Vnútorný presun a „Tovar v tranzite“: prečo tovar mizne medzi skladmi a ako ho správne prijať
Tovar na ceste: ako nájsť zmiznutý tovar a správne prijať vnútorný presun
Ak po vnútornom presune tovar zmizol zo skladu odosielateľa, ale neobjavil sa v sklade príjemcu, najčastejšie nie je stratený, ale nachádza sa v sklade «Tovar na ceste». V Torgsoft je to samostatný sklad, v ktorom sa tovar uchováva po odoslaní zo skladu odosielateľa až do momentu prijatia alebo vrátenia. Tovar sa objaví v sklade príjemcu až po potvrdení dokladu. Práve v tejto logike treba hľadať príčinu nevybavených dokladov, mínusov na ceste alebo duplicitného prijatia.
Pri práci s vnútornými presunmi je dôležité neprijímať doklad „naslepo“ bez kontroly skutočného množstva. Ak sa doklad prijme opakovane, prijme sa s rozdielmi bez kontroly alebo sa zmení jeho stav po zatvorení, môže to viesť k mínusom v sklade «Tovar na ceste», duplicitným zostatkom alebo nevybaveným dokumentom. Ak si nie ste istí, ktorý scenár nastal vo vašej databáze, najprv skontrolujte doklad v režime «Tovar na ceste» a pri zložitejších chybách kontaktujte technickú podporu.
Tento návod je určený pre majiteľov, administrátorov a skladníkov, ktorí pracujú s presunom tovarov medzi účtovnými centrami (predajňami/skladmi). Problém vzniká vtedy, keď bol tovar odoslaný z jedného miesta, ale ešte sa neobjavil alebo sa nesprávne zobrazuje na inom mieste. Po vykonaní tohto návodu budete rozumieť logike skladu Tovar na ceste, budete vedieť správne spracovať čiastočné prijatia a odstrániť záporné alebo nevybavené zostatky.

Aké problémy vznikajú pri vnútornom presune tovaru
-
Vykonali ste presun, tovar odišiel zo skladu, ale v druhej predajni sa neobjavil.
-
V sklade «Tovar na ceste» visia mínusy.
-
Prišlo menej tovaru, než bolo odoslané. Ako to zaevidovať?
Ako pochopiť, že tovar zostal na ceste
-
Tovar chýba v hlavných skladoch odosielateľa a príjemcu, ale v karte pohybu tovaru alebo v reportoch vidno, že sa nachádza v sklade Tovar na ceste.
-
V menu «Sklad» → «Tovar na ceste» visia staré neprijaté doklady.
-
Pri pokuse o prijatie dokladu program zobrazí hlásenie o rozdieloch medzi uvedeným a skutočným množstvom.
Ako funguje sklad «Tovar na ceste»
Logika práce Torgsoft spočíva v tom, že «Tovar na ceste» je samostatný sklad, v ktorom sa tovar uchováva po odoslaní až do momentu prijatia alebo vrátenia. Keď odosielateľ vytvorí dokument «Vnútorný presun» a nastaví začiarkavacie políčko «Tovar na ceste», program odpíše tovar z jeho skladu a pripíše ho do skladu «Tovar na ceste». Kým príjemca neotvorí príslušný režim a neklikne na «Prijať doklad», tovar sa v konečnom sklade neobjaví.
Príčina A. Nedokončené prijatie: tovar „visí“
Odosielateľ vytvoril doklad, tovar fyzicky prišiel, ale príjemca nepotvrdil jeho prijatie v programe. Ďalšia možnosť je, že doklad bol vytvorený s „budúcim“ dátumom, preto statická zostava stavu skladu nezobrazuje tovar k aktuálnemu dňu.
Príčina B. Skutočné rozdiely pri prijatí
Neprišlo celé množstvo tovaru alebo prišiel nadbytočný tovar. Ak skladník jednoducho klikne na «Prijať doklad» bez predchádzajúcej kontroly, do evidencie sa dostane množstvo, ktoré uviedol odosielateľ, čo spôsobí zámenu tovaru alebo nedostatok.
Algoritmus krokov
Podľa vašej situácie vyberte vhodný scenár krokov.
Scenár 1. Štandardné správne prijatie dokladu
Ak tovar prišiel, je potrebné ho správne presunúť zo skladu Tovar na ceste do vášho účtovného centra:
-
Prejdite do menu Sklad → Tovar na ceste.
-
Na karte Doklady vyberte potrebný doklad odosielateľa a kliknite na tlačidlo Skontrolovať doklad.
-
V otvorenom okne dvakrát kliknite na každý tovar a zadajte skutočné množstvo, ktoré prišlo. Zopakujte to pre všetky položky.
-
Kliknite na tlačidlo Zatvoriť doklad (potom budú zmeny v ňom zakázané).
-
Kliknite na tlačidlo Prijať doklad. Tovar sa odpíše zo skladu Tovar na ceste a objaví sa vo vašom sklade.
Scenár 2. Prijatie s rozdielmi (prišlo menej/viac tovaru)
Ak ste v kroku 3 vyššie opísaného scenára zadali množstvo, ktoré sa líši od dokladu:
-
Po kliknutí na Prijať doklad program zobrazí hlásenie, že existujú tovary s rozdielmi.
-
Program ponúkne vytlačenie reportu o rozdieloch. Súhlaste.
-
Potom Torgsoft požiada o povolenie na vytvorenie opravných dokumentov. Kliknite na Áno.
-
Venujte pozornosť začiarkavaciemu políčku «Zachovať odosielateľa pre tovar na ceste» v pravom hornom rohu okna:
-
Ak je zapnuté: Torgsoft najprv vráti celý tovar na sklad odosielateľa a potom vytvorí nový priamy doklad od odosielateľa k príjemcovi na skutočne potvrdené množstvo.
-
Ak je vypnuté: Torgsoft vytvorí dodatočné opravné doklady na nadbytok alebo nedostatok tovaru.
Scenár 3. Ako odstrániť duplikáty a mínusy zo skladu «Tovar na ceste»
Ak vidíte záporné zostatky v sklade Tovar na ceste:
-
Povinný krok: prejdite do Sklad → Stav skladu a kliknite na tlačidlo Prepočítať množstvo tovarov vo všetkých skladoch. Potom by mali mínusy zmiznúť.
Scenár 4. Doklad bol vytvorený s budúcim dátumom
Ak tovar visí preto, že doklad bol omylom alebo zámerne vytvorený s dátumom, ktorý ešte nenastal:
-
Nájdite tento vnútorný presun v registri a otvorte ho na úpravu.
-
Zmeňte dátum dokumentu na aktuálny.
-
Vykonajte prepočet množstva tovarov vo všetkých skladoch.
Ako zabrániť tomu, aby tovar zostal na ceste, a duplicitnému prijatiu
-
Vždy používajte režim «Kontrola dokladu» pred jeho prijatím. Neklikajte na «Prijať doklad» naslepo, ak ste tovar fyzicky neprepočítali.
-
Nastavte predvolené vytváranie dokladov pre sklad Tovar na ceste. Aby ste predišli zámene, prejdite do Nastavenia → Parametre → Všeobecné a zapnite začiarkavacie políčko Vytvárať vnútorné presuny na sklad Tovar na ceste predvolene. Predajcovia tak nebudú môcť omylom presunúť tovar priamo, mimo etapy potvrdenia.
-
Obmedzte práva predajcov. V nastaveniach rolí zakážte bežným zamestnancom meniť stav zatvorených a prijatých dokladov, aby nemohli omylom „vrátiť späť“ prijatie tovaru.
-
Používajte začiarkavacie políčko «Zachovať odosielateľa...». Pri prijímaní tovaru vždy zapnite začiarkavacie políčko Zachovať odosielateľa pre tovar na ceste. Umožní to zachovať jasnú históriu pohybu tovaru medzi konkrétnymi predajňami bez vytvárania nejasných opravných aktov „odnikiaľ“.
Časté otázky
Keď je pri vytváraní faktúry za interný pohyb zaškrtnuté políčko „Tovar na ceste“, program okamžite odpíše tovar zo zostatku odosielajúceho obchodu. Nie je však automaticky pripísaný na účet prijímajúceho obchodu, ale je dočasne presunutý do špeciálneho virtuálneho tranzitného skladu.
Tovar sa objaví na zostatku vášho obchodu až po jeho fyzickom prijatí a kliknutí na tlačidlo „Prijať faktúru“ v príslušnom menu programu. Tento mechanizmus chráni príjemcu pred automatickým pripísaním tovaru, ktorý by sa mohol počas doručenia stratiť alebo poškodiť, pričom sa zachováva transparentnosť zostatkov.
„Tovar na ceste“ je samostatný virtuálny (tranzitný) sklad v systéme Torgsoft, ktorý funguje ako sprostredkovateľ medzi odosielajúcim skladom a skladom príjemcu. Tento stav sa používa na riadenie pohybu tovaru medzi vzdialenými obchodmi a účtovnými centrami.
Tovar v tomto stave znamená, že už bol odoslaný odosielateľom a je v procese fyzickej prepravy, ale ešte nebol potvrdený (prijatý) konečným príjemcom. Tým sa predíde zmätku v zostatkoch a finančnom účtovníctve.
Pre správne prijatie prejdite do ponuky „Sklad“ → „Tovar na preprave“, vyberte požadovanú faktúru na karte „Faktúry“ a nezabudnite kliknúť na tlačidlo „Skontrolovať faktúru“. V otvorenom okne dvakrát kliknite na každý produkt a zadajte skutočný počet doručených položiek.
Po skontrolovaní všetkého tovaru kliknite na „Uzavrieť faktúru“, aby ste zabránili náhodným zmenám v dokumente, a až potom kliknite na „Prijať faktúru“. Tento algoritmus zaručuje, že váš sklad dostane presne také množstvo tovaru, aké ste fyzicky spočítali.
Toto sa stane, ak ste pri kontrole faktúry uviedli skutočné množstvo, ktoré je menšie ako množstvo deklarované odosielateľom. Program prijme do vášho skladu iba potvrdené množstvo a rozdiel (nedostatok) dočasne zostane „visieť“ v tranzitnom sklade, kým sa nevytvoria opravné doklady.
Zostatky sa môžu zaseknúť aj v prípade, že počas prijatia došlo k systémovej chybe (napríklad blokovanie transakcií v databáze), alebo ak ste sa omylom pokúsili faktúru prijať dvakrát.
Skúste zrušiť prijatie faktúry pomocou tlačidla „Zrušiť prijatie faktúry“ a znova ju prijať. Ak je faktúra duplicitná, je potrebné nájsť a odstrániť duplikát v evidencii skladových dokladov. Ak chyba pretrváva, je potrebné kontaktovať technickú podporu, aby sa opravili transakcie v databáze.
Ak prišlo menej alebo viac tovaru, nezabudnite pri kontrole faktúry uviesť skutočné množstvo. Po kliknutí na tlačidlo „Prijať faktúru“ program vydá upozornenie na nezrovnalosti a ponúkne tlač zodpovedajúcej správy.
Systém ďalej automaticky vytvorí opravné doklady. Ak máte povolenú možnosť „Uložiť odosielateľa pre tovar na ceste“, Torgsoft najprv virtuálne vráti všetok tovar do skladu odosielateľa podľa pôvodnej faktúry a potom do svojho skladu prevedie iba množstvo, ktoré ste potvrdili. Tým sa zabráni vzniku nejasných dokladov o prebytku alebo nedostatku.
Pre zobrazenie všetkých interných pohybov otvorte ponuku „Sklad“ → „Evidencia interných presunov“. V tomto okne môžete nastaviť požadované obdobie a filtrovať zoznam zadaním konkrétnych účtovných stredísk v poliach „Odosielateľ“ a „Príjemca“.
Môžete tiež použiť režim „Sklad“ → „Pohyb tovaru“. Vo filtri „Typ dokladu“ vyberte položku „Interný presun“. To vám umožní zobraziť podrobný zoznam tovaru, ktorý bol počas zadaného časového obdobia presunutý medzi vybranými účtovnými strediskami.
-
06.05.2026
Vnútorný presun a „Tovar v tranzite“: prečo tovar mizne medzi skladmi a ako ho správne prijať
Ako nájsť tovar na ceste v Torgsoft, prijať interný prevod, opraviť čakajúce faktúry, mínusy a duplicitné potvrdenky
-
05.05.2026
Náklady na dopravu a réžiu: ako správne pripočítať logistiku k nákladovej cene
Ako zahrnúť dopravu, zľavy a dodatočné náklady do došlej faktúry v Torgsoft: obstarávacia cena, dlh a maloobchodná cena
-
01.05.2026
Záporné zostatky v sklade: ako vznikajú a ako ich odstrániť
Záporné zostatky v Torgsoft: prečo vznikajú, ako ovplyvňujú obstarávaciu cenu a ako ich vyrovnať prostredníctvom zásob









Vráťte sa na predchádzajúci krok