Подкаст про торгівлю, автоматизацію та облік

• 01:03 Новий порядок ведення обліку товару. Що непокоїть підприємців?
• 02:40 Кого торкнуться нововведення щодо обліку товару.
• 04:40 У чому полягає суть нового порядку ведення обліку?
• 07:20 Як вести облік товару, якщо у підприємця є кілька точок продажів.
• 11:10 Чи можна використовувати старі накладні для обліку товару?
• 17:58 Чи можуть працівники податкової перевірити, що ми купували та продавали?
• 21:51 Як податківці перевіряють документи на товар? Який товар враховують під час перевірки?
• 23:26 Чи потрібно підшивати документи на проданий товар?
• 25:14 Як вести облік підприємцю, якщо він купує товар на ринку?
• 26:47 Які товари обов'язково записувати у форму обліку?
• 30:30 Розміри штрафів за порушення у звітній документації.
• 35:00 Що робити у випадку плутанини у документах на товар?
• 44:16 Як зберігати інформацію з обліку товару?
• 49:07 Де завантажити бланк «Форма ведення обліку товарних запасів»?

Коли ми записуємо тематичні подкасти, то частина обговорень залишається «за кадром», оскільки вони суперечать темі. Але ці питання часто гострі та актуальні, і дуже шкода виключати їх із порядку денного.

Тому ми запускаємо новий формат подкастів - «Звітний період».

Тут ви почуєте:

про що найчастіше нас запитують підприємці,
з якими проблемами звертаються,
як ці завдання можна вирішити за допомогою автоматизації та без,
нюанси управління персоналом,
законодавчі зміни,
ситуації, історії, події та
загальні враження у тому, що відбувається зараз.

«Звітний період» №11.21

• 01:05 РРО-2022: які проблеми обговорюють підприємці?
• 20:20 Закриваємо старий рік та відкриваємо новий: про що важливо пам'ятати?
• 28:18 Про співробітників та покупців, які проти щеплень
• 44:31 Про різкий стрибок цін
• 53:53 Електронні гарантійні талони
• 01:05:57 Вайбер-розсилка
• 01:12:12 Як автоматизація впливає на довіру клієнтів?
• 01:15:05 У 2022 році продавці прощаються із пластиком: що робити?
• 01:21:18 Збір та обробка даних покупців

• 01:09 Кому та коли потрібно використовувати РРО?
• 08:51 Програмний vs класичний РРО: що краще?
• 19:38 Що робити з РРО, якщо магазин не працює?
• 21:43 Різні форми власності, Торгсофт та програмний РРО
• 25:44 Що потрібно для того, щоб зареєструвати РРО?
• 32:32 Де взяти фіскальний номер програмного РРО?
• 35:19 Як швидко зареєструвати РРО, чи можна його поставити терміново?
• 39:56 Що буде, якщо не встигли зареєструвати РРО вчасно?
• 41:59 Чи треба пробивати фіскальні чеки в момент оплати?
• 49:39 Про контроль реквізитів фіскального чека
• 54:31 Навіщо потрібна «перепрошивка» фіскального реєстратора, куди з цим питанням звертатися і які терміни?
• 58:15 Яку кількість змін можна відкривати та закривати в пРРО?
• 01:00:34 Як бути з РРО, якщо почнеться локдаун?
• 01:03:24 Нюанси підготовки до продажу з РРО: чому не варто відкладати на останній момент?
• 01:08:45 Про документи на товар
• 01:10:12 Наші рекомендації підприємцям

• 03:30 Яку дисконтну систему краще впровадити в магазині?
• 05:15 Від чого залежить, яку систему краще вибрати?
• 10:30 Чи треба міняти дисконтну систему якщо вона добре працює?
• 12:37 Знижки — взаємовигідний елемент взаємодії між продавцем і покупцем.
• 15:10 Ходові знижкові пропозиції.
• 17:25 Послуга як подарунок.
• 18:09 Використання трендів для підвищення лояльності до компанії.
• 22:21 Про дисконтні системи в дитячих магазинах.
• 24:13 Про дисконтні системи в магазинах техніки.
• 25:42 Про продаж комплектів та пакетів.
• 31:10 CRM: про поділ клієнтів по інтересам та персоналізований підхід.
• 39:14 Бонусна система з терміном дії.
• 40:08 Як реалізовані дисконтні системи в Торгсофт?
• 42:35 Як Торгсофт створює дисконтні карти для клієнтів.
• 43:36 Верифікація дисконтних карт для уникнення махінацій.
• 45:52 Умови знижок на дисконтній картці.
• 48:10 Про подарункові сертифікати.
• 49:23 Висновки бесіди про дисконтні системи і наші поради клієнтам.

Змістовна бесіда з директором продуктового магазину: обговорюємо нюанси управління магазином.

• 02:05 Головний біль адміністратора магазина
• 07:36 Як часто крадуть покупці?
• 08:52 Про помилки персоналу.
• 11:49 Як зважувати товари: в залі або на касі?
• 13:15 Нестачі: на кому відповідальність?
• 14:30 Ваговий товар без маркування: як спростити облік?
• 15:45 Різні райони. Де крадуть більше і що на це впливає?
• 19:54 Нефінансова мотивація.
• 21:29 Контроль приходу та відходу співробітників.
• 23:27 Незручні співробітники: що робити?
• 24:30 Згуртований колектив: шкода чи користь?
• 29:22 Внутрішня класифікація співробітників - які риси подобаються управлінцю?
• 32:01 Про регламенти та навчання співробітників.
• 34:00 Конфлікти на касі: про роботу зі складними клієнтами.
• 41:02 Чи страшні скарги на магазин?
• 42:33 Облік термінів придатності та утилізація продуктів. Як коригується кількість поставок?
• 45:13 Як карантинні заходи вплинули на роботу магазинів?
• 47:32 Які процеси віднімають у директора найбільше часу?
• 49:52 Як автоматизація спрощує роботу в магазині?
• 51:03 Які ще процеси вимагають автоматизації?
• 53:59 Про збої та підтримку облікової системи.
• 57:16 Фіскальні апарати: як налагоджені відкриття та закриття зміни?
• 58:53 Чому закриті каси та утворюються черги?
• 01:04:04 Складнощі та проблеми в магазинах: звідки вони виникають?
• 01:08:31 Великі торгові мережі проти маленьких магазинчиків.
• 01:12:55 Для чого роблять перестановки товару в магазині?
• 01:14:54 Поради з управління: на що краще витрачати й не витрачати час.
• 01:19:00 Про радощі та жахи керуючого магазином.
• 01:21:21 Хто несе відповідальність за результати перевірки магазину?
• 01:22:27 Підсумки бесіди.

У кожного підприємця, хто веде бухоблік самостійно, настає той нещасливий момент, коли треба сісти й рахувати. І не просто все порахувати, а ще й не помилитися ні на копійку, не пропустити всі види звітів, знайти реквізити, і саме, головне, оплатити податки вчасно.

У подкасті розповідаємо, як самостійно вести бухгалтерський облік й не бігати до податкової:

• 02:21 Як підприємцю сплачувати податки?
• 15:31 Де подивитися реквізити для сплати податків?
• 19:39 Як не забути все оплатити, коли підприємець веде облік сам?
• 25:19 Fridly - універсальний помічник керівника
• 28:45 Як програма обліку спрощує роботу підприємця?
• 35:20 Про що потрібно звітувати?
• 40:30 В яких випадках потрібно ходити до податкової?
• 43:14 Про зберігання документації.
• 47:53 Які функції в Торгсофт використовує бухгалтер?
• 01:04:10 Про що треба знати підприємцю щодо приймання співробітників на роботу?
• 01:21:33 Торгсофт - програма для управлінського обліку.

Якщо ви хоч раз замислювалися про те, скільки коштує ваш бізнес і що для цього треба врахувати, розповідаємо:

• 01:44 З чого починається аналіз бізнесу?
• 04:54 Чи окупиться бізнес?
• 07:38 Успішно працюючий бізнес: чому його продають?
• 17:11 З чого складається «вартість бізнесу»?
• 21:37 Аналіз вартості бізнесу в Торгсофт.
• 23:32 Чи реально продати бізнес в Україні?
• 26:43 Скільки коштує бізнес в Україні та що краще: купити готовий або створювати з нуля?
• 32:00 Франшиза: що це і як працює?
• 44:00 Навіщо власнику бізнесу регулярно аналізувати та знати вартість свого бізнесу?
• 46:51 Що потрібно для аналізу бізнесу в Торгсофт?

Як знайти постачальника, сформувати націнку та вести взаєморозрахунки?

• 02:10 З чого почати вибір постачальника?
• 04:06 На що звернути увагу при виборі постачальника?
• 06:19 Які є підводні камені при роботі з постачальниками?
• 15:15 Навіщо враховувати взаєморозрахунки з постачальниками?
• 19:03 Як вибір постачальника залежить від виду бізнесу?
• 23:04 Про терміни поставок.
• 24:48 Хто такі дистриб'ютори та які є небезпеки у співпраці з ними?
• 31:34 Для чого потрібна програма обліку в роботі з постачальниками?
• 34:07 Які дані фіксує програма обліку?
• 37:24 Про гарантійний товар.
• 38:15 Торгівля гуртом або якщо ви самі є постачальником.
• 40:11 Що допоможе виявити аналітика в програмі?
• 43:39 Формування замовлення постачальнику.
• 46:33 Як контролювати взаєморозрахунки з постачальниками в програмі Торгсофт?
• 49:10 Розрахунки з постачальниками в комісійних магазинах: що робити якщо постачальників багато?
• 50:07 Робота з постачальниками, коли товар береться під реалізацію.
• 52:32 Як встановити націнку на товар?
• 57:08 Прихід товару та валюта.
• 01:01:15 Чим корисний Торгсофт для постачальників і тих, хто з ними працює?

Можна довго сперечатися про те, як людям більше подобається купувати: отримати особисту консультацію, поставити питання в чаті або взагалі замовити товар мовчки й безконтактно.
Але "особисті" продажі, а разом з ними й телефонні, працюють краще за все.

Чому так - розповідаємо у нашому подкасті.

• 01:55 Що нас дратує в телефонних продажах?
• 07:20 Продати зараз або передзвонити у зручний час?
• 10:50 Як умовляти клієнта телефоном?
• 17:30 Чи можна спрогнозувати та проаналізувати, коли клієнт готовий говорити?
• 22:14 Приклади різних телефонних продажів: як ми на них реагуємо.
• 36:55 Від чого відштовхуватися в телефонних продажах?
• 39:27 Що потрібно, щоб провести допродажі?
• 44:55 Ідеальний сценарій розмови.
• 47:50 Різниця в сценаріях для жінок та чоловіків.
• 53: 08 Важливість питань клієнту.
• 54:05 Важливість правильної "мови для клієнта".
• 56:37 Ідеальна тривалість розмови.
• 58: 37 Як Торгсофт допомагає в телефонних продажах?
• 01:07:40 Про роботу з запереченнями.
• 01:08:52 Про функції інтересів клієнта і масових розсилок.
• 01:13:06 Як орієнтуватися в асортименті за допомогою Торгсофт.
• 01:18:09 Що робити, якщо трапився "складний клієнт"?

Що таке ERP-система? Торгсофт як ERP для магазинів і торгових мереж.

• 02:33 Що таке ERP-система?
• 05:38 Чого не вистачає CRM, щоб стати ERP?
• 08:33 В чому відмінність програми обліку від ERP-системи?
• 19:11 ERP - рішення всіх проблем підприємця? З яким багажем інформації приходити до обліку?
• 23:52 Про скорочення витрат.
• 32:18 Про усвідомлене ставлення до процесу автоматизації.
• 36:30 Як зрозуміти, що пора впроваджувати ERP, програму обліку?
• 49:45 Які функції ERP-системи закриває Торгсофт?
• 52:31 Що є в Торгсофт, чого немає в ERP?
• 01:02:05 Анонс від Торгсофт: який корисний для підприємців продукт скоро з'явиться?