Cum să limitezi reducerile în Torgsoft: reducere maximă pe tip de produs și interdicții

Antreprenorii din comerțul cu amănuntul se confruntă adesea cu problema reducerilor necontrolate, ceea ce duce la pierderea profitului. Cele mai frecvente reclamații sunt manipulările vânzătorilor cu reduceri pentru cunoscuții „lor” sau situațiile în care pentru un produs cu adaos minim se aplică o reducere mare a unui client fidel. 

De exemplu, într-un magazin de produse pentru copii, adaosul la scutece este de doar 3-5%, iar cumpărătorul are un card de discount de 10%. Dacă acesta cumpără produsul, proprietarul nu doar că nu va câștiga, ci va avea și pierdere, vânzând produsul „în minus”. Pentru a evita astfel de pierderi financiare, în Torgsoft au fost dezvoltate mecanisme de limitare strictă a reducerilor, interdicții și delimitarea drepturilor de acces ale personalului.

Mai jos este prezentat un ghid complet pentru configurarea limitărilor de reduceri în Torgsoft.

1. Setarea reducerii maxime pentru Tipul de produs

Cea mai eficientă metodă de a proteja produsele cu marjă redusă este să setați o limită de reducere pentru întreaga categorie (tip) de produs.

Cum se configurează:

1. Accesați meniul Gestiune mărfuri -> Tip de produs.

2. Selectați sau creați ramura de produse necesară (de exemplu, „Scutece”).

3. Găsiți blocul Reducere maximă la vânzare și activați comutatorul Reducerea maximă este setată.

4. În câmpul care apare, introduceți procentul limită (de exemplu, 2%).

Cum funcționează? Dacă clientul are un card de discount cu reducere de 10%, programul o va „tăia” automat la 2% anume pentru acest tip de produs. Astfel, alt produs din bon va fi vândut cu reducere de 10%, iar scutecele — doar cu 2%.

2. Interzicerea completă a reducerilor pentru produs (Reducere 0%)

Dacă doriți ca produsul să fie vândut întotdeauna exclusiv la prețul de vânzare cu amănuntul și să nu fie influențat de niciun card de discount, în câmpul Reducere maximă (%) (în setările Tipului de produs) indicați „0”.

În plus, puteți seta o Reducere de produs 0% direct în fișa unui produs concret. În versiunile noi ale programului, funcționarea reducerii de produs zero este subordonată sistemului general de priorități: aceasta se aplică corect și suprascrie reducerile clienților sau promoțiile, dacă are cea mai mare prioritate.

3. Reducerea de produs și statutul „Redus”

Uneori este necesar să fixați strict prețul pentru un anumit lot sau o anumită unitate de produs. Pentru aceasta se utilizează:

• Reducerea de produs. Se setează individual pentru produs (de exemplu, prin formularul Starea stocului -> Setare reducere pentru produs). Are cea mai mare prioritate (prioritate 0) față de alte tipuri de reduceri (de exemplu, reducerile clientului) și se aplică întotdeauna, indiferent de existența cardului de discount.

• Statutul „Reducere de preț”. Dacă în fișa produsului (sau la setarea reducerii) bifați Redus, asupra acestui produs nu se vor mai aplica alte reduceri (acestea nu se vor cumula cu reducerile clientului) și, ca bonus, sistemul va interzice cumpărătorului să returneze acest produs.

4. Limitarea drepturilor vânzătorilor (Protecție împotriva manipulărilor)

Setările de limitare nu vor avea sens dacă casierul poate edita manual prețul în bon. Pentru a preveni abuzurile și furturile, proprietarul trebuie să configureze rolul "Vânzător" (meniul Setări -> Parametri -> Rol -> fila Document / Acces):

• Interziceți modificarea prețului. Debifați "Este permisă modificarea prețului de vânzare în realizare". Acest lucru nu îi va permite casierului să reducă prețul în mod arbitrar și să păstreze diferența.

• Interziceți modificarea reducerii. Debifați "Este permisă modificarea procentului de reducere la comandarea produsului".

• Limitați reducerile manuale. Verificați ca vânzătorul să nu aibă drepturi pentru setarea "Reducerii documentului" (reducere manuală pentru întregul bon), deoarece reducerea manuală a documentului are prioritate față de orice limitări automate.

De asemenea, este util să folosiți controlul prețului minim de vânzare. În setările utilizatorului puteți seta parametrul "Întreabă despre vânzarea sub cost" sau puteți interzice vânzarea sub cost cu un adaos minim.

5. Când promoțiile trebuie să „ocolească” limitările

În Torgsoft funcționează un sistem inteligent de priorități ale reducerilor. În mod implicit, limitările tipului de produs și reducerea de produs au prioritate peste toate. Dar dacă lansați în mod conștient o promoție globală de marketing (de exemplu, „Black Friday” sau „Lichidare totală”) și doriți ca aceasta să se aplice chiar și produselor cu limitări, la crearea Promoției (meniul Marketing -> Promoții) activați comutatorul "Are prioritate față de limitarea reducerilor". Atunci reducerea din promoție va ignora reducerea maximă setată pentru tipul sau producătorul produsului.

Utilizarea limitărilor după Tipul de produs, blocarea intervenției manuale a casierilor prin Setările rolurilor și utilizarea statutelor Redus sau Reducere de produs 0% protejează afacerea dumneavoastră de vânzarea produselor cu marjă redusă în pierdere și împiedică fraudele cu discounturi la casă.