În comerțul cu amănuntul cu mai multe magazine sau depozite apare permanent necesitatea de a transfera mărfuri între puncte. În acest scop, Torgsoft utilizează modul de transfer intern și depozitul intermediar «Marfă în tranzit», care permite controlarea procesului de la expediere până la recepționarea fizică a mărfii.
Totuși, atunci când mărfurile circulă intens între locații, antreprenorii au frecvent următoarele întrebări:
«De ce se modifică prețurile sau reducerile mărfurilor după transferul către alt magazin?»,
«De unde este preluat prețul dacă marfa respectivă nu a existat anterior în depozitul destinatar?»,
«De ce programul solicită brusc introducerea manuală a prețurilor la acceptarea facturii?» și
«De ce programul se blochează pentru mult timp la toate casele de marcat din rețea în timpul acceptării unei facturi mari?».
Înțelegerea corectă a algoritmilor programului vă ajută să configurați corect formarea prețurilor și să evitați oprirea vânzărilor.
De unde este preluat prețul la transferul intern
Formarea prețului la transferul mărfurilor depinde de setările centrului de evidență destinatar. În meniul Setări - Rețea comercială - Setările obiectului de evidență există câmpul «Formarea prețului la transferul intern al mărfii către acest obiect de evidență», în care poate fi selectată una dintre următoarele opțiuni:
-
Preia prețul de la obiectul de evidență expeditor (dacă lipsește). Dacă marfa nu a existat anterior în depozitul destinatar și prețul lipsește, programul va prelua automat prețul din depozitul expeditorului. Dacă marfa a existat deja în depozitul destinatar, aceasta își va păstra vechiul preț de vânzare cu amănuntul, chiar dacă prețul din depozitul expeditorului este deja diferit.
-
Preia întotdeauna prețul de la centrul de evidență expeditor. Aceasta este cea mai importantă setare pentru cei care doresc prețuri identice în toate locațiile. Datorită acesteia, prețul mărfii din centrul de evidență destinatar este setat obligatoriu la aceeași valoare ca în centrul expeditor. În plus, sunt transferați toți parametrii prețului, inclusiv reducerea pentru marfă. Dacă această opțiune nu este activată, la transfer reducerea din centrul destinatar poate fi înlocuită cu cea veche sau poate fi eliminată complet.
-
Solicită prețul utilizatorului. Dacă programul nu găsește marfa transferată în magazinul destinatar și prețul lipsește, acesta afișează o fereastră de dialog în care propune introducerea manuală a prețului.
Dacă utilizați distribuirea mărfurilor între magazine, iar prețul lipsește în magazinul destinatar, programul îl va solicita numai dacă nu sunt configurate setările pentru copierea automată a prețului din centrul expeditor.
Solicitarea manuală a prețului și blocările frecvente ale sistemului

Setarea «Solicită prețul utilizatorului dacă acesta lipsește» este cea mai frecventă cauză a blocării programului Torgsoft în întreaga rețea comercială.
Cum apare problema?
Imaginați-vă următoarea situație: ați deschis un centru de evidență nou (sau un depozit) și transferați acolo un lot mare de marfă prin modul «Marfă în tranzit». Gestionarul din noul depozit deschide factura și apasă butonul «Acceptă factura». Deoarece marfa nu a existat anterior în acest depozit, programul începe să afișeze succesiv ferestre în care solicită introducerea manuală a prețului pentru fiecare poziție nouă.
De ce se blochează programul?
Acceptarea facturii — reprezintă o singură tranzacție în baza de date. Cât timp gestionarul analizează informațiile de pe ecran și introduce prețul, această tranzacție rămâne deschisă și blochează resursele serverului SQL. Drept urmare, programul Torgsoft se blochează la toate celelalte posturi de lucru din rețea. Casierii din alte magazine nu pot scana marfa în formularul «Vânzare» și nici nu pot procesa bonul, deoarece sistemul așteaptă finalizarea tranzacției de acceptare a facturii. În plus, dacă factura conține peste 100-200 de poziții, deschiderea acesteia sau confirmarea rezultatelor verificării poate dura până la 15 minute.
Cum poate fi rezolvată problema?
Dezvoltatorii Torgsoft au modificat algoritmul de funcționare al sistemului. În versiunile actuale ale programului, la acceptarea unei facturi de transfer intern din depozitul «Marfă în tranzit», fereastra de dialog pentru corectarea manuală a prețului nu va mai apărea în centrul de evidență final, pentru ca tranzacția să nu rămână blocată. La acceptare, prețurile vor fi preluate direct din depozitul «Marfă în tranzit».
Pentru a evita această problemă, se recomandă insistent:
-
Asigurați-vă că în setările centrelor de evidență destinatare este configurată preluarea automată a prețurilor (de exemplu, «Preia întotdeauna prețul de la centrul de evidență expeditor»), nu solicitarea manuală.
Cum pot fi evitate erorile la acceptarea mărfii din «Marfă în tranzit»
Pe lângă blocările provocate de prețuri, antreprenorii se confruntă frecvent cu neconcordanțe ale stocurilor din cauza acțiunilor incorecte ale personalului. Pentru a le evita, respectați următoarele reguli:
-
Nu modificați niciodată facturile deja acceptate. Cea mai frecventă cauză a apariției facturilor duplicate este următoarea: expeditorul creează transferul, destinatarul îl acceptă, iar apoi expeditorul își amintește că «a uitat ceva», deblochează factura și adaugă marfa în aceasta. Acceptarea parțială a facturii nu este posibilă! Dacă trebuie efectuate modificări, acceptarea facturii trebuie anulată complet, apoi trebuie introduse modificările și factura trebuie acceptată din nou.
-
Înregistrați corect diferențele. Dacă a sosit o cantitate de marfă mai mică sau mai mare decât cea indicată în factură, utilizați obligatoriu acțiunea «Verifică factura» înainte de a apăsa «Acceptă factura».
-
Aplicați obligatoriu rezultatele verificării. Dacă, în timpul verificării facturii, gestionarul a introdus cantitatea zero (sau a modificat-o), dar a închis pur și simplu fereastra fără să apese butonul «Aplică rezultatul verificării la factură», iar apoi a apăsat «Acceptă factura», aceasta va provoca o eroare gravă. Marfa (sau numerele de serie ale acesteia) poate rămâne «blocată» în depozitul Marfă în tranzit.
-
Documente de corectare. Dacă programul identifică diferențe (lipsuri sau surplusuri) în timpul aplicării rezultatelor verificării, acesta va propune crearea facturilor de corectare. Marfa va fi returnată automat în depozitul expeditorului conform facturii inițiale, după care va fi transferată în depozitul destinatarului numai în cantitatea confirmată efectiv în timpul verificării.









Reveniți la pasul anterior