Perforarea accidentală dublă a unui cec fiscal: un algoritm de anulare rapidă

În comerțul cu amănuntul apar frecvent situații în care casierul emite din greșeală același bon fiscal de două ori (de exemplu, din cauza blocării tastei de plată de pe tastatură) sau observă imediat după fiscalizare o eroare în sumă ori în lista produselor. Antreprenorii se adresează în mod regulat asistenței tehnice cu întrebarea: «Cum pot anula ultimul bon emis greșit?». Pentru a evita procedurile birocratice complicate, returul obișnuit al mărfii prin dispozitivul de înregistrare fiscală și întocmirea proceselor-verbale privind operațiunea eronată, Торгсофт oferă funcția «Сторнування» (stornare). Aceasta nu reprezintă un retur obișnuit de la client, ci o procedură de urgență pentru casier, care permite anularea imediată a bonului emis greșit.

Ce înseamnă stornarea unui bon?

Stornarea este operațiunea oficială de anulare a unui bon fiscal. În urma acestei acțiuni se creează un document de serviciu special, care conține numărul fiscal al bonului ce urmează să fie anulat. Acest document este transmis automat și fiscalizat pe serverul Serviciului Fiscal de Stat al Ucrainei, la fel ca celelalte bonuri. Totuși, el nu se tipărește și nu este trimis la imprimanta de bonuri.

Reguli și restricții importante ale funcției

Pentru a utiliza această procedură de urgență, trebuie să țineți cont de principalele restricții ale sistemului:

• Se poate anula DOAR ultimul bon. Stornarea este disponibilă exclusiv pentru ultimul bon de decontare înregistrat de registratorul fiscal software (PRRO). Nu puteți selecta pentru anulare un alt bon emis mai devreme în aceeași tură.

• Tură de casă deschisă. Operațiunea este disponibilă numai dacă tura registratorului fiscal software este deschisă.

• Moduri de funcționare. Stornarea funcționează atât în modul online, cât și în timpul unei sesiuni offline a PRRO.

• Tipuri de documente. Se pot anula bonurile de vânzare, bonurile de retur, precum și bonurile pentru depunerea sau retragerea de numerar în cadrul operațiunilor de serviciu.

Cum afectează stornarea evidența și rapoartele?

Anularea unui bon declanșează mai multe procese în evidența financiară și a mărfurilor:

1. Păstrarea istoricului. Bonul stornat (anulat) nu dispare fără urmă din baza de date. El rămâne printre bonurile înregistrate de registratorul fiscal software, dar primește marcajul special «Сторнований» (stornat).

2. Efectul asupra raportului Z. Sumele bonurilor stornate nu sunt incluse în totalurile turei de casă, deci nu apar în raportul X și în raportul Z final.

3. Analiza vânzărilor. În modul de analiză din Торгсофт, produsele din documentul stornat pierd marcajul fiscal. În formularul «Аналіз продажів фіскального товару» (analiza vânzărilor de mărfuri fiscalizate), aceste documente primesc starea «Немає чека» (fără bon).

4. Evidența în program. Stornarea anulează bonul numai în relația cu autoritatea fiscală. După aceea, casierul trebuie să șteargă și operațiunea de vânzare eronată (documentul de vânzare) direct în Торгсофт, pentru ca marfa să revină în stocul depozitului.

Procedura de anulare rapidă (unde găsiți funcția)

Ultimul bon poate fi anulat din două locuri din program:

• Metoda 1 (rapidă). În formularul de lucru «Документ» — «Реалізація» (Document — Vânzare), în grupul de acțiuni al dispozitivului de înregistrare fiscală, apăsați butonul «Сторнування» (Stornare).

• Metoda 2 (prin setări). Accesați «Налаштування» — «Програмний РРО» (Setări — Registrator fiscal software), iar în grupul de acțiuni «Операції з чеками» (Operațiuni cu bonuri) apăsați «Сторнування» (Stornare).