Ako obmedziť zľavy v Torgsoft: maximálna zľava na typ produktu a zákazy

Podnikatelia v maloobchode sa často stretávajú s problémom nekontrolovaných zliav, čo vedie k strate zisku. Najčastejšie sťažnosti sa týkajú manipulácií predajcov so zľavami pre „svojich“ známych alebo situácií, keď sa na tovar s minimálnou maržou uplatní veľká zľava stáleho zákazníka. 

Napríklad v obchode s detským tovarom je marža na plienky iba 3-5 %, pričom kupujúci má zľavovú kartu na 10 %. Ak si tento tovar kúpi, majiteľ nielenže nezarobí, ale utrpí aj stratu, pretože tovar predá „do mínusu“. Aby sa predišlo takýmto finančným stratám, v Torgsoft boli vyvinuté mechanizmy prísneho obmedzenia zliav, zákazov a rozdelenia prístupových práv personálu.

Nižšie je uvedený komplexný návod na nastavenie obmedzení zliav v Torgsoft.

1. Nastavenie maximálnej zľavy na Druh tovaru

Najúčinnejší spôsob, ako chrániť tovar s nízkou maržou, je nastaviť limit zľavy pre celú kategóriu (druh) tovaru.

Ako to nastaviť:

1. Prejdite do menu Tovaroznalectvo -> Druh tovaru.

2. Vyberte alebo vytvorte potrebnú vetvu tovaru (napríklad „Plienky“).

3. Nájdite blok Maximálna zľava pri predaji a zapnite prepínač Maximálna zľava je nastavená.

4. Do poľa, ktoré sa zobrazí, zadajte hraničné percento (napríklad 2 %).

Ako to funguje? Ak zákazník má zľavovú kartu so zľavou 10 %, program ju automaticky „oreže“ na 2 % práve pre tento druh tovaru. Takto sa iný tovar na účtenke predá so zľavou 10 %, ale plienky — iba s 2 %.

2. Úplný zákaz zliav na tovar (Zľava 0 %)

Ak chcete, aby sa tovar vždy predával výlučne za maloobchodnú cenu a nevzťahovali sa naň žiadne zľavové karty, do poľa Maximálna zľava (%) (v nastaveniach Druhu tovaru) zadajte „0“.

Okrem toho môžete nastaviť Tovarovú zľavu 0 % priamo v karte konkrétneho tovaru. V nových verziách programu je fungovanie nulovej tovarovej zľavy podriadené všeobecnému systému priorít: funguje správne a prekrýva zákaznícke zľavy alebo akcie, ak má najvyššiu prioritu.

3. Tovarová zľava a status „Zlacnený“

Niekedy je potrebné pevne zafixovať cenu pre konkrétnu šaržu alebo jednotku tovaru. Na tento účel sa používa:

• Tovarová zľava. Nastavuje sa individuálne na tovar (napríklad cez formulár Stav skladu -> Nastaviť zľavu na tovar). Má najvyššiu prioritu (priorita 0) pred inými druhmi zliav (napríklad zákazníckymi zľavami) a uplatňuje sa vždy, bez ohľadu na prítomnosť zľavovej karty.

• Status „Zlacnenie“. Ak v karte tovaru (alebo pri nastavení zľavy) označíte Zlacnený, na tento tovar sa už nebudú vzťahovať žiadne iné zľavy (nebudú sa sčítavať so zákazníckymi zľavami) a ako bonus systém zakáže kupujúcemu vrátiť tento tovar.

4. Obmedzenie práv predajcov (Ochrana pred manipuláciami)

Nastavenia obmedzení nebudú mať zmysel, ak pokladník môže ručne upraviť cenu na účtenke. Aby sa zabránilo zneužívaniu a krádežiam, majiteľ musí nastaviť rolu "Predajca" (menu Nastavenia -> Parametre -> Rola -> karta Dokument / Prístup):

• Zakázať zmenu ceny. Zrušte začiarknutie políčka "Povolené meniť predajnú cenu v realizácii". To neumožní pokladníkovi svojvoľne znížiť cenu a ponechať si rozdiel.

• Zakázať zmenu zľavy. Zrušte začiarknutie políčka "Povolené meniť percento zľavy pri objednaní tovaru".

• Obmedziť manuálne zľavy. Skontrolujte, aby predajca nemal práva na nastavenie "Zľavy dokumentu" (manuálnej zľavy na celú účtenku), pretože manuálna zľava dokumentu má prioritu pred akýmikoľvek automatickými obmedzeniami.

Užitočné je tiež používať kontrolu minimálnej predajnej ceny. V nastaveniach používateľa môžete nastaviť parameter "Spýtať sa pri predaji pod nákupnou cenou" alebo zakázať predaj pod nákupnou cenou s minimálnou maržou.

5. Kedy majú akcie „obísť“ obmedzenia

V Torgsoft funguje inteligentný systém priorít zliav. Predvolene obmedzenia druhu tovaru a tovarová zľava prekonávajú všetko. Ak však vedome spúšťate globálnu marketingovú akciu (napríklad „Black Friday“ alebo „Totálny výpredaj“) a chcete, aby platila aj na tovar s obmedzeniami, pri vytváraní Akcie (menu Marketing -> Akcie) aktivujte prepínač "Má prioritu nad obmedzením zliav". Vtedy zľava v rámci akcie bude ignorovať maximálnu zľavu nastavenú pre druh alebo výrobcu tovaru.

Používanie obmedzení podľa Druhu tovaru, blokovanie ručných zásahov pokladníkov cez Nastavenia rolí a používanie statusov Zlacnený alebo Tovarová zľava 0 % chráni vaše podnikanie pred predajom nízkomaržového tovaru so stratou a znemožňuje podvody so zľavami pri pokladni.