Торгсофт-Гібрид — це додаткова опція для Термінальної ліцензії Торгсофт, яка дозволяє продовжувати продажі на касі за відсутності з’єднання з віддаленим сервером.
У Термінальній ліцензії база даних розміщена на віддаленому сервері. За відсутності інтернету каса без Торгсофт-Гібрид не має доступу до бази. З підключеною опцією каса переходить в офлайн-режим: проводить продажі, друкує чеки та зберігає операції локально. Після відновлення з’єднання дані синхронізуються з сервером автоматично.
Опція потрібна мережам із віддаленими точками, ринковим торговцям і магазинам у регіонах із нестабільним інтернет-з’єднанням. Для ліцензій Старт і Ультра, де база локальна, опція не потрібна. Опція купується на кожне клієнтське підключення.
Каса працює без зв’язку із сервером
Коли зникає зв’язок із віддаленим сервером, Торгсофт-Гібрид переводить касу в офлайн-режим — продажі тривають, поки касовий комп’ютер і обладнання мають живлення. Після появи інтернету накопичені продажі передаються на сервер.
Що таке Торгсофт-Гібрид
Торгсофт-Гібрид — це окремий застосунок на комп’ютері продавця (ОС Windows), який доповнює клієнтське підключення у Термінальній ліцензії. У звичайному режимі каса працює з базою на віддаленому сервері онлайн. Щойно зв’язок зникає, програма продовжує працювати локально: проводить продажі, друкує чеки та накопичує операції. Коли інтернет повертається, накопичені чеки передаються на головний сервер Торгсофт без участі касира.
Базові поняття
Термінальна ліцензія
База даних на віддаленому сервері, з якою каси працюють через клієнтське підключення.
Клієнтське підключення
Одне робоче місце, що працює з базою на сервері. Опція купується на кожне таке підключення.
Офлайн-режим
Стан каси без зв’язку із сервером. Продажі тривають, дані зберігаються локально.
Синхронізація
Автоматична передача накопичених офлайн-чеків на сервер після відновлення інтернету.
Пакети чеків
Черга операцій, проведених офлайн. Програма показує, скільки пакетів очікує відправлення.
Програмний РРО
Фіскалізація електронних чеків. У Гібриді працює за наявності окремої опції для Гібрид.
Для кого ця опція
Мережі з віддаленими точками
Магазини працюють із єдиною базою на сервері. Якщо на одній із точок зникає інтернет, продажі там не зупиняються.
Магазини в регіонах із нестабільним інтернетом
Слабкий або переривчастий зв’язок не блокує касу: продаж триває локально, а дані доходять до сервера пізніше.
Точки, що працюють під час блекаутів
Каса на резервному живленні продовжує приймати оплати й друкувати чеки, поки немає світла та інтернету.
Ринкова та виносна торгівля
Точки без стабільного дротового інтернету, де зв’язок залежить від мобільної мережі.
Кому не потрібна. Власникам ліцензій Торгсофт-Ультра та Торгсофт-Старт: у них база зберігається локально на самому комп’ютері, тому каса не залежить від інтернету й опція не дає додаткової користі.
Коли підключати одразу
- каса працює з базою на віддаленому сервері через клієнтське підключення;
- на точці бувають перебої з інтернетом або зі світлом;
- точка віддалена від офісу й залежить від мобільного зв’язку;
- зупинка продажів навіть на годину означає прямі втрати виручки.
Які задачі вирішує опція
Як це виглядає до і після
До
Зник інтернет — каса з віддаленою базою не відкривається. Продавець записує продажі в зошит, частину чеків не пробивають, після відновлення зв’язку все доводиться зводити руками з ризиком помилок.
Після
Каса автоматично переходить в офлайн і продовжує працювати. Чеки накопичуються в чергу, а щойно з’являється інтернет, дані самі доходять до сервера. Касир навіть не відволікається на синхронізацію.
Як працює: 4 кроки
Термінал на сервері. Для роботи з Гібридом потрібна ліцензія Торгсофт-Термінал із базою на віддаленому сервері.
Встановлення на касу. Активуєте та встановлюєте Торгсофт-Гібрид на комп’ютер продавця з ОС Windows.
Робота офлайн. Коли зв’язок із сервером зникає, програма продовжує працювати локально: проводить продажі та друкує чеки.
Синхронізація. Інформація про продажі накопичується пакетами й передається на сервер після відновлення з’єднання.
Важливо. Перед першим офлайн-продажем потрібен хоча б один проведений продаж в онлайн-режимі. Версія сервера додатків і версія Гібрида на касі мають збігатися, тому після оновлення основної програми оновіть і Гібрид.
Спробуйте у себе
Активуйте Торгсофт-Гібрид безкоштовно на 30 днів і перевірте роботу каси без інтернету на власній точці. Усі дані під час тесту зберігаються на вашому комп’ютері, а після придбання опції налаштування лишаються.
Можливості опції
Сценарії за нішами
Мережа магазинів на блекаутах
Світло є кілька годин на добу, каси працюють від резервного живлення. Гібрид дозволяє продовжувати продажі, поки касовий комп’ютер має живлення. Для пРРО діють ліміти офлайн-сесії, тому після відновлення зв’язку дані потрібно синхронізувати.
Продуктовий магазин зі слабким інтернетом
Мобільний зв’язок повільний, через віддалений доступ каса зависає при кожному скануванні. Увімкнений примусовий офлайн прискорює роботу, а електронні ваги передають вагу товару в чек навіть без інтернету.
Точка з касою самообслуговування
Покупці сканують і оплачують товар самостійно карткою з друком чека пРРО. При спробі купити підакцизний товар каса блокується й вимагає підтвердження віку від працівника.
Приклад
Сценарій ілюстративний. Мережа з кількома точками працює на Термінальній ліцензії: база на віддаленому сервері, каси під’єднані через клієнтські підключення. У зимовий період на одній із точок світло й інтернет зникають по кілька разів на день.
Після підключення Торгсофт-Гібрид на касовий комп’ютер продажі більше не зупиняються через зв’язок: при зникненні інтернету програма переходить в офлайн, продавець продовжує пробивати чеки, оплати приймаються готівкою або карткою, якщо банківський термінал працює. Коли інтернет повертається, накопичені пакети чеків передаються на сервер, і центральний облік мережі зводиться без ручного перенесення.
З якими опціями та обладнанням працює
Щоб обладнання працювало безпосередньо в Гібриді, потрібно активувати відповідні опції з позначкою «для опції Гібрид» (доступні з версії 1.10.7). На відміну від безстрокових ліцензій, ці опції постачаються як підписка з оплатою за 1 рік.
- Підключення програмного РРО для опції Гібрид — фіскалізація електронних чеків.
- Підключення фіскального реєстратора для опції Гібрид — друк чеків через апаратний РРО.
- Підключення електронних ваг для опції Гібрид — зважування товару на касі.
- Підключення банківського термінала для опції Гібрид — оплата карткою через POS-термінал.
Комплексна автоматизація. Торгсофт-Гібрид доповнює Термінальну ліцензію разом із пРРО, фіскальним реєстратором, банківським терміналом і вагами. Так віддалена торгова точка перетворюється на автономну касу, що працює як єдиний процес незалежно від зв’язку.
В одній торговій точці для основної програми Торгсофт і для Торгсофт-Гібрид потрібно використовувати різні пРРО з різними фіскальними номерами.
Налаштування та довідка
Докладні інструкції з налаштування та роботи опції: довідка Торгсофт-Гібрид та інструкція, як вести облік без світла.
Відеоуроки зі встановлення, запуску, оновлення та особливостей роботи опції доступні на YouTube-каналі Торгсофт і в подкасті про Торгсофт-Гібрид.
Ціна та умови підключення
- Ліцензія. Працює тільки з Торгсофт-Термінал у режимі віддаленого сервера. Доступна з версії Торгсофт® 9.3.2 (БД 466) і пізніших.
- Підключення. Опція купується на кожне клієнтське підключення, що працює з базою на сервері.
- Демоверсія. Безкоштовно на 30 днів. Якщо ви вже активували безкоштовний тест раніше, повторна активація на 30 днів недоступна.
Як підключити
- У програмі відкрийте «Налаштування → Перелік додаткових опцій», оберіть «Торгсофт-Гібрид» і натисніть «Активувати на 30 днів».
- Встановіть Торгсофт-Гібрид на касовий комп’ютер з Windows (на будь-який локальний диск, окрім системного диска «C») і проведіть один тестовий продаж онлайн.
- Для оплати придбайте опцію на потрібну кількість клієнтських підключень — попередні налаштування зберігаються.
Часті питання
З якою ліцензією працює Торгсофт-Гібрид?
Тільки з ліцензією Торгсофт-Термінал, де база розміщена на віддаленому сервері. З локальними ліцензіями Старт та Ультра опція не використовується.
Що станеться, якщо під час продажу зникне інтернет?
Програма миттєво перейде в офлайн-режим: унизу робочої форми з’явиться напис «Офлайн режим: Активовано». Сканування й продажі тривають без зупинок, а чеки стають у чергу й після відновлення зв’язку самі передаються на сервер.
Чи можна зробити повернення товару в офлайн-режимі?
Ні. Документ повернення створюється лише тоді, коли Гібрид підключений до сервера й працює онлайн.
Чи діють акції та продаж VIP-клієнтам без інтернету?
В офлайн-режимі функціонал свідомо спрощений: складні маркетингові акції та робота з VIP-клієнтами (зокрема продаж у борг) недоступні.
Скільки пРРО в Гібриді може працювати без інтернету?
Одна безперервна офлайн-сесія пРРО не може перевищувати 36 годин, а сумарно за місяць — 168 годин. При появі зв’язку програма сама передає чеки до податкової та повертає пРРО в онлайн.
Чи потрібні окремі опції на обладнання для Гібрида?
Так. Для роботи банківського термінала, ваг, фіскального реєстратора та пРРО безпосередньо в Гібриді потрібно активувати відповідні опції з позначкою «для опції Гібрид». Вони постачаються як підписка з оплатою за 1 рік.
Чому Гібрид не запускається після оновлення основної програми?
Найчастіше основну програму й сервер додатків оновили, а Гібрид на касі — ні. Версія сервера додатків і версія Гібрида мають збігатися, тому оновіть Гібрид до актуальної версії.
Чому виникає помилка «Too many requests»?
Вона з’являється, коли на сервер одночасно надіслано кілька запитів або не дочекалися завершення попередньої дії. Достатньо зачекати, поки завершиться поточна операція.
Куди встановлювати Гібрид на касовому комп’ютері?
На будь-який локальний диск, окрім системного диска «C». Це дозволяє уникнути проблем із правами доступу Windows до локальної бази даних і налаштувань.
Чи враховуються продажі через Гібрид у розрахунку зарплати?
Ні. Продажі, зроблені в Торгсофт-Гібриді, не входять до плану продажів у модулі «Розрахунок зарплати».
Повернутися до попереднього кроку