12 opțiuni suplimentare Torgsoft: cum să le alegi și să le testezi înainte de cumpărare

Alege opțiunile suplimentare Torgsoft în funcție de sarcinile concrete ale magazinului: transmiterea comenzilor de pe site, organizarea livrării, reconcilierea plăților sau lucrul cu o bază de date la distanță în timpul întreruperilor de conexiune. Înainte de cumpărare, desemnează un angajat responsabil, verifică compatibilitatea cu licența și echipamentele tale și parcurge întregul scenariu de lucru. Nu este nevoie să cumperi toate cele 12 opțiuni.

Include în buget licențele pentru numărul necesar de posturi de lucru, configurarea, instruirea, serviciile externe și mentenanța ulterioară. Termenul de plată și unitatea de licențiere diferă în funcție de funcție. Cere să fie indicate în factură și compară-le cu condițiile comerciale Torgsoft. Pentru testare, pregătește produse, un client și documente pe care angajatul le poate folosi pentru a evalua rezultatul fiecărei operațiuni.

1. Torgsoft Online Market: magazin online gata de utilizare, cu evidența stocurilor

Torgsoft Online Market este potrivit dacă ai nevoie de un site gata de utilizare, conectat la evidența stocurilor. Platforma preia din Torgsoft catalogul, prețurile, fotografiile și stocurile, iar comenzile le transmite în program. Pentru lansare sunt necesare licența „Ultra” sau „Terminal”, un abonament plătit activ și un catalog pregătit. Proprietarul răspunde de conținut și de regulile de vânzare, iar echipa de conectare de lansarea tehnică. Ține cont de schimbul de date integrat cu Torgsoft când plasezi comanda, ca să nu plătești fără nevoie o sincronizare universală separată pentru aceeași sarcină.

Înainte de lansare, stabilește domeniul, metodele de plată, livrarea, conținutul pachetului și resursele de server disponibile. Pagina Torgsoft Online Market prezintă pachetele, condițiile abonamentului și testarea gratuită timp de 30 de zile. Cere să fie precizate în ofertă capacitatea catalogului tău, volumul fotografiilor și integrările incluse. Desemnează separat un responsabil pentru plata abonamentului și reînnoirea domeniului: expirarea abonamentului poate duce la blocarea și, ulterior, la ștergerea magazinului.

Verificare înainte de cumpărare: managerul modifică prețul și stocul unui produs de test, pornește schimbul de date și verifică fișa produsului de pe site. Apoi plasează o comandă și o găsește în Torgsoft cu produsele, cantitățile și rezervarea corecte. Stabilește ordinea efectivă a actualizărilor: unele date se transmit după un program sau la comandă, așa că disponibilitatea produsului trebuie evaluată ținând cont de setări și de conexiune. Planifică termenul de lansare după pregătirea catalogului, a plăților și a livrării.

2. Sincronizarea cu un magazin online: schimbul de date cu site-ul tău

Această opțiune plătită este potrivită pentru un site care funcționează deja sau este creat de un dezvoltator separat. Sunt necesare licența „Ultra” sau „Terminal” și un site capabil să primească și să returneze fișierele de schimb agreate. Sistemul de gestionare a site-ului nu determină singur compatibilitatea: dezvoltatorul trebuie să configureze procesarea produselor și comenzilor. Torgsoft exportă datele despre produse, iar managerul procesează comenzile în modul „Торгівля з випискою рахунка” (comerț cu emiterea facturii).

Înainte de plată, întocmește împreună cu dezvoltatorul o listă de câmpuri: identificatorul produsului, denumirea, categoria, caracteristicile, prețul, stocul, fotografiile, datele cumpărătorului și starea plății. Stabiliți formatele, locul de transfer al fișierelor, programul și modul de raportare a erorilor. Condițiile de sincronizare cu magazinul online prevăd conectarea la un post de lucru separat, la o rețea locală sau la un server terminal, în funcție de configurație, și o versiune demo de 30 de zile. Include separat în buget costul modificărilor site-ului.

Verificare înainte de cumpărare: mai întâi transferă manual un set mic de produse, modifică un preț și o cantitate, apoi importă o comandă. Managerul trebuie să vadă pozițiile și suma corecte, fără dublarea produselor sau a documentelor. După aceea, verifică același scenariu conform programului. Schimbul de date depinde de funcționarea ambelor sisteme; o comandă primită în program trebuie în continuare procesată, expediată și plata trebuie înregistrată corespunzător.

3. Integrarea cu Nova Poșta: emiterea și urmărirea expedierilor

Opțiunea îl ajută pe manager să creeze scrisori de trăsură pentru transportul mărfurilor (TTN), să imprime etichete și să urmărească expedierile din Torgsoft. Sunt necesare licența „Ultra” sau „Terminal”, opțiunea plătită anual, un cont de expeditor la Nova Poșta și o cheie de acces la interfața de programare a aplicației serviciului (API). Pregătește o imprimantă potrivită pentru tipărire. Disponibilitatea plății la livrare și a verificării plății depinde de contractul expeditorului cu transportatorul.

Administratorul adaugă expeditorul și cheia, managerul creează factura și avizul de expediție, apoi generează TTN-ul din acesta. Pentru coletele tipice, este util să salvezi șabloane de dimensiuni și servicii. Actualizarea automată a stărilor necesită o sarcină programată și funcționarea serverului de aplicații, serviciul care execută sarcinile programului în fundal. Condițiile integrării cu Nova Poșta prevăd plata anuală și o versiune demo de 30 de zile; numărul de licențe depinde de posturile de lucru separate, rețeaua locală sau server.

Verificare înainte de cumpărare: managerul generează o scrisoare de trăsură (TTN) pentru o expediere de probă convenită și verifică destinatarul, sucursala, plătitorul livrării, greutatea și suma rambursului. După imprimare, verifică lizibilitatea etichetei și primirea stării expedierii. TTN-ul documentează transportul și nu înlocuiește bonul fiscal. Trimiterea către cumpărător a unui mesaj cu numărul acestuia necesită configurarea separată a opțiunii de mesaje în masă, iar încasarea banilor trebuie reconciliată cu documentele financiare.

4. Mesaje în masă: SMS, Viber și e-mailuri pentru clienți

Opțiunea plătită anual îi permite angajatului să selecteze cumpărători și să le trimită mesaje publicitare sau de serviciu din Torgsoft. Sunt necesare licența „Ultra” sau „Terminal”, datele de contact ale clienților și un canal configurat: un serviciu extern pentru mesaje text scurte (SMS) și Viber sau un client ori serviciu de e-mail. SMS-urile și mesajele Viber se plătesc separat; un text lung poate fi tarifat ca mai multe mesaje. Condițiile mesajelor în masă prevăd licențierea pentru posturile de lucru „Ultra” sau serverul „Terminal” și o perioadă de testare de 30 de zile.

Pentru un magazin ucrainean, este recomandabil ca o campanie publicitară să se bazeze pe consimțământul înregistrat al clientului și să ofere o modalitate simplă de dezabonare. Articolul 10 din Legea „Cu privire la comerțul electronic” stabilește regula consimțământului și permite separat trimiterea mesajelor fără acesta, dacă există posibilitatea de a refuza mesajele viitoare. Un mesaj comercial trebuie să indice clar caracterul publicitar și să ofere acces direct și simplu la informațiile despre expeditor, conform articolului 7 din aceeași lege.

Condițiile pentru obținerea reducerilor, primelor și cadourilor trebuie să fie accesibile și neechivoce. Dacă mesajul conține un preț, precizează dacă include taxele, iar pentru un produs livrat, și costul livrării. Angajatul trebuie să țină cont de refuzuri în campaniile următoare; marcajul din fișa clientului trebuie să corespundă voinței acestuia.

Verificare înainte de cumpărare: creează un șablon cu numele magazinului, o ofertă clară și o modalitate de dezabonare, trimite-l către propriile date de contact și verifică inserarea numelui, linkul, livrarea și costul efectiv. Verifică separat excluderea unui client care a refuzat publicitatea. În setările mesajelor în masă, ține cont de cerințele furnizorului privind șabloanele și semnătura. Pentru evaluarea campaniei, compară cheltuielile, achizițiile și marja: încasările obținute după trimiterea mesajului nu dovedesc, de la sine, că publicitatea a generat toate aceste vânzări.

5. Bonusuri cu termen limitat: reguli de acumulare și utilizare

Opțiunea adaugă un termen de valabilitate bonusurilor din programul de fidelitate pentru licențele „Ultra” și „Terminal”. Proprietarul stabilește regulile, iar administratorul activează funcția plătită și configurează tipul de card de discount, adică setul de condiții privind reducerile și bonusurile pentru un grup de clienți. În fila „Бонусна система” (sistem de bonusuri), selectează ștergerea automată a bonusurilor expirate și setează termenele. Apoi, din meniul „Маркетинг — Клієнти” (marketing — clienți), deschide fișa clientului vizat, selectează „Бонусна система” (sistem de bonusuri) ca metodă de acordare a reducerii și atribuie tipul de card de discount configurat.

Termenul de valabilitate se calculează de la data acumulării bonusurilor: dacă acestea devin disponibile după ziua vânzării, ține cont de această întârziere. Setează un termen separat pentru bonusurile returnate; dacă acel câmp este gol, se aplică termenul general. Dacă acorzi manual bonusuri temporare, termenul bonusurilor returnate din tipul de card trebuie să fie mai mare decât zero; în caz contrar, după returnarea unui produs plătit cu acestea, bonusurile respective devin valabile pe termen nelimitat.

Condițiile de achiziție și testare timp de 30 de zile stabilesc licențierea pentru posturi separate, rețea locală sau server.

Administratorul trebuie să verifice sarcina programată de ștergere a bonusurilor. Pentru notificări despre începutul sau sfârșitul valabilității bonusurilor sunt necesare opțiunea separată, cu plată, de mesaje în masă, șabloane, un serviciu de livrare și sarcini corespunzătoare. Setările termenelor bonusurilor prevăd reguli separate pentru retururi; stabilește o dată de expirare pentru bonusurile care anterior nu expirau numai după ce ai convenit condițiile cu proprietarul, deoarece după această setare nu le mai poți restabili termenul nelimitat. Cumpărătorul trebuie să înțeleagă termenele și limitările înainte de a participa la program.

Verificare înainte de cumpărare: pe un card de test, acumulează bonusuri, apoi folosește „Додаткові дії — Оплатити бонусами” (acțiuni suplimentare — plată cu bonusuri) la următoarea vânzare. În mod implicit, la vânzare trebuie să rămână cel puțin un produs neplătit cu bonusuri; această condiție poate fi dezactivată în setările tipului de card de discount. Apoi verifică returul produsului și expirarea bonusurilor neutilizate. Compară soldul și datele din analiza mișcărilor de bonusuri.

În plus, efectuează vânzări de test pentru un produs cu reducere aplicată la nivel de produs, un produs inclus într-o promoție și un produs la preț en-gros. Verifică să nu se fi acumulat bonusuri pentru aceste produse. Evaluează efectul în funcție de achizițiile repetate și de marjă, ținând cont de bonusurile folosite și de mesaje.

6. Profilul clientului și apelurile Binotel: înțelegeri și apeluri telefonice

Opțiunea este utilă când managerii gestionează multe solicitări telefonice și trebuie să vadă achizițiile anterioare, interesele și înțelegerile. În program se numește „Система взаємодії з клієнтами” (sistem de interacțiune cu clienții). Fișa de bază și istoricul achizițiilor sunt disponibile separat de acest modul suplimentar; opțiunea plătită adaugă interese, mementouri și lucrul cu telefonia. Este necesară licența „Ultra” sau „Terminal”. Condițiile opțiunii „Profilul clientului și apelurile Binotel” prevăd plata anuală pentru un post de lucru „Ultra” sau serverul „Terminal” și testarea timp de 30 de zile.

Pentru funcțiile de telefonie sunt necesare un cont Binotel, datele de acces furnizate de serviciul de asistență al acestuia și configurarea utilizatorului concret. Pentru apelurile de ieșire se configurează un telefon software. Descărcarea jurnalului de apeluri pentru perioada în care Torgsoft a fost oprit necesită permisiunea Binotel pentru adresa rețelei tale. Fără telefonie, poți lucra cu interesele și mementourile. Managerul trebuie să înregistreze rezultatul conversației și următoarea acțiune, astfel încât un coleg să poată continua comunicarea.

Verificare înainte de cumpărare: sună de la numărul unui client de test, verifică deschiderea profilului corect, înregistrează o înțelegere și creează un memento. Apoi verifică jurnalul apelurilor pierdute. Nu colecta date care nu sunt necesare pentru deservire și limitează accesul angajaților: articolele 6, 11, 12 și 24 din Legea „Cu privire la protecția datelor cu caracter personal” stabilesc cerințe privind scopul, temeiurile prelucrării, informarea clientului și protecția datelor. Mesajele publicitare bazate pe interese necesită opțiunea separată de mesaje în masă.

7. Aplicația mobilă: stocuri, inventariere și rapoarte de pe smartphone

Aplicația mobilă este potrivită proprietarului pentru consultarea indicatorilor, iar angajaților pentru lucrul cu produsele lângă rafturi. Opțiunea plătită se licențiază pentru fiecare computer sau dispozitiv mobil, în funcție de condițiile de conectare. Sunt necesare o versiune compatibilă a programului, un sistem de operare compatibil al telefonului, un server de aplicații și drepturile utilizatorului. Pentru acces în afara magazinului, serverul trebuie să fie pornit, să aibă internet, o adresă de rețea statică și un port configurat. Pagina aplicației mobile conține cerințele de compatibilitate, condițiile comerciale și testarea timp de 30 de zile.

Începe cu o sarcină concretă: oferă gestionarului acces la inventariere și stocuri, proprietarului la rapoarte, iar vânzătorului la operațiunile de vânzare permise. Centrul de evidență din Torgsoft este un magazin sau depozit pentru care programul ține evidența produselor și operațiunilor; verifică la ce centre are acces angajatul. Pentru inventarierea fără conexiune, lista se descarcă în prealabil pe smartphone, iar după numărare rezultatul se transmite la server. Fotografia produsului ajunge pe site printr-o sincronizare configurată separat.

Verificare înainte de cumpărare: angajatul scanează un produs, verifică prețul și stocul în magazinul necesar și introduce rezultatul unei numărări de probă. Administratorul îl verifică în baza de date principală și confirmă că angajatul nu poate accesa date interzise. Inventarierea offline nu înseamnă că toate modurile de lucru sunt disponibile autonom. Pentru vânzările fiscalizate și acceptarea plăților cu cardul sunt necesare setări separate, opțiunile corespunzătoare și aplicații bancare compatibile.

8. Extrase bancare: preluarea tranzacțiilor și asocierea plăților

Funcția plătită pentru extrase bancare îl ajută pe contabil sau pe proprietar să preia tranzacțiile de la PrivatBank, monobank și UKRSIBBANK și să le transfere în evidența financiară din Torgsoft. Sunt necesare accesul la contul corespunzător, parametrii de conectare la bancă și drepturile utilizatorului în program. Pentru PrivatBank se configurează „Автоклієнт” (client automat), pentru monobank un token de acces, iar pentru UKRSIBBANK cheile și autorizarea. Înainte de testare, cere o ofertă scrisă anume pentru opțiunea „Банківські виписки” (extrase bancare): licența compatibilă, unitatea de licențiere, termenul de plată și condițiile accesului de testare. Include aceste costuri în buget, împreună cu prețul programului principal, conform condițiilor comerciale Torgsoft.

Administratorul asociază contul bancar cu un cont de evidență și stabilește cine poate vedea încasările, cheltuielile sau toate tranzacțiile. Contabilul preia extrasul pentru o perioadă, verifică plătitorul și detaliile plății și transferă tranzacția într-un document financiar. Încasarea poate fi înregistrată ca plată nedeterminată, adică o plată încă neasociată facturii unui anumit cumpărător, și apoi asociată documentului necesar. Succesiunea acțiunilor este descrisă în setările extraselor bancare.

Verificare înainte de cumpărare: alege o încasare cunoscută și verifică suma, data, direcția tranzacției și contul destinatarului. Transferă tranzacția în Torgsoft, asociază plata nedeterminată creată cu factura cumpărătorului vizat și abia apoi verifică dacă datoria clientului a fost redusă corect. Marchează ca transferată tranzacția introdusă deja manual, ca să eviți dublarea. Pentru UKRSIBBANK, ține cont că este necesară o nouă autorizare după expirarea tokenului de acces. Importul extrasului nu înregistrează, de unul singur, o vânzare și nu creează un bon fiscal; regulile de evidență a comisionului bancar trebuie configurate separat.

9. Arhiva de date în cloud: copii de rezervă în Google Drive

Opțiunea creează copii ale bazei de date sau ale directorului programului și le transferă în Google Drive după un program prestabilit. Funcționează cu „Start”, „Ultra” și „Terminal” și se plătește anual; licențierea depinde de posturile de lucru separate, de rețeaua locală sau de server. Sunt necesare un cont Google, suficient spațiu de stocare, internet și serviciul serverului de aplicații în funcțiune. Condițiile arhivei în cloud prevăd testarea gratuită timp de 30 de zile.

Administratorul creează o sarcină, îi alege tipul, programul, perioada de păstrare și se autentifică în Google. Arhiva bazei de date, directorul programului și sincronizarea fotografiilor au scopuri diferite, așa că stabilește mai întâi ce trebuie recuperat după o defecțiune. Administratorul trebuie să programeze la ore diferite arhivarea locală și cea în cloud: dacă arhiva locală se creează după programul standard, la ora 17:00, sarcina în cloud trebuie programată cel mai devreme la 17:10. În setările arhivării în cloud, acordă atenție ștergerii fișierelor vechi: nu folosi dosarul de serviciu pentru documente fără legătură cu arhivarea.

Verificare înainte de cumpărare: așteaptă executarea sarcinii programate, consultă jurnalul, găsește arhiva în Google Drive și restaureaz-o într-un mediu de testare separat, fără să înlocuiești baza de date în uz. Verifică data celor mai recente documente și disponibilitatea setărilor necesare. Desemnează un angajat care să monitorizeze erorile și spațiul liber. Un computer oprit, un serviciu oprit sau o eroare de autorizare pot lăsa magazinul fără o copie nouă până la următoarea executare programată.

10. PRRO: bonuri fiscale în Torgsoft

Registratorul software al operațiunilor de decontare (PRRO) emite bonuri fiscale și le transmite Serviciului Fiscal de Stat al Ucrainei (DPS). Opțiunea plătită anual funcționează cu „Start”, „Ultra” și „Terminal” și se cumpără pentru fiecare post de lucru unde se fiscalizează tranzacții. Înainte de lansare sunt necesare înregistrarea unității comerciale și a PRRO, datele casierilor, o semnătură electronică calificată (KEP) valabilă, produse și taxe configurate și internet. Condițiile comerciale pentru PRRO Torgsoft prevăd testarea timp de 30 de zile.

Proprietarul și contabilul stabilesc parametrii de înregistrare și fiscali, administratorul configurează postul de lucru, iar casierul exersează deschiderea turei, o vânzare obișnuită, emiterea bonului și închiderea turei. Pentru trimiterea bonului prin SMS, Viber sau e-mail sunt necesare șabloane configurate, un serviciu de livrare și opțiunea de mesaje în masă. PRRO se configurează separat pentru aplicația mobilă; același PRRO nu se utilizează simultan în programul desktop și pe smartphone.

Verificare înainte de cumpărare: în modul de testare, casierul efectuează o vânzare, iar administratorul verifică vânzătorul, produsele, suma, taxele și starea documentului. După trecerea la modul de lucru, verifică înregistrarea bonurilor și încheierea turei. Planifică separat lucrul fără conexiune la serverul fiscal: înainte de asemenea operațiuni, trebuie convenite atât disponibilitatea tehnică a programului, cât și condițiile legale aplicabile modului offline pentru casa ta. Activarea opțiunii nu stabilește, de una singură, obligațiile fiscale ale magazinului.

11. Torgsoft-Hybrid: vânzări fără conexiune la serverul la distanță

Torgsoft-Hybrid este destinat licenței „Terminal”, atunci când baza de date este găzduită pe un server la distanță. O aplicație separată de pe computerul Windows al casei păstrează local operațiunile și le transmite la server după restabilirea conexiunii. Opțiunea plătită se cumpără pentru fiecare conexiune client, adică fiecare post de lucru care accesează baza de date de pe server. Opțiunea nu este destinată versiunilor locale „Start” și „Ultra”. Condițiile Torgsoft-Hybrid prevăd un test de 30 de zile, fără reactivarea gratuită dacă perioada de testare a fost deja folosită.

Administratorul instalează aplicația din timp și efectuează prima vânzare online. Versiunile Torgsoft-Hybrid și ale serverului de aplicații trebuie să coincidă; după actualizarea serverului, trebuie actualizat și Hybrid de pe computerul casei. Pentru funcționare este necesară alimentarea cu energie a computerului casei și a echipamentelor. Terminalul bancar, cântarele și fiscalizarea direct în Hybrid necesită opțiuni separate corespunzătoare pentru Hybrid, cu plată anuală. Pentru programul principal și Hybrid se folosesc PRRO-uri diferite, cu numere fiscale diferite; fluxul de lucru fiscal se configurează separat de schimbul datelor despre produse.

Verificare înainte de cumpărare: după configurarea inițială, deconectează temporar casa de server, efectuează operațiunea de probă convenită, restabilește conexiunea și verifică transmiterea pachetelor, vânzarea și stocul din baza de date centrală. Returul este disponibil numai online. În modul offline, promoțiile complexe de marketing și lucrul cu clienții cu statutul „VIP-клієнт” (client VIP), care permite plata amânată, inclusiv vânzarea pe datorie, nu sunt disponibile. Acceptarea cardurilor depinde și de conexiunea terminalului la bancă. Angajatul trebuie să știe ce să facă dacă șirul de operațiuni nu se transmite după restabilirea rețelei.

12. Integrarea cu terminalul bancar: transmiterea sumei și verificarea plății

Opțiunea transmite suma cumpărăturii la terminalul POS și returnează rezultatul tranzacției în Torgsoft. Sunt necesare un contract de acceptare a plăților cu cardul (serviciul băncii de încasare a plăților cu cardul), un model și un protocol de schimb compatibile, conectarea corespunzătoare și opțiunea plătită anual pentru fiecare computer sau dispozitiv. Funcționează cu „Start”, „Ultra” și „Terminal”. Condițiile integrării cu terminalul bancar prevăd o activare gratuită unică a perioadei de testare de 30 de zile.

Banca furnizează parametrii terminalului și driverele necesare, iar administratorul configurează fiecare post de lucru și profilul comerciantului (merchant), care stabilește destinatarul plății. Dacă la casă lucrează mai mulți antreprenori, verifică separat corespondența profilurilor cu conturile de decontare. Transmiterea datelor despre plată în bonul fiscal depinde de setările casei și de capacitatea terminalului de a returna aceste date. Particularitățile conectării sunt descrise în instrucțiunile de integrare a terminalului.

Verificare înainte de cumpărare: efectuează o plată de probă convenită și verifică suma afișată pe dispozitiv, confirmarea băncii și înregistrarea din program. Verifică separat rambursarea sumei plătite în test, anularea, dacă este acceptată de conexiunea ta, și situația în care expiră timpul de așteptare a răspunsului. După anulare, verifică rezultatul în bancă și în evidența Torgsoft: o operațiune tehnică de anulare poate să nu creeze documente financiare în program.

Înainte de a încerca din nou, casierul trebuie să stabilească starea primei tranzacții prin intermediul terminalului sau al băncii, pentru a nu încasa banii de două ori. Bonul emis de terminal confirmă plata și nu înlocuiește bonul fiscal. Testează conexiunea ta concretă, mai ales dacă Torgsoft funcționează prin desktop la distanță.

Cum stabilește proprietarul ordinea conectării

Notează problema, frecvența ei și timpul pe care îl alocă angajatul unei operațiuni. Desemnează un responsabil pentru test și stabilește criteriul unui rezultat reușit. Dacă echipamentul sau serviciul extern nu este încă pregătit, finalizează mai întâi pregătirile, ca perioada de testare să permită evaluarea întregului proces.

Cum calculezi costul total și economia posibilă

Exemplu ipotetic, care nu este o ofertă tarifară. Să presupunem că licențele necesare pentru primul an costă 6 000 UAH, configurarea 3 000 UAH, iar instruirea 1 500 UAH. Pregătirea internă necesită 10 ore, cu un cost al muncii de 200 UAH/oră, adică încă 2 000 UAH. Serviciile externe costă 300 UAH pe lună sau 3 600 UAH pe an. Costul total pentru primul an este 6 000 + 3 000 + 1 500 + 2 000 + 3 600 = 16 100 UAH.

Dacă după implementare un angajat economisește o oră în fiecare dintre cele 22 de zile lucrătoare ale lunii, valoarea timpului eliberat este 1 × 22 × 200 = 4 400 UAH pe lună. Dacă acest timp este folosit pentru activități utile, după cheltuielile lunare pentru servicii rămân 4 100 UAH ca efect calculat. Raportând cheltuielile inițiale de 12 500 UAH la acest efect lunar, rezultă aproximativ 3,1 luni. Aceasta este o estimare bazată pe ipoteze; dacă cheltuielile salariale nu au scăzut efectiv, timpul eliberat trebuie evaluat în funcție de sarcinile suplimentare îndeplinite.

După testare, proprietarul trebuie să primească un scurt rezumat: ce operațiuni au fost efectuate, cât timp au durat, ce erori au rămas și cine le va remedia. Înainte de plată, stabilește lista opțiunilor, numărul de licențe, termenele de reînnoire, lucrările incluse și cheltuielile pentru serviciile externe.

Cerințe legale privind lucrul cu datele clienților

Pentru baza de date a clienților, mesaje, livrare și copii de rezervă, stabilește scopul prelucrării datelor și temeiul corespunzător pentru fiecare proces. Când primești date de la cumpărător, informează-l cine le prelucrează, în ce scop, ce informații sunt colectate, cui îi sunt transmise și ce drepturi are persoana. Pentru alte cazuri de colectare, articolul 12 din Legea „Cu privire la protecția datelor cu caracter personal” prevede informarea în termen de 30 de zile lucrătoare, cu excepția cazurilor stabilite de lege.

Transmite datele de contact transportatorului și serviciului de mesaje cu consimțământul clientului, iar fără acesta numai în cazurile prevăzute de lege. Informează clientul cui îi vei transmite datele și limitează accesul la copiile de rezervă. Stabilește cine gestionează cererile privind accesul, corectarea datelor și retragerea consimțământului, în conformitate cu articolul 8 din această lege. Persoana fizică înregistrată ca întreprinzător individual asigură personal protecția datelor cu caracter personal pe care le deține, conform articolului 24.

Surse normative oficiale

• Legea Ucrainei „Cu privire la protecția datelor cu caracter personal” din 01.06.2010, nr. 2297-VI: articolul 6 — scopul, caracterul corespunzător și durata prelucrării; articolul 8 — drepturile persoanei; articolul 11 — temeiurile prelucrării; articolul 12 — informarea la colectarea datelor; articolul 14 — transmiterea datelor; articolul 24 — protecția acestora.
• Legea Ucrainei „Cu privire la comerțul electronic” din 03.09.2015, nr. 675-VIII: articolul 10 — consimțământul, posibilitatea de dezabonare și cerințele pentru mesajele comerciale electronice.