Stránka 2 - Riadenie obchodu

Ako vybrať darček pre zákazníkov, vypočítať rozpočet akcie, zorganizovať vydávanie a evidenciu a vyhodnotiť výsledok po vrátení tovaru.

Ako predávať darčeky online: vybrať formáty, vypočítať náklady, zariadiť doručenie inej osobe a určiť podmienky vrátenia.

Ako pripraviť údaje o zákazníkoch, správne zohľadniť doklady a vratky a využiť ukazovatele pri rozhodovaní o sortimente, zľavách a službách.

Ako preveriť franšízu, vypočítať náklady predajne a dohodnúť zmluvné podmienky pred prvou platbou.

Prehľad 14 značiek a predajcov obuvi: ako porovnať modely, overiť pôvod a podmienky dodávok a pripraviť skúšobný nákup.

Ako zistiť potrebu zákazníka, ponúknuť vhodný tovar a zaznamenať dohody: deväť situácií pre prácu v maloobchodnej predajni.

Praktický plán pre predajňu: postup pri poplachu, záložné napájanie, pokladnica bez internetu, peňažná rezerva, zálohy údajov a príprava na presťahovanie.

Ako rozdeliť povinnosti v predajni, kontrolovať operácie a pracovný čas a nastaviť zrozumiteľné pravidlá prémiovania predajcov.

Ako nastaviť stránku obchodu na Facebooku, udeliť prístup zamestnancom, potvrdzovať objednávky a vyhodnocovať výsledky reklamy.

Ako preveriť sťažnosť, odpovedať bez zverejnenia údajov, navrhnúť riešenie a nahlásiť recenziu, ktorá porušuje pravidlá Google.

Ako počítať tržby, zisk, priemerný nákup, konverziu a obrátkovosť zásob a využívať ukazovatele pri týždenných rozhodnutiach.

Ako si vybrať zo šiestich podnikateľských zdrojov, overiť podmienky účasti a využiť získané rady vo svojom obchode.