Servicii de „Plată în rate” și „Rate instantanee”: efectuarea unei plăți și contabilizarea comisioanelor bancare

Posibilitatea de a vinde produse în rate este foarte importantă pentru retail, deoarece influențează direct conversia și valoarea medie a bonului. 

Serviciile «Plata în rate» (unde comisionul băncii este achitat de vânzător) și «Rate instantanee» (unde dobânda este, de regulă, suportată de cumpărător) le permit clienților să cumpere imediat produse scumpe, împărțind plata pe mai multe luni. Însă pentru proprietarii de afaceri acest lucru a creat mult timp o problemă serioasă în evidență: cum să fiscalizeze o astfel de vânzare astfel încât să nu se amestece cu plățile obișnuite cu cardul? Cum să evite diferențele de casă și calcularea manuală a comisioanelor bancare mari, care se percep la «Plata în rate» (deoarece procentul comisionului se modifică dinamic în funcție de numărul de plăți)? În plus, casierii se încurcau adesea, emițând bonul fiscal pentru suma totală, în timp ce terminalul nu era configurat pentru serviciul corespunzător, ceea ce ducea la erori în rapoarte și lipsuri.

Pentru a rezolva aceste probleme, în programul Torgsoft (începând cu versiunea 2022.2.0) a fost implementat un algoritm complet de integrare cu terminalele bancare pentru procesarea automată a acestor plăți și evidența corectă a comisionului bancar.

Cerințe tehnice și condiții de utilizare

Pentru a accepta plăți în regim de rate prin program, trebuie îndeplinite câteva condiții:

• Versiunea programului. Torgsoft trebuie actualizat la versiunea 2022.2.0 sau mai nouă.

• Opțiune suplimentară. Trebuie activată opțiunea plătită «Integrare cu terminal bancar».

• Echipament. În prezent, funcționalitatea lucrează complet cu terminalele bancare PrivatBank, care utilizează protocoalele de schimb de date B-POS sau JSON (WebSocket). 

Configurare pas cu pas în Torgsoft

Pentru ca un casier să poată selecta tipul de plată în rate la achitare, proprietarul sau administratorul trebuie să configureze o singură dată corect directoarele băncii și ale comisioanelor.

Pasul 1. Activarea serviciilor în directorul «Bancă»

1. Accesați meniul Setări → Bancă.

2. Deschideți cardul băncii dvs. pentru editare (de exemplu, PrivatBank).

3. Găsiți grupul de comutatoare «Servicii disponibile». Aici trebuie să bifați «Rate instantanee» și/sau «Plata în rate».

4. Dacă activați «Plata în rate», butonul «Comisionul serviciului» de lângă acesta va deveni activ.

Pasul 2. Configurarea comisionului bancar dinamic

Deoarece magazinul plătește pentru serviciul «Plata în rate», programul trebuie să cunoască tarifele băncii pentru a trece automat suma corectă la cheltuieli.

1. Apăsați butonul «Comisionul serviciului».

2. În fereastra care apare, completați tabelul tarifelor: apăsați «Adăugare» și indicați Numărul de plăți (nu poate fi mai mic de 2) și Procentul comisionului corespunzător.

3. Tarifele actuale trebuie verificate în prealabil pe site-ul oficial al băncii sau în contractul dvs. de acquiring.

Pasul 3. Configurarea merchantului terminalului

După configurarea băncii, trebuie să «explicați» terminalului că poate accepta astfel de plăți.

1. Accesați Setări → Parametri → Opțiuni suplimentare → Terminal bancar.

2. Deschideți setările terminalului dvs. și adăugați un merchant nou.

3. Selectați contul curent la care este asociată banca cu serviciile configurate.

4. Activați bifa «Utilizați serviciul» și selectați din lista derulantă opțiunea necesară: «Plata în rate» sau «Rate instantanee».

5. Indicați tipul operațiunii ca «Plată».

6. Nuanță privind protocolul: dacă terminalul funcționează prin protocolul B-POS, trebuie indicat numărul exact de ordine al merchantului (îl puteți afla prin butonul «Obțineți informații despre terminal» sau de la suportul băncii). Pentru protocolul JSON, nu este obligatoriu să indicați numărul merchantului.

Procesarea vânzării la casă (Vânzare)

După ce toate setările au fost efectuate, procesul de vânzare devine cât mai automatizat pentru casier:

1. Casierul adaugă produsul în fereastra «Vânzare» și apasă «Plătiți».

2. Alege plata fără numerar, indică contul curent necesar și apasă «Plătiți» (sau «Introduceți plata»).

3. Pe ecran apare fereastra «Merchanturile terminalului bancar», unde casierul selectează merchantul pregătit (de exemplu, «Plata în rate»).

4. Programul va solicita imediat numărul de plăți în care clientul dorește să împartă suma.  Important: numărul de plăți nu poate depăși valoarea maximă pe care ați indicat-o anterior în matricea comisioanelor.

5. Torgsoft transmite comanda către terminalul POS. Clientul apropie cardul.

6. După aprobarea tranzacției de către bancă, se tipărește bonul fiscal, iar bonul slip conține toate informațiile obligatorii despre acquiring.

Cum funcționează evidența automată a finanțelor și comisioanelor

Cea mai mare valoare a acestei actualizări este automatizarea completă a muncii contabilului și a proprietarului. Când tranzacția prin «Plata în rate» se finalizează cu succes, Torgsoft efectuează automat următoarele acțiuni:

1. Înregistrează suma totală a vânzării în contul curent selectat ca plată pentru produs.

2. Creează automat un document financiar de ieșire (cheltuială) la articolul de analiză «Comisionul serviciului Plata în rate».

3. Suma acestui comision este calculată exact, pe baza procentului pe care l-ați asociat cu numărul de plăți selectat.

4. Această cheltuială este înregistrată pentru același partener (banca) ca și acquiringul obișnuit. În comentariul documentului financiar, programul va indica procentul comisionului, suma totală a plății și numărul de plăți.

5. Pentru identificarea acestor plăți, programul adaugă automat la numărul tranzacției din documentul financiar marcajul «_ОЧ» (Plata în rate) sau «_МР» (Rate instantanee).