Požičiavanie tovaru bez zálohy v hotovosti: ako nastaviť nulovú zálohu a prijať zálohu na rezerváciu

V oblasti prenájmu, od svadobných šiat až po stavebné náradie či športové vybavenie, je flexibilita finančných vyrovnaní kľúčová pre udržanie zákazníkov. Štandardný postup zahŕňa zloženie peňažnej zábezpeky a úhradu samotného prenájmu, v praxi sa však podnikatelia často stretávajú s neštandardnými situáciami. 

Môžu vzniknúť tieto otázky: 

Program Torgsoft obsahuje vstavané nástroje na riešenie všetkých týchto situácií.

Nižšie podrobne vysvetlíme, ako flexibilne nastaviť doplnkovú možnosť «Prenájom tovaru» na prácu bez zábezpeky, so zálohami a rezerváciami.

Ako nastaviť nulovú zábezpeku

Program Torgsoft poskytuje flexibilné nastavenia a zábezpeka nie je povinnou podmienkou začatia prenájmu.

Ak zákazníkovi dôverujete alebo ak ako záruka vrátenia slúži doklad, napríklad cestovný pas či vodičský preukaz, môžete prenájom zaevidovať iba za cenu samotnej služby prenájmu.

Aby program pri pridaní tovaru do prenájmu nevyžadoval povinné zadanie zábezpeky, prejdite do «Číselníka prenájmu» a pre príslušnú položku nastavte sumu zábezpeky na 0 (nula). Pri zmene stavu dokladu na «Prenájom sa začal» program v takom prípade vyžiada iba sumu platby za samotnú službu prenájmu a zákazník bude môcť zaplatiť zálohu bez ďalších zabezpečovacích platieb.

Rezervácia tovaru: záloha bez okamžitého zloženia zábezpeky

Môže nastať situácia, keď si zákazník rezervuje tovar vopred, napríklad karnevalový kostým na podujatie, ktoré sa uskutoční o niekoľko týždňov. Celková hodnota kostýmu môže byť 1 000 UAH a cena prenájmu — 200 UAH. Požadovať od zákazníka zábezpeku vo výške 1 000 UAH už pri rezervácii nie je vhodné, pretože ho to môže odradiť. Podnikateľ potrebuje prijať iba zálohu vo výške 200 UAH, aby potvrdil rezerváciu a vyhradil tovar na konkrétny dátum.

Program Torgsoft je na tento obchodný proces dobre prispôsobený:

1. Prejdite do ponuky Doklad → Predaj s vystavením účtu → karta Prenájom → Nastavenia prenájmu.

2. Venujte pozornosť parametru «Platba za prenájom». Môžete vybrať, kedy zákazník zaplatí za prenájom: «Pri vytvorení prenájmu» alebo «Pri začatí prenájmu».

3. Ak vyberiete možnosť «Pri vytvorení prenájmu», zákazník bude môcť uhradiť finančné potvrdenie rezervácie, teda zálohu za službu, ihneď pri vytvorení dokladu. Samotný tovar bude rezervovaný na uvedené dátumy.

4. Program vyžiada zábezpeku až vtedy, keď si zákazník fyzicky príde tovar prevziať a stav dokladu zmeníte na «Prenájom sa začal».

Flexibilná správa výšky zábezpeky

Ďalšou častou otázkou majiteľov požičovní je, ako nastaviť, aby sa celková suma zaplatená zákazníkom pri pokladni rovnala plnej hodnote tovaru a zároveň zahŕňala cenu prenájmu aj zábezpeku.

Na tento účel obsahuje Torgsoft špeciálne nastavenie: «Znížiť sumu zábezpeky o cenu prenájmu».

Ak je referenčná hodnota tovaru 1 000 UAH a chcete mať túto celú sumu ako záruku, pričom cena prenájmu závisí od jeho dĺžky, napríklad 2 dni po 150 UAH = 300 UAH, program automaticky vypočíta zábezpeku ako rozdiel: 1 000 UAH - 300 UAH = 700 UAH. Počas prenájmu tak bude celá hodnota tovaru finančne pokrytá.

Zrušenie prenájmu a vrátenie zálohy

Zákazníci niekedy svoje rezervácie zrušia. Ak zákazník zaplatil zálohu, teda uhradil cenu prenájmu pri vytvorení dokladu, ale neskôr sa rozhodol službu nevyužiť, môžete túto operáciu správne zaevidovať.

Na tento účel obsahujú nastavenia prenájmu parameter «Vrátiť platbu pri zrušení prenájmu». Ak zákazník prenájom zruší, zmeňte jeho stav na «Prenájom bol zrušený». V závislosti od aktivácie uvedeného nastavenia program automaticky ponúkne vykonanie vrátenia zálohy zákazníkovi prostredníctvom finančného dokladu a zároveň uvoľní tovar z rezervácie, aby bol dostupný pre ďalších zákazníkov.

Použitím vhodných parametrov v «Číselníku prenájmu» a «Nastaveniach prenájmu» môžete jednoducho prispôsobiť obchodné procesy potrebám zákazníkov: prijímať rezervácie iba na základe zálohy, odovzdávať tovar bez peňažnej zábezpeky alebo automaticky odpočítať cenu prenájmu od zabezpečovacej platby.