Codul Civil al Ucrainei în cuvinte simple: ce trebuie să știe un antreprenor

Codul civil al Ucrainei nr. 435-IV este în vigoare în redacția din 05.08.2026. Acest lucru a fost verificat pe portalul oficial al Radei Supreme a Ucrainei.

Pentru un magazin, Codul civil reglementează contractele, plățile, livrarea mărfurilor, plățile în avans, datoriile, garanția, schimbul și returul.

Drepturile cumpărătorilor persoane fizice sunt reglementate suplimentar de Legea în vigoare a Ucrainei «Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor» nr. 1023-XII. Pentru vânzările prin internet se aplică și Legea Ucrainei «Cu privire la comerțul electronic» nr. 675-VIII.

Materialul are caracter informativ. Condițiile contractelor importante, recuperarea datoriilor și situațiile litigioase cu cumpărătorii sau furnizorii trebuie verificate cu un jurist.

Principalul într-un minut

Înregistrați condițiile principale ale contractului

Înțelegerea cu furnizorul sau cumpărătorul este mai bine să fie consemnată astfel încât ulterior să fie clar:

• ce marfă se vinde;

• ce cantitate de marfă;

• la ce preț;

• când trebuie predată;

• când trebuie efectuată plata;

• cine achită livrarea;

• ce trebuie făcut în cazul mărfurilor defecte;

• ce se întâmplă în caz de întârziere.

Contractul este obligatoriu pentru părți după încheierea acestuia. Pentru multe operațiuni, legea permite forma scrisă în format electronic. Conținutul înțelegerii poate fi consemnat în documente și mesaje electronice.

Pentru un antreprenor, regula practică este simplă: condițiile importante privind livrarea și plata trebuie să rămână consemnate în documente.

În Torgsoft

În modul «Document → Comerț cu emiterea facturii» există filele «Ofertă comercială», «Factură», «Aviz de expediție», «Retur» și «Plățile clienților». Modul permite, de asemenea, efectuarea plăților în rate și expedierea mărfurilor fără plată.

Programul ajută la gestionarea documentelor operațiunii. Cerințele privind forma unui anumit contract sunt stabilite de lege.

Normă: Codul civil al Ucrainei, art. 207, 208, 626, 629, 638.

Codul civil al Ucrainei nr. 435-IV

Verificați cine semnează contractul

În numele companiei, contractul trebuie semnat de o persoană care are împuternicirea necesară.

Aceasta poate fi directorul sau un reprezentant în baza unei procuri.

Înainte de o achiziție sau vânzare importantă, verificați:

• numele complet și funcția semnatarului;

• temeiul împuternicirilor sale;

• procura, dacă este necesară;

• data procurii;

• limitele împuternicirilor.

O procură fără dată este nulă, adică legea nu îi conferă forță juridică.

Drepturile angajatului în programul Torgsoft se referă la accesul la funcțiile programului. Acestea nu conferă împuterniciri juridice pentru semnarea contractelor. În Torgsoft, drepturile utilizatorilor se configurează prin «Setări → Utilizatori».

Normă: Codul civil al Ucrainei, art. 92, 237, 241, 244, 247.

Codul civil al Ucrainei nr. 435-IV

Indicați termene concrete de livrare și plată

Legea impune executarea obligațiilor în conformitate cu contractul. Mai simplu spus: dacă în contract este prevăzut că marfa trebuie livrată până la 20 septembrie, acest termen trebuie respectat.

Prin urmare, în contracte este mai bine să folosiți formulări concrete:

«Plata în termen de 5 zile lucrătoare».

«Livrarea până la 30 septembrie 2026».

«Plata în termen de 3 zile după primirea mărfii».

Dacă termenul de executare nu este stabilit, în cazurile prevăzute de art. 530 creditorul poate formula o cerere. Regula generală îi acordă debitorului șapte zile de la data primirii unei astfel de cereri, dacă contractul sau legea nu prevede altfel.

Dacă partenerul contractual nu plătește

Pentru o datorie bănească restantă, creditorul poate solicita:

• datoria propriu-zisă;

• pierderile cauzate de inflație;

• 3% pe an din suma restantă, dacă o altă valoare nu este stabilită prin contract sau prin lege.

În Torgsoft, în modul «Plată → Sold cu partenerii» puteți verifica datoriile față de furnizori și cumpărători, precum și fișa decontărilor reciproce.

Normă: Codul civil al Ucrainei, art. 526, 530, 625, 692.

Codul civil al Ucrainei nr. 435-IV

Asociați plata în avans cu o comandă concretă

Dacă magazinul a primit o plată în avans, trebuie înregistrate:

• marfa pentru care a fost efectuată;

• suma;

• data plății;

• termenul de predare a mărfii;

• soldul rămas de plată.

Dacă vânzătorul a primit plata în avans și nu a predat marfa în termenul stabilit, cumpărătorul poate solicita marfa sau restituirea plății în avans. Acest lucru este prevăzut în mod expres de art. 693 din Codul civil al Ucrainei.

În «Comerț cu emiterea facturii» plățile pot fi efectuate în rate. În fila «Plățile clienților», plata poate fi asociată unei anumite facturi.

Normă: Codul civil al Ucrainei, art. 693.

Codul civil al Ucrainei nr. 435-IV

Verificați informațiile despre marfă

Vânzătorul trebuie să ofere cumpărătorului informațiile necesare și veridice despre marfă.

Pentru magazin, aceasta înseamnă că denumirea, modelul, caracteristicile, configurația, prețul și alte date esențiale trebuie să corespundă mărfii pe care cumpărătorul o primește efectiv.

Această regulă se aplică și mărfurilor pe care cumpărătorul le alege pe baza descrierii, catalogului sau fotografiei.

Pentru magazinul online se aplică suplimentar Legea Ucrainei «Cu privire la comerțul electronic» nr. 675-VIII. Redacția sa în vigoare pe portalul Radei Supreme este datată 01.01.2024.

Normă: Codul civil al Ucrainei, art. 699, 700, 702, 704.

Codul civil al Ucrainei nr. 435-IV
Legea Ucrainei «Cu privire la comerțul electronic» nr. 675-VIII

Perfectați corect schimbul și returul mărfii

Pentru mărfurile nealimentare de calitate corespunzătoare, Codul civil al Ucrainei prevede 14 zile pentru schimb, fără a lua în calcul ziua cumpărării, dacă vânzătorul nu a stabilit un termen mai lung.

Pentru un astfel de schimb, marfa trebuie:

• să nu fi fost utilizată;

• să-și păstreze aspectul comercial;

• să-și păstreze proprietățile de consum;

• să existe o dovadă a cumpărării de la acest vânzător.

Dacă marfa necesară pentru schimb nu este disponibilă, cumpărătorul poate returna marfa cumpărată și poate primi banii înapoi.

Pentru anumite categorii de mărfuri se aplică excepții. În activitatea magazinului trebuie luată în considerare și Legea în vigoare a Ucrainei «Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor» nr. 1023-XII.

În Torgsoft

Returul se perfectează prin «Document → Retur». Puteți găsi vânzarea după bon, selecta marfa și perfecta restituirea banilor.

Astfel, în program se păstrează legătura dintre vânzare și retur.

Normă: Codul civil al Ucrainei, art. 707, 708.

Codul civil al Ucrainei nr. 435-IV
Legea Ucrainei «Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor» nr. 1023-XII

Țineți evidența mărfurilor cu garanție

Dacă marfa are garanție, magazinul trebuie să păstreze informații despre:

• data vânzării;

• marfa propriu-zisă;

• cumpărător, dacă datele acestuia sunt înregistrate;

• termenul de garanție;

• numărul de serie, dacă marfa are unul;

• sesizările cumpărătorului privind defectele.

Conform art. 709 din Codul civil al Ucrainei, cererea de remediere gratuită a defectelor, ca regulă generală, trebuie îndeplinită în termen de 14 zile sau într-un alt termen convenit de părți.

Pentru fiecare zi de întârziere a remedierii defectelor prevăzută de acest articol și pentru neîndeplinirea cerinței de a oferi un produs similar pe durata reparației, vânzătorul plătește o penalitate de 1% din valoarea mărfii.

De exemplu, pentru o marfă în valoare de 20 000 UAH:

20 000 × 1% = 200 UAH pentru fiecare zi de întârziere corespunzătoare.

În Torgsoft

Opțiunea «Evidența mărfurilor cu garanție după numerele de serie» permite evidența numerelor de serie și a termenelor de garanție. În «Depozit → Evidența garanțiilor» sunt afișate data vânzării, numărul de serie, termenul de garanție și numărul de zile rămase până la expirarea acestuia.
Normă: Codul civil al Ucrainei, art. 676, 708, 709, 710.

Codul civil al Ucrainei nr. 435-IV

Nu lăsați datoriile vechi fără control

Termenul de prescripție reprezintă perioada în care o persoană se poate adresa instanței pentru protejarea dreptului său.

Termenul general de prescripție este de trei ani. Pentru anumite cerințe, legea stabilește alte termene. De exemplu, termenul de un an se aplică cererilor privind încasarea penalităților și cererilor legate de defectele mărfurilor vândute.

Prin urmare, pentru datoriile partenerilor contractuali este recomandat să păstrați:

• contractul;

• factura;

• avizul de expediție;

• data plății conform contractului;

• plățile efective;

• corespondența;

• cererile de plată.

Normă: Codul civil al Ucrainei, art. 256, 257, 258, 261, 267.

Codul civil al Ucrainei nr. 435-IV

Ce trebuie să știe Persoana fizică autorizată despre răspundere

Persoana fizică autorizată răspunde pentru datoriile legate de activitatea de întreprinzător cu bunurile sale. Excepție fac bunurile asupra cărora, potrivit legii, nu poate fi aplicată executarea silită. Această regulă este prevăzută în mod expres de art. 52 din Codul civil al Ucrainei.

Pentru SRL se aplică o altă regulă generală. Persoana juridică răspunde pentru obligațiile sale cu propriile bunuri. Ca regulă generală, asociatul persoanei juridice nu răspunde pentru datoriile acesteia, cu excepția cazurilor stabilite de lege sau de actele constitutive.

Acest lucru trebuie luat în considerare înaintea achizițiilor importante, contractelor de credit și vânzărilor cu plata amânată.

Normă: Codul civil al Ucrainei, art. 52, 96.

Codul civil al Ucrainei nr. 435-IV

Ce trebuie verificat în magazin

1. Verificați contractele cu furnizorii principali.

2. Indicați în contracte termenele de livrare și de plată.

3. Verificați împuternicirile persoanelor care semnează contracte importante.

4. Asociați plata în avans cu o comandă concretă.

5. Comparați descrierile mărfurilor cu caracteristicile reale.

6. Perfectați retururile ca operațiuni separate.

7. Țineți evidența termenelor de garanție pentru mărfurile pentru care acestea sunt necesare.

8. Verificați periodic datoriile cumpărătorilor și furnizorilor.

9. Controlați termenele pentru formularea cererilor.

Ce se va schimba

Noua Lege a Ucrainei «Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor» nr. 3153-IX a fost deja adoptată, dar la data de 17.09.2026 încă nu a intrat în vigoare. Legea va intra în vigoare la un an de la publicare, dar nu mai devreme de data încetării sau anulării legii marțiale.

După intrarea acesteia în vigoare, regulile privind vânzarea cu amănuntul și returul mărfurilor vor trebui verificate din nou.

Surse

Codul civil al Ucrainei nr. 435-IV: art. 52, 92, 207, 208, 237, 241, 244, 247, 256–258, 261, 526, 530, 625, 626, 629, 638, 676, 692, 693, 699, 700, 702, 704, 707–710.

Textul oficial al Codului civil al Ucrainei

Legea Ucrainei «Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor» nr. 1023-XII.

Textul oficial al Legii nr. 1023-XII

Legea Ucrainei «Cu privire la comerțul electronic» nr. 675-VIII.

Textul oficial al Legii nr. 675-VIII