Stránka 3 - Riadenie obchodu

Ako využívať evidenciu na segmentáciu zákazníkov, rozosielky, zľavy a kontrolu výsledkov: šesť scenárov a postup spustenia.

Ako pripraviť produkty a evidenciu nákupov, spustiť Performance Max a vyhodnocovať reklamu podľa vybavených objednávok a nákladov obchodu.

10 spôsobov, ako budovať e-mailovú databázu obchodu: získavať a evidovať súhlas, oddeľovať reklamu od servisných e-mailov a spravovať odbery.

Ako rozdeliť zákazníkov do praktických skupín, vybrať ponuky a vyhodnotiť výsledok s ohľadom na vrátenia, zľavy a náklady.

10 spôsobov, ako pripraviť pravdivé správy pre zákazníkov: príklady, kontrola zásob a zliav, pravidlá rozosielania a vyhodnotenie výsledkov.

Ako preveriť distribútora, dohodnúť dodacie podmienky, vypočítať výnosnosť tovaru a kontrolovať zásoby aj platby.

Ako pracovať s dobierkou: potvrdzovať objednávky, vysvetľovať celkovú cenu, evidovať vrátenia a počítať príspevok na úhradu nákladov.

Ako vybrať chatbot pre obchod, pripraviť overené odpovede, chrániť údaje kupujúcich a vyhodnotiť prínos počas skúšobného spustenia.

Porovnanie šiestich platforiem pre predajcov: podmienky spolupráce, výpočet nákladov, skúšobné spustenie a kontrola zásob.

Ako nastaviť pravidlá obsluhy v predajni a online: kontrola dostupnosti, čas odpovede, vybavovanie sťažností, vrátenie tovaru a hodnotenie služieb.

Ako zostaviť lievik predajne od návštevy po nákup po zohľadnení vrátení, porovnať kanály a overiť zmeny na vlastných údajoch.

Ako viesť rozhovor so zákazníkom v predajni aj online: hotové dialógy, kontrola dostupnosti, odpovede na námietky a školenie predajcov.