Бет 13 - Сауданы басқару

Сыпайы амандасып, сатып алушының мақсатын анықтап, жауабын мұқият тыңдаңыз. Бюджетін, мерзімін және талаптарын нақтылаңыз. Таңдауды оның қажеттілігімен байланыстырып түсіндіріңіз, сәйкес нұсқаларды салыстырыңыз және шешім қабылдауға уақыт беріңіз.

Баға тізімдері, нұсқаулықтар және акция жоспарлары үшін қалталар жасаңыз. Қызметкерлерге міндеттеріне сай қолжетімділік беріңіз, ортақ құжатпен жұмыс істеп, өзгерістерді нұсқалар тарихынан тексеріңіз.

Сатып жатқан тауарыңыздың дәл өзін анық көрсететін негізгі фотосуретті дайындаңыз. Қосымша кадрларда тауардың әр қырын, бөлшектерін және өлшемін көрсетіңіз. Жарияламас бұрын фотосуреттерді нақты тауармен салыстырып, анықтығын тексеріңіз.

Дүкеніңіздің Google Search немесе Maps қызметінде профилі бар-жоғын тексеріңіз. Профиль болмаса, оны жасаңыз. Бар профильдің расталу күйіне қарай оған иелік ету құқығын мәлімдеңіз немесе профильдің ағымдағы иесіне сұрау жіберіңіз.

Кеңесшіні бизнес мәселелерін диагностикалау және шешімдер ұсыну үшін тартады. Жұмыс басталар алдында бизнес-сұрақты, күтілетін нәтижені, тапсырма шекарасын, бюджетті, мерзімді және нәтижені қабылдау критерийлерін анықтаңыз.

Нақты міндеттен бастаңыз: тауар сипаттамасын келісу, сатып алу жоспарын реттеу, тұрақты жұмысты жоспарлау немесе жауапты адамды тағайындау. Сервисті қысқа жұмыс мысалында тексеріңіз: қажетті әрекетті орындап, нәтижесін тексеруге бола ма?

Белгілі бір сатып алушылар тобының қажеттіліктерінен бастаңыз және тауарларыңыз олардың қиындықтарын еңсеруге қалай көмектесетінін түсіндіріңіз. Аудиторияны, маржаны және дүкеннің даму кезеңін ескеріп, ілгерілету арналарын таңдаңыз. Бизнес туралы ақпаратты тексеріп, іс-шаралар күнтізбесін жасаңыз.

Қызметкерлермен тұрақты жеке әңгімелер өткізіңіз. Айтылған ойды нақтылап, тапсырмаларға жауапты адамдар мен мерзімдерді белгілеңіз және жұмысты бағалағаннан кейін талқыланған жайттарды жазып қойыңыз. Келесі кездесулерде мақсаттардың орындалу барысына қайта оралыңыз.

Нақты тапсырма нәтижені, жауапты адамды, мерзімді және ресурстарды көрсетеді. Қызметкер аралық нәтижені қашан көрсету керегін және кедергі туындаса кімге жүгіну керегін білуі тиіс. Орындалуын қызметкердің бос болмағанына қарап қана емес, келісілген нәтижелер бойынша тексеріңіз.

Форматты нақты оқу міндетіне қарай таңдаңыз. Үзінділер мен презентацияларға жасалған тексерілген тәжірибелер оқу, тыңдау немесе екеуін біріктіру кез келген бизнес-кітапты меңгерудің ең жақсы жолы деп тұжырымдауға негіз бермейді.

Нақты қолма-қол ақшаны күтілетін қалдықпен, банк жазбаларын есеп деректерімен салыстырыңыз. Тауар қалдықтары сәйкес келмесе, жеткізушілерге берілген тапсырыстарды, қабылданған тауарды және алдыңғы салыстырудан бергі сатылымдарды тексеріңіз. Тексермей тұрып айырмашылықты алаяқтық деп атамаңыз.

Ең қарбалас сағаттарға дейін тауарларды штрихкодпен сканерлеуге дайындап, касса жабдығын тексеріп, жұмысты бөлісуді келісіп алыңыз. Үзілісте алмастыруды, жеткізілімді қабылдауды және онлайн тапсырыстарды орындауды да алдын ала жоспарлаңыз.