Občiansky zákonník Ukrajiny jednoduchými slovami: čo potrebuje podnikateľ vedieť

Občiansky zákonník Ukrajiny č. 435-IV je účinný v znení zo dňa 05.08.2026. Táto informácia bola overená na oficiálnom portáli Najvyššej rady Ukrajiny.

Pre obchod Občiansky zákonník upravuje zmluvy, platby, dodávky tovaru, zálohové platby, dlhy, záruky, výmeny a vrátenia.

Práva spotrebiteľov – fyzických osôb – navyše upravuje platný zákon Ukrajiny «O ochrane práv spotrebiteľov» č. 1023-XII. Na online predaj sa vzťahuje aj zákon Ukrajiny «O elektronickom obchode» č. 675-VIII.

Tento materiál má informačný charakter. Podmienky významných zmlúv, vymáhanie dlhov a spory so zákazníkmi alebo dodávateľmi je potrebné konzultovať s právnikom.

To najdôležitejšie za jednu minútu

Zaznamenajte hlavné podmienky zmluvy

Dohodu s dodávateľom alebo zákazníkom je vhodné zaznamenať tak, aby bolo jasné:

• aký tovar sa predáva;

• v akom množstve;

• za akú cenu;

• kedy musí byť dodaný;

• kedy musí byť vykonaná platba;

• kto hradí dopravu;

• ako postupovať pri chybnom tovare;

• čo sa stane v prípade omeškania.

Zmluva je po jej uzatvorení pre zmluvné strany záväzná. Pri mnohých transakciách zákon umožňuje písomnú formu v elektronickej podobe. Obsah dohody možno zaznamenať v elektronických dokumentoch a správach.

Pre podnikateľa platí jednoduché praktické pravidlo: dôležité podmienky dodania a platby musia byť zdokumentované.

V Torgsoft

V režime «Dokument → Obchod s vystavením faktúry» sú k dispozícii karty «Obchodná ponuka», «Faktúra», «Dodací list», «Vrátenie» a «Platby zákazníkov». Tento režim umožňuje aj platby na splátky a expedovanie tovaru bez úhrady.

Program pomáha spravovať dokumenty transakcie. Požiadavky na formu konkrétnej zmluvy stanovuje zákon.

Právne ustanovenia: Občiansky zákonník Ukrajiny, čl. 207, 208, 626, 629, 638.

Občiansky zákonník Ukrajiny č. 435-IV

Skontrolujte, kto podpisuje zmluvu

Zmluvu v mene spoločnosti musí podpísať osoba, ktorá má na to príslušné oprávnenie.

Môže to byť riaditeľ alebo zástupca konajúci na základe plnej moci.

Pred významným nákupom alebo predajom skontrolujte:

• meno a priezvisko a funkciu podpisujúcej osoby;

• právny základ jej oprávnenia;

• plnú moc, ak je potrebná;

• dátum plnej moci;

• rozsah oprávnení.

Plná moc bez uvedenia dátumu je neplatná, teda zákon jej nepriznáva právne účinky.

Práva zamestnanca v programe Torgsoft sa týkajú prístupu k funkciám programu. Neudeľujú právne oprávnenie na podpisovanie zmlúv. V Torgsoft sa práva používateľov nastavujú prostredníctvom «Nastavenia → Používatelia».

Právne ustanovenia: Občiansky zákonník Ukrajiny, čl. 92, 237, 241, 244, 247.

Občiansky zákonník Ukrajiny č. 435-IV

Uveďte presné termíny dodania a platby

Zákon vyžaduje plnenie záväzkov v súlade so zmluvou. Jednoducho povedané: ak zmluva stanovuje, že tovar musí byť dodaný do 20. septembra, tento termín je potrebné dodržať.

Preto je vhodné používať v zmluvách konkrétne formulácie:

«Platba do 5 pracovných dní».

«Dodanie do 30. septembra 2026».

«Platba do 3 dní od prevzatia tovaru».

Ak termín plnenia nie je stanovený, v prípadoch uvedených v čl. 530 môže veriteľ predložiť požiadavku. Podľa všeobecného pravidla má dlžník sedem dní odo dňa doručenia takejto požiadavky, ak zmluva alebo zákon nestanovuje inak.

Ak zmluvný partner nezaplatí

Pri omeškanom peňažnom dlhu môže veriteľ požadovať:

• samotný dlh;

• inflačné straty;

• 3 % ročne z dlžnej sumy, ak zmluva alebo zákon nestanovuje inú sadzbu.

V Torgsoft môžete v režime «Platba → Zostatok s partnermi» zobraziť dlhy voči dodávateľom a zákazníkom, ako aj evidenciu vzájomných zúčtovaní.

Právne ustanovenia: Občiansky zákonník Ukrajiny, čl. 526, 530, 625, 692.

Občiansky zákonník Ukrajiny č. 435-IV

Priraďte zálohovú platbu ku konkrétnej objednávke

Ak obchod prijal zálohovú platbu, je potrebné zaznamenať:

• za aký tovar bola zaplatená;

• sumu;

• dátum platby;

• termín dodania tovaru;

• zostávajúcu sumu na úhradu.

Ak predávajúci prijal zálohovú platbu, ale nedodal tovar v dohodnutom termíne, kupujúci môže požadovať buď dodanie tovaru, alebo vrátenie zálohovej platby. Výslovne to stanovuje čl. 693 Občianskeho zákonníka Ukrajiny.

V režime «Obchod s vystavením faktúry» možno platby vykonávať na splátky. Na karte «Platby zákazníkov» možno platbu priradiť ku konkrétnej faktúre.

Právne ustanovenie: Občiansky zákonník Ukrajiny, čl. 693.

Občiansky zákonník Ukrajiny č. 435-IV

Kontrolujte informácie o tovare

Predávajúci musí kupujúcemu poskytnúť potrebné a pravdivé informácie o tovare.

Pre obchod to znamená, že názov, model, vlastnosti, obsah balenia, cena a ďalšie podstatné údaje musia zodpovedať tovaru, ktorý kupujúci skutočne dostane.

Toto pravidlo sa vzťahuje aj na tovar, ktorý si kupujúci vyberá podľa opisu, katalógu alebo fotografie.

Na internetový obchod sa navyše vzťahuje zákon Ukrajiny «O elektronickom obchode» č. 675-VIII. Jeho aktuálne znenie na portáli Najvyššej rady je zo dňa 01.01.2024.

Právne ustanovenia: Občiansky zákonník Ukrajiny, čl. 699, 700, 702, 704.

Občiansky zákonník Ukrajiny č. 435-IV
Zákon Ukrajiny «O elektronickom obchode» č. 675-VIII

Správne spracujte výmenu a vrátenie tovaru

Pri nepotravinárskom tovare zodpovedajúcej kvality stanovuje Občiansky zákonník Ukrajiny na výmenu 14 dní, pričom deň nákupu sa nezapočítava, ak predávajúci neurčil dlhšiu lehotu.

Pri takejto výmene musí tovar:

• byť nepoužitý;

• zachovať si predajný vzhľad;

• zachovať si svoje spotrebiteľské vlastnosti;

• mať doklad o kúpe od tohto predávajúceho.

Ak požadovaný tovar nie je na výmenu k dispozícii, kupujúci môže zakúpený tovar vrátiť a dostať späť peniaze.

Na niektoré kategórie tovaru sa vzťahujú výnimky. Pri práci obchodu je potrebné zohľadniť aj platný zákon Ukrajiny «O ochrane práv spotrebiteľov» č. 1023-XII.

V Torgsoft

Vrátenie sa spracúva prostredníctvom «Dokument → Vrátenie». Predaj môžete vyhľadať podľa dokladu, vybrať tovar a spracovať vrátenie peňazí.

V programe sa tak zachová prepojenie medzi predajom a vrátením.

Právne ustanovenia: Občiansky zákonník Ukrajiny, čl. 707, 708.

Občiansky zákonník Ukrajiny č. 435-IV
Zákon Ukrajiny «O ochrane práv spotrebiteľov» č. 1023-XII

Evidujte tovar so zárukou

Ak má tovar záruku, obchod by mal uchovávať informácie o:

• dátume predaja;

• samotnom tovare;

• kupujúcom, ak sú jeho údaje evidované;

• záručnej dobe;

• sériovom čísle, ak ho tovar má;

• reklamáciách zákazníka týkajúcich sa chýb.

Podľa čl. 709 Občianskeho zákonníka Ukrajiny musí byť požiadavka na bezplatné odstránenie chýb podľa všeobecného pravidla splnená do 14 dní alebo v inom termíne dohodnutom zmluvnými stranami.

Za každý deň omeškania s odstránením chýb podľa tohto článku a za neposkytnutie obdobného tovaru počas opravy musí predávajúci zaplatiť penále vo výške 1 % z hodnoty tovaru.

Napríklad pri tovare v hodnote 20 000 UAH:

20 000 × 1 % = 200 UAH za každý deň príslušného omeškania.

V Torgsoft

Možnosť «Evidencia záručného tovaru podľa sériových čísel» umožňuje evidovať sériové čísla a záručné doby. V «Sklad → Evidencia záruk» môžete vidieť dátum predaja, sériové číslo, záručnú dobu a počet dní zostávajúcich do jej uplynutia.
Právne ustanovenia: Občiansky zákonník Ukrajiny, čl. 676, 708, 709, 710.

Občiansky zákonník Ukrajiny č. 435-IV

Nenechávajte staré dlhy bez kontroly

Premlčacia doba je obdobie, počas ktorého sa osoba môže obrátiť na súd s cieľom ochrany svojho práva.

Všeobecná premlčacia doba je tri roky. Pre niektoré nároky zákon stanovuje odlišné lehoty. Napríklad jednoročná lehota sa vzťahuje na nároky na zaplatenie penále a nároky súvisiace s chybami predaného tovaru.

Preto je pri dlhoch zmluvných partnerov vhodné uchovávať:

• zmluvu;

• faktúru;

• dodací list;

• termín platby podľa zmluvy;

• skutočné platby;

• korešpondenciu;

• výzvy na zaplatenie.

Právne ustanovenia: Občiansky zákonník Ukrajiny, čl. 256, 257, 258, 261, 267.

Občiansky zákonník Ukrajiny č. 435-IV

Čo musí Živnostník vedieť o zodpovednosti

Živnostník zodpovedá za dlhy súvisiace s podnikateľskou činnosťou svojím majetkom. Výnimkou je majetok, ktorý podľa zákona nemôže byť predmetom výkonu rozhodnutia. Toto pravidlo výslovne stanovuje čl. 52 Občianskeho zákonníka Ukrajiny.

Pre spoločnosti s ručením obmedzeným platí iné všeobecné pravidlo. Právnická osoba zodpovedá za svoje záväzky vlastným majetkom. Spoločník právnickej osoby podľa všeobecného pravidla nezodpovedá za jej dlhy, okrem prípadov stanovených zákonom alebo zakladajúcimi dokumentmi.

Toto je potrebné zohľadniť pred významnými nákupmi, úverovými zmluvami a predajom s odloženou platbou.

Právne ustanovenia: Občiansky zákonník Ukrajiny, čl. 52, 96.

Občiansky zákonník Ukrajiny č. 435-IV

Čo skontrolovať v obchode

1. Skontrolujte zmluvy s hlavnými dodávateľmi.

2. V zmluvách uveďte termíny dodania a platby.

3. Overte oprávnenia osôb, ktoré podpisujú významné zmluvy.

4. Priraďte zálohové platby ku konkrétnym objednávkam.

5. Porovnajte opisy tovaru s jeho skutočnými vlastnosťami.

6. Vrátenia spracúvajte ako samostatné operácie.

7. Evidujte záručné doby pri tovare, pri ktorom je to potrebné.

8. Pravidelne kontrolujte dlhy zákazníkov a dodávateľov.

9. Sledujte lehoty na uplatnenie nárokov.

Čo sa zmení

Nový zákon Ukrajiny «O ochrane práv spotrebiteľov» č. 3153-IX už bol prijatý, ale k 17.09.2026 ešte nenadobudol účinnosť. Zákon nadobudne účinnosť jeden rok po jeho zverejnení, nie však skôr ako v deň ukončenia alebo zrušenia vojnového stavu.

Po nadobudnutí jeho účinnosti bude potrebné pravidlá maloobchodného predaja a vrátenia tovaru opätovne preveriť.

Zdroje

Občiansky zákonník Ukrajiny č. 435-IV: čl. 52, 92, 207, 208, 237, 241, 244, 247, 256–258, 261, 526, 530, 625, 626, 629, 638, 676, 692, 693, 699, 700, 702, 704, 707–710.

Oficiálny text Občianskeho zákonníka Ukrajiny

Zákon Ukrajiny «O ochrane práv spotrebiteľov» č. 1023-XII.

Oficiálny text zákona č. 1023-XII

Zákon Ukrajiny «O elektronickom obchode» č. 675-VIII.

Oficiálny text zákona č. 675-VIII