Automatizarea producției de îmbrăcăminte pentru copii: peste 13 ani de evidență în Torgsoft
Un producător ucrainean de îmbrăcăminte pentru nou-născuți gestionează într-un singur program ciclul complet: atelier de cusut, depozit de produse finite, livrări en-gros, vânzări cu amănuntul și trei canale online. Istoria a început cu evidența depozitului și a crescut treptat până la o licență terminală care, într-una dintre etape, includea 19 locuri de muncă. Studiul de caz a fost creat pe baza experienței reale de utilizare îndelungată a Torgsoft. Am păstrat logica deciziilor de afaceri fără a dezvălui informații despre client.
Cu ce a început totul
În 2012, programul deservea sarcinile de bază ale unui producător mic: evidența depozitului, decontări en-gros cu magazine partenere, transferul bazei de date pe un alt laptop de către suport. Încă de atunci, proprietara a formulat cerința care a definit întreaga istorie ulterioară: producția și vânzările sunt un întreg, de aceea și evidența trebuie ținută într-un singur program.
În 2013, afacerea a trecut la licența Torgsoft Terminal cu baza pe server și cinci locuri de muncă și a conectat opțiunea de evidență a producției. De atunci, fișele tehnologice, actele de lansare a produselor finite și vânzările sunt gestionate în Torgsoft, iar fiecare etapă următoare de creștere a adăugat noi locuri de muncă și opțiuni.
>Cum s-a dezvoltat sistemul: 2012–2026
Începutul colaborării
Primele înregistrări în istoricul deservirii: livrări, pachete de suport tehnic, transferul bazei de date pe un alt laptop. Evidența comerțului funcționează deja, iar producția se pregătește pentru automatizare.
Licență terminală și evidența producției
Licență Torgsoft Terminal pentru 5 locuri de muncă cu baza pe server. A fost conectată opțiunea Producție: evidența materialelor și a produselor finite: fișe tehnologice cu consumuri de materiale, acte de lansare a produselor finite. Specialiștii consultă cum se indică corect consumurile în fișa tehnologică și cum se poate accelera lucrul regimurilor de producție.
Ieșirea în online și salariul personalului
Au fost conectate opțiunile Sincronizare cu magazinul online și Salariu și motivarea personalului. Rețeaua se extinde la 7 locuri de muncă.
Scalare și adaptări pentru afacere
Numărul locurilor de muncă crește de la 9 la 15. Au fost conectate Campanii în masă către clienți | Licență pe 1 an și Profil client și apeluri Binotel | Licență pe 1 an. În această perioadă, clientei i-au fost trimise opt specificații tehnice pentru adaptarea programului conform descrierilor scenariilor sale de lucru.
Protecția datelor, logistică și bancă
Au fost conectate Arhivă cloud de date | Licență pe 1 an, Integrare cu Nova Poshta | Licență pe 1 an și Extrase bancare | Licență pe 1 an. Este activ un contract de service pentru 8 și mai multe locuri de muncă.
Fiscalizare și extindere la 19 locuri de muncă
Au fost conectate Integrare cu registrator fiscal | Licență pe 1 an și RRO software | Licență pe 1 an. În 2021 a fost fixată o configurație cu 19 locuri de muncă, de asemenea a fost conectată Integrare cu Rozetka.ua | Licență pe 1 an.
Trei canale online
A fost conectată Integrare cu Prom.ua | Licență pe 1 an. Pentru departamentul de producție și manageri au fost configurate obiecte separate de sincronizare, fiecare cu propria listă de mărfuri și comenzi.
Dezvoltare curentă
A fost configurată evidența timpului de lucru cu coduri de bare ale angajaților. Dorința privind o nouă opțiune de evidență a fost înregistrată în planul de dezvoltare. Programul a fost actualizat la versiunea 2026.0.4, iar suportul sincronizărilor cu canalele online continuă în regim de lucru.
Principiile după care s-a dezvoltat sistemul
Șase decizii manageriale se repetă în această istorie an de an. Fiecare dintre ele este o practică ce poate fi transferată în propria afacere.
Producția și vânzările sunt un singur lanț
Din 2013, fișele tehnologice, actele de lansare a produselor finite și vânzările sunt gestionate într-un singur program. Costul și soldurile materialelor și produselor finite sunt disponibile în regimurile de evidență alături de facturi și livrări.
Locuri de muncă după creșterea reală
Licența s-a extins treptat: 5 locuri în 2013, 7 în 2014, 15 în 2017, 19 în 2021. Fiecare pas a fost o comandă separată pentru o nevoie concretă.
Dorințe în loc de soluții ocolitoare
În perioada colaborării, în istoricul deservirii au fost înregistrate 67 de propuneri privind dezvoltarea programului și nouă înregistrări din categoria specificațiilor tehnice. Dorințele sunt înregistrate cu numere și analizate pentru includere în următoarele versiuni.
Canalele de vânzări, adăugate consecvent
Magazinul online propriu a fost sincronizat în 2014, Rozetka a fost conectată în 2020, Prom — în 2024. Pentru fiecare canal nou a fost configurat un obiect separat de sincronizare pe date de produs deja ordonate.
Fiscalizarea, din timp
Registratorul fiscal a fost conectat în 2020, RRO software — la începutul lui 2021. Analitica RRO software este folosită în rapoarte.
Datele sub protecție
Arhiva cloud a fost conectată în 2018, contractele de service au fost încheiate anual din 2018, programul este actualizat la versiunile curente. Accesurile utilizatorilor sunt separate prin roluri.
Doriți să organizați evidența producției la fel?
Povestiți despre procesul dumneavoastră de producție — un specialist Torgsoft va arăta cum va arăta evidența dumneavoastră în program.
Ce procese de afaceri acoperă sistemul
Producție și depozit
Fișe tehnologice cu materiale și consumuri, acte de lansare a produselor finite, cost, solduri de materii prime și produse finite.
En-gros și retail
Facturi pentru cumpărători en-gros, avize de expediție, vânzări cu amănuntul, rezervarea mărfii pentru comandă.
Clienți și campanii
Fișe de client cu istoricul decontărilor, profil client, campanii în masă către baza de cumpărători.
Personal
Salariu și motivare după rezultatele vânzărilor, evidența timpului de lucru cu coduri de bare ale angajaților, roluri și drepturi de acces.
Fiscalizare și bancă
RRO software, registrator fiscal, analiză a operațiunilor fiscale, încărcarea extraselor bancare.
Date și acces
Arhivă cloud a bazei de date, locuri de muncă la distanță prin server, actualizări regulate la versiunile curente.
Suportul ca parte a metodologiei
Evidență transparentă a serviciilor
Fiecare solicitare este fixată cu descrierea lucrărilor efectuate și timpul care se scade din soldul de minute. Raportul despre serviciile furnizate pentru fiecare zi de lucru este trimis pe email.
Format de deservire
Contractele de service au fost încheiate anual din 2018, iar pachetele de suport tehnic completează soldul de minute. Specialiștii lucrează prin conexiuni la distanță la locurile de muncă.
Scenariile de lucru devin actualizări
Observațiile din practica clientului sunt înregistrate cu numere și intră în versiuni: solicitarea privind sincronizarea cu Prom.ua a fost luată în considerare în actualizarea 2026.0.2, iar în vara anului 2026 programul a fost actualizat la versiunea 2026.0.4.
Reglarea fină a proceselor de afaceri
Fișa tehnologică fixează materialele și consumurile pentru produs, actul de lansare recepționează produsul finit în depozit, iar vânzările îl scad din solduri. Costul se calculează în program și este disponibil în analitică alături de prețurile de vânzare.
Pentru magazinul online propriu, Prom și Rozetka sunt create obiecte de sincronizare separate. Fișierele de produse cu categorii, caracteristici și fotografii se formează din datele fișelor de produs ale programului, iar comenzile se încarcă în Torgsoft și sunt procesate de manageri.
Departamentul de producție și managerii de vânzări lucrează cu obiecte separate de sincronizare și cu propriile liste de produse. Rolurile utilizatorilor determină ce regimuri sunt disponibile fiecărui angajat.
Integrarea cu Nova Poshta formează documente de transport din datele comenzii. Datele expedierilor se păstrează în program alături de factură și client.
RRO software și registratorul fiscal lucrează din casa programului. Analitica operațiunilor fiscale este disponibilă în rapoarte, iar bonurile se formează în momentul vânzării.
Baza de date este amplasată pe serverul licenței terminale. Locurile de muncă, inclusiv laptopurile managerilor, se conectează prin desktop la distanță și RemoteApp — angajatul vede doar fereastra programului.
Copiile de rezervă ale bazei se păstrează conform regulamentului — în arhiva cloud și pe suporturi separate. Accesurile sunt separate prin roluri de utilizator, iar actualizările sunt instalate de specialiști în cadrul contractului de service cu verificarea funcționării programului după fiecare pachet.
Ecosistemul soluției
Licența Torgsoft Terminal
Baza este amplasată pe server, iar utilizatorii se conectează prin desktopuri la distanță. Într-una dintre etape, configurația includea 19 locuri de muncă.
Producție: evidența materialelor și a produselor finite
Fișe tehnologice, acte de lansare, cost.
Despre opțiuneProfil client și apeluri Binotel | Licență pe 1 an
Istoricul interacțiunii cu clientul.
Despre opțiuneIntegrare cu registrator fiscal | Licență pe 1 an
Bonuri fiscale din casa programului.
Despre opțiuneCui i se potrivește acest model de automatizare
Această arhitectură este destinată afacerilor în care producția proprie este combinată cu vânzările. Programul de evidență pentru producția de confecții din acest caz acoperă ciclul complet: de la fișa tehnologică până la bonul fiscal. Modelul se repetă pentru producători de îmbrăcăminte, încălțăminte, accesorii, textile pentru casă și alte produse proprii, vândute en-gros, cu amănuntul și prin canale online.
Evidența producției de confecții aici nu este un sistem separat, ci o parte a evidenței generale a mărfurilor: produsele finite sunt imediat disponibile pentru facturi, vânzări cu amănuntul și export pe marketplace-uri. În acest caz, configurația a crescut de la cinci locuri de muncă la nouăsprezece în cadrul aceluiași program.
Automatizați-vă producția și vânzările
Descărcați versiunea demo și testați fișele tehnologice și actele de lansare pe propriile produse sau adresați o întrebare unui specialist Torgsoft.
Reveniți la pasul anterior