Програма для маркетплейсів потрібна, коли товари продаються одночасно в магазині, на складі та на кількох онлайн-майданчиках. Торгсофт зберігає товарний облік в одній базі, а окремі опції передають дані на Prom.ua і Rozetka.ua та завантажують онлайн-замовлення назад у програму.
Для кожного каналу діють власні правила: категорії, характеристики, формат даних і порядок обміну налаштовуються окремо. Якщо потрібен власний сайт, до тієї ж бази можна підключити Торгсофт Онлайн Маркет і вести маркетплейси та інтернет-магазин з одного товарного обліку.
Що має робити програма для маркетплейсів
Для продавця важливий не сам файл вивантаження. Потрібно підтримувати один товарний облік і передавати кожному майданчику актуальні дані у його форматі.
- Зберігати товар в одній базі: назву, артикул, фото, опис, ціну, залишок і характеристики.
- Готувати дані окремо для кожного каналу: Prom.ua і Rozetka.ua мають різні категорії та вимоги до карток товарів.
- Оновлювати ціни й залишки: після змін у Торгсофт нові дані передаються під час наступної синхронізації.
- Завантажувати замовлення: менеджер отримує онлайн-замовлення в Торгсофт і продовжує обробку в програмі.
- Працювати з різновидами: розміри, кольори та інші варіанти товару передаються з урахуванням правил конкретного майданчика.
- Показувати результат обміну: журнал синхронізації та перевірка даних допомагають знайти незаповнені поля або помилки налаштування.
Три канали онлайн-продажів у Торгсофт
Prom.ua, Rozetka.ua і Торгсофт Онлайн Маркет використовують ту саму товарну базу. Спосіб синхронізації та вимоги до даних відрізняються.
Інтеграція з Prom.ua
- Торгсофт підключається до магазину через API-токен Prom.ua.
- Програма передає товари, ціни, залишки, описи, характеристики та фотографії.
- Замовлення з Prom.ua завантажуються в «Замовлення віддаленого клієнта» і можуть перетворюватися на рахунки.
- Товари однієї моделі можна об’єднувати в різновиди через ID моделі.
- Обмін запускається вручну або за налаштованим розкладом.
Інтеграція з Rozetka.ua
- Торгсофт формує XML/YML-прайс із товарами, цінами та наявністю для Rozetka.
- Майстер налаштування зв’язує види товару з категоріями, виробниками та характеристиками маркетплейсу.
- Програма може завантажити довідники Rozetka для підготовки карток товарів.
- Замовлення надходять у Торгсофт, а частина статусів передається назад після визначених дій менеджера.
- Перед вивантаженням програма аналізує дані й показує незаповнені обов’язкові поля.
Торгсофт Онлайн Маркет
- Це власний інтернет-магазин, який працює разом із базою Торгсофт.
- На сайт передаються товари, ціни, залишки, фото, моделі та характеристики.
- Замовлення з сайту надходять у Торгсофт для подальшої обробки.
- Можна підключити власний домен, оплату, доставку та інструменти вебаналітики.
- ТОМ можна використовувати одночасно з Prom.ua та Rozetka.ua як окремий канал продажів.
Як підготувати товар для Prom.ua і Rozetka.ua
Спочатку заповніть товар у Торгсофт. Потім налаштуйте відповідність вимогам кожного майданчика. Так основні дані зберігаються в одному місці, а маркетплейси отримують потрібний їм формат.
1. Заповніть базову картку товару
Внесіть назву, артикул або штрихкод за наявності, ціну, фото, опис і характеристики. Залишок формується з товарного обліку Торгсофт.
Результат: основна інформація про товар зберігається в одній картці й використовується для подальших синхронізацій.
2. Визначте категорію на кожному майданчику
Категорії Prom.ua і Rozetka.ua відрізняються. Для Rozetka в Торгсофт вид товару зв’язують із кінцевою категорією маркетплейсу. Для Prom.ua структуру та поля вивантаження налаштовують окремо.
Результат: товар потрапляє до потрібного розділу каталогу й отримує відповідний набір характеристик.
3. Заповніть характеристики для категорії
Розмір, колір, матеріал, сумісність, потужність та інші параметри залежать від товару й категорії. Для Rozetka Торгсофт дозволяє завантажити або налаштувати параметри категорії та масово призначити значення товарам одного виду.
Результат: покупець бачить параметри товару, а маркетплейс може використовувати їх у фільтрах і групуванні.
4. Підготуйте назву, бренд, опис і фото
Кожен майданчик має власні вимоги до контенту. Для Rozetka назва, бренд, опис, фото й характеристики проходять перевірку під час публікації. У синхронізації Торгсофт з Rozetka беруть участь товари з фотографіями.
Результат: картка містить дані, потрібні для модерації та вибору товару покупцем.
5. Налаштуйте ціни й залишки
Визначте, з якого центру обліку брати залишок і яку ціну передавати на кожен канал. Для Rozetka можна використовувати окремий центр обліку або додаткову націнку. Для Prom.ua параметри ціни й наявності передаються через налаштований обмін.
Результат: маркетплейс отримує ціну та кількість, які відповідають правилам вашого онлайн-каналу.
6. Перевірте вивантаження до публікації
Для Rozetka перевірте XML-прайс і дані товарів до передачі на модерацію. Для Prom.ua перед першою повною синхронізацією перевірте склад каталогу та налаштування, бо товари, яких немає в товарному довіднику Торгсофт, можуть бути видалені з магазину під час повного обміну.
Результат: перший обмін відбувається прогнозовано, а помилки в даних видно до масового оновлення.
Що відбувається після налаштування синхронізації
Торгсофт залишається джерелом товарного обліку. Маркетплейси отримують дані за правилами своїх інтеграцій, а менеджер працює із замовленнями у програмі.
Змінили товар у Торгсофт
Товарознавець змінює ціну, опис, фото, характеристики або інші дані картки. Під час наступного обміну налаштовані поля передаються на відповідний канал.
Для власника: основні зміни в каталозі вносяться в обліковій системі.
Продали товар у магазині
Продаж змінює залишок у Торгсофт. Під час наступної синхронізації програма передає оновлену кількість на маркетплейс або власний сайт.
Для власника: онлайн-наявність спирається на той самий складський облік, що й офлайн-продажі.
Надійшло онлайн-замовлення
Prom.ua і Rozetka.ua передають замовлення в режим «Замовлення віддаленого клієнта». Менеджер приймає замовлення, формує рахунок, резервує товар і продовжує відвантаження у Торгсофт. Замовлення з ТОМ також надходять у програму.
Для власника: онлайн-замовлення входять у загальний облік товару, клієнтів та оплат.
Менеджер обробляє відправлення
Для Rozetka окремі дії в Торгсофт змінюють статус замовлення на маркетплейсі. Для Prom.ua за відповідних налаштувань Нової пошти номер ТТН може передаватися назад у замовлення.
Для власника: частину операцій з обробки замовлення працівник виконує в Торгсофт без повторного введення тих самих даних.
Який варіант обрати
Ці рішення можна використовувати окремо або разом. Вибір залежить від того, де ви продаєте і який канал хочете додати.
Ви продаєте на Prom.ua
- Потрібні Торгсофт-Ультра або Торгсофт-Термінал.
- Підключіть Інтеграцію з Prom.ua.
- Отримайте API-токен у кабінеті Prom.ua.
- Налаштуйте товари, оплати, розклад обміну та приймання замовлень.
Ви продаєте на Rozetka.ua
- Потрібні Торгсофт-Ультра або Торгсофт-Термінал.
- Підключіть Інтеграцію з Rozetka.ua.
- Підготуйте категорії, характеристики, бренд, фото та опис за вимогами Rozetka.
- Налаштуйте XML-прайс, доступ до даних маркетплейсу та завантаження замовлень.
Вам потрібен власний сайт
- Потрібні Торгсофт-Ультра або Торгсофт-Термінал.
- Підключіть Торгсофт Онлайн Маркет.
- Підготуйте товари в базі Торгсофт: назви, ціни, фото, описи та характеристики.
- Використовуйте власний інтернет-магазин разом із маркетплейсами або як окремий канал продажів.
Поширені запитання
Чи можна одночасно працювати з Prom.ua, Rozetka.ua і власним сайтом?
Так. Для кожного каналу створюється окреме налаштування синхронізації та підключається відповідна опція. Товари й залишки беруться з однієї бази Торгсофт, а категорії, характеристики та правила обміну налаштовуються для кожного майданчика окремо.
Чи треба створювати один товар кілька разів?
Основна картка товару зберігається в Торгсофт один раз. Для різних каналів можуть знадобитися окремі відповідності категорій, характеристики, назви полів або правила ціни. Це пов’язано з різними вимогами Prom.ua і Rozetka.ua.
Коли зміниться залишок на маркетплейсі після продажу в магазині?
Продаж одразу змінює залишок у базі Торгсофт. На маркетплейс нова кількість потрапляє під час наступної синхронізації. Періодичність залежить від налаштування обміну та правил самого майданчика.
Чи надходять замовлення з маркетплейсів у Торгсофт?
Так. Замовлення з Prom.ua і Rozetka.ua завантажуються в Торгсофт для обробки. Менеджер може прийняти замовлення, сформувати рахунок, зарезервувати товар і продовжити відвантаження. Замовлення з Торгсофт Онлайн Маркет також надходять у програму.
Чи працюють ці інтеграції з Торгсофт-Старт?
Ні. Інтеграції з Prom.ua, Rozetka.ua та Торгсофт Онлайн Маркет працюють з ліцензіями Торгсофт-Ультра і Торгсофт-Термінал.
Що перевірити перед першою синхронізацією?
Перевірте склад товарів, категорії, характеристики, фото, ціни, залишки та доступи. Для Prom.ua особливо важливо врахувати режим повної синхронізації: позиції, яких немає в товарному довіднику Торгсофт, можуть бути видалені з магазину. Для Rozetka перевірте XML-прайс і відповідність карток вимогам категорії до передачі на модерацію.
Перевірте роботу на своєму каталозі
Підготуйте кілька типових товарів із фото та характеристиками й перевірте, як вони передаються на потрібний канал. На консультації можна окремо розібрати Prom.ua, Rozetka.ua, власний інтернет-магазин або їх спільну роботу.
Повернутися до попереднього кроку