Як налаштувати синхронізацію Торгсофт з Prom

Синхронізація Торгсофт з Prom.ua налаштовується через окремий об’єкт синхронізації, у якому потрібно послідовно визначити тип обміну, API-доступ, правила обробки клієнтів і оплат, склад для вивантаження товарів, розклад обміну та перелік характеристик товару. Щоб перше вивантаження пройшло коректно, важливо підготувати каталог Prom.ua, перевірити токен API та лише після цього запускати синхронізацію.

Перед першим запуском синхронізації потрібно особливо уважно перевірити три речі: каталог Prom.ua, API-токен і центр обліку, з якого будуть передаватися товари. Якщо каталог на маркетплейсі вже заповнений, Торгсофт під час синхронізації може перезаписати або видалити ті позиції, яких немає в програмі. Якщо токен створено без прав Читання та запис, обмін завершиться помилкою. А якщо неправильно обрано склад або способи оплати, замовлення і залишки будуть оброблятися некоректно. Тому перший запуск краще робити лише після повної перевірки всіх вкладок налаштування.

Важливі умови перед початком

• Каталог на Prom.ua має бути порожнім. Під час синхронізації Торгсофт повністю перезаписує товари на маркетплейсі: усе, чого немає в програмі обліку, буде видалено з сайту.
• Уся інформація (назви, описи, ціни, фото, характеристики) спочатку створюється виключно в Торгсофт.
• В особистому кабінеті Prom.ua необхідно згенерувати API-токен (Налаштування ⟶ Управління API-токенами). Для токена обов'язково встановіть права доступу «Читання та запис» (інакше виникатиме помилка "Import forbidden").

---

Крок 1. Створення об'єкта синхронізації

1. У програмі Торгсофт перейдіть у меню Склад ⟶ Синхронізація з інтернет-магазином.
2. Натисніть кнопку Додати.

Крок 2. Налаштування вкладок

У вікні «Об'єкт синхронізації» послідовно заповніть наступні вкладки:

1. Вкладка «Загальне»

• Назва: введіть довільну назву (наприклад, "Мій Prom").
• Категорія: оберіть зі списку «Інтернет-магазин».
• Синхронізація через: оберіть «Prom.ua».
• Ключ API: вставте згенерований токен з кабінету Prom.
• Товарна група (опціонально): заповніть, якщо потрібно вивантажувати не весь склад, а лише окрему групу товарів.

2. Вкладка «Клієнти»

• Відмітьте галочками параметри, за якими програма шукатиме та автоматично створюватиме нових клієнтів при завантаженні замовлень із сайту (наприклад, за номером телефону).

3. Вкладка «Способи оплати»

• Натисніть кнопку «Завантажити / оновити способи оплати» (програма завантажить методи оплати, налаштовані на вашому сайті Prom).
• Виділіть кожен завантажений спосіб, натисніть «Змінити» та вкажіть, куди надходитимуть кошти в Торгсофт: оберіть конкретну «Касу» (для готівки/післяплати) або «Розрахунковий рахунок» (для безготівкових оплат).

4. Вкладка «Центри обліку»

• Поставте галочку біля того центру обліку (складу), з якого потрібно передавати залишки товарів на маркетплейс.
• За потреби активуйте налаштування «Синхронізувати товари тільки в наявності» (товари з нульовим залишком видалятимуться з сайту) та «Синхронізувати товари тільки з фото».

5. Вкладка «Час синхронізації» (для автоматичної роботи)

• Натисніть «Додати» або «Створити інтервал синхронізації».
• Вкажіть користувача ПК та інтервал часу, коли програма повинна автоматично вивантажувати товари та завантажувати замовлення.

6. Вкладка «Файли синхронізації»

• Натисніть кнопку «Додати всі поля в файл синхронізації» (це завантажить стандартний набір характеристик товару для вивантаження).
• Якщо ви використовуєте динамічні характеристики (колір, розмір, матеріал тощо), додайте їх вручну через кнопку «Додати» ⟶ Тип даних: «Динамічна характеристика».
• Натисніть Записати, щоб зберегти всі налаштування об'єкта синхронізації.

Крок 3. Запуск синхронізації

1. Перейдіть у меню Склад ⟶ Синхронізація з Інтернет-магазином.
2. Виділіть створений об'єкт (ваш магазин на Prom.ua).
3. Натисніть кнопку Оновити. У таблиці з'явиться перелік усіх товарів, готових до вивантаження.
4. Натисніть кнопку Провести синхронізацію.

Дочекайтеся повідомлення про успішне завершення процесу. Після цього товари, їх характеристики, фотографії та залишки оновляться на вашому сайті.