Подкаст про торговлю, автоматизацию и учёт

• 01:03 Новый порядок ведения учета товара. Что беспокоит предпринимателей?
• 02:40 Кого коснутся нововведения по учету товара.
• 04:40 В чем суть нового порядка ведения учета?
• 07:20 Как вести учет товара, если у предпринимателя несколько точек продаж.
• 11:10 Можно ли использовать для учета товара старые накладные?
• 17:58 Могут ли сотрудники налоговой проверить что мы покупали и продавали?
• 21:51 Как налоговики проверяют документы на товар? Какой товар учитывают при проверке?
• 23:26 Нужно ли подшивать документы на проданный товар?
• 25:14 Как вести учёт предпринимателю, если он закупает товар на рынке?
• 26:47 Какие товары обязательно записывать в форму учета?
• 30:30 Размеры штрафов за нарушения в отчетной документации.
• 35:00 Что делать в случаи путаницы в документах на товар?
• 44:16 В каком виде хранить информацию по учету товара?
• 49:07 Где скачать бланк «Форма ведення обліку товарних запасів»?

Когда мы записываем тематические подкасты, то часть обсуждений остается «за кадром», поскольку они вступают в противоречия с темой. Но эти вопросы часто острые и актуальные, и очень жалко исключать их из повестки дня.

Поэтому мы запускаем новый формат подкастов – «Отчётный период».

Здесь вы услышите:

о чём чаще всего нас спрашивают предприниматели,
с какими проблемами обращаются,
как эти задачи можно решить с помощью автоматизации и без,
нюансы управления персоналом,
законодательные изменения,
ситуации, истории, события и
общие впечатления о том, что происходит сейчас.

«Отчётный период» №11.21

• 01:05 РРО-2022: какие проблемы обсуждают предприниматели?
• 20:20 Закрываем старый год и открываем новый: о чем важно помнить?
• 28:18 О сотрудниках и покупателях, которые против прививок
• 44:31 О резком скачке цен
• 53:53 Электронные гарантийные талоны
• 01:05:57 Вайбер-рассылка
• 01:12:12 Как автоматизация влияет на доверие клиентов?
• 01:15:05 В 2022 году продавцы прощаются с пластиком: что делать?
• 01:21:18 Сбор и обработка данных покупателей

• 01:09 Кому и когда нужно использовать РРО?
• 08:51 Программный vs классический РРО: что лучше?
• 19:38 Что делать с РРО, если магазин не работает?
• 21:43 Разные формы собственности, Торгсофт и программный РРО
• 25:44 Что нужно для того, чтобы зарегистрировать РРО?
• 32:32 Где взять фискальный номер программного РРО?
• 35:19 Как быстро зарегистрировать РРО, можно ли его поставить срочно?
• 39:56 Что будет, если не успели зарегистрировать РРО вовремя?
• 41:59 Надо ли пробивать фискальные чеки в момент оплаты?
• 49:39 О контроле реквизитов фискального чека
• 54:31 Зачем нужна «перепрошивка» фискального регистратора, куда с этим вопросом обращаться и какие сроки?
• 58:15 Какое количество смен можно открывать и закрывать в пРРО?
• 01:00:34 Как быть с РРО, если начнется локдаун?
• 01:03:24 Нюансы подготовки к продажам с РРО: почему не стоит откладывать на последний момент?
• 01:08:45 О документах на товар
• 01:10:12 Наши рекомендации предпринимателям

• 03:30 Какую дисконтную систему лучше внедрить в магазине?
• 05:15 От чего зависит, какую систему лучше выбрать?
• 10:30 Надо ли менять дисконтную систему если она хорошо работает?
• 12:37 Скидки — взаимовыгодный элемент взаимодействия между продавцом и покупателем.
• 15:10 Ходовые скидочные предложения.
• 17:25 Услуга в качестве подарка.
• 18:09 Использование трендов для повышения лояльности к компании.
• 22:21 О дисконтной системе в детских магазинах.
• 24:13 О дисконтной системе в магазинах техники.
• 25:42 О продаже комплектов и пакетов.
• 31:10 CRM: про разделение клиентов по предпочтениям и персонализированный подход.
• 39:14 Бонусная система со сроком действия.
• 40:08 Как реализованы дисконтные системы в Торгсофт?
• 42:35 Как Торгсофт создает дисконтные карты для клиентов.
• 43:36 Верификация дисконтных карт, чтобы избежать махинаций.
• 45:52 Прописывайте условия скидок на дисконтной карте.
• 48:10 О подарочных сертификатах.
• 49:23 Выводы беседы о дисконтных системах и наши советы клиентам.

Содержательная беседа с директором продуктового магазина: обсуждаем нюансы управления магазином.

• 02:05 Главная боль управляющего магазином
• 07:36 Как часто воруют покупатели?
• 08:52 Об ошибках персонала.
• 11:49 Как взвешивать товары: в зале или на кассе?
• 13:15 Недостачи: на ком лежит ответственность?
• 14:30 Весовой товар без маркировки: как упростить учет?
• 15:45 Разные районы. Где воруют больше и что на это влияет?
• 19:54 Нефинансовая мотивация.
• 21:29 Контроль прихода и ухода сотрудников.
• 23:27 Неудобные сотрудники: что делать?
• 24:30 Сплоченный коллектив: вред или польза?
• 29:22 Внутренняя классификация сотрудников - какие черты нравятся управленцу?
• 32:01 Про регламенты и обучение сотрудников.
• 34:00 Конфликты на кассе: о работе со сложными клиентами.
• 41:02 Страшны ли магазину жалобы?
• 42:33 Учет сроков годности и утилизация продуктов. Как корректируется количество поставок?
• 45:13 Как карантинные меры повлияли на работу магазинов?
• 47:32 Какие процессы отнимают у директора больше всего времени?
• 49:52 Как автоматизация упрощает работу в магазине?
• 51:03 Какие еще процессы требуют автоматизации?
• 53:59 О сбоях и поддержке учетной системы.
• 57:16 Фискальные аппараты: как налажены открытие и закрытие смены?
• 58:53 Почему закрыты кассы и образуются очереди?
• 01:04:04 Сложности и проблемы в магазинах: откуда они возникают?
• 01:08:31 Большие торговые сети против маленьких магазинчиков.
• 01:12:55 Для чего делают перестановки товара в магазине?
• 01:14:54 Советы по управлению: на что лучше тратить и не тратить время.
• 01:19:00 О радостях и ужасах управляющего магазином.
• 01:21:21 Кто несет ответственность за результаты проверки магазина?
• 01:22:27 Итоги беседы.

У каждого предпринимателя, кто ведет бухучёт самостоятельно, наступает тот злополучный момент, когда надо сесть и считать. И не просто всё посчитать, а еще и не ошибиться ни на копейку, не пропустить все виды отчетов, найти реквизиты, и самое, главное, оплатить налоги вовремя.

В подкасте рассказываем, как самостоятельно вести бухгалтерский учет и не бегать в налоговую:

• 02:21 Как предпринимателю оплачивать налоги?
• 15:31 Где посмотреть реквизиты для уплаты налогов?
• 19:39 Как не забыть все оплатить, когда предприниматель ведет учет сам?
• 25:19 Fridly - универсальный помощник управленца
• 28:45 Как программа учета упрощает работу предпринимателя?
• 35:20 О чем нужно отчитываться, ведя бизнес?
• 40:30 В каких случаях нужно ходить в налоговую?
• 43:14 О хранении документации.
• 47:53 Какие функции в Торгсофт использует бухгалтер?
• 01:04:10 О чем надо знать предпринимателю относительно приема сотрудников на работу?
• 01:21:33 Торгсофт - программа для управленческого учета.

Если вы хоть раз задумывались о том, сколько стоит ваш бизнес и что для этого надо учесть, рассказываем:

• 01:44 С чего начинается анализ бизнеса?
• 04:54 Окупится ли бизнес?
• 07:38 Успешно работающий бизнес: почему его продают?
• 17:11 Из чего состоит «стоимость бизнеса»?
• 21:37 Анализ стоимости бизнеса в Торгсофт.
• 23:32 Реально ли продать бизнес в Украине?
• 26:43 Сколько стоит бизнес в Украине и что лучше: купить готовый или создавать с нуля?
• 32:00 Франшиза: что это и как работает?
• 44:00 Зачем собственнику бизнеса регулярно анализировать и знать стоимость своего бизнеса?
• 46:51 Что нужно для анализа бизнеса в Торгсофт?

• 02:10 С чего начать выбор поставщика?
• 04:06 На что обратить внимание при выборе поставщика?
• 06:19 Какие есть подводные камни при работе с поставщиками?
• 15:15 Зачем учитывать взаиморасчеты с поставщиками?
• 19:03 Как выбор поставщика зависит от вида бизнеса?
• 23:04 О сроках поставок.
• 24:48 Кто такие дистрибьюторы и какие есть опасности в сотрудничестве с ними?
• 31:34 Для чего нужна программа учета в работе с поставщиками?
• 34:07 Какие данные фиксирует программа учета?
• 37:24 О гарантийном товаре.
• 38:15 Торговля оптом или если вы сами являетесь поставщиком.
• 40:11 Что поможет выявить аналитика в программе?
• 43:39 Формирование заказа поставщику.
• 46:33 Как контролировать взаиморасчеты с поставщиками в программе Торгсофт?
• 49:10 Расчеты с поставщиками в комиссионных магазинах: что делать если поставщиков много?
• 50:07 Работа с поставщиками, когда товар берется на реализацию.
• 52:32 Как установить наценку на товар?
• 57:08 Приход товара и валюта.
• 01:01:15 Чем полезен Торгсофт для поставщиков и тех, кто с ними работает?

Можно долго спорить о том, как люди предпочитают покупать: получить личную консультацию, задать вопрос в чате или вообще заказать товар молча и бесконтактно.
Но "личные" продажи, а вместе с ними и телефонные, работают лучше всего.
Почему так - рассказываем в нашем подкасте.

• 01:55 Что нас раздражает в телефонных продажах?
• 07:20 Продать сейчас или перезвонить в удобное время?
• 10:50 Как уговаривать клиента по телефону?
• 17:30 Можно ли спрогнозировать и проанализировать, когда клиент готов говорить?
• 22:14 Примеры разных телефонных продаж: как мы на них реагируем.
• 36:55 От чего отталкиваться в телефонных продажах?
• 39:27 Что нужно, чтобы проводить допродажу?
• 44:55 Идеальный сценарий разговора.
• 47:50 Разница в сценариях для женщин и мужчин.
• 53: 08 Важность вопросов клиенту.
• 54:05 Важность правильного "языка для клиента".
• 56:37 Идеальная длительность разговора.
• 58: 37 Как Торгсофт помогает в телефонных продажах?
• 01:07:40 О работе с возражениями.
• 01:08:52 О функции интересов клиента и массовых рассылках.
• 01:13:06 Как ориентироваться в ассортименте при помощи Торгсофт.
• 01:18.09 Что делать, если попался "сложный клиент"?

Что такое ERP-система? Торгсофт как ERP для магазинов и торговых сетей.

• 02:33 Что такое ERP-система?
• 05:38 Чего не хватает СRM, чтоб стать ERP?
• 08:33 В чем отличие программы учета от ERP-системы?
• 19:11 ERP - решение всех проблем предпринимателя? С каким багажом информации приходить к учету?
• 23:52 О сокращении затрат.
• 32:18 Об осознанном отношении к процессу автоматизации.
• 36:30 Как понять, что пора внедрять ERP, программу учета?
• 49:45 Какие функции ERP-системы закрывает Торгсофт?
• 52:31 Что есть в Торгсофт, чего нет в ERP?
• 01:02:05 Анонс от Торгсофт: какой полезный для предпринимателей продукт скоро появится?