Pri nastavovaní integrácií v Torgsoft zostavte zoznam pracovísk, kde sa budú používať PRRO a bankové terminály. Určite spôsob tlače pokladničných dokladov a zohľadnite obmedzenia vrátenia a storna. Funkciu PRRO aktivujte podľa počtu pracovísk a terminál nastavte samostatne pre každé pracovisko.
Požiadajte zamestnanca, ktorý vykonáva nastavenie, aby skontroloval tieto podmienky pre každú pokladnicu. Pre pokladníkov pripravte krátky návod: ktoré doklady používajú, čo je potrebné na vrátenie platby na kartu a aké obmedzenia má storno. Potvrdenie z bankového terminálu nenahrádza fiškálny doklad.
PRRO Torgsoft: aktivácia podľa pracovísk a tlač dokladov
Pred pridaním PRRO spočítajte pracoviská, na ktorých sa budú používať PRRO. Doplnkovú funkciu «Програмний РРО» (softvérové PRRO) treba aktivovať pre tento počet pracovísk. V zadaní na nastavenie uveďte každé z nich. Pokyny na pridanie PRRO tiež vyžadujú, aby mali všetci používatelia prístup k priečinku End User. Požiadajte osobu zodpovednú za nastavenie, aby tento prístup skontrolovala.
PRRO Torgsoft umožňuje tlačiť fiškálne doklady na nefiškálnej tlačiarni. Ak plánujete tlač na papier, zahrňte nastavenie tlače do úlohy pre zodpovedného zamestnanca. V analytike PRRO umožňuje akcia «Друк» (Tlač) opätovne vytlačiť doklad s náhľadom. Náhľad použite, keď si potrebujete doklad pred opätovnou tlačou prezrieť.
Ak sa nastavenie kontroluje v testovacom režime PRRO, počítajte s tým, že všetky doklady odoslané v tomto režime nie sú fiškálne. Do pokynov pre pokladníka samostatne doplňte podmienku pred uzavretím zmeny: pred vykonaním tejto akcie treba vytvoriť Z-report. Podmienky pridania sú opísané v pokynoch na nastavenie PRRO a spôsob tlače v nastaveniach tlače dokladov.
Integrácia terminála: prenos sumy a údajov o potvrdení
Možnosť integrácie s bankovým terminálom automaticky prenáša sumu nákupu z Torgsoft do POS terminálu. Pokladník ju nemusí zadávať do terminálu ručne. Terminál treba nastaviť samostatne pre každé pracovisko. Majiteľ by mal zahrnúť každú pokladnicu do plánu nastavenia a poveriť niekoho kontrolou prenosu sumy na každom pracovisku.
Ak treba zahrnúť slip doklad — potvrdenie z terminála — do tovarového alebo fiškálneho dokladu, terminál musí vrátiť informácie o doklade do pokladnice. Odovzdajte túto podmienku zamestnancovi, ktorý nastavuje integráciu, a požiadajte ho o kontrolu výsledku. Samotný prenos sumy nákupu do terminálu na zahrnutie slip dokladu nestačí; musia sa vrátiť aj jeho údaje. Táto podmienka je opísaná v pokynoch na integráciu s bankovým terminálom.
Ak predajňa pracuje cez vzdialené pripojenie RDP, zahrňte do kontroly porovnanie výsledku platby na termináli s jej zobrazením v Torgsoft. Pri takomto pripojení môže platba na termináli prebehnúť, ale nemusí sa zaznamenať v programe. Ak zistíte rozdiel, zaznamenajte pre zodpovedného zamestnanca oba výsledky.
Fiškálna tlačiareň: typ dokladu a podmienka TCP/IP
Výber typu dokladu je dostupný po aktivácii platenej funkcie integrácie s fiškálnou tlačiarňou. Pri zvolenom fiškálnom type dokladu sa predaje a vrátenia v Torgsoft realizujú cez fiškálnu tlačiareň s tlačou fiškálneho dokladu. Ak túto integráciu používate, poverte zodpovednú osobu kontrolou zvoleného typu dokladu podľa pokynov na nastavenie dokladu. Verejná stránka možnosti «Інтеграція з фіскальним реєстратором» (Integrácia s fiškálnou tlačiarňou) uvádza licenciu na jeden rok. Túto lehotu zaznamenajte osobitne pre túto možnosť.
Pri fiškálnych tlačiarňach Mini-FP od výrobcu «Юнісістем» si prevádzka cez TCP/IP vyžaduje preprogramovanie v servisnom stredisku. Pre fungovanie ovládača treba tiež vypnúť šifrovanie odstránením šifrovacieho hesla pomocou servisného softvéru. Ak plánujete Mini-FP pripojiť práve týmto spôsobom, zahrňte kontaktovanie servisného strediska do pracovného plánu. Táto podmienka je uvedená v pokynoch na integráciu s fiškálnou tlačiarňou.
Vrátenie platby na kartu a storno: rozdielne obmedzenia
Pred vrátením platby na kartu skontrolujte, ku ktorým predajom tovar patrí. Torgsoft zakazuje vrátenie peňazí na kartu na základe dokladu o vrátení, ktorý obsahuje tovar z rôznych predajov. Požiadajte pokladníkov, aby v takýchto dokladoch zoskupovali tovar podľa pôvodných predajov.
Na test vrátenia cez terminál je potrebné RRN platobnej transakcie. Test je dostupný pre obchodníkov s typom operácie «Повернення» (Vrátenie) alebo «Оплата/повернення» (Platba/vrátenie). Zamestnancovi, ktorý bude operáciu testovať, poskytnite RRN a požiadajte ho, aby v nastaveniach bankového terminála v Torgsoft skontroloval typ operácie obchodníka.
V PRRO Torgsoft je storno dostupné iba pri otvorenej zmene a len pre posledný zaregistrovaný zúčtovací doklad. Na storno nemožno vybrať ľubovoľný starší doklad. Pred použitím tejto akcie musí pokladník skontrolovať, či ide práve o posledný zaregistrovaný doklad. Obmedzenie je opísané v pokynoch na storno dokladu.
Ilustračný príklad: plán pre dve pokladnice
Predpokladajme, že predajňa má dve pracoviská. Na oboch sa plánuje používať PRRO a bankový terminál, tlačiť papierové doklady a zahŕňať do nich slip doklad. Toto je ilustračný príklad organizácie práce.
- Majiteľ poverí zodpovednú osobu aktiváciou funkcie PRRO pre dve pracoviská.
- Zamestnanec, ktorý vykonáva nastavenie, nastaví terminál samostatne na každom pracovisku a skontroluje prístup všetkých používateľov k priečinku End User.
- Na každej pokladnici skontroluje prenos sumy nákupu do terminálu a vrátenie údajov slip dokladu do pokladnice.
- Pre papierové doklady nastaví tlač PRRO na nefiškálnej tlačiarni. Ak použije testovací režim, zohľadní, že jeho doklady nie sú fiškálne.
- Majiteľ doplní do pokynov pre pokladníkov obmedzenia vrátenia platby na kartu a storna posledného dokladu a podmienku pred uzavretím zmeny.
Po dokončení požiadajte zodpovednú osobu, aby uviedla vykonané práce samostatne pre každú pokladnicu. Tak môžete porovnať zadanie s výsledkom na oboch pracoviskách.
Zdroj týkajúci sa potvrdenia z terminála
Vysvetlenie BEB: potvrdenie z platobného terminála nenahrádza fiškálny doklad.
Vráťte sa na predchádzajúci krok