Descărcarea cecurilor de pe serverul DPS pe Torgsoft: cum se restaurează și se sincronizează cecurile pCM

Funcția «Descărcarea bonurilor de pe server» preia bonurile fiscale de pe serverul Serviciului Fiscal de Stat în baza dumneavoastră Torgsoft și încearcă automat să le asocieze cu documentele de gestiune existente (vânzări/retururi). Intervalul de numere este completat automat pentru a găsi «golurile» din numerotare și a restabili cronologia.

Când trebuie să descărcați bonurile de pe serverul Serviciului Fiscal de Stat

• După probleme de conexiune sau după întreruperea unei sesiuni offline (de exemplu, eroarea 10 PackageValidationError), când a trebuit să ștergeți pachetul «blocat» în Torgsoft, dar o parte dintre bonuri au fost deja înregistrate cu succes în Serviciul Fiscal de Stat.

• După restaurarea bazei de date din backup, dacă în bază lipsesc bonurile care au fost emise după momentul creării arhivei.

• După ștergerea accidentală a bonurilor sau a datelor fiscale în programul Torgsoft.

• În cazul unei erori la actualizarea numerotării locale a bonurilor, când bonul există în Serviciul Fiscal de Stat, dar lipsește în baza locală (s-a format o «gaură» în numerele locale).

Cum să înțelegeți că lipsesc bonuri în Torgsoft

• În Analitica pentru CM software lipsesc bonuri care există de fapt pe serverul Serviciului Fiscal de Stat (sau în cabinetul electronic al contribuabilului).

• Există întreruperi vizibile în numerotarea locală a bonurilor Torgsoft.

• După descărcare apar bonuri cu starea «Produs nerecunoscut» — aceasta înseamnă că bonul a fost preluat din Serviciul Fiscal de Stat, dar programul nu a putut găsi produsul sau documentul de vânzare corespunzător în baza dumneavoastră curentă.

De ce bonurile există în Serviciul Fiscal de Stat, dar lipsesc în Torgsoft

• Baza de date a fost readusă din arhivă, de aceea o parte dintre bonurile mai noi au rămas doar de partea Serviciului Fiscal de Stat.

• În timpul unei erori sau la ieșirea din modul offline, bonul a fost înregistrat în Serviciul Fiscal de Stat, dar baza locală Torgsoft nu a salvat înregistrarea corespunzătoare (de exemplu, din cauza unei căderi de tensiune sau a unei erori a serverului SQL).

• Documentul (vânzarea/returul) din Torgsoft a fost șters manual.

• Bonul a fost emis pe același număr fiscal al acestui pCM, dar într-o altă bază de date sau chiar într-un alt program.

Cum să descărcați bonurile de pe serverul Serviciului Fiscal de Stat

Unde găsiți descărcarea bonurilor de pe server

1. Deschideți Setări → CM software.

2. Selectați pCM necesar și apăsați butonul de acțiune «Descărcarea bonurilor de pe server».

Cum determină programul intervalul de numere

În fereastra de descărcare, programul completează automat intervalul de numere:

• Numărul de început: cel mai mare număr local al bonului care există acum în baza dumneavoastră Torgsoft.

• Numărul final: cel mai mare număr local al bonului pe care programul îl obține prin solicitare direct de pe serverul Serviciului Fiscal de Stat. Acest lucru permite sistemului să găsească singur «golul» și să încarce bonurile lipsă fără căutare manuală după numere.

Cum are loc descărcarea și asocierea bonurilor

1. Asigurați-vă că pentru acest pCM în setările Torgsoft este indicată o semnătură electronică calificată/semnătură digitală electronică actuală (cheia privată), deoarece anume aceasta este folosită pentru solicitarea bonurilor.

2. Apăsați Descărcați.

3. Mai departe are loc:

•    Descărcarea lotului de bonuri din Serviciul Fiscal de Stat în Torgsoft.

•    Asocierea automată a bonurilor descărcate cu documentele de gestiune (vânzări/retururi), dacă aceste documente există fizic în această bază.

•    Dacă documentul de gestiune lipsește sau bonul este «străin» (format de alt program/altă bază), produsele dintr-un astfel de bon primesc starea «Produs nerecunoscut» și se afișează cu starea corespunzătoare în Analitica pCM.

Cum verificați că bonurile au fost restaurate corect

• În fila Analitica pentru CM software au apărut bonurile care anterior lipseau.

• «Coada» numerotării s-a aliniat: ultimul număr local din Torgsoft coincide cu datele Serviciului Fiscal de Stat (nu există întreruperi).

• Bonurile sunt asociate corect cu vânzările/retururile, iar cele «nerecunoscute» au rămas separat ca listă de control pentru verificare.

Cum să nu mai pierdeți bonurile pe viitor

• Faceți copii de rezervă regulate ale bazei de date și notați momentul ultimului backup.

• După avarii, întreruperi de curent sau erori la ieșirea din modul offline — verificați imediat Analitica pCM și executați descărcarea bonurilor de pe server.

• Nu folosiți același număr fiscal al pCM în același timp în baze de date diferite sau în programe diferite.