Торгсофт Podcast

• 03:30 Какую дисконтную систему лучше внедрить в магазине?
• 05:15 От чего зависит, какую систему лучше выбрать?
• 10:30 Надо ли менять дисконтную систему если она хорошо работает?
• 12:37 Скидки — взаимовыгодный элемент взаимодействия между продавцом и покупателем.
• 15:10 Ходовые скидочные предложения.
• 17:25 Услуга в качестве подарка.
• 18:09 Использование трендов для повышения лояльности к компании.
• 22:21 О дисконтной системе в детских магазинах.
• 24:13 О дисконтной системе в магазинах техники.
• 25:42 О продаже комплектов и пакетов.
• 31:10 CRM: про разделение клиентов по предпочтениям и персонализированный подход.
• 39:14 Бонусная система со сроком действия.
• 40:08 Как реализованы дисконтные системы в Торгсофт?
• 42:35 Как Торгсофт создает дисконтные карты для клиентов.
• 43:36 Верификация дисконтных карт, чтобы избежать махинаций.
• 45:52 Прописывайте условия скидок на дисконтной карте.
• 48:10 О подарочных сертификатах.
• 49:23 Выводы беседы о дисконтных системах и наши советы клиентам.

Содержательная беседа с директором продуктового магазина: обсуждаем нюансы управления магазином.

• 02:05 Главная боль управляющего магазином
• 07:36 Как часто воруют покупатели?
• 08:52 Об ошибках персонала.
• 11:49 Как взвешивать товары: в зале или на кассе?
• 13:15 Недостачи: на ком лежит ответственность?
• 14:30 Весовой товар без маркировки: как упростить учет?
• 15:45 Разные районы. Где воруют больше и что на это влияет?
• 19:54 Нефинансовая мотивация.
• 21:29 Контроль прихода и ухода сотрудников.
• 23:27 Неудобные сотрудники: что делать?
• 24:30 Сплоченный коллектив: вред или польза?
• 29:22 Внутренняя классификация сотрудников - какие черты нравятся управленцу?
• 32:01 Про регламенты и обучение сотрудников.
• 34:00 Конфликты на кассе: о работе со сложными клиентами.
• 41:02 Страшны ли магазину жалобы?
• 42:33 Учет сроков годности и утилизация продуктов. Как корректируется количество поставок?
• 45:13 Как карантинные меры повлияли на работу магазинов?
• 47:32 Какие процессы отнимают у директора больше всего времени?
• 49:52 Как автоматизация упрощает работу в магазине?
• 51:03 Какие еще процессы требуют автоматизации?
• 53:59 О сбоях и поддержке учетной системы.
• 57:16 Фискальные аппараты: как налажены открытие и закрытие смены?
• 58:53 Почему закрыты кассы и образуются очереди?
• 01:04:04 Сложности и проблемы в магазинах: откуда они возникают?
• 01:08:31 Большие торговые сети против маленьких магазинчиков.
• 01:12:55 Для чего делают перестановки товара в магазине?
• 01:14:54 Советы по управлению: на что лучше тратить и не тратить время.
• 01:19:00 О радостях и ужасах управляющего магазином.
• 01:21:21 Кто несет ответственность за результаты проверки магазина?
• 01:22:27 Итоги беседы.

У каждого предпринимателя, кто ведет бухучёт самостоятельно, наступает тот злополучный момент, когда надо сесть и считать. И не просто всё посчитать, а еще и не ошибиться ни на копейку, не пропустить все виды отчетов, найти реквизиты, и самое, главное, оплатить налоги вовремя.

В подкасте рассказываем, как самостоятельно вести бухгалтерский учет и не бегать в налоговую:

• 02:21 Как предпринимателю оплачивать налоги?
• 15:31 Где посмотреть реквизиты для уплаты налогов?
• 19:39 Как не забыть все оплатить, когда предприниматель ведет учет сам?
• 25:19 Fridly - универсальный помощник управленца
• 28:45 Как программа учета упрощает работу предпринимателя?
• 35:20 О чем нужно отчитываться, ведя бизнес?
• 40:30 В каких случаях нужно ходить в налоговую?
• 43:14 О хранении документации.
• 47:53 Какие функции в Торгсофт использует бухгалтер?
• 01:04:10 О чем надо знать предпринимателю относительно приема сотрудников на работу?
• 01:21:33 Торгсофт - программа для управленческого учета.

Если вы хоть раз задумывались о том, сколько стоит ваш бизнес и что для этого надо учесть, рассказываем:

• 01:44 С чего начинается анализ бизнеса?
• 04:54 Окупится ли бизнес?
• 07:38 Успешно работающий бизнес: почему его продают?
• 17:11 Из чего состоит «стоимость бизнеса»?
• 21:37 Анализ стоимости бизнеса в Торгсофт.
• 23:32 Реально ли продать бизнес в Украине?
• 26:43 Сколько стоит бизнес в Украине и что лучше: купить готовый или создавать с нуля?
• 32:00 Франшиза: что это и как работает?
• 44:00 Зачем собственнику бизнеса регулярно анализировать и знать стоимость своего бизнеса?
• 46:51 Что нужно для анализа бизнеса в Торгсофт?

• 02:10 С чего начать выбор поставщика?
• 04:06 На что обратить внимание при выборе поставщика?
• 06:19 Какие есть подводные камни при работе с поставщиками?
• 15:15 Зачем учитывать взаиморасчеты с поставщиками?
• 19:03 Как выбор поставщика зависит от вида бизнеса?
• 23:04 О сроках поставок.
• 24:48 Кто такие дистрибьюторы и какие есть опасности в сотрудничестве с ними?
• 31:34 Для чего нужна программа учета в работе с поставщиками?
• 34:07 Какие данные фиксирует программа учета?
• 37:24 О гарантийном товаре.
• 38:15 Торговля оптом или если вы сами являетесь поставщиком.
• 40:11 Что поможет выявить аналитика в программе?
• 43:39 Формирование заказа поставщику.
• 46:33 Как контролировать взаиморасчеты с поставщиками в программе Торгсофт?
• 49:10 Расчеты с поставщиками в комиссионных магазинах: что делать если поставщиков много?
• 50:07 Работа с поставщиками, когда товар берется на реализацию.
• 52:32 Как установить наценку на товар?
• 57:08 Приход товара и валюта.
• 01:01:15 Чем полезен Торгсофт для поставщиков и тех, кто с ними работает?

Можно долго спорить о том, как люди предпочитают покупать: получить личную консультацию, задать вопрос в чате или вообще заказать товар молча и бесконтактно.
Но "личные" продажи, а вместе с ними и телефонные, работают лучше всего.
Почему так - рассказываем в нашем подкасте.

• 01:55 Что нас раздражает в телефонных продажах?
• 07:20 Продать сейчас или перезвонить в удобное время?
• 10:50 Как уговаривать клиента по телефону?
• 17:30 Можно ли спрогнозировать и проанализировать, когда клиент готов говорить?
• 22:14 Примеры разных телефонных продаж: как мы на них реагируем.
• 36:55 От чего отталкиваться в телефонных продажах?
• 39:27 Что нужно, чтобы проводить допродажу?
• 44:55 Идеальный сценарий разговора.
• 47:50 Разница в сценариях для женщин и мужчин.
• 53: 08 Важность вопросов клиенту.
• 54:05 Важность правильного "языка для клиента".
• 56:37 Идеальная длительность разговора.
• 58: 37 Как Торгсофт помогает в телефонных продажах?
• 01:07:40 О работе с возражениями.
• 01:08:52 О функции интересов клиента и массовых рассылках.
• 01:13:06 Как ориентироваться в ассортименте при помощи Торгсофт.
• 01:18.09 Что делать, если попался "сложный клиент"?

Что такое ERP-система? Торгсофт как ERP для магазинов и торговых сетей.

• 02:33 Что такое ERP-система?
• 05:38 Чего не хватает СRM, чтоб стать ERP?
• 08:33 В чем отличие программы учета от ERP-системы?
• 19:11 ERP - решение всех проблем предпринимателя? С каким багажом информации приходить к учету?
• 23:52 О сокращении затрат.
• 32:18 Об осознанном отношении к процессу автоматизации.
• 36:30 Как понять, что пора внедрять ERP, программу учета?
• 49:45 Какие функции ERP-системы закрывает Торгсофт?
• 52:31 Что есть в Торгсофт, чего нет в ERP?
• 01:02:05 Анонс от Торгсофт: какой полезный для предпринимателей продукт скоро появится?

В этом подкасте обсуждаем, что сдерживает предпринимателей - страхи автоматизации, предубеждения и как влияет сопротивление сотрудников на развитие бизнеса.

• 03:41 Почему автоматизация бизнеса - это полезно
• 16:16 Бывает ли, что автоматизация не удается?
• 23:22 Что мешает предпринимателям автоматизироваться и что побуждает это сделать?
• 27:35 Когда сотрудники саботируют процесс автоматизации
• 35:10 Режим расчета зарплат и мотивации персонала в Торгсофт
• 38:35 Аргументы за автоматизацию: опыт клиентов
• 43:03 Анализ для бизнеса в программе учета
• 48:26 Рекомендации для предпринимателей: как выбирать программу учета?
• 57:22 Прозрачность цен
• 58:55 Покупка оборудования
• 01:07:24 Торгсофт интуитивно понятен и сам помогает вести учет
• 01:10:26 Про свободу предпринимателей, кайф от жизни и бесценный инструмент, позволяющий это ощутить

Самая распространённая проблема продавцов на маркетплейсах - неактуальное состояние склада.
Клиент заказывает товар, оплачивает, продавец перезванивает и, вместо отправки товара, извиняется, что товара нет. Как итог - нет продажи и нет клиента.
Это проблему решает Торгсофт.

Синхронизировать можно буквально всё, что касается товара: название, описание, количество товара на складе, фотографии, артикул, штрихкод, цену оптовую и розничную, индивидуальные свойства товара - цвет, размер, объем, интерфейс, мощность и прочие динамические характеристики.

Подробно рассказываем с чего начать и сколько на самом деле времени займет выход на маркетплейсы.

• 02:33 Чем хороши и чем плохи маркетплейсы?
• 08:35 С чем придется столкнуться при регистрации на prom?
• 13:58 Как выгодно выделиться на фоне конкурентов?
• 21:32 Ошибки, которые делают продавцы на маркетплейсах
• 30:00 С чего начинать работу с маркетплейсами? (на примере prom)
• 41:02 Интернет-магазин - другой уровень сложности
• 43:54 С какими маркетплейсами мы советуем работать
• 57:10 Возвраты и гарантийное обслуживание на маркетплейсах
• 01:00:09 Непопулярные маркетплейсы
• 01:06:27 Спецпредложение от Торгсофт: автоматизация + сопряжение с prom
• 01:16:47 Маркетплейсы и автоматизация

Применение фискальных регистраторов отложили до 2022 года.
Что это означает и что нужно знать предпринимателям?

• 01:45 Насколько логично то, что РРО отложили?
• 03:55 Есть ли шанс, что РРО отменят совсем?
• 08:09 Почему митингуют предприниматели?
• 21:00 пРРО - это экономнее или нет?
• 23:50 О "рисковых" видах деятельности.
• 27:00 Бесплатный пРРО от правительства: что с ним не так?
• 32:13 Куда и кому перенесли применение РРО?
• 34:33 Можно ли провести продажи "задним числом"?
• 37:18 Можно ли активировать опцию подключения пРРО в Торгсофт, а начать ею пользоваться позже?
• 41:18 Что делать, если предприниматель уже зарегистрировал РРО, но в 2021 году его применять не обязан?
• 44:04 О курсах обучения работе с РРО
• 50:30 РРО не так страшен: опыт клиентов Торгсофт.
• 58:46 Фискализация и учет
• 01:02:02 Надо ли платить за пРРО каждый месяц?
• 01:03:18 Как настроить пРРО в Торгсофт?
• 01:04:04 Какие данные отправляются в налоговую?
• 01:04:50 Какую информацию может увидеть налоговая?
• 01:08:10 Что такое Z-отчет?
• 01:09:15 Если пРРО выводит ошибку?
• 01:14:01 Польза автоматизации торговли.