Интернет-дүкенге арналған Torgsoft бағдарламасы каталогты, қойма қалдықтарын, тапсырыстарды, төлемдерді және жөнелтулерді біріктіреді. Тауарлар есеп дерекқорына түседі, сол жерден олардың фотосуреттері, сипаттамалары, бағалары және қолжетімділігі қосылған онлайн-арналарға беріледі.
Сайттан немесе маркетплейстен түскен тапсырыс Torgsoft-қа өтеді, онда менеджер оны тексереді, тауарды резервке қояды және төлем мен жөнелтуге арналған құжаттарды дайындайды. Басшы сатылымдарды, қалдықтарды, қарыздарды, пайданы және синхрондау қателерін бір жүйеде көреді.
Torgsoft онлайн-сатылымдарды қалай қолдайды
Қызметкерлер негізгі есепті Torgsoft-та жүргізеді, ал әкімші жеке сайтты, маркетплейстерді, банкті және жеткізу қызметтерін бөлек қосады. Шешім құрамы сату арналарына және тапсырыстарды орындау тәртібіне байланысты.
Қойма мен онлайн-витриналарға арналған бір каталог
Тауар маманы тауар карточкасында атауын, артикулын, штрихкодын, фотосуретін, сипаттамасын, сипаттарын және бағаларын толтырады. Интернет-дүкенмен синхрондау опциясы таңдалған өрістерді және белгіленген есеп орталықтарындағы қолжетімділікті сайтқа береді.
Басшы онлайн-витрина дайын каталог алуы үшін экспорт алдында фотосуреті, сипаттамалары немесе дұрыс санаты жоқ тауарларды тексереді.
Автосинхрондау
Әкімші нақты синхрондау объектісі үшін компьютерді, пайдаланушыны, уақытты немесе алмасу аралығын белгілейді. Torgsoft тапсырманы бағдарлама көрсетілген компьютерде көрсетілген пайдаланушы атынан іске қосылған кезде ғана орындайды; аралық 10 минуттан қысқа болмауы керек.
Басшы Torgsoft сәтті алмасуларды, ескертулерді және қателерді көрсететін журналға жауапты адамды тағайындайды.
Тапсырыс жұмыс құжатына өтеді
Баптауларға және тапсырыс мәртебесіне байланысты Torgsoft оны «Қашықтағы клиент тапсырысы» режиміне қосады немесе шот жасайды. Менеджер әрі қарай рәсімдеу алдында клиентті, қойманы, бағаны, төлемді және жеткізу тәсілін нақтылайды.
Басшы жаңа, өзгертілген, төленбеген және күшін жойған тапсырыстарды кім өңдейтінін және қызметкер олардың мәртебесін қай кезеңде өзгертетінін анықтайды.
Резерв тауарды қайта сатудан қорғайды
Әкімші синхрондау объектісінің «Есеп орталықтары» қойындысында резервтеу мерзімін белгілейді. Егер сайт резерв күнін берсе, Torgsoft оны пайдаланады; егер күн болмаса, бағдарлама осы баптаулардағы мерзімді қолданады.
Басшы мерзімі өткен резервтерді тексереді және сатып алушы бас тартқаннан кейін қызметкер тауарды қашан босатуы керектігін анықтайды.
Сайт, Prom және Rozetka-ның өз баптаулары бар
Әкімші жеке сайт пен әрбір маркетплейс үшін бөлек синхрондау объектісін жасайды. Prom.ua-мен интеграция және Rozetka.ua-мен интеграция деректерді тиісті алаң ережелері бойынша береді.
Егер жеке сайт әлі болмаса, Torgsoft Online Market Torgsoft-пен тікелей алмасатын дайын витрина береді.
Басшы онлайнға шығу тәсілін таңдайды, ал ақау болған кезде жауапты қызметкер нақты арна оқиғаларын бөлек журналдан табады.
Қойма жөнелту алдында жинақты тексереді
Менеджер шот үшін қойманы таңдайды, ал қоймашы жиналған тауарларды сканерлеп, оларды шоттағы позициялармен салыстырады. Тексеруден кейін қызметкер шығыс жүкқұжатын рәсімдейді немесе тапсырысты беру нүктесіне тапсырады.
Басшы жабылмаған шоттарды және жөнелтілмеген позицияларды тауып, тапсырысты орындау қай жерде тоқтағанын анықтайды.
Қызметкер жеткізуді тапсырыс деректерінен қалыптастырады
Nova Poshta-мен интеграция және Ukrposhta-мен интеграция ТТН жасап, жапсырмаларды басып шығаруға көмектеседі. Жөнелту алдында қызметкер алушыны, мекенжайды, сәлемдеме параметрлерін және байланысты жүкқұжатты тексереді.
Torgsoft пошта сервисінен қолжетімді мәртебелерді алады, ал басшы кешіккен жөнелтулерді және алмасу қателерін тексереді.
Бухгалтер төлемді шотпен салыстырады
Кассир төлемді касса арқылы рәсімдейді, ал бухгалтер қолма-қол ақшасыз түсімдерді клиенттердің шоттарымен салыстырады. Банк үзінділері опциясы банк операцияларын жүктейді, ал Бағдарламалық РРО чек қажет операцияларды фискализациялайды.
Басшы қызметкерлер шоттармен әлі байланыстырмаған қарыздарды және «Анықталмаған төлемдерді» тексереді.
Клиенттер базасы онлайн және офлайн сатып алуларды біріктіреді
Тапсырысты жүктеу кезінде Torgsoft клиентті телефон нөмірі бойынша таба алады, оның байланыс деректерін жаңарта алады немесе синхрондау объектісінің ережелері бойынша жаңа карточка жасай алады. Клиент профилі және Binotel қоңыраулары опциясы өзара әрекет тарихын, қызығушылықтарды және еске салуларды қосады.
Басшы нақты клиенттің сатып алуларын талдайды, ал менеджер әңгімеге немесе қайталама сатылымға дейін өтініш контекстін көреді.
Қорлар мен сатып алулар рәсімделген құжаттарға сүйенеді
Кіріс, сату, қайтару, орын ауыстыру, есептен шығару және түгендеуден кейін Torgsoft қалдықты қайта есептейді. Қоймалар бойынша минималды және максималды қалдықтар опциясы әр нүкте үшін қажетті қорды бөлек белгілейді.
Тауар маманы қорды толықтыруды дайындайды, ал басшы жеткізушіге жаңа тапсырыс бермес бұрын тапшылықты, артық қорды және қозғалыссыз тауарларды тексереді.
Бағалар мен ұсыныстар клиентке және тапсырысқа байланысты
Әкімші бөлшек және көтерме бағаларды, жеңілдіктерді, бонустарды, акцияларды және сыйлық сертификаттарын баптайды. Көтерме бағалар саясаты опциясы тиісті синхрондау іске қосылғаннан кейін сайтқа бөлек ережелерді береді. Бірнеше валютадағы шоттар мен төлемдер үшін дүкен Көп валюталы сатылымдарды қоса алады.
Басшы рәсімделген құжаттар бойынша жеңілдіктер сомасын, бонустар қозғалысын, валюталық сатылымдарды және пайданы тексереді.
Таратылымдар клиенттер базасының деректерімен жұмыс істейді
Менеджер клиент деректері бойынша алушылар тобын қалыптастырып, Клиенттерге жаппай таратылымдар опциясы арқылы SMS, Viber немесе электрондық хаттар дайындайды. Хабарламалар үшін қызметкер бизнес пайдалануға құқығы бар контактілерді ғана қолданады.
Басшы таңдалған клиент топтары үшін сатып алуларды, пайдаланылған бонустарды және таратылым нәтижелерін салыстырады.
Torgsoft интернет-дүкенді бақылауға қалай көмектеседі
Torgsoft тауарлар, тапсырыстар, резервтер, төлемдер, жөнелтулер және синхрондау туралы деректерді бір базаға жинайды. Бағдарлама типтік есеп операцияларын орындайды және ауытқуларды көрсетеді, жауапты қызметкер ерекше жағдайларды өңдейді, ал басшы өзекті деректер негізінде шешім қабылдайды.
- Каталог. Torgsoft тауар карточкаларын сақтайды және сайтқа таңдалған фотосуреттерді, сипаттамаларды, бағаларды және қалдықтарды береді. Тауар маманы жариялау үшін жетіспейтін деректерді толықтырады.
- Тапсырыс. Torgsoft қосылған онлайн-арналардан тапсырыстарды жүктеп, жұмыс құжатын жасайды. Менеджер сатып алушы деректерін, қойманы, төлемді және жеткізуді нақтылайды.
- Резерв. Torgsoft тауарды белгіленген мерзімге резервке қояды және резервті қолжетімді қалдықта ескереді. Менеджер тапсырысты растайды немесе сатып алушы бас тартқаннан кейін тауарды босатады.
- Жинақтау. Torgsoft сканерленген тауарларды шот позицияларымен салыстырады. Қоймашы жөнелтуге дейін сәйкессіздікті түзетеді.
- Төлем. Torgsoft төленген шоттарды, қарыздарды және «Анықталмаған төлемдерді» көрсетеді. Бухгалтер анықталмаған төлемді қажетті шотпен байланыстырады.
- Жеткізу. Пошта интеграциялары ТТН үшін деректерді береді және жөнелтудің қолжетімді мәртебелерін қайтарады. Жауапты қызметкер кешігулерді және алмасу қателерін тексереді.
- Қалдықтар. Torgsoft кіріс, сату, қайтару, орын ауыстыру немесе есептен шығару кейін тауар қалдығын қайта есептейді. Тауар маманы тапшылықты өңдеп, қорды толықтыруды дайындайды.
- Синхрондау. Torgsoft әр алмасуды және оның нәтижесін журналға жазады: «сәтті», «ескерту» немесе «қате». Әкімші ақау себебін жойып, алмасуды қайталайды.
- Нәтиже. Torgsoft сатылымдар, қайтарулар, жеңілдіктер, айналым және пайда туралы деректерді қалыптастырады. Басшы тауарлар мен арналарды салыстырып, ассортиментті, бағаларды және сатып алуларды түзетеді.
Torgsoft орындайды
- сайтпен және қосылған сервистермен деректер алмасады;
- тапсырыстарды жүктейді, резервтерді жүргізеді және қалдықтарды қайта есептейді;
- құжаттарды, операция мәртебелерін және синхрондау нәтижелерін сақтайды.
Қызметкер өңдейді
- растауды немесе нақтылауды қажет ететін тапсырыстарды;
- жинақтау, төлем немесе жеткізу кезіндегі сәйкессіздіктерді;
- бағдарлама журналда тіркеген ескертулер мен қателерді.
Басшы шешеді
- әр арнада қандай тауарларды, бағаларды және қалдықтарды жариялау керек екенін;
- жеткізушілерге не тапсырыс беру керегін және қандай резервтер немесе қарыздар назар аударуды қажет ететінін;
- қандай арналар, тауарлар және акциялар қажетті айналым мен пайда беретінін.
Онлайн-сауда үшін қандай конфигурацияны таңдау керек
Иесі алдымен қызметкерлер қай жерде жұмыс істейтінін және ортақ база қай жерде сақталатынын анықтайды. Осыдан кейін маман нақты сату, төлем, жинақтау және жеткізу арналарына арналған интеграциялар мен жабдықты таңдайды.
Нұсқа және базаға қолжетімділік
- Torgsoft Ultra бір үй-жайда толық есеп жүргізуге жарайды. Бірнеше компьютер жергілікті желідегі ортақ базамен жұмыс істейді, әр жұмыс орнына лицензия қажет. Лицензия бағасы: 17990 грн.
- Torgsoft Terminal әртүрлі жердегі қызметкерлерге жеке немесе жалға алынған сервердегі бір базаға қашықтан қолжетімділік береді. Жинақ бағасы: 41000 грн.
- Torgsoft Online өз серверіңізді сатып алмай-ақ қашықтағы жұмыс ортасын береді. Қолжетімді функциялар мен пайдаланушылар саны тарифке байланысты.
Бизнес-процестер бойынша опциялар
- Интернет-дүкенмен синхрондау жеке сайт үшін қажет, онымен алмасуды сайт әзірлеушісі Torgsoft маманымен бірге баптайды.
- Torgsoft Online Market Torgsoft-пен тікелей алмасатын дайын сайт қажет болғанда қолайлы.
- Маркетплейстердегі сатылымдар үшін маман Prom.ua-мен интеграцияны және Rozetka.ua-мен интеграцияны қосады.
- Nova Poshta-мен интеграция және Ukrposhta-мен интеграция ТТН, жапсырмалар және жөнелту мәртебелері үшін қажет.
- Иесі төлем тәсіліне, фискализацияға және резервтік көшірмелерді сақтауына сәйкес Банк үзінділерін, Бағдарламалық РРО-ны және Деректердің бұлттық архивін таңдайды.
- Сатып алу тарихымен, сегменттермен және коммуникациялармен жұмыс істеу үшін иесі Клиент профилі және Binotel қоңырауларын және Клиенттерге жаппай таратылымдарды қосады.
- Қоймалар бойынша минималды және максималды қалдықтар және Көтерме бағалар саясаты қорды нүктелер бойынша басқаратын және әртүрлі баға ережелерімен сататын дүкендерге қажет.
- Көп валюталы сатылымдар дүкен бірнеше валютада шоттар мен төлемдерді рәсімдесе қажет.
- Кепілдік тауарларын сериялық нөмірлер бойынша есепке алу нақты IMEI немесе S/N нөмірін кіріспен, сатумен, қайтарумен және кепілдікпен байланыстырады.
- Torgsoft мобильді қосымшасы қызметкерге немесе басшыға смартфоннан рұқсат етілген операциялар мен деректерге қолжетімділік береді.
Офис-қоймаға арналған жабдық
- бағдарламамен жұмыс істеуге арналған компьютер немесе ноутбук;
- кіріс, тексеру және жинақтау үшін штрихкод сканері;
- дүкен тауарларды өзі таңбаласа, жапсырма принтері;
- жөнелту жапсырмалары үшін құжат принтері немесе үйлесімді термопринтер;
- синхрондау және қашықтан жұмыс істеу үшін тұрақты желілік қосылым.
Толық құн нұсқаға, жұмыс орындарының санына, базаны орналастыру тәсіліне, опцияларға, баптауға, деректерді көшіруге және жабдыққа байланысты. Жинақты келісер алдында бар құрылғылардың модельдерін және сайттың техникалық мүмкіндіктерін тексерген жөн.
Шешім қандай форматтарға жарайды
Маман конфигурацияны қоймалар санына, қызметкерлердің жұмыс орнына, сату арналарына және тапсырыстарды орындау тәсіліне қарай таңдайды.
Torgsoft клиенттерінде онлайн-арналар қалай жұмыс істейді
Жарияланған кейстер әртүрлі конфигурацияларды көрсетеді: жеке сайт, маркетплейстер, қашықтағы жұмыс орындары, жеткізу және клиенттер базасымен жұмыс.
Тігін өндірісін автоматтандыру: Torgsoft кейсі
Балалар киімін өндіруші жеке интернет-дүкенін, Prom және Rozetka-ны тауар есебімен біріктірді. Арналар үшін бөлек синхрондау объектілері жасалды, ал тапсырыстар жауапты бөлімдер арасында бөлінеді.
Мобильді байланыс дүкенін автоматтандыру: есеп және IMEI
Дүкен терминалдық конфигурацияны 13 жұмыс орнына дейін кеңейтіп, интернет-дүкенмен синхрондауды, клиент профилін, сериялық есепті, таратылымдарды және ПРРО-ны кезең-кезеңімен қосты.
Балалар дүкендері желісіне арналған есеп жүйесі: жұмыс тәжірибесі
Желі орталық базаға MODX сайтты, Prom және Nova Poshta-ны қосты. Онлайн-витриналар Torgsoft-тан тауарлар, бағалар және қалдықтар туралы деректер алады.
Киім дүкендері желісіндегі жаппай таратылымдар және клиенттерді талдау
Желі клиенттерді сатып алулар, тауарлар, белсенділік және бонустық шарттар бойынша топтастырады, содан кейін осы топтар үшін таратылымдар дайындайды. Сол терминалдық конфигурацияда интернет-дүкенмен синхрондау қосылған.
Конфигурацияны қалай тексеріп, есепті іске қосу керек
Жиі қойылатын сұрақтар
Torgsoft-қа дайын сайтты қосуға бола ма?
Иә, егер сайт әзірлеушісі келісілген форматта алмасуды баптай алса. Ол үшін Интернет-дүкенмен синхрондау опциясы қажет. Жұмыс басталғанға дейін тараптар өрістер тізімін, фотосуреттерді беру тәсілін, кестені және тапсырыстарды жүктеу ережелерін анықтайды.
Кез келген CMS үшін дайын модуль бар ма?
Барлық сайттарға арналған әмбебап модуль жоқ. Интеграция нақты CMS-тің техникалық мүмкіндіктеріне және оның әзірлеушісінің қатысуына байланысты. Егер бөлек интеграция әзірлеу жоспарланбаса, балама ретінде Torgsoft Online Market қолданылады.
Бағалар, қалдықтар және тапсырыстар қаншалықты тез жаңартылады?
Әкімші синхрондау объектісінде уақытты немесе аралықты белгілейді; аралық басқа объектілерді ескере отырып 10 минуттан қысқа болмауы керек. Torgsoft автосинхрондауды бағдарлама көрсетілген компьютерде көрсетілген пайдаланушы атынан іске қосылған кезде ғана орындайды. Сыртқы сервистің де өз жаңарту кестесі болуы мүмкін.
Офлайн және онлайн ортақ қалдықтан сатуға бола ма?
Иә. Әкімші синхрондау объектісінде Torgsoft сан мен бағаларды алатын есеп орталықтарын, сондай-ақ шот рәсімдеу үшін қойманы анықтайды. Қызметкерлер кірісті, сатуды, қайтаруды, есептен шығаруды, орын ауыстыруды және резервті уақтылы рәсімдеуі керек, әйтпесе сайт өзекті емес қалдық алады.
Синхрондау қатемен аяқталса не болады?
Torgsoft журналға синхрондау түрін, оқиғаларды және нәтижені жазады: «сәтті», «ескерту» немесе «қате». Бағдарлама бапталған пайдаланушыларға таймер бойынша алмасу қатесі туралы хабарлайды. Жауапты қызметкер себепті жояды, алмасуды қайталайды және қандай деректердің берілгенін немесе жүктелгенін тексереді.
Қандай операцияларға интернет қажет?
Жергілікті конфигурациядағы негізгі есеп жергілікті желіде жұмыс істейді. Интернет сайтпен және маркетплейстермен алмасу, пошта сервистерімен жұмыс, қашықтан қолжетімділік және Torgsoft Online үшін қажет. ПРРО жұмысының шарттары фискализация режиміне және баптауларға байланысты.
Демо нұсқада енгізілген деректер сақтала ма?
Демо нұсқаның жергілікті базасы лицензия сатып алынғаннан кейін қолжетімді болып қалады. Іске қосу алдында таңдалған нұсқаны тексерген жөн: толық демо нұсқадан Torgsoft Start-қа өту қолжетімді режимдерді және есеп орталықтарының санын шектейді.
База қайда сақталады және резервтік көшірмелер қалай жасалады?
Жергілікті және терминалдық конфигурацияда база белгіленген компьютерде немесе серверде сақталады. Әкімші жергілікті архивтерді тұрақты жасауды баптайды. Деректердің бұлттық архиві опциясы база немесе бағдарлама каталогы архивін Google Drive-қа қосымша жібере алады.
Torgsoft macOS немесе Linux-та жұмыс істей ме?
Torgsoft Windows ортасында жұмыс істейді. macOS немесе Linux пайдаланушысы терминалдық серверге немесе Torgsoft Online-ға қашықтан қосыла алады. Мұндай қосылым жергілікті сканер немесе принтер деректерін бере ме, соны маман бөлек тексеруі керек.
Бар сканерлер мен принтерлер жарай ма?
Үйлесімділік модельге, драйверге, қосылу тәсіліне және қажетті басып шығару форматына байланысты. Сатып алу немесе баптау алдында маманға сканердің, жапсырма принтерінің, термопринтердің және басқа техниканың нақты модель атауларын беріңіз.
Қорытынды құн неге байланысты?
Құн нұсқадан, жұмыс орындарының санынан, базаны орналастыру тәсілінен, ақылы опциялардан, баптаудан, деректерді көшіруден және жабдықтан тұрады. Жеке сайт үшін оның әзірлеушісінің жұмысы, хостинг және домен бөлек ескеріледі.
Жаңа маркетплейсті, қойманы немесе жұмыс орнын қалай қосуға болады?
Маркетплейс үшін әкімші тиісті опцияны қосып, бөлек синхрондау объектісін жасайды. Қойманы немесе жұмыс орнын қоспас бұрын маман нұсқаны, лицензиялар санын, пайдаланушылар құқықтарын және ортақ базаға қолжетімділік тәсілін тексереді.
Бір базада бірнеше жеке кәсіпкерді немесе кәсіпорынды жүргізуге бола ма?
Torgsoft тауар және қаржылық құжаттарда кәсіпорынды көрсетуге және бөлек өзара есеп айырысулар жүргізуге мүмкіндік береді. Онлайн-тапсырыстар үшін әкімші әр арнаның қандай кәсіпорынды, есеп орталығын және ПРРО-ны қолданатынын алдын ала анықтайды: тапсырыстардың өзі барлық режимдерде кәсіпорындар бойынша бөлінбейді.
Бағдарламаны кім баптайды және қызметкерлерді кім оқытады?
Баптау, деректерді көшіру, жабдықты қосу және оқыту көлемі сатып алынған лицензияға және тапсырыс берілген қызметтерге байланысты. Torgsoft маманы жұмыстарды бастамас бұрын келіседі, ал іске қосылғаннан кейін пайдаланушылар техникалық қолдауға қолданыстағы қызмет көрсету шарттары бойынша жүгінеді.
Бағдарламаға не кіреді, ал не үшін ақылы опциялар қажет?
Базалық конфигурация таңдалған нұсқа аясында тауар, қойма, қаржы және клиент есебін қамтиды. Жеке сайтпен, Prom.ua, Rozetka.ua, пошта сервистерімен және банкпен алмасу, ПРРО, бұлттық архив, таратылымдар, клиент профилі, мобильді қосымша, сериялық есеп және басқа кеңейтімдер бөлек опцияларды қажет етеді. Маман әр опцияның таңдалған лицензиямен үйлесімділігін тексереді.
Онлайн-сату цикліңізді демо нұсқада тексеріңіз
Тауар, тапсырыс, төлем және жеткізу мысалын дайындаңыз. Кеңес үшін қоймалар мен қызметкерлер саны, онлайн-арналар тізімі және бар жабдық модельдері қажет болады.
Алдыңғы қадамға оралу