Olena Kovalenko

Redactor, Șef Calitatea Conținutului
Olena Kovalenko este responsabilă pentru calitatea conținutului la Torgsoft. Ea analizează solicitările clienților, transformă experiența lor în cunoștințe. Ea explică funcțiile Torgsoft într-un limbaj simplu, astfel încât automatizarea să fie accesibilă tuturor.
-
06.09.2026
Întârzieri ale transportatorilor: ghid pentru magazine
Cum gestionează un magazin stocurile, rezervările, precomenzile, AWB-urile, coletele neridicate și comunicarea când transportatorii întârzie.
-
04.09.2026
Cum pot antreprenorii susține editurile ucrainene
Ce edituri ucrainene au fost afectate de atacuri și ce cărți de afaceri pot fi cumpărate sau precomandate direct pentru a susține industria editorială.
-
14.08.2026
AI si SEO: ghid pentru retailul ucrainean
Cum schimba AI Overviews, AI Mode si ChatGPT traficul magazinului. Date, indicatori, GEO si un plan pe 90 de zile.
-
02.08.2026
Implementarea evidenței în magazin: 7 greșeli
Perioada demo, pregătirea datelor, drepturile personalului, integrări și copii de rezervă: șapte greșeli la implementarea evidenței într-un magazin de retail.
-
02.08.2026
Sezonul școlar în retail: sortiment, achiziții și stocuri
Cum pregătești magazinul pentru sezonul școlar: prognoza cererii, achiziții, seturi, prețuri, expunere, vânzări online și controlul stocurilor.
-
01.08.2026
Inventarierea ca proces de management în comerț și producție
Cum se organizează inventarierea în magazin, depozit, producție și comerț online: frecvență, roluri, control și analiza diferențelor.
-
28.07.2026
Cum crești vânzările în sezonul slab
Instrumente Torgsoft pentru vânzări în sezonul slab: mesaje către clienți, bonusuri, reduceri, recomandări, stocuri, motivarea echipei și eAcciză.
-
25.07.2026
Ziua comerțului: 20 de idei de cadouri pentru vânzători
Ce să le oferiți vânzătorilor și echipei magazinului de Ziua comerțului: 20 de idei în 5 direcții — lucruri practice mici, experiențe, dezvoltare, recunoaștere și grijă.
-
13.07.2026
Cum să calculați marja pe un produs: formula pentru vânzări de succes
Marjele produselor sunt cheia succesului vânzărilor. Cum să vinzi cu profitabilitate maximă, cum să determini marja pe produse pentru a nu dezamăgi clienții?
-
12.07.2026
Unde pierde magazinul clienți: 5 puncte din parcursul cumpărătorului
Publicitatea generează vizualizări, dar numărul bonurilor nu crește. Parcurgem traseul cumpărătorului — solicitare, ezitare, cumpărare, revenire — și arătăm cum poate fi eliminat fiecare punct de pierdere.
-
09.07.2026
Epuizarea proprietarului unui magazin: cum să vă deconectați de afacere seara
Toate deciziile trec prin proprietar, concediul este imposibil, iar telefonul nu încetează să sune. Analizăm cauzele operaționale ale epuizării și modul în care acestea pot fi eliminate prin delegare cu păstrarea controlului.
-
06.07.2026
Frauda cu plata ramburs: cum se protejeaza vanzatorul
Cinci scheme de frauda impotriva vanzatorilor online: schimbarea destinatarului, neridicari, phishing prin curier, chitante false. Cum filtrezi comenzile.
Torgsoft este o soluție gata făcută pentru gestionarea stocurilor, financiară și a mărfurilor pentru întreprinderile mici și mijlocii
Reveniți la pasul anterior