2 privind înregistrarea reușită.
Din punct de vedere juridic, puteți lucra după chitanța nr. 2, dar în practică serverele Serviciului Fiscal de Stat pot actualiza accesul cu o întârziere de până la câteva ore.
Etapa 2. Pregătirea fișierului cheii
-
Creați un folder permanent pentru chei, de exemplu:
C:\TORGSOFT\PROGRAM\Keys\ -
Copiați acolo fișierul cheii (.dat, .jks, .zs2).
-
Nu păstrați cheile pe Desktop sau în «Descărcări».
Etapa 3. Actualizarea cheii în setările pCM
-
Deschideți Setări → CM software.
-
Selectați pCM-ul necesar → Modificare.
-
În câmpul Cheie privată indicați noul fișier.
-
Introduceți parola cheii.
-
Apăsați Citește / Verifică — trebuie să se încarce informația certificatului.
-
Apăsați Salvare.
Etapa 4. Actualizarea cheii în fișa angajatului (critic de important dacă se folosesc chei separate pentru fiecare angajat)
Dacă omiteți acest pas — bonurile pot continua să fie semnate cu vechea cheie.
-
Mergeți la Setări → Angajat.
-
Selectați casierul → fila CM software.
-
Înlocuiți fișierul cheii și parola.
-
Salvați modificările.
Ce trebuie făcut dacă vechea tură a rămas deschisă
Situație: tura este deschisă pe vechea cheie, care nu mai este valabilă.
Singura variantă corectă:
-
Înregistrați noua cheie prin 5-pCM cu tipul de semnătură “Casier superior”.
-
Indicați noua cheie în Torgsoft.
-
Efectuați raportul Z (închiderea turei).
În cazurile complexe (pachete offline, erori de validare), închiderea se face prin suport tehnic.
Cum verificați că noua SEC funcționează
-
Verificarea conexiunii pCM → status Online.
-
Tura se deschide fără erori.
-
Bonul este fiscalizat cu succes în Serviciul Fiscal de Stat.
Cum evitați problemele la înlocuirea cheii
-
Verificați din timp termenul de valabilitate al SEC (cu cel puțin 14 zile înainte).
-
Închideți întotdeauna tura înainte de înlocuirea cheilor.
-
Nu schimbați cheia în timpul unei ture active fără necesitate.
Ce este important să rețineți
Mai întâi Serviciul Fiscal de Stat (5-pCM) → apoi Torgsoft → separat pCM și angajatul.
Încălcarea acestei ordini duce la blocarea funcționării casei.
Reveniți la pasul anterior