Сканер не читає штрихкод: що робити?

Як перевірити роботу сканера штрихкоду?

1. Під'єднайте сканер штрихкоду до комп'ютера.
2. Відкрийте додаток, який дозволяє записати текст, наприклад «Блокнот». Проскануйте штрихкод.
3. Переконайтеся, що сканер правильно працює — скануючи потрібний вам тип штрихкоду, розпізнає всі символи.
4. Перевірте, що сканер зчитує пошкоджені штрих-коди.

Чому не працює сканер штрихкодів?

Якщо ваш сканер не зчитує штрихкод, є кілька способів усунути неполадки:

1. Перевірте, що він підключений до USB-порту. Спробуйте перемикнути його в інший USB.
2. Для більшості простих сканерів драйвер не потрібен. Але якщо у вас дорогий багатофункціональний пристрій, переконайтеся, що встановлені драйвери.
3. Перевірте штрихкод, щоб він був чистий і неушкоджений. Якщо на ньому є плями або подряпини, візьміть інший товар.
4. Освітлення: якщо навколо занадто темно або занадто яскраве світло, сканер може не зчитувати штрихкод. 
5. Орієнтація: штрихкод має бути розташований перед сканером. Деякі сканери вимагають, щоб штрихкод тримали під певним кутом або прямо під сканером.
6. Можливо потрібно запрограмувати роботу сканера для роботи з потрібним форматом штрихкоду. Для цього відкрийте інструкцію, що йде у комплекті зі сканером, та послідовно проскануйте штрихкоди для потрібного вам режиму роботи.
7. Спробуйте інший сканер, щоб перевірити, чи зможе він зчитати штрихкод.

8. Якщо ви купили сканер у Торгсофт — зверніться до техпідтримки, вам допоможуть точно визначити причину і, якщо це можливо, віддалено допомогти виправити проблему.

• Що таке сканер штрихкодів і де використовують сканери?
• Для чого потрібен сканер у магазині та чи можна без сканера вести облік?
• Види сканерів штрихкодів
• Який сканер штрихкоду купити: основні критерії вибору і скільки коштує сканер штрихкоду?
• Програма для сканера штрихкодів: функції програми Торгсофт для обліку товару зі сканером штрихкоду
• Які види штрихкодів зчитує сканер?
• Налаштування сканера штрихкодів: як під'єднати та запрограмувати сканер штрихкодів?