ShiftAlreadyOpened (cod de eroare 4): Shift deja deschis de o altă tastă

Eroarea înseamnă că schimbul activ pe CM software a fost deschis cu un alt QES. Cheia curentă nu are dreptul să efectueze operațiuni în acest schimb până când acesta nu va fi închis.

Când apare eroarea ShiftAlreadyOpened

• La încercarea de a deschide schimbul cu un alt casier

• După înlocuirea sau pierderea cheii QES

• Când în fișa angajatului este salvată o altă cheie decât cea din setările pCM

• La lucrul cu mai multe pCM folosind aceeași cheie

Aceasta este o eroare critică care blochează operațiunile fiscale.

Cum să înțelegeți că schimbul este deschis cu o altă cheie

• Mesaj: ShiftAlreadyOpened

• Cod eroare: 4

• Textul detaliat conține expresia:
  «Schimbul este în prezent deschis pe pCM de persoana [Nume complet]…»

• Nu se poate deschide schimbul, emite bonul sau efectua raportul Z

De ce pCM blochează lucrul cu un alt QES

1. Schimbul a fost deschis de un alt casier — cheile nu coincid.

2. Cheia a fost înlocuită sau a expirat, dar schimbul a rămas deschis.

3. Conflict de setări — în fișa angajatului este specificată o cheie proprie.

4. Aceeași cheie este utilizată în paralel pe diferite pCM.

Soluție: ce trebuie făcut

Varianta A — aveți acces la cheia cu care a fost deschis schimbul

1. Verificați numele complet în textul erorii

2. Selectați exact acel QES în setările pCM sau la autentificare

3. Închideți schimbul — efectuați raportul Z

4. Dacă este necesar, înlocuiți cheia cu una actuală

5. Deschideți un nou schimb

Varianta B — accesul la cheie a fost pierdut / casierul lipsește

1. Utilizați un QES cu rolul «Casier superior», înregistrat la SFS

2. Intrați în program cu această cheie

3. Efectuați raportul Z (închideți schimbul)

4. După aceea, deschideți un nou schimb cu cheia obișnuită a casierului

Cum să verificați că problema a fost rezolvată

• Raportul Z a fost generat și trimis cu succes

• Eroarea ShiftAlreadyOpened nu mai apare

• Schimbul se deschide cu noua cheie fără erori

Cum să evitați repetarea erorii

1. Închideți întotdeauna schimbul înainte de schimbarea casierului sau a cheii

2. Dacă se utilizează o singură cheie a Persoană fizică autorizată — goliți câmpul cheii din fișa angajatului

3. Nu utilizați același QES simultan pe diferite pCM

4. Verificați termenele de valabilitate ale cheilor QES

Atât timp cât schimbul este deschis cu vechea cheie — este imposibil să lucrați cu altă cheie.