Rotunjirea unui cec vs. o reducere fixă: Unde se duc bănuții

Rotunjirea sumei bonului — este un mod special în programul Torgsoft, creat pentru simplificarea plăților în numerar și respectarea cerințelor legislației Ucrainei privind retragerea din circulație a monedelor mărunte cu valoarea nominală de 1, 2, 5 și 25 de copeici. Acest instrument ajustează automat suma finală de plată (de exemplu, la 10 sau 50 de copeici, ori la o grivnă întreagă), scutind casierul de necesitatea de a căuta rest mărunt și ajutând la evitarea conflictelor cu clienții. 

Totuși, antreprenorii apelează adesea la serviciul de asistență tehnică Torgsoft cu o problemă specifică: la vânzarea produselor ieftine, reducerea fixă a clientului „dispare” vizual (nu se aplică), iar la plata cu bonusuri sau la plăți mixte (numerar + terminal) apar copeici neclare.

Mai jos vom analiza detaliat cum funcționează algoritmul de rotunjire, de ce acesta „consumă” reducerile și cum să configurați corect programul pentru a păstra loialitatea clienților și acuratețea evidenței financiare.

Cum funcționează rotunjirea în Torgsoft

Parametrii globali de rotunjire se setează în meniul «Setări - Parametri - Bon». Aici, proprietarul magazinului poate alege metoda de rotunjire a sumei totale a bonului pentru toate produsele din acesta:

• Nu rotunji;

• Rotunjiți la 5, 10 sau 50 de copeici;

• Rotunjiți la un număr întreg (la 1 UAH), la 10, 100 sau 1000 de unități întregi.

În plus, special pentru utilizatorii РCM și registratoarele fiscale (Datecs, Exellio), dezvoltatorii au adăugat o funcție separată «Rotunjire plată în numerar (doar pentru Ucraina)». Aceasta are două valori: la 10 copeici și la 50 de copeici. Funcția influențează exclusiv partea de plată în numerar și nu afectează sumele pe care clientul le plătește cu cardul bancar.

De ce „dispare” reducerea fixă a clientului?

Conflictul dintre reducere și rotunjire apare cel mai des în bonurile cu sumă mică. Să analizăm un caz clasic cu care clienții apelează la asistența tehnică.

Dacă suma produselor din vânzare nu depășește 10 grivne, iar clientul are o reducere fixă pe cardul de discount (de exemplu, 5%), valoarea acestei reduceri în bani va fi de doar câteva copeici (5% din 10 UAH = 0,50 UAH). Dacă în parametrii bonului este setată regula strictă «Rotunjiți la un număr întreg», programul scade mai întâi aceste 50 de copeici de reducere (rezultă 9,50 UAH), iar apoi, conform regulii de rotunjire, „ridică” matematic suma înapoi la cel mai apropiat număr întreg — adică din nou la 10 UAH.

Ca rezultat, valoarea reducerii este complet neutralizată de rotunjire, iar casierul vede că reducerea nu s-a aplicat. Programul a funcționat corect din punctul de vedere al setărilor stabilite, însă logica reducerii pentru client s-a pierdut.

Cum să configurați corect rotunjirea?

Pentru a evita conflictele dintre reduceri, bonuri fiscale și rotunjire, experții serviciului de asistență Torgsoft recomandă următorul algoritm de lucru:

1. Dezactivați rotunjirea generală a bonului. Accesați meniul Setări - Parametri - Bon și în câmpul "Rotunjirea sumei bonului" selectați «Nu rotunji». La utilizarea registratoarelor fiscale sau a РCM, rotunjirea generală a bonului devine adesea cauza diferențelor dintre baza Torgsoft și datele autorității fiscale.

2. Folosiți rotunjirea după «Tipul de produs». Accesați catalogul Gestiune mărfuri - Tip de produs. Pentru fiecare grupă de produse puteți seta individual regula de rotunjire (de exemplu, pentru produsele ieftine să nu se rotunjească, iar pentru cele scumpe — la un număr întreg). Astfel, fiecare poziție de produs va fi calculată și rotunjită după propria regulă, ceea ce permite păstrarea exactității aplicării reducerilor clientului.

3. Activați rotunjirea specială pentru numerar. Dacă trebuie să respectați legea privind renunțarea la monedele mărunte, în setările bonului pentru registratorul fiscal activați bifa «Rotunjire plată în numerar (doar pentru Ucraina)» la 10 sau 50 de copeici. Această funcție va rotunji corect doar suma pe care clientul o plătește în numerar și va păstra sumele exacte până la copeică la plata cu cardul bancar, contribuind la aplicarea corectă a tuturor reducerilor.

Norme legislative

Începând cu mai 2026, rotunjirea se aplică numai sumei totale a bonului plătit în numerar, nu prețului fiecărui produs în parte. Conform Legii Ucrainei „Cu privire la utilizarea CM în domeniul comerțului, alimentației publice și serviciilor” nr. 265/95-VR, art. 3, antreprenorul trebuie să efectueze decontarea prin CM/РCM pentru suma integrală a cumpărăturii și să emită cumpărătorului un document de decontare în forma stabilită. Pe scurt: în bon trebuie să fie toate produsele la prețurile lor reale, iar rotunjirea se face doar în total, atunci când cumpărătorul plătește în numerar. Pentru plățile cu cardul, prin transfer sau prin altă formă fără numerar, rotunjirea nu se efectuează. (Legislația Ucrainei)

Conform Hotărârii BNU nr. 25 din 15.03.2018 „Cu privire la optimizarea circulației monedelor de valoare nominală mică”, în redacția în vigoare, dacă nu există monede de 10 copeici, din 01.10.2025 suma bonului plătit în numerar se rotunjește la 50 de copeici sau la grivnă: 1–24 cop. — în jos până la 00 cop., 25–49 cop. — în sus până la 50 cop., 51–74 cop. — în jos până la 50 cop., 75–99 cop. — în sus până la 00 cop. ale următoarei grivne. În bon, actul de retur sau alt document la returnarea mărfii trebuie afișată suma înainte de rotunjire și după rotunjire; rotunjirea în sine nu este reducere, adaos, publicitate sau stimulare a vânzărilor. De exemplu, dacă bonul este de 328,24 UAH și plata se face în numerar fără monede de 10 copeici, cumpărătorul plătește 328,00 UAH; dacă bonul este de 328,75 UAH — plătește 329,00 UAH. (Legislația Ucrainei)