Почніть із правил оплати у вашому магазині
У продавця може бути ставка за зміну й відсоток від особистих продажів. В адміністратора — оклад, у майстра — оплата за виконану роботу. Для всієї зміни може діяти премія за план. Наприкінці періоду потрібно врахувати аванси, доплати та коригування.
Опція Торгсофт «Зарплата та мотивація персоналу» підтримує контроль виходів, нарахування відсотків і премій від продажів, розрахунок зарплати й авансу та друк зарплатних відомостей. Щоб підготувати налаштування, спочатку опишіть чинні умови оплати для кожної посади.
Що підготувати до розрахунку
Запишіть складові оплати
Для кожної посади зазначте, за що платите: вихід, години, особисті продажі, результат зміни чи виконані роботи. Якщо враховуєте понаднормовий час, виторг або прибуток, опишіть ці умови окремо. Торгсофт підтримує різні комбінації доплат; можливість відтворити конкретну схему уточніть перед налаштуванням.
Зіставте графік із фактичною роботою
У програмі можна складати графік і контролювати прихід та завершення роботи співробітників. Перед розрахунком перевірте, хто працював. Окремо підготуйте відомості про відпустки, лікарняні й відрядження, щоб обговорити, як врахувати їх у вашій схемі.
Розділіть особистий і командний результат
Опція нараховує відсотки та премії від продажів і підтримує колективну мотивацію. У своїх правилах розділіть винагороду продавця та премію зміни. Якщо кілька людей працюють над одним продажем, заздалегідь домовтеся, як оцінювати внесок кожного. Наставництво й робота стажистів також передбачені серед напрямів мотивації.
Узгодьте плани
У Торгсофт є індивідуальні й колективні плани продажів. Для обговорення з командою запишіть період, асортимент і показник: наприклад, виторг, кількість продажів або середній чек. Поясніть зв’язок результату з премією, а доступність потрібних налаштувань уточніть у консультанта.
Приклад правила бізнесу
Оплата за зміну + винагорода за особистий результат + командна премія. Перевірте можливість реалізації кожної складової перед налаштуванням.
Доплати, аванси й повернення
Якщо окремо оплачуєте продаж певних товарів чи послуг, додаткові доручення або суміщення обов’язків, підготуйте перелік таких випадків і спосіб визначення доплати. Для виробництва, майстерні чи сервісного центру опишіть, які операції, замовлення або ремонти є підставою для винагороди: фіксована сума чи відсоток від вартості роботи.
Торгсофт розраховує зарплату й аванс та підтримує утримання. Перед підсумковим розрахунком звірте вже видані аванси, разові й регулярні доплати та підстави для коригувань. Якщо потрібні щоденні виплати, окремо обговоріть цей сценарій із консультантом.
Якщо повернення товару за вашими правилами впливає на премію, підготуйте приклад із первісним продажем і поверненням. Перевірте, чий результат має змінитися та яку суму потрібно скоригувати.
Перевірте підсумок і поясніть його команді
У програмі можна друкувати зарплатні відомості, зберігається архів виплат. Для першої перевірки візьміть знайомий період, за який уже маєте власний розрахунок. Зіставте підсумок із виходами, продажами, авансами й доплатами та розберіть розбіжності.
Торгсофт також веде персональні дані та досьє співробітників. Домовленості про оплату корисно фіксувати окремо. Пояснюйте працівникам складові нарахувань, а коли порівнюєте результати команди, враховуйте різні обов’язки й умови роботи.
Такий підхід корисний магазинам із кількома продавцями, мережам, кав’ярням та іншим закладам зі змінами, виробництвам і майстерням. Почніть із чинних правил, перевірте вихідні дані та узгодьте спірні випадки до підсумкового розрахунку.
Обговоріть вашу схему оплати
Підготуйте приклади для продавця, адміністратора або майстра та перелік доплат і коригувань. З питаннями щодо опції звертайтеся в Telegram або за телефоном +38 (067) 558 37 84.
Повернутися до попереднього кроку