Callback
  • От места на рынке к магазину

  • -

  • От магазина к торговой сети

  • -

  • От торговли к производству

Торгсофт Podcast

Торгсофт Podcast на SoundCloud

Подкасты — удобный способ получать информацию и новые знания. Удобство подкастов в том, что их можно слушать в машине, во время прогулок или выполняя рутинные дела — где угодно.
Торгсофт Podcast - это серия аудиозаписей с новостями о ритейле, бизнесе, предпринимательстве. Это озвучка наших лонгридов и запись интервью с членами команды Торгсофт.

Торгсофт Podcast

Listen to Торгсофт

Продолжительность - 58 минут
  • 03:30 Какую дисконтную систему лучше внедрить в магазине?
  • 05:15 От чего зависит, какую систему лучше выбрать?
  • 10:30 Надо ли менять дисконтную систему если она хорошо работает?
  • 12:37 Скидки — взаимовыгодный элемент взаимодействия между продавцом и покупателем.
  • 15:10 Ходовые скидочные предложения.
  • 17:25 Услуга в качестве подарка.
  • 18:09 Использование трендов для повышения лояльности к компании.
  • 22:21 О дисконтной системе в детских магазинах.
  • 24:13 О дисконтной системе в магазинах техники.
  • 25:42 О продаже комплектов и пакетов.
  • 31:10 CRM: про разделение клиентов по предпочтениям и персонализированный подход.
  • 39:14 Бонусная система со сроком действия.
  • 40:08 Как реализованы дисконтные системы в Торгсофт?
  • 42:35 Как Торгсофт создает дисконтные карты для клиентов.
  • 43:36 Верификация дисконтных карт, чтобы избежать махинаций.
  • 45:52 Прописывайте условия скидок на дисконтной карте.
  • 48:10 О подарочных сертификатах.
  • 49:23 Выводы беседы о дисконтных системах и наши советы клиентам.
Продолжительность - 1 час, 30 минут

Содержательная беседа с директором продуктового магазина: обсуждаем нюансы управления магазином.

  • 02:05 Главная боль управляющего магазином
  • 07:36 Как часто воруют покупатели?
  • 08:52 Об ошибках персонала.
  • 11:49 Как взвешивать товары: в зале или на кассе?
  • 13:15 Недостачи: на ком лежит ответственность?
  • 14:30 Весовой товар без маркировки: как упростить учет?
  • 15:45 Разные районы. Где воруют больше и что на это влияет?
  • 19:54 Нефинансовая мотивация.
  • 21:29 Контроль прихода и ухода сотрудников.
  • 23:27 Неудобные сотрудники: что делать?
  • 24:30 Сплоченный коллектив: вред или польза?
  • 29:22 Внутренняя классификация сотрудников - какие черты нравятся управленцу?
  • 32:01 Про регламенты и обучение сотрудников.
  • 34:00 Конфликты на кассе: о работе со сложными клиентами.
  • 41:02 Страшны ли магазину жалобы?
  • 42:33 Учет сроков годности и утилизация продуктов. Как корректируется количество поставок?
  • 45:13 Как карантинные меры повлияли на работу магазинов?
  • 47:32 Какие процессы отнимают у директора больше всего времени?
  • 49:52 Как автоматизация упрощает работу в магазине?
  • 51:03 Какие еще процессы требуют автоматизации?
  • 53:59 О сбоях и поддержке учетной системы.
  • 57:16 Фискальные аппараты: как налажены открытие и закрытие смены?
  • 58:53 Почему закрыты кассы и образуются очереди?
  • 01:04:04 Сложности и проблемы в магазинах: откуда они возникают?
  • 01:08:31 Большие торговые сети против маленьких магазинчиков.
  • 01:12:55 Для чего делают перестановки товара в магазине?
  • 01:14:54 Советы по управлению: на что лучше тратить и не тратить время.
  • 01:19:00 О радостях и ужасах управляющего магазином.
  • 01:21:21 Кто несет ответственность за результаты проверки магазина?
  • 01:22:27 Итоги беседы.
Продолжительность - 1 час, 29 минут

У каждого предпринимателя, кто ведет бухучёт самостоятельно, наступает тот злополучный момент, когда надо сесть и считать. И не просто всё посчитать, а еще и не ошибиться ни на копейку, не пропустить все виды отчетов, найти реквизиты, и самое, главное, оплатить налоги вовремя.

В подкасте рассказываем, как самостоятельно вести бухгалтерский учет и не бегать в налоговую:

  • 02:21 Как предпринимателю оплачивать налоги?
  • 15:31 Где посмотреть реквизиты для уплаты налогов?
  • 19:39 Как не забыть все оплатить, когда предприниматель ведет учет сам?
  • 25:19 Fridly - универсальный помощник управленца
  • 28:45 Как программа учета упрощает работу предпринимателя?
  • 35:20 О чем нужно отчитываться, ведя бизнес?
  • 40:30 В каких случаях нужно ходить в налоговую?
  • 43:14 О хранении документации.
  • 47:53 Какие функции в Торгсофт использует бухгалтер?
  • 01:04:10 О чем надо знать предпринимателю относительно приема сотрудников на работу?
  • 01:21:33 Торгсофт - программа для управленческого учета.
Продолжительность - 51 минута

Если вы хоть раз задумывались о том, сколько стоит ваш бизнес и что для этого надо учесть, рассказываем:

  • 01:44 С чего начинается анализ бизнеса?
  • 04:54 Окупится ли бизнес?
  • 07:38 Успешно работающий бизнес: почему его продают?
  • 17:11 Из чего состоит «стоимость бизнеса»?
  • 21:37 Анализ стоимости бизнеса в Торгсофт.
  • 23:32 Реально ли продать бизнес в Украине?
  • 26:43 Сколько стоит бизнес в Украине и что лучше: купить готовый или создавать с нуля?
  • 32:00 Франшиза: что это и как работает?
  • 44:00 Зачем собственнику бизнеса регулярно анализировать и знать стоимость своего бизнеса?
  • 46:51 Что нужно для анализа бизнеса в Торгсофт?
Продолжительность - 1 час, 5 минут
  • 02:10 С чего начать выбор поставщика?
  • 04:06 На что обратить внимание при выборе поставщика?
  • 06:19 Какие есть подводные камни при работе с поставщиками?
  • 15:15 Зачем учитывать взаиморасчеты с поставщиками?
  • 19:03 Как выбор поставщика зависит от вида бизнеса?
  • 23:04 О сроках поставок.
  • 24:48 Кто такие дистрибьюторы и какие есть опасности в сотрудничестве с ними?
  • 31:34 Для чего нужна программа учета в работе с поставщиками?
  • 34:07 Какие данные фиксирует программа учета?
  • 37:24 О гарантийном товаре.
  • 38:15 Торговля оптом или если вы сами являетесь поставщиком.
  • 40:11 Что поможет выявить аналитика в программе?
  • 43:39 Формирование заказа поставщику.
  • 46:33 Как контролировать взаиморасчеты с поставщиками в программе Торгсофт?
  • 49:10 Расчеты с поставщиками в комиссионных магазинах: что делать если поставщиков много?
  • 50:07 Работа с поставщиками, когда товар берется на реализацию.
  • 52:32 Как установить наценку на товар?
  • 57:08 Приход товара и валюта.
  • 01:01:15 Чем полезен Торгсофт для поставщиков и тех, кто с ними работает?
Торгсофт Talks #44 Продаём по телефону | 28.03.2021
Продолжительность - 1 час, 28 минут

Можно долго спорить о том, как люди предпочитают покупать: получить личную консультацию, задать вопрос в чате или вообще заказать товар молча и бесконтактно.
Но "личные" продажи, а вместе с ними и телефонные, работают лучше всего.
Почему так - рассказываем в нашем подкасте.

  • 01:55 Что нас раздражает в телефонных продажах?
  • 07:20 Продать сейчас или перезвонить в удобное время?
  • 10:50 Как уговаривать клиента по телефону?
  • 17:30 Можно ли спрогнозировать и проанализировать, когда клиент готов говорить?
  • 22:14 Примеры разных телефонных продаж: как мы на них реагируем.
  • 36:55 От чего отталкиваться в телефонных продажах?
  • 39:27 Что нужно, чтобы проводить допродажу?
  • 44:55 Идеальный сценарий разговора.
  • 47:50 Разница в сценариях для женщин и мужчин.
  • 53: 08 Важность вопросов клиенту.
  • 54:05 Важность правильного "языка для клиента".
  • 56:37 Идеальная длительность разговора.
  • 58: 37 Как Торгсофт помогает в телефонных продажах?
  • 01:07:40 О работе с возражениями.
  • 01:08:52 О функции интересов клиента и массовых рассылках.
  • 01:13:06 Как ориентироваться в ассортименте при помощи Торгсофт.
  • 01:18.09 Что делать, если попался "сложный клиент"?
Продолжительность - 1 час, 5 минут

Что такое ERP-система? Торгсофт как ERP для магазинов и торговых сетей.

  • 02:33 Что такое ERP-система?
  • 05:38 Чего не хватает СRM, чтоб стать ERP?
  • 08:33 В чем отличие программы учета от ERP-системы?
  • 19:11 ERP - решение всех проблем предпринимателя? С каким багажом информации приходить к учету?
  • 23:52 О сокращении затрат.
  • 32:18 Об осознанном отношении к процессу автоматизации.
  • 36:30 Как понять, что пора внедрять ERP, программу учета?
  • 49:45 Какие функции ERP-системы закрывает Торгсофт?
  • 52:31 Что есть в Торгсофт, чего нет в ERP?
  • 01:02:05 Анонс от Торгсофт: какой полезный для предпринимателей продукт скоро появится?
Продолжительность - 1 час, 14 минут

В этом подкасте обсуждаем, что сдерживает предпринимателей - страхи автоматизации, предубеждения и как влияет сопротивление сотрудников на развитие бизнеса.

  • 03:41 Почему автоматизация бизнеса - это полезно
  • 16:16 Бывает ли, что автоматизация не удается?
  • 23:22 Что мешает предпринимателям автоматизироваться и что побуждает это сделать?
  • 27:35 Когда сотрудники саботируют процесс автоматизации
  • 35:10 Режим расчета зарплат и мотивации персонала в Торгсофт
  • 38:35 Аргументы за автоматизацию: опыт клиентов
  • 43:03 Анализ для бизнеса в программе учета
  • 48:26 Рекомендации для предпринимателей: как выбирать программу учета?
  • 57:22 Прозрачность цен
  • 58:55 Покупка оборудования
  • 01:07:24 Торгсофт интуитивно понятен и сам помогает вести учет
  • 01:10:26 Про свободу предпринимателей, кайф от жизни и бесценный инструмент, позволяющий это ощутить
Торгсофт Talks #41 Продаём на маркетплейсах | 15.02.2021
Продолжительность - 1 час, 18 минут

Самая распространённая проблема продавцов на маркетплейсах - неактуальное состояние склада.
Клиент заказывает товар, оплачивает, продавец перезванивает и, вместо отправки товара, извиняется, что товара нет. Как итог - нет продажи и нет клиента.
Это проблему решает Торгсофт.

Синхронизировать можно буквально всё, что касается товара: название, описание, количество товара на складе, фотографии, артикул, штрихкод, цену оптовую и розничную, индивидуальные свойства товара - цвет, размер, объем, интерфейс, мощность и прочие динамические характеристики.

Подробно рассказываем с чего начать и сколько на самом деле времени займет выход на маркетплейсы.

  • 02:33 Чем хороши и чем плохи маркетплейсы?
  • 08:35 С чем придется столкнуться при регистрации на prom?
  • 13:58 Как выгодно выделиться на фоне конкурентов?
  • 21:32 Ошибки, которые делают продавцы на маркетплейсах
  • 30:00 С чего начинать работу с маркетплейсами? (на примере prom)
  • 41:02 Интернет-магазин - другой уровень сложности
  • 43:54 С какими маркетплейсами мы советуем работать
  • 57:10 Возвраты и гарантийное обслуживание на маркетплейсах
  • 01:00:09 Непопулярные маркетплейсы
  • 01:06:27 Спецпредложение от Торгсофт: автоматизация + сопряжение с prom
  • 01:16:47 Маркетплейсы и автоматизация
Продолжительность - 1 час, 20 минут

Применение фискальных регистраторов отложили до 2022 года.
Что это означает и что нужно знать предпринимателям?

  • 01:45 Насколько логично то, что РРО отложили?
  • 03:55 Есть ли шанс, что РРО отменят совсем?
  • 08:09 Почему митингуют предприниматели?
  • 21:00 пРРО - это экономнее или нет?
  • 23:50 О "рисковых" видах деятельности.
  • 27:00 Бесплатный пРРО от правительства: что с ним не так?
  • 32:13 Куда и кому перенесли применение РРО?
  • 34:33 Можно ли провести продажи "задним числом"?
  • 37:18 Можно ли активировать опцию подключения пРРО в Торгсофт, а начать ею пользоваться позже?
  • 41:18 Что делать, если предприниматель уже зарегистрировал РРО, но в 2021 году его применять не обязан?
  • 44:04 О курсах обучения работе с РРО
  • 50:30 РРО не так страшен: опыт клиентов Торгсофт.
  • 58:46 Фискализация и учет
  • 01:02:02 Надо ли платить за пРРО каждый месяц?
  • 01:03:18 Как настроить пРРО в Торгсофт?
  • 01:04:04 Какие данные отправляются в налоговую?
  • 01:04:50 Какую информацию может увидеть налоговая?
  • 01:08:10 Что такое Z-отчет?
  • 01:09:15 Если пРРО выводит ошибку?
  • 01:14:01 Польза автоматизации торговли.