Prvý testovací predaj v spoločnosti Torgsoft: čo skontrolovať pred spustením obchodu

Spustenie predajne je vždy stres. Najhoršie, čo sa môže stať v deň otvorenia, je rad zákazníkov, ktorí čakajú, kým predajca zisťuje, prečo skener „pípa, ale nepridáva tovar“, alebo prečo namiesto účtenky vychádza prázdna páska.

Aby prvý pracovný deň prebehol správne, je potrebné vykonať testovací priechod. Tento postup vám pomôže skontrolovať všetky kritické body nastavení zariadenia, programu a fiškalizácie.

Etapa 1. Kontrola hardvéru: testujeme zariadenie

Pred otvorením formulára predaja sa uistite, že všetky zariadenia správne „komunikujú“ s programom.

• Skener čiarových kódov. Skontrolujte nastavenie prípony „Enter“. Skener má nielen načítať čiarový kód, ale aj automaticky pridať tovar do košíka bez ďalších stlačení klávesnice.

• Tlačiareň účteniek. Prejdite do položky menu Nastavenia -> Výber tlačiarní a uistite sa, že v poli „Tlač na tlačiarni“ je vybrané správne zariadenie.

• Šírka pásky. Skontrolujte, či šablóna účtenky zodpovedá vašej tlačiarni. Šablóny sú automaticky nastavené pre pásku 80 mm, preto ak máte tlačiareň na 56-57 mm, nezabudnite zmeniť šablónu v menu Nastavenia -> Nastavenia tlačových šablón, inak sa text bude orezávať.

• Bankový terminál. Ak máte pripojenú možnosť bankového terminálu, uistite sa, že je nastavený podľa potrebného protokolu (napríklad JSON, BPOS, PosApi) a má stabilné spojenie (rezervácia IP adresy v smerovači, ak pracuje cez sieť).

Etapa 2. Bezpečnosť a obmedzenie práv: testujeme „Predajcu“

Majiteľ vždy pracuje s plnými právami, ale predávať bude zamestnanec. Systém je potrebné otestovať pod rolou Predajcu.

• Zákaz predaja do mínusu. Prejdite do Nastavenia -> Parametre -> Evidencia a v poli „Čo robiť, ak pri predaji nie je na sklade dostatok tovaru“ nastavte „Zakázať predaj do mínusu“. Ochráni vás to pred rozdielmi v zásobách a fiktívnymi predajmi neexistujúceho tovaru.

• Blokovanie zmeny cien. Uistite sa, že v nastaveniach roly predajcu je vypnuté povolenie „Meniť predajnú cenu v predaji“. Predajca nesmie mať možnosť svojvoľne znižovať cenu a ponechať si rozdiel.

• Zákaz vymazania tovaru z účtenky. V nastaveniach roly (Nastavenia -> Parametre -> Rola) aktivujte prepínač „Predajca nemôže vymazávať tovar v predaji“. Ak pokladník omylom naskenoval tovar, na jeho zrušenie musí zavolať administrátora (znemožňuje to manipulácie, keď sa tovar vymaže z účtenky po prijatí hotovosti).

Etapa 3. Fiškalizácia: bezpečne testujeme pRP

Ak používate softvérovú RP, môžete ju otestovať bez odosielania reálnych finančných údajov daňovému úradu.

• Testovací režim pRP. Prejdite do nastavení softvérovej RP a aktivujte nastavenie „Testovací režim“ (je to možné vykonať iba vtedy, keď je zmena zatvorená).

• Všetky účtenky vytlačené v tomto režime nebudú fiškálne. Na samotnej vytlačenej účtenke bude namiesto nápisu „FIŠKÁLNA ÚČTENKA“ veľkými písmenami uvedené „TESTOVACIA NEFIŠKÁLNA ÚČTENKA“. Je to vhodný spôsob, ako skontrolovať spojenie so serverom daňového úradu.

Etapa 4. Scenár „Ideálny prvý predaj“

Prihláste sa do programu pomocou prihlasovacieho mena a hesla Predajcu.

1. Otvorenie zmeny. Otvorte formulár Predaj. Kliknite na tlačidlo akcií s fiškálnym registátorom a vyberte „Otvoriť zmenu“. Program sa má pripojiť k serveru a oznámiť úspešné otvorenie.

2. Skenovanie tovaru. Naskenujte čiarový kód testovacieho tovaru. Má sa okamžite zobraziť v zozname predaja v množstve 1 ks.

3. Platba v hotovosti. Kliknite na tlačidlo Platba. Kliknite na „Zaplatiť“. Tlačiareň účteniek má okamžite vytlačiť účtenku. Skontrolujte, či sa na nej správne zobrazuje názov tovaru a Živnostník.

4. Platba kartou (Terminál). Vykonajte ešte jeden predaj, ale vyberte bezhotovostnú platbu. Suma sa má automaticky preniesť z Torgsoft do bankového terminálu. Priložte kartu k terminálu. Po úspešnej transakcii má Torgsoft automaticky zatvoriť predaj a vytlačiť účtenku.

5. Spracovanie vrátenia. Zákazníci často vracajú tovar, preto musí predajca vedieť, ako to urobiť. Prejdite do formulára Vrátenie. Naskenujte čiarový kód z vytlačenej účtenky alebo vyberte tovar ručne zo zoznamu predajov.

6. Zatvorenie zmeny (Z-report). Na konci dňa je predajca povinný zatvoriť zmenu. Urobte to cez menu pRP výberom možnosti „Vytlačiť Z-report“. Skontrolujte, či sedí suma hotovosti.

Etapa 5. Vyčistenie databázy pred štartom

Po testovaní predajov, príjmov a vrátení je vhodné dať databázu do poriadku, aby tieto čísla v budúcnosti neskresľovali vašu analytiku.

• Zrušenie testovacích akcií. Ak ste robili testovacie predaje v bežnom režime (nie v testovacom režime), najlepší spôsob, ako vyrovnať zostatky, je jednoducho urobiť Vrátenie na všetky tieto účtenky. Tovar sa tak vráti na sklad a peniaze sa „odpíšu“ z pokladnice.

• Globálne vyčistenie. Ak ste počas zaškolenia vytvorili stovky testovacích dokumentov (príjmy, odpisy, presuny), môžete ich odstrániť v menu Sklad — Zoznam príjmov a Sklad — Zoznam výdavkov.

Ak ste prešli všetkých 5 etáp a žiadna z nich nespôsobila technickú chybu, vaša predajňa je plne pripravená na reálnu prácu so zákazníkmi.