По данным Ассоциации «Союз зооиндустрии Украины», в каждой второй украинской семье живет собака, кошка, попугай, хомяк или рыбки. БОльшая часть из них – это семьи, где есть дети. И все эти семьи — клиенты зоомагазинов. Известно, что на разведении животных, на их правильном кормлении и уходе зарабатываются весьма серьезные суммы. С каждым годом количество домашних кошек и собак увеличивается - это связано с разрастанием городов и миграцией населения из сельской местности в мегаполисы.

В статье вы узнаете, где и как теряют деньги предприниматели, рекламируя магазин. Прочитайте внимательно, чтобы избегая этих ошибок вы смогли сэкономить свои деньги.

Эта тема волновала и волнует до сих пор многие умы - равнодушных к ней практически нет. Для каждого предпринимателя важно, чтобы его сотрудники работали хорошо, качественно, усердно и с "искоркой". Добиться этого позволит мотивация персонала. Читайте о ней подробнее в статье.

Решили автоматизировать магазин? Поздравляем, это верное решение. Но не все так просто. Везде есть свои особенности. Не будем петь сладкие песни – их поют все, кто продает программное обеспечение для учета. Мы раскроем вам то, в чем не признается ни один разработчик ПО. Из своего опыта мы расскажем о том, с какими сложностями неизбежно придется столкнуться хозяину магазина на пути к результату – полному контролю бизнеса при помощи системы учета. И главное – как правильно подготовиться к автоматизации магазина, чтобы избежать всех этих сложностей.

Увольнение – неотъемлемая часть кадровой политики предприятия. Экономический спад, сопровождаемый массовым увольнением людей, вызвал в обществе так называемый шок увольнений. Он раскрыл противоречия и уязвимость существующей модели кадровой политики. Перед работниками возникли вопросы: «Завтра может наступить моя очередь?», «Что делать?». Как выяснилось, существует не так много социально-экономических факторов противостояния увольнению.

Предлагаем готовый тест для оценки качества обслуживания в магазине. Его можно использовать для проверки магазина тайным покупателем, или для самостоятельных выводов. Этот список ключевых моментов поможет вам ничего не упустить при разработке инструкций для продавцов.

Расставаться с деньгами трудно. Покупателям свойственно сомневаться и колебаться. Какими же способами можно «соблазнить» покупателя? Мы составили список из 9 пунктов. Эти универсальные приемы продаж проверены временем и опытом. Распечатайте их для своих продавцов.

Эта статья рассказывает о том, как владельцы детского магазина могут понять свою аудиторию, чтобы улучшить качество обслуживания, придумать грамотную рекламу, сделать торговлю в детском магазине эффективной и иметь всегда довольных, или, как сейчас, модно выражаться, – лояльных покупателей.

Продавцам ежедневно приходится сталкиваться с сомнениями покупателей перед совершением ими покупки. А иногда покупка и вовсе «срывается» из-за этих самых сомнений или от того, что «человек сам не знает чего хочет» - как выражаются некоторые раздосадованные продавцы.

Обычно, желая подчеркнуть, какой замечательный коллектив сложился на работе, говорят: «Прямо как одна семья». Семья олицетворяет собой теплые взаимоотношения, надежность, бескорыстную поддержку. Поэтому вполне понятно, что, начиная собственное дело или став руководителем, мы стремимся сформировать свою «команду» из друзей и близких.

В последнее время предприниматели все чаще задумываются над тем, как стать лучше в глазах клиентов, чем выделиться среди конкурентов и как победить в борьбе с ними. Все чаще в прессе всплывает связанное с этими вопросами понятие "клиентоориентированность". О том, что это такое и насколько необходимо бизнесу в современных реалиях, читайте в статье.

В прямом смысле слова "убийственных"!... Фраз, которые напрочь отбивают желание общаться с этим продавцом дальше. Фразы, после которых хочется выйти из магазина. Пойти в магазин конкурента... Все что угодно, - но только не достать кошелек и купить!