Zaokrúhľovanie šeku verzus fixná zľava: Kam idú haliere

Zaokrúhľovanie sumy účtenky — je špeciálny režim v programe Torgsoft, vytvorený na zjednodušenie hotovostných platieb a dodržiavanie požiadaviek ukrajinskej legislatívy týkajúcich sa stiahnutia drobných mincí v nominálnej hodnote 1, 2, 5 a 25 kopejok z obehu. Tento nástroj automaticky upravuje konečnú sumu na úhradu (napríklad na 10 alebo 50 kopejok, prípadne na celú hrivnu), čím zbavuje pokladníka potreby hľadať drobné na vydanie a pomáha predchádzať konfliktom so zákazníkmi. 

Podnikatelia sa však často obracajú na technickú podporu Torgsoft so špecifickým problémom: pri predaji lacného tovaru fixná zľava zákazníka vizuálne „zmizne“ (neuplatní sa) a pri platbe bonusmi alebo zmiešaných platbách (hotovosť + terminál) vznikajú nejasné kopejky.

Nižšie podrobne vysvetlíme, ako funguje algoritmus zaokrúhľovania, prečo „pohlcuje“ zľavy a ako správne nastaviť program, aby ste zachovali lojalitu zákazníkov a presnosť finančnej evidencie.

Ako funguje zaokrúhľovanie v Torgsoft

Globálne parametre zaokrúhľovania sa nastavujú v menu «Nastavenia - Parametre - Účtenka». Tu si majiteľ obchodu môže vybrať spôsob zaokrúhľovania celkovej sumy účtenky pre všetok tovar v nej:

• Nezaokrúhľovať;

• Zaokrúhľovať na 5, 10 alebo 50 kopejok;

• Zaokrúhľovať na celé číslo (na 1 UAH), na 10, 100 alebo 1000 celých jednotiek.

Okrem toho, špeciálne pre používateľov РRP a fiškálne registrátory (Datecs, Exellio), vývojári pridali samostatnú funkciu «Zaokrúhľovať hotovostnú platbu (iba pre Ukrajinu)». Má dve hodnoty: na 10 kopejok a na 50 kopejok. Táto funkcia ovplyvňuje výlučne hotovostnú časť platby a nezasahuje do súm, ktoré zákazník platí bankovou kartou.

Prečo fixná zľava zákazníka „zmizne“?

Konflikt medzi zľavou a zaokrúhľovaním sa najčastejšie prejavuje na účtenkách s malou sumou. Pozrime sa na klasický prípad, s ktorým sa zákazníci obracajú na technickú podporu.

Ak suma tovaru v predaji nepresahuje 10 hrivien a zákazník má fixnú zľavu na zľavovej karte (napríklad 5 %), hodnota tejto zľavy v peniazoch bude len niekoľko kopejok (5 % z 10 UAH = 0,50 UAH). Ak je v parametroch účtenky nastavené prísne pravidlo «Zaokrúhľovať na celé číslo», program najskôr odpočíta týchto 50 kopejok zľavy (výsledok je 9,50 UAH) a potom podľa pravidla zaokrúhľovania matematicky „pritiahne“ sumu späť k najbližšiemu celému číslu — teda opäť na 10 UAH.

Výsledkom je, že hodnota zľavy sa zaokrúhľovaním úplne neutralizuje a pokladník vidí, že zľava sa neuplatnila. Program pracoval správne z hľadiska nastavených parametrov, ale logika zľavy pre zákazníka sa stratila.

Ako správne nastaviť zaokrúhľovanie?

Aby ste sa vyhli konfliktom medzi zľavami, fiškálnymi účtenkami a zaokrúhľovaním, odborníci technickej podpory Torgsoft odporúčajú nasledujúci pracovný postup:

1. Vypnite všeobecné zaokrúhľovanie účtenky. Prejdite do menu Nastavenia - Parametre - Účtenka a v poli "Zaokrúhľovanie sumy účtenky" vyberte «Nezaokrúhľovať». Pri používaní fiškálnych registrátorov alebo РRP sa všeobecné zaokrúhľovanie účtenky často stáva príčinou rozdielov medzi databázou Torgsoft a údajmi daňového úradu.

2. Používajte zaokrúhľovanie podľa «Druhu tovaru». Prejdite do adresára Tovaroznalectvo - Druh tovaru. Pre každú skupinu tovaru môžete individuálne nastaviť pravidlo zaokrúhľovania (napríklad lacný tovar nezaokrúhľovať, drahý — zaokrúhľovať na celé číslo). Potom sa každá tovarová položka vypočíta a zaokrúhli podľa vlastného pravidla, čo umožní zachovať presnosť uplatnenia zliav zákazníka.

3. Zapnite špeciálne hotovostné zaokrúhľovanie. Ak potrebujete dodržiavať zákon o nepoužívaní drobných mincí, v nastaveniach účtenky pre fiškálny registrátor zapnite voľbu «Zaokrúhľovať hotovostnú platbu (iba pre Ukrajinu)» na 10 alebo 50 kopejok. Táto funkcia správne zaokrúhli iba sumu, ktorú zákazník platí v hotovosti, a pri platbe bankovou kartou ponechá presné sumy až na kopejku, čím pomáha zabezpečiť správne uplatnenie všetkých zliav.

Legislatívne normy

K máju 2026 sa zaokrúhľovanie uplatňuje iba na celkovú sumu hotovostnej účtenky, nie na cenu každého tovaru osobitne. Podľa zákona Ukrajiny „O používaní RP v oblasti obchodu, verejného stravovania a služieb“ č. 265/95-VR, čl. 3, musí podnikateľ vykonať platbu cez RP/РRP na celú sumu nákupu a vydať kupujúcemu zúčtovací doklad v stanovenej forme. Jednoducho povedané: na účtenke musia byť všetky položky za skutočné ceny a zaokrúhľovanie sa robí iba v súhrne, keď kupujúci platí v hotovosti. Pri platbách kartou, prevodom alebo inou bezhotovostnou formou sa zaokrúhľovanie nevykonáva. (Legislatíva Ukrajiny)

Podľa uznesenia NBU č. 25 z 15.03.2018 „O optimalizácii obehu mincí malých nominálnych hodnôt“ v platnom znení, ak nie sú k dispozícii 10-kopejkové mince, od 01.10.2025 sa suma hotovostnej účtenky zaokrúhľuje na 50 kopejok alebo na hrivnu: 1–24 kop. — nadol na 00 kop., 25–49 kop. — nahor na 50 kop., 51–74 kop. — nadol na 50 kop., 75–99 kop. — nahor na 00 kop. nasledujúcej hrivny. Na účtenke, v akte vrátenia alebo inom doklade pri vrátení tovaru musí byť uvedená suma pred zaokrúhlením aj po zaokrúhlení; samotné zaokrúhlenie nie je zľavou, prirážkou, reklamou ani podporou predaja. Napríklad, ak je účtenka na 328,24 UAH a platba prebieha v hotovosti bez 10-kopejkových mincí, kupujúci zaplatí 328,00 UAH; ak je účtenka na 328,75 UAH — zaplatí 329,00 UAH. (Legislatíva Ukrajiny)