Stránka 8 - Riadenie obchodu

Porovnanie ukrajinských predajcov osív: sortiment, balenia, podmienky objednávky a praktický postup nákupu pre predajňu.

Ako pripraviť pracovnú ponuku pre predavača, viesť pohovor, nastaviť platené skúšobné obdobie a hodnotiť prácu s údajmi z Torgsoftu.

Ako preveriť sťažnosť zákazníka, odpovedať bez zverejnenia údajov, odstrániť opakované problémy a neutrálne požiadať o recenziu.

Ako porovnávať ceny za jednotku, vysvetliť celkovú cenu nákupu a overovať zľavy a preceňovanie na základe údajov predajne.

Kedy si overiť objednávku telefonicky, ako zohľadniť želanie kupujúceho a zorganizovať správy, rezerváciu tovaru aj prácu manažérov.

Praktický plán akcie: ako vypočítať náklady na zľavu, zorganizovať prácu so zákazníkmi a merať opakované nákupy.

Zistite príčiny strát obchodu, skontrolujte maržu, náklady, zásoby a peniaze a pripravte si plán na 14 dní pred rozhodnutím o zatvorení.

Ako má predajca zisťovať potreby a rozpočet, overovať tovar a reagovať na pochybnosti zákazníka: osem situácií a kontrolný zoznam pre vedúceho.

Naučte sa počítať náklady a zisk obchodu, plánovať platby a nákupy, pracovať so zákazníkmi a predajcami podľa plánu cvičení na 30 dní.

Zistite, ako má predajca zistiť potreby a rozpočet, ukázať rozdiely medzi výbavami a vysvetliť celkovú cenu drahého tovaru bez nátlaku.

Ako spustiť v predajni podcast s tromi epizódami: vybrať témy, nahrať zvuk, vypočítať náklady a sledovať dopyty zákazníkov.

Plán pomôže obchodu vybrať tovar a predajný kanál, vypočítať náklady a nastaviť platby, pokladničné doklady, evidenciu, doručenie a vrátenie.